............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sахар 

Салон красоты
4.2
35 оценок
Карта cashback — -10%
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.2
35 оценок
Янина Лис37 отзывов
Раз не считаете нужным отвечать в личных сообщениях, напишу здесь: Была 5 раз на ресницах (каждый месяц) и до этого у косметолога, каждый раз снимала заранее наличку, чтобы получить обещанный кэшбек (кстати, чек мне не давали, поэтому очевидно, зачем наличку просят). Каждый раз мне сканировали карточку для получения кэшбека. Ни разу его не тратила, думала, что копится) 19 декабря приходила крайний раз на ресницы, после процедуры мне сообщают, что ценник подняли на 20% (хотя правильнее сообщить было до процедуры), я, как обычно, снимала наличку, естественно, я сняла сумма меньше, чем мне озвучили, тк не знала о повышении цены. И тут вспомнила, что за 5 раз посещения у меня накопился кэшбек и сейчас как раз я из него и докину недостающую сумму. Показываю карту администратору и, чудо, мне сообщают, что у меня 0 на карте, ни одного зачисления! Тут вышла мастер, подтвердила, что я каждый раз приходила с наличкой. Администратор с раздражением стала говорить, что это надо все записи что ли поднимать и начислять вручную (да, разве это не ее работа??), но ей некогда! И потом мне начислят, сейчас давайте рассчитайтесь (как хотите) и валите уже. Я рассчиталась наличкой и переводом. В этот же день написала в вотсап про эту ситуацию, мне не ответили. Сейчас хотела записаться снова, зашла в свою карту и естественно, никакого кэшбека там нет (даже за крайнее посещение, где аж мне обещали 15% начислить). Вот история про то, как отсутствие минимального клиентского сервиса перечеркивает все маркетинговые стратегии и качество работы мастера. Прикрепляю скин своей карты, где у меня вечный 0. И никто даже не удосужился попробовать разрешить проблему.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sахар, салон красоты
5 февраля 2025, официальный ответ
Янина, добрый день. Спасибо, что дали нам знать об этом. Ваш отзыв помогает нашим салонам становитьс…
Юлия Фотеева2 отзыва
Читать целиком
Sахар, салон красоты
6 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Безгранично рады, что Вы выбрали именно наш салон и оценили работу наших сотрудников…
MM
Marlen M94 отзыва
Читать целиком
Sахар, салон красоты
17 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Безгранично рады, что Вы выбрали именно наш салон и оценили работу наших сотрудников…
Lily Ushakova3 отзыва
Читать целиком
Sахар, салон красоты
5 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лили! Благодарим Вас за столь высокую оценку качества нашего салона! Нам безумно прият…
Светик Балданова40 отзывов
Читать целиком
Sахар, салон красоты
25 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе! Мы рады, что…
ЛШ
Лера Шам3 отзыва
Читать целиком
Sахар, салон красоты
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе! Мы рады, что у…
Grell Sutcliffe9 отзывов
11.03.2023 посетила данный салон, делали пирсинг сосков. Все прошло хорошо, менее болезненно, чем в прошлый раз, у мастера лёгкая рука. Записывалась по телефону, очень долго не могли назвать стоимость услуги, после не могли узнать стоимость штанги. По итогу процедуры оказалось, что штанга стоит дороже заявленного изначально. 25.03.2023 начали западать внутрь шарики в связи с тем, что мастер поставила очень короткие украшения с очень маленькими шариками, далее все воспалилось и начало гноиться, в общем начался ужас. 26.03.2023 я позвонила в салон, чтобы мне сообщили, что делать или пригласили снова к мастеру для исправления ситуации, ответа мне не дали, сказали, что перезвонят. Звонка я так и не получила, украшение почти полностью проваливается в ткани. Самое обидное, что это уже второй прокол и если данный будет испорчен, то я не смогу повторить его уже никогда.
Читать целиком
Sахар, салон красоты
27 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства! Остав…
Гл
Городская легенда1 отзыв
Читать целиком
Sахар, салон красоты
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина Вольская! Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно, что мы доставили Вам положит…
Антон Ш6 отзывов
Читать целиком
Sахар, салон красоты
8 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарим вас, что нашли время оставить отзыв! Мы рады, что Вам понравилось ка…
КД
Кристина Давыдова28 отзывов
ВА
Виола Агеева22 отзыва
КШ
Кристина Шелемова12 отзывов
Читать целиком
Sахар, салон красоты
30 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за отзыв! Мы искренне рады, что Вам понравился наш салон, а также пр…
СО
Саида Османова1 отзыв
Читать целиком
Sахар, салон красоты
13 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Саида Османова! Благодарим вас, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что…
ВП
Валерия Пружинина1 отзыв
Виктория Фадеева6 отзывов
АС
Алена Симинова1 отзыв
Читать целиком
Sахар, салон красоты
6 апреля 2021, официальный ответ
Алена Симинова,здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку качества нашего салона! Будем старатьс…
Татьяна Саенко2 отзыва
Читать целиком
Sахар, салон красоты
19 января 2021, официальный ответ
Татьяна Саенко, здравствуйте! Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой и получили желаемый…
Елена Кудряшова1 отзыв
Читать целиком
Sахар, салон красоты
23 декабря 2020, официальный ответ
Елена Кудряшова, здравствуйте!Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Вам понравился наш сало…
🍪
Мы используем cookies подробнее