............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Банк ВТБ 

Офис
4.2
26 оценок
ПАО Банк ВТБ
Эксперт по подготовке дайджестов (Служба анализа сети Банка)
Обязанности: – сбор данных внутри департамента для подготовки регулярных дайджестов: еженедельных, ежемесячных, годовой; – проверка качества данных для дайджестов, уточнения данных при наличии расхождений; – подготовка презентаций и сводных материалов для руководства при подготовке региональных совещаний и командировок; – проверка корректности данных в в материалах, уточнение данных у смежных подразделений при выявлении расхождений; – поддержка актуальности данных по блоку департамента на портале: сбор, валидация, подготовка, публикация информации. Требования: – высшее образование (Экономика, финансы, менеджмент), незаконченное высшее (в т.ч.студенты ВУЗов); – знание специальных программ: MS Excel - уверенный пользователь: сводные таблицы, продвинутые формулы, умение работать с фильтрами, условное форматирование Word - уверенный пользователь: форматирование, рецензирование, работа с шаблонами документов PowerPoint - владение навыками визуализации информации – наличие опыта работы в подготовке презентационных материалов; – готовность обучаться внутренним системам Банка; – навыки визуального представления идей и данных; – опыт структурирования презентационных материалов.
Зарплата не указана
Аналитик Sql в Департамент внутреннего аудита (Junior)
Обязанности: – участие в проверках бизнес - процессов в роли SQL-аналитика; – формулирование и проверка гипотез на основе данных, подготовка выводов по результатам анализа данных; – мониторинг изменений в хранилищах данных (DWH); – консультирование по вопросам наличия и качества данных в хранилищах данных (в т.ч. экспертиза SQL-запросов к хранилищам данных). Требования: – высшее экономическое/математическое/техническое образование; – приветствуется опыт работы в банковской/финансовой сфере (аудит, риски, анализ рисков); – практический опыт использования SQL и Python (CTE, аналитические функции, оптимизация запросов) для анализа данных; – продвинутый пользователь Excel (обработка данных, сводные таблицы, формулы); – желание расширять кругозор и компетенции в области анализа бизнес процессов с акцентом на розничный, малый и средний бизнес; – умение работать индивидуально и в команде, четко формулировать и грамотно излагать мысли.
Зарплата не указана
Коммуникационный арт директор
Мы сейчас в процессе масштабного обновления бренда. Ищем арт-директора, который любит графический дизайн, умеет держать систему, видит детали и обладает высокими коммуникативными навыками. Обязанности: – быть “хранителем” офлайн-стиля банка: чтобы бренд в отделениях, на печатке, в POS и на мероприятиях выглядел цельно и уверенно; – вместе с брендинговым агентством делать рефреш: участвовать в разработке концепции, задавать вопросы, спорить по делу, докручивать, и главное — помогать довести всё до внедрения, а не оставить “красивым в презентации”; – переводить бизнес-задачи в визуальные решения, собрать понятную визуальную систему, которая масштабируется на десятки носителей: пилить “скелет” офлайна: moodboards, key visual, принципы типографики, сетки, правила для фото-стиля/иллюстраций/инфографики; – cледить за трендами в брендинге и графическом дизайне; – курировать подрядчиков (агентство/фриланс): брифовать, давать обратную связь, принимать этапы, следить за качеством и сроками; – поддерживать и развивать внутреннюю команду: дизайн-разборы, “критики”, прокачка уровня, единая планка качества; – работать в связке с маркетингом/PR/продуктами/digital-арт-директором, чтобы офлайн и диджитал не жили в разных вселенных; – держать финальное качество на ключевых проектах. Требования: – высшее образование в сфере дизайна, реĸламы или маркетинга;любовь к графическому дизайну; – наличие крепкой базы по типографике: иерархия, сетки, набор, работа с большим объёмом текста, шрифтовые пары; – хорошая насмотренность; – понимание как делается бренд-система/гайдлайн и как её внедрять в реальную жизнь; – коммуникабельность; – наличие портфолио, где видно офлайн и масштабирование стиля на разных носителях.
