.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Muraveydom.ru
Интернет-магазин
Отвратительный сервис, сделали заказ на Яндекс маркете - муравейной фермы - пришел не полный комплект, решили позвонить, уточнить в чем проблема, ответили «Там написано, что декор может отличаться» - при этом нигде об этом НЕ НАПИСАНО.
Ладно, ничего страшного, подумали мы с мужем и решили заказать через их же сайт муравьёв и уже отдельно декор. Заказ приняли,деньги сняли, но никто даже не удосужился позвонить и уточнить всё ли верно.. Заказ должен был приехать на следующий день с 9 утра до 18:00. Мы отменили все дела и принялись ждать.. время 16:00 - никого. Уже думаем, ладно, позвоним и сами спросим, ждать ли вообще кого-то сегодня, звоним, а нам отвечает женщина, лет 45-50, таким очень хамским и противным голосом «Я уже уехала, не дозвонилась до вас» - при этом ни одного пропущенного вообще не было. Муж начал с ней ругаться, выяснять что-то, без толку..
Начали звонить по всем номерам этой конторы ( у них 2 номера на сайте прописано), до этого нам отвечали с первого раза, а тут мы наверное раз 20 позвонили с 3х(!!!) разных номеров - тишина, при том, что было ещё рабочее время. По итогу мы написали на их сайте, на что нам также по хамски начали отвечать - «В чем проблема? Это курьер не наш, у них отдельная фирма!» по итогу вернули деньги за то, чего у них не было в наличии ( какой-то декор) и сказали, что пытались дозвониться и лично об этом сказать, но никто не ответил.. проверили, и правда звонили, но как-то странно они «дозванивались» 1 раз, могли бы сообщение хотя бы отправить тогда уж.
Добавила в комментариях то, что нас вообще убило 👇🏻🤦🏼♀️ Читать целиком