............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sахар 

Салон красоты
4.6
195 оценок
Твоя первая депиляция — 1 любая зона за 500 ₽
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
159 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Кристина Аванесова8 отзывов
Я посетила ваш салон красоты 14 июля по адресу: ул. Киевская, д.2 для оказания услуги «маникюр со снятием и покрытием». Во время ожидания процедуры я обратилась к администратору Алёне с просьбой предоставить напиток - сначала кофе с молоком, затем, ввиду очередного отсутствия молока, чай. Напиток был предоставлен в одноразовом пластиковом стаканчике крайне низкого качества. Считаю, что такой формат подачи напитков не соответствует уровню сервиса, ожидаемому в салоне красоты в столице. Для меня важен общий уровень обслуживания, включая такие детали: подача напитков - часть клиентского опыта, и в данном случае он оказался неудовлетворительным. Отмечу, что это уже второй случай, когда в салоне на Киевской я сталкиваюсь с низким уровнем сервиса. При этом в салоне на Деловом Центре подход к обслуживанию заметно отличается: администраторы сами предлагают напитки, а подача выглядит эстетично и аккуратно. Прилагаю фотографию: то, что мне принесли в салоне на Киевской.Читать целиком
Sахар, салон красоты
23 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное в…
ЕР
Елизавета Романовна3 отзыва
Ну и сервис( Записалась на Скинс к определенному мастеру, в итоге опоздала на 5 минут и меня сразу отдали другому, типа осталось 10 минут от записи, хотя НИГДЕ нет предупреждения, что 5 минут фатальны для опоздания и будет перенос мастера. Я настаивала меня принять, ведь уже много лет делаю депиляцию и 10 минут всегда достаточно, именно за столько времени мы и сделали в итоге процедуру с другим мастером. Но это еще ладно, но когда я легла на кушетку выяснилось, что Скинс у них вовсе нет 😂 КАК? Как можно записать клиентка на процедуру, которой нет!! И даже не предупредить об этом?? «Первым клиентам секретный бонус и скидка на первое посещение», если бы я сама скидку не попросила ее бы и не сделали, ну и естественно бонуса никакого тоже нет) А еще в ватсапе интересовалась ногтевым сервисом, на что вообще ответа не получила) Хотя сообщения с рассылкой о том что я записалась на депиляцию мне пришло) могла к вам еще и на маникюр записаться, но не получив ответа даже и не стала пытаться) как можно так не любить свой бизнес, чтобы допускать такие ситуации и опускать сервис?? Ужас) Мастер молодец, к ней вопросов нет, сделала хорошо, быстро, технично. Но судя по ее словам «напишите руководству, мы тоже ругаемся» вы совсем не цените своих работников, ведь не смотря на их мастерство возвращаться в вашу студию желания нет)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sахар, салон красоты
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Нам искренне жаль, что Вы остались разочарованы посещением нашего салона. М…
RR
Ray R7 отзывов
Хочу предостеречь и отговорить всех, кто планирует прийти в этот салон. 22 мая я была на перманентном макияже губ и мне нанесли серьезный вред здоровью и внешности. Мастер совершила грубейшую ошибку: во время процедуры перманента губ она использовала пигмент для бровей. Из-за разной структуры кожи и состава красителей лицо теперь испорчено. Салон факт ошибки признал частично — вернули деньги за саму процедуру и стоимость ОДНОГО сеанса удаления. Однако пигмент для бровей с губ за один раз удалить физически невозможно. Требуется длительный, дорогостоящий и болезненный курс лазера и ремуверов. Больше компенсировать они мне отказались. Сейчас салон не выходит на связь и решили полностью меня игнорировать. (Ни на сообщения, ни на звонки я не получила ни одного ответа). На данный момент мной официально направлена досудебная претензия по почте, подготовлены жалобы в Роспотребнадзор и исковое заявление в суд. Документальные доказательства, включая переписку с признанием вины сотрудниками салона и экспертное заключение косметолога, зафиксированы. Отдельно хочу обратить внимание на администраторов и руководителя салона, такое демонстративное равнодушие и отсутствие профессионализма просто поражают.Читать целиком
Sахар, салон красоты
15 июня 2026, официальный ответ
Спасибо, что обратили наше внимание на данную проблему. Мы готовы обсудить детали и предпринять меры…
ЕВ