Зарплата не указана
Аудитор (аудит системы управления операционным и регуляторным рисками)
Обязанности: – аудиторские проверки и мониторинг различных направлений системы управления операционным и регуляторным рисками Банка; – формулирование и проверка гипотез на основе данных, подготовка выводов по результатам анализа данных; – проведение проверок квартальных, ежемесячных, проведение экспресс-мониторингов по подразделениям операционного и регуляторного рисков; – подготовка рабочей документации по результатам проверок (формирование отчетов, содержащих детальные результаты проверки, обсуждение и презентация результатов проверки); – разработка рекомендаций по повышению эффективности деятельности Банка (улучшение бизнес-процессов, процедур внутреннего контроля, управления рисками и корпоративного управления); – контроль исполнения планов мероприятий по устранению выявленных недостатков. Требования: – готовность к срочному трудовому договору (декретная ставка); – высшее экономическое/математическое/техническое образование; – опыт работы в банковской/финансовой сфере (аудит, риски, анализ рисков) обязателен; – продвинутый пользователь Excel (обработка данных); – умение работать индивидуально и в команде, четко формулировать и грамотно излагать мысли.
Зарплата не указана
Бизнес-аналитик (витрины данных розничных рисков)
Обязанности: – формирование, сбор, уточнение требований к витринам данных, коммуникация со смежными командами; – согласование требований с командой развития, приемка прототипов; – постановка задач команде разработки; – помощь в ведении бэклога в Jira; – экспертная поддержка тестирования (внутреннего, интеграционного, нагрузочного, приемочного); – фасилитация мероприятий; – проведение демонстраций новых разработок. Требования: – опыт в роли бизнес/системного аналитика в банках, финансовых компаниях или на проектах банков в консалтинговых компаниях по направлению розничного бизнса; – знание SQL на уровне middle или выше - умение читать запросы/код, разбираться в них, формировать бизнес-требования на разработку; – понимание основных подходов к интеграции систем (REST, SOAP, ETL (ELT), OpenAPI и т.д.); – понимание принципов построение витрин данных, ETL, ELT; – знание базовых нотаций описания бизнес-процессов и архитектуры систем (UML (Activity, Sequence, Class), BPMN); – умение понимать людей и доносить до них свои мысли; – ориентир на достижение целей: – опыт работы в проектировании и построении ВД.
Зарплата не указана
Бизнес-аналитик (специальные счета юридических лиц)
Присоединяйтесь к команде и создавайте продукты и сервисы нового поколения, которыми будут пользоваться миллионы клиентов.Исследуйте, анализируйте и проектируйте бизнес-процессы. Станьте нашим мозговым центром – каждый проект будет опираться на вашу экспертизу. Вас ждут разработка, управление, совершенствование процессов и анализ требований пользователей. А значит много командной работы как внутри группы, так и с заказчиками. Обязанности: – формирование бизнес-требований к изменению процессов и систем; – сбор информации, анализ рынка и конкурентов, анализ и моделирование целевых бизнес-процессов; – разработка и написание бизнес-кейсов, клиентских историй, бизнес-требований, руководств пользователя, предложения по внесению изменений в текущие ВНД (продукты для специальных счетов юридических лиц); – обеспечение процесса согласования требований; – сопровождение задач на этапах системного анализа, разработки и тестирования; – аналитика и актуализация текущих процессов формирования коммуникаций с клиентами Среднего и Малого бизнеса на всех этапах взаимодействия с банком; – подготовка презентаций для руководства, заказчиков, клиентов – контроль выполнения и сроков поставленных задач. Требования: – высшее образование в области финансов; – опыт работы в роли бизнес аналитика от 1 года; – опыт работы в кредитной организации от 3 лет; – знание бизнес-процессов в финансовых компаниях; – знания и опыт разработки требований для процессов Расчетно-Кассового Обслуживания для юридических лиц (знания специальных счетов 44-ФЗ, саморегулируемых организаций, платежных агентов/поставщиков приветствуются); – навыки анализа и описания бизнес-процессов As Is и построения процессов To Be; – навыки сбора требований и написания бизнес-требований для разработки и модификации информационных систем; – навыки формирования схем бизнес-процессов в нотации BPMN; – уверенное владение Power Point и MS Excel.
Зарплата не указана
Бизнес-аналитик стрима Развитие партнерских проектов и небанковских сервисов (бухгалтерские сервисы)
Обязанности – собирать функциональные и нефункциональные требования по развитию продукта с учетом потребностей заказчиков, клиентов и решений конкурентов; – изучать конкурентов, фиксировать результаты гэп-анализа, учитывать их при описании решений для продукта; – проводить анализ, документирование и согласование бизнес-требований с руководителем продукта и смежными командами; – проводить демо задач команде разработки с описанием бизнес потребности; – взаимодействовать с разработчиками, тестировщиками и другими членами команды для обеспечения выполнения требований. Требования – высшее образование; – наличие опыта работы бизнес-аналитиком в продуктовой команде банка от 2 лет; – умение проявлять гибкость и адаптивность в условиях изменяющихся требований и приоритетов; – умение работать в команде и находить общий язык с коллегами, сложными контрагентами; – умение самостоятельно доводить задачи до конца и быстро разбираться в новых системах и процессах; – владение инструментами и методологиями моделирования бизнес процессов (BPMN, UML); – знание методологий управления проектами (Agile, Scrum, Waterfall).
Зарплата не указана
Бизнес-аналитик с функцией руководителя проектов (продукты эквайринга)
Обязанности: – анализировать ИТ-продукты на предмет определения ключевых бизнес-сценариев; – согласовывать бизнес-метрики и алгоритмы их расчета для дальнейшего вывода на мониторинг; – проводить переговоры со стейкхолдерами и достигать договоренности об этапах развития мониторинга; – приоритизировать задачи для достижения цели с учетом скорости команды; – анализировать зависимости ИТ-продуктов при определении причины сбоев на мониторинге; – анализировать метрики ИТ-продуктов при определении точек роста с целью интеграции решения класса APM (Instant); – вести статистику, отчетность и готовить презентации по проделанной работе – контролировать финансовые показателей проекта. Требования: – имеете от 3 лет опыта управления комплексными проектами на стыке бизнеса и технической реализации, включая запуск крупных продуктовых инициатив «от идеи до релиза»; – имеете опыт руководства кросс-функциональными командами и взаимодействия со стейкхолдерами разного уровня — от разработчиков до топ-менеджмента; – имеете технический бэкграунд: понимание архитектуры ПО, жизненного цикла разработки и умение эффективно коммуницировать с инженерными командами; – свободное владеете Agile-методологиями (Scrum, Kanban, SAFe, LeSS); – применение data-driven подхода к принятию решений, навыки анализа больших объемов данных.
Зарплата не указана
Эксперт отдела разработки и сопровождения управленческого обучения
Обязанности: – разработка и актуализация обучающих и развивающих мероприятия для руководителей линейного и среднего менеджмента; – создание больших программ/ трековых форматов; – использование различных подходов в развитии руководителей линейного и среднего менеджмента под стратегические инициативы Бизнес-подразделений; – умение выстраивать индивидуальные и командные программы развития руководителей; – применение новых форматов обучения: мастер-маинд встречи, кейс-клубы и иные форматы; – выбор необходимых провайдеров, программ и форматов управленческого обучения на основании проведенного анализа потребностей в развитии руководителей и с учетом требований заказчиков; – проведение оценки эффективности и качества управленческого обучения по действующим программам развития и по внедряемым новым форматам; – анализ листов обратной связи по результатам обучения руководителей. Требования: – высшее образование (экономическое, управление персоналом, банковское дело, финансы и кредит, банковское дело, психология); – опыт работы не менее 3-х лет в области обучения и развития персонала линейного и среднего менеджмента в крупных компаниях; – знание MS Exсel, MS Word, MS PowerPoint, Astra Linux; – опыт работы в качестве менеджера проекта будет преимуществом; – наличие сертификата бизнес-тренера/ коуча/ ментора.
Зарплата не указана
Продуктовый дизайнер (B2C) в Управление продуктов и поддержки бизнеса
Обязанности: – проектировать пользовательские сценарии и интерфейсы, выходящие за рамки классического банкинга; – поддерживать UI-Kit, совместно с дизайнерами и разработкой; – заниматься UX-проектированием, продвигать фичи; – делать дизайн-ревью и следить за тем, чтобы продовая версия соответствовала макетам; – взаимодействовать с продактом, бизнес-аналитиками, командой-разработки и дизайн-командой; – работать с исследователями. Требования: – высшее образование; – опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет; – опыт работы с iOS и Android, знание их особенностей (включая запуск фич в прод); – опыт работы с лайфстайл и нефинансовыми сервисами; – опыт работы с компонентами в Figma; – опыт разработки и поддержки дизайн-системы; – умение работать с текстами в интерфейсе; – опыт работы с метриками.
Зарплата не указана
Руководитель службы нормативного сопровождения и претензионной работы по ИТ-контрактам
Обязанности: – организация рабочего процесса службы: распределение, постановка и контроль исполнения задач между сотрудниками. Оценка эффективности работы сотрудников и управление командой, включая наставничество, развитие, мотивацию сотрудников; – повышение операционной эффективности деятельности, определение способов оптимизации процессов по подготовке, заключению и сопровождению договоров; – разработка и внедрение внутренних инструкций, регламентов и методологической базы, а также разработка и актуализация форм типовых документов; – руководство процессом управления претензиями к ИТ-контрактам, в том числе при рассмотрении дел в ФАС России и судах судебной системы Российской Федерации; – подготовка аналитических материалов и отчетности по направлению деятельности службы. Требования: – опыт руководства юридической службой/отделом от 15 человек; – опыт работы в банке или крупной финтех‑компании: понимание регуляторных требований к ИТ‑инфраструктуре в финансовом секторе и умение интегрировать их в договорную модель; – практический опыт правового сопровождения ИТ‑проектов — не менее 10 лет, глубокая экспертиза в договорных конструкциях (SaaS, IaaS, PaaS, договоры внедрения, разработка, поддержка и т. д.); – системные знания гражданского законодательства и судебной практики для конструирования сложных договорных моделей и оценки их исполнимости; – понимание правового регулирования интеллектуальной деятельности: разграничение прав на результаты доработок, open source, escrow‑механизмы и т. д; – опыт участия в разрешении и досудебном урегулировании сложных договорных споров в сфере ИТ, умение прогнозировать судебную перспективу на этапе согласования договора; – опыт правовой оценки рисков при внедрении крупных ИТ‑решений и структурирования нестандартных договорных моделей (включая SLA и ограничение ответственности).
Зарплата не указана
Data Scientist (Управление моделирования партнерств и ИТ-процессов)
Обязанности: – проводить анализ данных и выявлять закономерности, которые могут быть полезны для бизнеса; – выявление закономерностей, аномалий в технологических процессах, построение моделей для прогнозирования и оптимизации нагрузки на ресурсы; – интерпретация полученных результатов, интеграция разработанных решений в производственную среду; – готовить отчёты с результатами анализа и рекомендациями для принятия решений, презентовать их заказчику; – активно участвовать в проектной деятельности стрима. Требования: – высшее физико-математическое / техническое / экономическое образование; – основы линейной алгебры, методов оптимизации, теории вероятностей и математической статистики; – уверенное владение языком программирования Python (включая библиотеки: pandas, numpy, scipy, matplotlib, seaborn, scikit‑learn); – опыт построения и настройки моделей для работы с временными рядами (ARIMA, SARIMA, модели на основе LSTM и т. п.); – понимание и опыт применения методов выявления аномалий (Isolation Forest, автоэнкодеры, статистические методы и пр); – опыт работы с библиотеками для работы с графами: NetworkX, PyTorch Geometric или аналогичными; – понимание алгоритмов на графах: поиск кратчайших путей, алгоритмы кластеризации графов, алгоритмы выделения сообществ; – базовые знания методов оптимизации, машинного обучения, deep learning; – опыт предобработки и очистки данных (работа с пропусками, выбросами, нормализация, кодирование категориальных признаков, векторизация текстов); – навыки feature engineering для задач прогнозирования и детектирования аномалий; – опыт работы с большими объёмами данных (понимание принципов масштабирования вычислений). Будет большим преимуществом: – опыт работы с фреймворками глубокого обучения (PyTorch, TensorFlow / Keras) для решения задач временных рядов и аномалий; – знакомство с методами reinforcement learning для задач оптимизации.
