............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Бетховен 

​Зоомагазин
4.6
23 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
23
Цены
Фото
14
4.6
23 оценки
23 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Станислав Анисимов​17 отзывов
Широкий ассортимент, приветливый и компетентный персонал, чистота и порядок в магазине, есть скидки и акции. Очень вежливый персонал, доступные цены, нет очередей и быстрое обслуживание ! Всегда подскажут, расскажут, покажут ! Большое спасибо.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Бз
Бетховен, зоомагазин
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашего персонала. Будем рады видеть в…
А
​Александра​1 отзыв
«Бетховен» — Экспертная забота о вашем питомце - указана на сайте в разделе "О Компании". По мимо прочих своих плюсов "Бетховен" особенно выделяет профессиональный сервис и удобство. Воспользовавшись сервисом доставки данного магазина могу с уверенностью сказать, что "Бетховен" бесстыдно обманывает покупателей. О каком удобстве можно говорить если совершенно хамская и абсолютно не клиентоориентированная курьерская служба даже не может элементарно согласовать время доставки с клиентом? А операторы "Бетховена", вместо решения проблемы способны только разводить руками, сообщая клиенту, что курьер доставляет так как удобно ему и плевать чего там хочет клиент. Не можешь принять доставку - переноси на другой день, чтобы курьер опять доставил в удобное для него время. А у меня две голодные собаки и полностью испорченное настроение. И даже в ответ на официальное обращение в компанию получила только формальную отписку, настолько всем плевать в "Бетховене" на удобство клиента. И из этого могу сделать вывод, что профессиональным сервисом в "Бетховене" тоже не пахнет. "Мы открыты к диалогу и всегда готовы услышать ваши пожелания и предложения", указывает "Бетховен" в том же разделе "О компании". Так вот, уважаемый "Бетховен", мое предложение звучит следующим образом. Почему бы Вам не рассмотреть возможность доставки товаров не во время, удобное курьеру, а во время удобное в первую очередь клиенту? Тогда удобства использования ваших услуг действительно будет подтверждено. Так же было бы не плохо рассказать сотрудникам, что такое клиентоориентированность и хотя бы чуть-чуть вложиться в их профессиональное развитие. А пожелание у меня только одно: Работать можно как угодно. Но если вы делаете полную халтуру, как доставка с хамоватыми менеджерами и курьерами, которые уверены, что это им должны за то, что они соизволили вообще приехать, то указывайте на сайте правдивую информацию. Слоган я Вам подарю: "Бетховен" — Профессионально плюём на покупателей и не видим в этом проблемы.
Читать целиком
AM
​Artem M​59 отзывов
Работает прям мерзкая неклиентоориентированная бабка, которая вечно не довольна и портит все настроение и не хочется приходить в этот магазин. Она не хочет доставать корзину онлайн-заказов, говорит всегда хамским тоном, никогда не поможет, никогда не подскажет. Как вообще ее так долго держат в этом магазине ???
Читать целиком
Бз
Бетховен, зоомагазин
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мне искренне жаль, что ваш визит в магазин оставил столь негативн…
​Марина 👪​22 отзыва
Первый аквариум купили зесь, спасибо продавцу, который проконсультировал нас от и до, и рассказал все нюансы. По ценнику все устроило, еще и бонусную карту оформили.
Читать целиком
Бз
Бетховен, зоомагазин
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!
​Олеся Еременко​9 отзывов
Оформили под заказ на сайте вольер для пса. Забирали через неделю в этом магазине. Все понятно и просто, будка отличного качества, из древесины.
Бз
Бетховен, зоомагазин
17 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова. Мы рады, что Вы выбираете нас и являетесь нашим клиентом. Будем рады видеть Вас в магазинах "Бетховен"
​Саби Саби​4 отзыва
Рекомендую
Бз
Бетховен, зоомагазин
4 мая 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и будем рады увидеть вас вновь. С уважением, "Бетховен"
​Дарья Наседкина​1 отзыв
Отличный магазин, хороший ассортимент и цена
Читать целиком
Бз
Бетховен, зоомагазин
24 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Спасибо за Ваш отзыв о работе нашего магазина. Сотрудники стараются сделать посе…
DO
​Doctor On The Way​2 отзыва
Отличный магазин. Чисто, большой выбор, персонал вежливый
Читать целиком
Бз
Бетховен, зоомагазин
18 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв о работе нашего магазина. Сотрудники стараются сделать посещение м…
​Мышонок Пик​428 отзывов
Покупали собаке толстовку. Примерили в магазине, по размеру всё отлично, качество на первый взгляд норм. Нитка торчащая тогда не смутила. Через месяц кофтёнка поползла. По швам и в местах крепления кнопок. Никаких уценок на толстовку небыло, цена высокая а качество подвело. При том, что собака у нас пассивная старушка. Никаких активных игр и лазаний по горам по долам. Исключительно неспешные пенсионерские прогулки. Идти в магазин ругаться совершенно нет времени, хотябы здесь предупрежу потенциальных покупателей.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее