............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вкусно — и точка 

Ресторан быстрого питания
2.5
37 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
2.5
37 оценок
29 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ксения Павлова2 отзыва
СА
Сергей Арефин5 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
23 марта 2026, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Нам очень жаль, что заказ собрали неверно. Пожалуйста, примите наши извинения…
СД
Сергей Дикарев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства! Мы всегда стремимся улучшить качество обслуживани…
Дмитрий2 отзыва
Я посетил заведение «Вкусно — и точка» по адресу Борисовские пруды, 8А и остался крайне недоволен. Особенно разочаровало поведение менеджеров: они позволяют себе громко разговаривать на повышенных тонах и использовать нецензурную лексику прямо при посетителях. Такое поведение абсолютно недопустимо для сотрудников на руководящих должностях. Кроме того, создаётся впечатление, что менеджеры заняты выяснением личных отношений и собственных проблем, вместо того чтобы контролировать рабочий процесс. В результате заказы подолгу не выполняются и просто «застаиваются». При этом рядовые сотрудники, наоборот, стараются и работают очень активно, буквально «как белки в колесе», но из-за отсутствия нормальной организации со стороны руководства ситуация не улучшается. Отдельно хочу отметить работу авто-выдачи: ожидание там может затянуться на очень долгое время. Если попытаться сделать замечание менеджеру, реакция следует крайне негативная, без какого-либо стремления решить проблему. В целом уровень сервиса оставляет крайне неприятное впечатление. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на поведение менеджеров и качество организации работы.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
27 марта 2026, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства 🙏 Мы уч…
КВ
Котова Виктория2 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
ДЯ
Дамир Ямбаев3 отзыва
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
18 ноября 2025, официальный ответ
Дамир, здравствуйте! Очень жаль, что вкус не оправдал ваших ожиданий 😔 Мы ценим вашу обратную связь и будем учитывать её, совершенствуя меню 🧡
Добро Пожаловать2 отзыва
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что невнимательно собрали ваш заказ 😔 В таких ситуациях мы рекомендуем обращаться к менеджеру для решения проблемы
Анастасия Бурякова3 отзыва
Сергей Трофимов77 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Просим поделиться этой ситуацией в нашем мобильном приложении в разделе "Еще" — "Нужна…
АД
Артем Дмитриев4 отзыва
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
28 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились замечаниями. Обязательно уделим время над улучшением качества нашего обслуживания 🙌🏻
Роман Орешкин2 отзыва
Когда заказываю доставкой и вижу адрес этого ресторана сразу понимаю что точно что нибудь не положат/перепутают. Из 6-ти заказов все 6 с косяками То весь заказ перепутают и пришлют заказ на сумму не более 1200 хотя заказываешь на 3000 То просто не положат часть. Просто отправили не все. Бедная поддержка доставки уже устала извиняться. К ним вопросов 0, стараются как могут. Если вдруг решите что нибудь у них заказывать или мимо проходя зайти поесть, обходите это место за км. Если конечно вы не хотите минут 30 выяснять почему вам совсем не то привезли или приготовили. Для любителей выяснять отношения с персоналом и просто придти чтобы испортить настроение всем и себе прям очень рекомендую, ибо более прекрасного места для этих развлечений не встречал. Со всем уважением которого совсем не осталось к данному ресторану, передаю привет начальству точки!)
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
7 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, что нашли время на отзыв! Хотим становиться только лучше, будем благодарны, если поделитесь…
Е
Евгений13 отзывов
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
10 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за отклик 😉
МГ
Михаил Горный5 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
4 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала
Юлия Хвостова4 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
19 августа 2023, официальный ответ
Мы очень сожалеем, что иногда такое происходит из-за невнимательности:( В таких ситуациях мы рекомен…
МА
Марина Авдусь1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
14 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку
Геннадий Иванов5 отзывов
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
19 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Ваше мнение о нас всегда было и будет нашим главным приоритетом!
plombirchiik. raf11 отзывов
Узнали с мужем, что есть макавто на этой точке, после работы, ближе к 2 часам ночи, решили зайти взять поесть. Выяснилось, как грубо говоря выразился молодой человек на выдаче «Нет машины - нет еды». Изначально долго никого из сотрудников не могли дождаться, когда подъехала машина, девушка на оплате долго общалась видимо с другом на свои личные темы, когда мы хотели подойти к окошку, она просто убежала в зал захлопнув дверь перед носом. Дальше на выдаче молодой человек тоже долго болтал с мужчиной из машины, а когда муж попросил, можно ли позвать девушку сделать заказ, был такой диалог: - Молодой человек, можно позвать девушку сделать заказ? - Вы на машине? - Нет. - Без машины заказы не принимаем! После чего сотрудник спокойно продолжил общаться с парнем на машине перед нами. никак не реагируя на нас. Когда машина уехала, сотрудник закрыл окошко и ушел👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Первый раз встречаем такое отношение, учитывая, что в других районах в макавто по ночам люди спокойно подходят в очереди между машинами и заказывают, как мы с мужем раньше и делали. Отвратительно. То есть по вашей политике если я приду в магазин без своего пакета, мне не продадут продукты? Класс. Спасибо большое! Заглянем к вам как-нибудь ещё за жалобной книгой.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
20 февраля 2023, официальный ответ
Окно Авто предназначено только для посетителей на автомобилях, так как там нет бордюров и пешеходных…
Марина Бренчугина189 отзывов
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
13 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за высший балл!
НА
Надежда Алексашина1 отзыв
ВЛ
Владислав Лавров53 отзыва
LC
Lolita Chernyshova15 отзывов
Наталия Алешанова11 отзывов
0
0ldinside15 отзывов
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
13 марта 2021, официальный ответ
Спасибо, что любите нас!
ГП
Георгий Попов9 отзывов
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
2 марта 2021, официальный ответ
Признательны за отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее