............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
2.5
20 оценок
АО Газпромбанк

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото9

2.5
20 оценок
​Ксения Ксения​25 отзывов
Сегодня была в филиале открывали счёт ребёнку оформили быстро. Обслуживал Буданов И.В. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
30 января 2025, официальный ответ
Рады стараться для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ММ
​Малика Малика​8 отзывов
К сожалению, не все вопросы можно решить онлайн, пришлось идти второй раз в банк (первый визит был летом и от него тоже плохие впечатления). Мне нужно было снять со счета д/с. Взяла талон в 18:18 и прождала час, так и не дождавшись своей очереди. За это время отпустили только 2ух клиентов (работали 3 операциониста и кассир). От сотрудника, который не работал с клиентами (видимо рук-ль ДО) не удалось получить ясноси какой временной норматив по обслуживанию клиентов, сообщила что клиент может сидеть в окне и час и полтора, пока у клиента не закончатся вопросы, но клиенты их не задают воообще, сотрудники работают очень медленно. Оформление сим-карт преподносится как оплата за обслуживание дебетовой карты. Летом я обращалась в банк в 11:00, ожидала около часа, получала карту 40 минут. В таком Банке должны быть стандарты по обслуживанию и временные рамки по обслуживанию и ожиданию в очереди.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
​Сережа Полежаев​20 отзывов
Либо отделение ужасное, медленное, либо сам банк такой. Ждал, пока меня верифицируют, или что они там делают 15 минут, чтоб получить дебетовую карту заранее оформленную через сайт банка, получил смс приходите заберите. Мой первый опыт с этим банком, негатив. Пользоваться не буду.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работае…
​Борис Пичугин​93 отзыва
Дно в банковской рознице. Операторы работают нарочито медленно.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Для нас важно чтобы обслуживание клиентов было быстрым и…
АБ
​Александр Беляков​3 отзыва
Ужасное обслуживание клиентов,время ожидания от часа не меньше 30.08.23 молодой человек (оператор)50 минут выдавал одну карту с ожиданием пока она скачает приложение в бункере под названием газпромбанк В других же банках за 50 минут обслуживание бы минимум 5 клиентов в пустую потраченное время Обучить ваших сотрудников должным знаниям и лимиту времени
Читать целиком
Г
Газпромбанк
31 августа 2023, официальный ответ
Александр, извините за длительное ожидание в очереди. Мы стремимся предоставить каждому клиенту каче…
​Ян Суртаев​1 отзыв
1. Каждый раз, приходя в это отделение, ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ составляет БОЛЬШЕ ЧАСА, так как ВСЕГО ДВА КАССИРА РАБОТАЮТ. 2. Проблемы с телефонным приложением - кредитная карта в нем не от обращается. ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА ЗАБЫЛ добавить. Опять в отделении ЖДАТЬ БОЛЬШЕ ЧАСА. Планирую закрыть все их карты. Хотя, опять ЖДАТЬ придётся ДОЛГО.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 мая 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Yan Surtaev​1 отзыв
Был два раза, каждый раз должен был ждать больше часа. Телефонное приложение не работает с теми картами, что их агент мне принес. Он просто не активировал мою кредитную карту, завтра опять надо идти в офис и ждать неизвестно сколько. Многие не дожидаются и уходят. Всего 2 кассира работают.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 мая 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Анна Алексеевна​44 отзыва
Отвратительное обслуживание в отделении банка. 2 работающих окна, сотрудники еле шевелятся. 3 раз пытаюсь закрыть карты, которые без визита в отделении закрыть нельзя! Сначала отказали в обслуживании, тк карта оформлена в Новосибирске. В следующий визит прождала 1,5 часа, принимать отказались те рабочее время закончилось. Сегодня 3 визит- 17.05.2023 года в 17.51 зашла в отделение банка. Время 18.59 сотрудники не хотят обслуживать тк времени не достаточно. Старшего отделения нет на рабочем месте, поддержка ничем помочь не может. Как избавиться от продуктов Газпрома?! Upd. Заявление все таки приняли.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 мая 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Станислав Соболевский​6 отзывов
Поддерживаю Анастасию Панову! Персонал во время работы с клиентом банка, "решает" проблемы по телефону. В итоге простейшая операция растянулась на 40 минут и так и не была закончена. Тнз премиальное обслуживание на лицо...
Читать целиком
Г
Газпромбанк
31 января 2022, официальный ответ
Станислав, приносим извинения за длительное ожидание. Передадим ваш отзыв руководителю офиса для иск…
​Анастасия Панова​4 отзыва
Самый конченный банк, который существует. Заблокировали зарплатную карту просто так, теперь сижу в их отделении уже 1,5 часа в очереди, трачу своё время. Чтоб быстрее этот банк загнулся
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 января 2022, официальный ответ
Анастасия, приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над улучшением сервиса и…
ЕМ
​Евгения Малинина​2 отзыва
Очень приветливый персонал .все хорошо .начальник замечательный сегодня открывали с мужем карту .Напоили кофе .отделение мое любимое теперь
Г
Газпромбанк
5 сентября 2021, официальный ответ
Евгения, благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Юля Крутая​4 отзыва
Все отлично.все хорошо
Г
Газпромбанк
27 августа 2021, официальный ответ
Юля, благодарим вас за положительный отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее