Бетховен

Зоомагазин

4.5

22 оценки

Контакты

20 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Станислав Анисимов25 отзывов

Широкий ассортимент, приветливый и компетентный персонал, чистота и порядок в магазине, есть скидки и акции. Очень вежливый персонал, доступные цены, нет очередей и быстрое обслуживание ! Всегда подскажут, расскажут, покажут ! Большое спасибо.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Бз

Бетховен, зоомагазин

8 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашего персонала. Будем рады видеть в…

Александра1 отзыв

«Бетховен» — Экспертная забота о вашем питомце - указана на сайте в разделе "О Компании". По мимо прочих своих плюсов "Бетховен" особенно выделяет профессиональный сервис и удобство. Воспользовавшись сервисом доставки данного магазина могу с уверенностью сказать, что "Бетховен" бесстыдно обманывает покупателей. О каком удобстве можно говорить если совершенно хамская и абсолютно не клиентоориентированная курьерская служба даже не может элементарно согласовать время доставки с клиентом? А операторы "Бетховена", вместо решения проблемы способны только разводить руками, сообщая клиенту, что курьер доставляет так как удобно ему и плевать чего там хочет клиент. Не можешь принять доставку - переноси на другой день, чтобы курьер опять доставил в удобное для него время. А у меня две голодные собаки и полностью испорченное настроение. И даже в ответ на официальное обращение в компанию получила только формальную отписку, настолько всем плевать в "Бетховене" на удобство клиента. И из этого могу сделать вывод, что профессиональным сервисом в "Бетховене" тоже не пахнет. "Мы открыты к диалогу и всегда готовы услышать ваши пожелания и предложения", указывает "Бетховен" в том же разделе "О компании". Так вот, уважаемый "Бетховен", мое предложение звучит следующим образом. Почему бы Вам не рассмотреть возможность доставки товаров не во время, удобное курьеру, а во время удобное в первую очередь клиенту? Тогда удобства использования ваших услуг действительно будет подтверждено. Так же было бы не плохо рассказать сотрудникам, что такое клиентоориентированность и хотя бы чуть-чуть вложиться в их профессиональное развитие. А пожелание у меня только одно: Работать можно как угодно. Но если вы делаете полную халтуру, как доставка с хамоватыми менеджерами и курьерами, которые уверены, что это им должны за то, что они соизволили вообще приехать, то указывайте на сайте правдивую информацию. Слоган я Вам подарю: "Бетховен" — Профессионально плюём на покупателей и не видим в этом проблемы.Читать целиком

Мышонок Пик408 отзывов

Покупали собаке толстовку. Примерили в магазине, по размеру всё отлично, качество на первый взгляд норм. Нитка торчащая тогда не смутила. Через месяц кофтёнка поползла. По швам и в местах крепления кнопок. Никаких уценок на толстовку небыло, цена высокая а качество подвело. При том, что собака у нас пассивная старушка. Никаких активных игр и лазаний по горам по долам. Исключительно неспешные пенсионерские прогулки. Идти в магазин ругаться совершенно нет времени, хотябы здесь предупрежу потенциальных покупателей.Читать целиком

Flamp

Artem M60 отзывов

Работает прям мерзкая неклиентоориентированная бабка, которая вечно не довольна и портит все настроение и не хочется приходить в этот магазин. Она не хочет доставать корзину онлайн-заказов, говорит всегда хамским тоном, никогда не поможет, никогда не подскажет. Как вообще ее так долго держат в этом магазине ???Читать целиком

Бз

Бетховен, зоомагазин

7 августа 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мне искренне жаль, что ваш визит в магазин оставил столь негативн…

Влада Ясаева6 отзывов

Раньше почему то думала, что в этой сети дороже, но нет, вообще не так. Стандартная корзина на несколько недель вышла выгоднее, чем в сетке, где до этого постоянно кормами и прочим по надобности закупались.Читать целиком

Flamp

Николай Завадский10 отзывов

Доставка быстрая, товары качественные, цены адекватные. Уже давно только в бетховене и закупаемся, нравится этот зоомагазин.

Flamp

Ksenia45 отзывов

Заказывала тут корм для собаки онлайн. Доставили быстро, всё аккуратно упаковано. Цены хорошие, ассортимент широкий. Очень довольна магазином, рекомендую!Читать целиком

Flamp

Алёна7 отзывов

Все отлично, товаров для животных полно, корм который постоянно покупаем тут всегда в наличии, так что не надо еще бегать и искать его где-то. Знаю, что если зайду в бетховен всегда все необходимое для питомцев возьму.Читать целиком

Flamp

d.verigina-anna7 отзывов

Корм и вкусняшки заказываем в Бетховене на постоянной основе. Цены средние, но выбор побольше, а у нас привычки к какому-то одному корму нет. Амуницию перед летом тоже всю здесь закупали, качество отличное, держится пока, это уже победа)Читать целиком

Flamp

Анна Таланова10 отзывов

Брали в Бетховене аквариум и все нужные штуки для рыбок. Сын очень захотел, а мы не смогли отказать. Выбора куча, сами сначала не сориентировались, но продавец помог, цены приемлимые.Читать целиком

Flamp

Кира17 отзывов

Животных дома у нас много от грызунов до кошек, так что хороший зоомагазин необходим. Возле дома бетховен у нас, так что там постоянные гости. Для всех питомцев все есть, цены не кусаются, продавцы доброжелательные. Есть еще и приложение с доставкой, удобно заказывать когда много всего нужно.Читать целиком

Flamp

Анатолий46 отзывов

Большой ассортимент товаров, за сроками следят, просрочку не продают, цены адекватные. Приятные продавцы, которые всегда ответят на вопросы и помогут подобрать подходящий товар для питомца. Бетховен рекомендую!Читать целиком

Flamp

Елена Козырева32 отзыва

Все, что нужно для моих пушистиков, могу найти здесь. Заказывала фурминатор и шампунь, привезли очень быстро и отличного качества. Была и в других магазинах этой сети, тоже все понравилось. Спасибо!Читать целиком

Flamp

den_denis_is3 отзыва

Кто знает, порода хаски достаточно привередливая к кормам, поэтому поменяли их уже кучу. В Бетховене всегда продавцы помогают с выбором, и вот последний корм взяли GOLOSI по совету консультанта и Майни ест его с удовольствием. По ценам все адекватно, корма все хороших сроков годности. Обслуживание на высоком уровне!Читать целиком

Flamp

Марсель Марисов2 отзыва

Один из моих любимых магазинов для животных. Большой выбор кормов, лакомств, амуниции и игрушек. Есть выбор по части ветеринарной продукции - это для меня важно, качественные препараты для обработки от клещей,витамины и уход. Вежливые и граммотные продавцы.Читать целиком

Flamp

Юля Голубкова5 отзывов

Берем коту наполнитель Сatsby, нигде кроме Бетховена не смогли найти, а он самый подходящий для нас. Запах нейтрализует офигенно, комкуется хорошо, еще с добавками ароматическими есть, самая прикольная сандаловое дерево. По цене ниже именитых конкурентов, а качество топ.Читать целиком

Владимир Костин18 отзывов

Удобно располагается. Большой магазин, под каждую категорию отдельные стенды. Продавцы компетентные, помогают с выбором если нужно.

Саби Саби4 отзыва

Рекомендую

Бз

Бетховен, зоомагазин

4 мая 2023, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку и будем рады увидеть вас вновь. С уважением, "Бетховен"

Дарья Наседкина1 отзыв

Отличный магазин, хороший ассортимент и ценаЧитать целиком

Бз

Бетховен, зоомагазин

25 августа 2022, официальный ответ

Добрый день, Дарья. Спасибо за Ваш отзыв о работе нашего магазина. Сотрудники стараются сделать посе…

Doctor On The Way3 отзыва

Отличный магазин. Чисто, большой выбор, персонал вежливыйЧитать целиком

Бз

Бетховен, зоомагазин

18 августа 2022, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв о работе нашего магазина. Сотрудники стараются сделать посещение м…

Карта

Москва

Зоотовары

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии