Обязанности:
– Прием входящих звонков;
– Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов и других абонентов;
– Предоставление всей необходимой информации клиентам: услуги, цены, адреса и режим работы приемных пунктов, акции и скидки и прочая информация;
– Поиск и предложение оптимальных решений абоненту в связи с возникшим вопросам;
– Переадресация звонков абонентов к компетентным специалистам;
– Прием и регистрация претензий, жалоб и предложений по работе.
Требования:
– Опытный пользователь ПК;
– Грамотная речь и отличные навыки общения с людьми;
– Способность работать с большим объемом информации;
– Стрессоустойчивасть;
– Доброжелательность.
Условия:
– Место работы: г. Москва, ул. Г. Дорохова, дом 6 (м. Аминьевская), от метро Славянский бульвар корпоративный транспорт.
– Официальное трудоустройство;
– График и режим работы: 2/2 с 9.00 до 21.00;
– Обучение на месте;
– Удобное рабочее место;
– Дружный коллектив;
– Чай/кофе за счет предприятия.