Обязанности:
– Координация и продвижение задачи в ходе её движения по процессу подключения клиентов компании.
– Взаимодействие с техническими подразделениями компании
– согласование с клиентами/подрядчиками сроков выезда/согласование переносов дат выполнения работ
– организация допусков на объекты для сотрудников и поставщиков
– заказ пропусков для монтажников для выполнения работ
– отслеживание готовности арендованных и построенных трасс от поставщиков/подрядчиков, запуск включений
– отслеживание готовности проектов прокладки трасс для дальнейшего их согласования с собственниками территорий для допуска к исполнению работ.
– Контроль всех участников процесса включения
– Ведение рабочей и отчетной документации , документооборот, учет установленного оборудования по базе отчетности для дальнейшего списания ТМЦ,
– Предоставление еженедельных отчетов по итогам выполнения работ в соответствии с регламентом работы, отчетность о фактических включениях в СRМ компании.
– Взаимодействие с техническими подразделениями компании
Требования:
– Опыт именно ТЕЛЕКОМ , важно наличие понимания процесс включения клиентов в телекоммуникации; опыт в продажах, в обслуживании текущих клиентов приветствуется.
– Умение общаться с разными по характеру людьми, разрешать конфликты и находить компромиссы
– Уверенный пользователь ПК (Excel, Word,1С)Знание что такое кроссировка, последняя миля, подключение " с порта"
– Опыт ведения переговоров
– Ведение деловой переписки
– Грамотная устная и письменная речь
– повышенный уровень внимательности и ответственности, скрупулезность
Условия:
– Пятидневная рабочая неделя, с 09.00 до 18.00
– Оформление согласно ТК РФ, обеденный перерыв, отпуск 28 календарных дней, больничный; 4 минуты от метро Аэропорт, ДМС после прохождения испытательного срока.
– Молодой и дружный коллектив