Елена Волобуева1 отзыв
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Sахар, салон красоты
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы уже передали добрые слова специал…
ВМ
Виктория Мороз5 отзывов
Sахар, салон красоты
2 августа 2026, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Спасибо, что дали нам знать об этом. Ваш отзыв помогает нашим салонам станов…
Кира Радужная15 отзывов
За сумму 3370руб.(1700 за гель-лак, 250 снятие, 150 за 2наклейки и остальное за обработку стопы) за весь педикюр,я получила: 1. Очень грязные рабочее место, пылесоса нет, вся пыль летела на меня. 2. пелёнка не доходила до края, все кресло в остатках материала. 3. Внизу раковина для ног, но она тоже вся в опиле от предыдущего клиента, залезть на кресло очень не удобно,ТК приходится преодолевать эту грязную раковину, то и дело думаешь как бы ее не задеть. 4. Мастер, пока обрезала кутикулу,порезала все пальцы, до сих пор щипит каждый, 5. Постоянно кидала(именно кидала) бамбуковую палочку ,то в лоток,то на кафель с другой стороны, 6. Стопу не обработала совершенно, поюлозила 2 раза. 7. Выбор лака ничтожномал, а про дизайн вообще молчу, его здесь просто не сделают, ТК нет материалов. Фото не сделала, а зря. Прошу проверить на слово и обходить стороной. За что я отдала деньги так и не поняла.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sахар, салон красоты
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кира! Мы благодарим Вас за обратную связь. Мы бы хотели детально разобраться в данной…
ДБ
Диана Бабинцева1 отзыв
Решила сходить на лазерную эпиляцию. ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА, что пришла в эту студию. Приходила больше месяца назад, рашила все-таки написать отзыв, хотя вообще их не пишу, но тут выдержать не смогла!! Мало того, что эффекта никакого (даже предыдущий эффект спал, делала предыдущие эпиляции в другом месте), так еще и место эпиляции покрылось РАЗДРАЖЕНИЕМ и ПРЫЩАМИ очень сильно и надолго. Родинки мне не замазали, сказали что необязательно замазывать невыпуклые, хотя везде до этого мне всегда замазывали все родинки. На ресепшн не было администратора до процедуры и после, там сидели просто работники, которые не разбирались в акциях и тд, пришлось ждать этого администратора, когда она пришла вообще не сложилось впечатление что администратор, работники были гораздо милее, администратор пришла на то, что я ее ждала и ее не было, никак не отреагировала, не извинилась за предоставленные неудобства, просто всухую хотела меня спровадить поскорее, даже почти не смотрела на меня, сидела в телефоне. Должны были сделать скидку 50 процентов, как заявлено на сайте при первом визите, в итоге сделали скидку меньше по сертификату, сказали типа одно и то же. Я спорить не стала, не люблю такие ситуации, подумала ну главное сделали хорошо, но оказалось никакого эффекта, только негативный. МАКСИМАЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ это место, просто отвратительно все, и обращение с клиентом, и услуга. Потеря денег, времени и эффектаЧитать целиком
Sахар, салон красоты
7 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впеч…
ВЩ
Валерия Щ40 отзывов
Sахар, салон красоты
22 мая 2026, официальный ответ
Добрый день, Валерия! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Наша миссия – создавать красоту, предоста…
ЕЗ
Евгения Златоустовская4 отзыва
Sахар, салон красоты
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо, что дали нам знать об этом. Ваш отзыв помогает нашим салонам станови…
Анастасия Светлячок2 отзыва
Sахар, салон красоты
17 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия Светлячок! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы посетили наш салон…
Cs
City spirit8 отзывов
Была сегодня 30.01.2025 На ресепшене сидят некомпетентные администраторы, которые не желают выполнять свою работу. Закрыли мою запись (я пришла на 5 минут раньше), потому что меня не заметили (я сидела на диване, можно было написать смс прежде, чем закрывать услугу или выглянуть из-за рецепшена, мой мастер в этот момент сидела рядом с администратором, но гораздо важнее промолчать и просто закрыть запись), все мастера и администраторы сидят за рецепшен и обсуждают на весь салон свою жизнь, которую необязательно слушать гостям, некоторые мастера во время услуги умудряются говорить по видеосвязи) Записана была к мастеру технологу Гарине, ориентировалась на отзывы хорошие, но от технолога только одно название, два пореза, кривое неровное покрытие и разная форма. Мастер задавала вопросы, на которые клиент может не знать ответ (например, откуда у вас отслойки???), сама мастер торопилась, спилила длину, не поинтересовавшись, устраивает ли меня такая длина или нет. Цена за маникюр вышла больше, чем указан прайс. Фотки прикрепляю. Этот филиал -1/5Читать целиком
Sахар, салон красоты
31 января 2025, официальный ответ
Спасибо, что обратили наше внимание на данную проблему. Мы готовы обсудить детали и предпринять меры…
EP
Emma Pe1 отзыв
13 апреля 2023 года я пришла в салон Сахар на Киевской на педикюр с покрытием гель-лак. Услугу мне оказала мастер Аксана. Придя домой и разувшись я увидела, что покрытие на большом пальце правой ноги вздулось пузырём. Я позвонила по единому номеру салона и меня записали на исправление работы на вечер того же дня. Мастер исправила брак. Придя домой и сняв обувь я увидела, что новое покрытие ногтя осталось в туфле, а так же покрытие на большом пальце левой ноги вздулось. Дождавшись утра, я позвонила по единому номеру салона Сахар и описала ситуацию администратору. Та сказала, что мне следует прислать фото брака на вотсап, что я сделала. Через какое-то время, администратор написала, что передала информацию управляющей и она свяжется со мной в течение ДВУХ ДНЕЙ. Я сообщила, что мне это не подходит и нужно записать меня на переделку сегодня. Администратор написала, что управляющая постарается со мной связаться в течение дня. Видимо, управляющая не нашла время в своём плотном графике, чтобы уделить время клиенту, который обслуживается в салонах сети более 7 лет. Подобное отношение к клиентам недопустимо! Хочу обратить внимание собственников сети салонов! Ваша управляющая глубоко непрофессиональна и наносит ощутимый ущерб репутации сети и бизнесу в целом. В переписке в Вотсап я написала, что мне необходимо решить проблему оперативно. В ответ полное игнорирование с её стороны.Читать целиком
Sахар, салон красоты
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства! Остав…
Anastasiia Ray2 отзыва
Я слышала от знакомой про этот салон. Она вроде довольна. Но мне не повезло. Я решила записаться на киевскую, вблизи работы. Первое что мне не очень понравилось, это то что около ресепшена, стояло человек 6-7 девушек (это были работницы) они что то очень громко обсуждали, смеялись, одна девушка кричала другой что б та ей взяла кофе. Было не комфортно, субординации ноль. При том что я за расслабленную обстановку на работе, но это был перебор. Затем за мной пришел мастер и мы уединились в маленьком кабинете. Сразу меня смутило, что в этой маленькой комнатушке, в углу стоят стул с наваленными верхними вещами и сумкой мастера. Что это такое? У вас нет отдельного помещения с гардеробом для сотрудников? Затем грязная ультрафиолетовая лампа.. я еще подумала, ладно маникюр хорошо сделаю. Прошло 40 минут. И вот мы закончили. Маникюр и покрытие в однотонный гель лаком. И что я вижу. Неаккуратно ((( не докрасили с боковой стороны, почти каждый палец. Плюс остался лак на пальцах, это даже не убрали…и еще мастер мне все почти пальцы разбила в кровь.. было больно. На мое возражение «почему так не аккуратно? Если я записалась по акции, то это значит нужно сделать предельно неаккуратно?» мастер ответил «конечно нет» схватила мои пальцы и давай что то подпиливать.. убрала лак с кожи пальцев, но не докрас уже не исправить. На ресепшен, видимо к таким ситуациям привыкли и девушка мне спокойно говорит что есть два варианта решения проблемы. Это сейчас же снять покрытие. Что я сделать не могла, из за кровоточащих пальцев и то что мне уже нужно было на работу. Второй вариант, это перезаниматься к другому мастеру в течении недели. Я запишусь обязательно, но если у меня пальцы к этому времени заживут, потому что еще одного такого маникюра я не выдержу.Читать целиком
Sахар, салон красоты
28 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Anastasiia ! Приносим свои извинения за причинённые Вам неудобства! Благодарим за Ваш…
АБ
Анна Берсенева4 отзыва
Sахар, салон красоты
30 августа 2025, официальный ответ
Анна, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы уже передали добрые слова специалис…
ЖБ
Жасмена Беджанова1 отзыв
Sахар, салон красоты
22 августа 2025, официальный ответ
Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Позвольте поблагодарить вас за уделенное время на столь приятны…
ОТ
Оксана Туарчиева1 отзыв
Sахар, салон красоты
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Нам очень приятно, что остались довольны визитом в студию. Это мотивирует нас с…
АШ
Анна Шипилова1 отзыв
Sахар, салон красоты
16 августа 2025, официальный ответ
Анна, добрый день. Нам очень приятно, что остались довольны визитом в студию. Это мотивирует нас ста…
НК
Николь Калинина2 отзыва
Sахар, салон красоты
10 августа 2025, официальный ответ
Мы искренне рады, что у Вас сложилось приятное впечатление о нашем салоне и качестве обслуживания. С…
Гж
Городской житель4 отзыва
Sахар, салон красоты
10 августа 2025, официальный ответ
Нам очень приятно, что остались довольны визитом в студию. Это мотивирует нас стать лучше! Обещаем и…
АК
Анастасия Колдина5 отзывов
Sахар, салон красоты
10 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Мы искренне рады, что у Вас сложилось приятное впечатление о нашем салоне и…
Гж
Городской житель2 отзыва
Sахар, салон красоты
9 августа 2025, официальный ответ
Ваши добрые слова вдохновляют нас продолжать улучшать качество сервиса! Благодарим за ваш визит и те…
Д
Дарья8 отзывов
Sахар, салон красоты
9 августа 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день. Мы искренне рады, что у Вас сложилось приятное впечатление о нашем салоне и каче…
Мария Иванова3 отзыва
Sахар, салон красоты
6 июня 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что Вы выбрали наш салон среди множества др…
А. Княжин5 отзывов
Sахар, салон красоты
9 апреля 2025, официальный ответ
Мы искренне рады, что у Вас сложилось приятное впечатление о нашем салоне и качестве обслуживания. С…
Е
Екатерина2 отзыва
Хамоватые девицы сидят на ресепшен В вотсап не допишешься, и в салон (внимание!) не дозвонишься В первое посещение я не могла найти вход, сначала писала, потом звонила несколько раз по контактному номеру салона, трубку не брали К счастью, я была на верном этаже и спустя минуту вход попался мне на глаза И что вы думаете Я захожу, а на ресепшене 4-5 человек обсуждают какие-то личные вещи и даже не думают следить за телефоном Атмосфера действительно такая, что ты пришел к администраторам домой, при этом они совсем тебе не рады Противное ощущение) У салона вечные «проблемы» с терминалом, при этом, если настоять на оплате по карте, терминал чинится)) Вечно просят оплатить наличкой На аргумент «наличных нет» позволяют себе ответить «есть банкомат на 1-2 (не помню каком) этаже, сбегайте снимите» Бегу……….. 😐😐😐😐😐😐 Про акцию «приведи друга» особенно приятно упомянуть При первом посещении можно либо получить скидку 10%, либо начислить другу, по чьей рекомендации Вы пришли, 1000 рублей Я выбрала начислить деньги подруге В итоге: Мне скидку не сделали Деньги подруге не начислили Супер! И как я понимаю, салон проблемы не решает Просто отписывается в стиле «простите, расскажите, что случилось» и забывают болт Кстати, было бы логично оставить свой номер, а не просить клиентов писать свои номера на всеобщее обозрение Совсем клиентов своих не уважают Жалко нельзя ставить отрицательные оценки -100/10Читать целиком
Sахар, салон красоты
27 ноября 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Благодарим за обратную связь, очень жаль, что мы оставили у Вас неприятные в…
Д
Дарья4 отзыва
В этот салон вынуждена ходить только из-за мастера Ангелины, которая является профессионалом своего дела. Однако на ресепшене не очень приятная обстановка, так как Вам всегда будут улыбаться сквозь зубы, но это даже удача если улыбнуться. На постоянной основе, но по разным причинам не работает терминал: перебои связи, технические неполадки и т.п. Странно, что просто не укажут прямо: «Мы не хотим платить налоги». Более того сотрудники дезинформируют клиентов. Так, подруга пришла впервые салон по рекомендации и попросила начислить баллы. Администратор восприняла просьбу словно удар по сердцу и личному карману, через просьбу подруги, баллы все-таки начислили. А при моем посещении салона сказали, что баллов нет, так как подруга была в салоне в сентябре. То есть, баллы начислили, но акции не было, поэтому и баллов на оплату нет🤡 Убедительная просьба провести тренинги по повышению качества обслуживания клиентов, иначе получается очень грустная и даже грубая ситуация.Читать целиком
Sахар, салон красоты
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо большое за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впе…
Дарья .15 отзывов
Sахар, салон красоты
1 ноября 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день. Мы искренне сожалеем, что Вы остались разочарованы посещением нашего салона. Мы…
НН
Наталия Наталия4 отзыва
Sахар, салон красоты
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Позвольте поблагодарить вас за уделенное время на столь приятный для нас отзы…
Катя Калюш22 отзыва
Sахар, салон красоты
14 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Катя! Очень приятно, что остались довольны визитом в студию. Мы искренне рады, что Вы…
Anna Timokhina10 отзывов
Sахар, салон красоты
13 августа 2024, официальный ответ
Позвольте поблагодарить вас за уделенное время на столь приятный для нас отзыв и высокую оценку проф…
S B10 отзывов
Прошло уже больше полугода, а я так и не получила от салона даже "добрый день" в ответ на свои вопросы в вацапе. От мастера потрясающе сильно пахло сигаретами, пахли руки плюс работа велась в 5 см от лица, поэтому каждый выдох мастера ты вдыхаешь и это невыносимо, деться тебе некуда, руки у неё потеют (перчатки ребят, нельзя дать?) и это все на твоей коже 🤦🏻‍♀️ Бонусом мне прорядили волосы, так как мастер постоянно цеплялась за них, ну дайте вы шапочку емае, но это ладно, это можно пережить, делали 2 часа классику, глаза я смогла открыть минут через 15, потому что все нафиг склеилось, очень больно, глаза краснущие, болели жутко ещё дней 5 после процедуры. И, что сделал салон? Даже не ответил на это в своём же вацапе, через который ведётся запись, даже когда спустя три месяца я повторила, что мне бы какой то ответ как будто хочется получить. Так нельзя работать с клиентами.Читать целиком
Sахар, салон красоты
28 июля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впечатление о нашей рабо…
Кф
Ксения фёдорова10 отзывов
Sахар, салон красоты
12 апреля 2024, официальный ответ
Ксения, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Благодарим за ваш визит и теплые сло…
ЮИ
Юлия Ивановна3 отзыва
Sахар, салон красоты
14 апреля 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Ваши слова – это самая высокая оценка…
АМ
Анна Михаиловна3 отзыва
Sахар, салон красоты
14 апреля 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Позвольте поблагодарить вас за уделенное время на столь приятный для нас отзыв и…
АГ
Алиса Гавриленко7 отзывов
Sахар, салон красоты
13 апреля 2024, официальный ответ
Алиса, здравствуйте! Очень приятно, что остались довольны визитом в студию. Непременно передадим ваш…
ВЧ
Виктория Чальцева4 отзыва
Sахар, салон красоты
13 апреля 2024, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Очень приятно, что остались довольны визитом в студию. Непременно передадим…
MK
Matvey K4 отзыва
Sахар, салон красоты
12 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. 🤗 Мы…
Лиза Нагога7 отзывов
Sахар, салон красоты
12 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Лиза! Благодарим за отзыв. Мы постоянно работаем над расширением ассортимента услуг и к…
Row Hanistrude10 отзывов
Sахар, салон красоты
11 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Здорово, что вы по достоинству оценили профессиональную работу специалистов нашей…
С
Степан8 отзывов
Sахар, салон красоты
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Степан. Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. 🤗 Мы пос…
ГЧ
Глеб Челищев7 отзывов
Sахар, салон красоты
10 апреля 2024, официальный ответ
Глеб, добрый день. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы постоянно стараемся улучшать качество сер…
АА
Анастасия Артемьева6 отзывов
Sахар, салон красоты
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы искренне рады, что Вы выбрали…
ВО
Вера Осимова3 отзыва
Sахар, салон красоты
10 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Вера! Благодарим за отзыв. Мы искренне рады, что Вы выбрали наш салон среди множества д…
ЕС
Елена Сидорова2 отзыва
Sахар, салон красоты
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Искренне рады, что у Вас сложилось прекрасное мнение о нашей студии и качестве…
FF
Forever Forest10 отзывов
Sахар, салон красоты
10 апреля 2024, официальный ответ
Мы признательны Вам за положительный отзыв. Мы постоянно работаем над расширением ассортимента услуг…