Зарплата не указана
Middle Data Scientist в команду моделирования розничного бизнеса
Обязанности: – участие в обсуждении и проработке постановки задачи с бизнес заказчиком; – самостоятельная разработка риск моделей для сегмента ФЛ с фокусом на модели прогнозирования дохода (анализ качества данных, отбор признаков, обучение различных алгоритмов); – проведение различных исследований, включая анализ внутренних и внешних источников данных; – подготовка бизнес требований на витрины для разработки моделей, а также требований на внедрение модели в промышленную эксплуатацию; – подготовка модельной документации; – участие в согласовании разработанных моделей перед заказчиком, подготовка презентаций. Требования: – опыт работы в банковском/финансовом/телеком/ритейл секторе от 2-х лет в роли аналитика/DS, понимание банковских бизнес-процессов, опыт в моделировании; – уверенное владение Python, Spark; – знание алгоритмов ML: деревьев решений и случайных лесов, регрессии, бустингов, кластеризации, временных рядов и нейросетей, опыт работы с текстовыми данными приветствуется. – умение работать в условиях многозадачности, самостоятельность – опыт написания ТЗ, БТ, проектной документации; – наличие публикаций по ML/DL, опыт выступлений является преимуществом.
Зарплата не указана
Аналитик данных (Департамент по работе с премиальными клиентами)
Обязанности: – выгрузка и обработка данных из различных информационных систем и источников посредством SQL-запросов; – формирование аналитических витрин данных (Apache Hadoop, Spark), настройка алгоритма для дашбордов (Superset), создание прототипов визуализации данных; – совершенствование системы регулярной управленческой и розничной отчетности; – предоставление аналитической информации для поддержки управленческих решений; – внедрение процессов управления качеством данных, формирование рекомендаций по повышению эффективности; – формирование регулярных отчетов и выборок для ad hoc запросов; – сегментирование клиентской базы состоятельного сегмента, выработка рекомендаций по продуктово-сервисному наполнению на основе сегментации; – оценка экономического эффекта от модификации существующих и внедрения новых продуктов, акций, в том числе разработка финансовых моделей. Требования: – опыт работы в финансовом секторе от 3-х лет будет преимуществом; – навыки работы в SQL, с витринами данных Spark и Apache Hadoop.
Зарплата не указана
Директор/эксперт отдела экспертизы Антифрод
Обязанности – реализация мероприятий по противодействию осуществлению переводов денежных средств без добровольного согласия клиента в порядке, установленном банком России; – анализ изменяемых или новых сервисов/продуктов банка на наличие риска реализации мошенничества; – анализ новых продуктов и сервисов, внедряемых или планируемых к внедрению, на предмет наличия рисков осуществления мошенничества с их помощью; в том числе анализ архитектурных решений; – анализ существующих продуктов\\сервисов, механизмов аутентификации и их архитектурных решений на предмет наличия рисков и уязвимостей, могущих повлечь реализацию мошенничества; – формирование заключений и предложений по устранению или снижению выявленного риска; – участие в проработке и согласовании бизнес-процессов банка, влияющих на выявление и противодействие мошенничеству; – проведение анализа требований регуляторов и платежных систем по мерам противодействия мошенничеству. Требования – образование высшее: экономическое, юридическое, информационная безопасность, прикладная математика/информатика в банковской сфере, информационно-вычислительная техника в банковской сфере, техническое; – навыки работы с пакетом специализированных программ в области осуществления операций с банковскими картами, в дистанционном банковском обслуживании; – знание процессов осуществления операций с банковскими картами, осуществления переводов по системе быстрых платежей, правил/нормативной и технической документации платежных систем, стандартов, законодательных актов, методических указаний Центрального Банка Российской Федерации; – наличие опыта в мониторинга операций, соответствующих признакам операций без согласия клиента; операционных рисков; – знание законодательства Российской Федерации в области банковской деятельности, карточной индустрии, безопасности финансовых (банковских операций), ПОД ФТ.
Зарплата не указана
Координатор-администратор в Службе анализа сети Банка
Обязанности: – сбор данных внутри Службы аналитики и подготовка справочных материалов; – подготовка презентаций для руководства; – контроль корректности указания данных в справках, публикациях и материалах в зоне ответственности Службы; – работа с внешними запросами в подразделение, консолидация и подготовка ответов; – контроль и учет поручения и задач сотрудников; – ведение единого реестра поручений с указанием исполнителей, сроков и ответственных по блокам задач; – сбор статусов выполнения задач от структурных подразделений: регулярные запросы - напоминания, сверка данных, обновление реестров. Требования: – высшее образование (экономика, финансы, менеджмент), незаконченное высшее – преимущественно наличие дополнительного образования/курсов по управлению проектами, процессному управлению или деловой коммуникации; – знание специальных программ: • MS Excel - уверенный пользователь: сводные таблицы, продвинутые формулы, умение работать с фильтрами, условное форматирование • Word - уверенный пользователь: форматирование, рецензирование, работа с шаблонами документов • PowerPoint - владение навыками визуализации информации – наличие опыта работы в роли координатора, контролера поручений, администратора процессов или в смежной функции (преимущественно в банковской сфере или финансовых организациях); – готовность обучаться внутренним системам Банка.
Зарплата не указана
Начальник отдела эффективности розничных проектов и стримов
Обязанности: – развитие PPM-функции, внедрение и калибровка единых стандартов ведения ИТ-проектов для всей розницы; – разработка дашбордов верхнего уровня (C-level) для оценки здоровья портфеля; – управление ресурсами ИТ-проектов; – верификация бюджета развития; – управление командой, наставничество и развитие сотрудников; – выстраивание рабочих отношений с командами, участие в совместном планировании ресурсов и разрешении системных конфликтов; – представление функции проектного управления при формировании стратегии развития розницы на следующий год; – оценка реализуемости стратегии с точки зрения проектных мощностей; – организация и модерация ключевых организационных встреч. Требования: – высшее образование; – опыт работы в финтех компаниях и управления отделом/ проектным офисом от 5-ти лет; – понимание архитектуры взаимодействия ИТ-систем в ритейл-банке; – практический опыт управления портфелем крупных проектов; – владение инструментами портфельного уровня (Jira/ Проджект/ аналоги) на уровне понимания, как настроить отчетность для себя; – понимание специфики розничных продуктов; – навыки ведения бизнес-переговоров.
Зарплата не указана
Руководитель направления (Управление "Продажи в сегментах")
Обязанности: – подготовка брифов на клиентские исследования/ опросы; – формирование концепций по сегментно-продуктовому маркетинговому продвижению; – разработка и актуализация рекламно-информационных материалов; – непосредственное участие в запуске и реализации рекламных кампаний (в том числе федеральных); – активное взаимодействие со смежными подразделениями (включая рекламные агентства) по согласованию всех сопутствующих материалов; – защита результатов работы на уровне руководства ССП Банка. Требования: – проектная работа в банке по направлениям Маркетинг, CX (обязательно); – навыки ведения переговоров с агентами и ключевыми контрагентами; – опыт запуска федеральных рекламных кампаний под ключ; – умение качественно презентовать результаты работы; – продвинутый пользователь MS Office (PowerPoint, Excel).
Зарплата не указана
Руководитель службы мониторинга и управления
Обязанности: – управление нагрузкой по всем направлениям и обеспечение требуемой пропускной способности контактного центра во всех каналах взаимодействия; – планирование и контроль расписаний по всем каналам продаж и обслуживания; – контроль ресурсного обеспечения и эффективности управления персоналом; – инициирование и внедрение оптимизационных мероприятий, направленных на увеличение пропускной системы и снижение трудозатрат; – управление процессом инцидент-менеджмента; – управление нагрузкой аутсорсинга, контроль выполнения KPI; – разработка планов работ на период адаптации новых сотрудников. Требования: – опыт руководящей работы в контактном центре/ службе мониторинга от 3-х лет; – понимание процессов управления нагрузкой, ресурсного планирования и WFM; – навыки управления распределёнными командами и аутсорсинговыми площадками.
Зарплата не указана
Финансовый аналитик (Управление "Программы лояльности")
Обязанности: – управление финансовой аналитикой: контроль построения витрин данных для финансовой отчётности, P&L, движения денежных средств и других ключевых метрик; – координация команды: распределение задач между аналитиками, контроль сроков и качества, развитие экспертизы внутри команды; – взаимодействие с продуктовыми и IT-командами: синхронизация требований, контроль реализации финансовых отчётов и дашбордов; – бюджетирование и прогнозирование: участие в процессах планирования, анализ отклонений, подготовка данных для принятия управленческих решений; – управление рисками и сроками: обеспечение своевременной и качественной delivery аналитических продуктов. Требования: – опыт работы в роли руководителя аналитического отдела/ ведущего финансового аналитика с функциями управления; – управленческий опыт: координация команды аналитиков, распределение задач, контроль качества, развитие сотрудников; – глубокое понимание финансовой отчётности, план-факт анализа, бюджетирования и прогнозирования; – опыт автоматизации финансовой отчётности и внедрения аналитических решений; – способность переводить бизнес-требования в технические задачи для команд разработки; – развитые коммуникативные навыки: взаимодействие с топ-менеджментом, финансовым блоком, IT и продуктовыми командами.
Зарплата не указана
Эксперт отдела анализа и контроля транзакций в системах ДБО
Обязанности – анализ счета клиента на наличие признаков проведения операций без добровольного согласия; – анализ движений денежных средств по счетам клиента на предмет выявления признаков использования счета в мошеннических целях, в т.ч. для вывода денежных средств, полученных без добровольного согласия отправителя; – анализ профиля клиента, проведение визуальной оценки на предмет открытия/использования продуктов/услуг Банка в мошеннических целях; – определение условий, способствующих использованию продуктов/услуг Банка, для проведения операций без добровольного согласия на основании анализа реализовавшихся сценариев хищения; – взаимодействие со смежными подразделениями Банка по вопросам разработки мер и противодействия проведению операций без добровольного согласия. Требования – образование высшее экономическое, техническое; – знание правил Платежных систем, НСПК, СБП, законодательства РФ в части антифрода и проведения операций; – опыт работы по направлению противодействия мошенничества (ДБО, эмиссия, эквайринг); – знание основных схем/трендов мошенничества; – умение проводить анализ по счетам/картам клиентов; – опыт работы с большими данными и вычислениями.
Зарплата не указана
Эксперт отдела координации (ПОД/ФТ)
Обязанности: – разработка рекомендаций и внедрение единых стандартов, принципов и политик, по направлениям ПОД/ФТ/ФРОМУ и комплаенс, контроль исполнения; – участие в проектах по совершенствованию систем ПОД/ФТ/ФРОМУ и комплаенс участников Группы – совершенствование документов, процессов и автоматизации; – анализ/разработка внутренних документов по направлению ПОД/ФТ/ФРОМУ и комплаенс, консультирование участников Группы по вопросам их совершенствования; – участие в проведении проверочных мероприятий участников Группы; – участие в подготовке и проведении самооценки регуляторных (комплаенс) рисков; – подготовка и проведение обучающих мероприятий в области ПОД/ФТ/ФРОМУ и комплаенс. Требования: – высшее экономическое или юридическое образование; – английский язык - продвинутый уровень; – опыт работы по направлению ПОД/ФТ/ФРОМУ/комплаенс/внутреннего аудита (проверка систем внутреннего контроля) не менее 3 лет; – знание основных требований российского законодательства и международных норм в области ПОД/ФТ/ФРОМУ и комплаенс.
Зарплата не указана
Эксперт по анализу расходов и аллокации
В команде Управления эффективности сети Вас ждут амбициозные задачи по анализу и построению процессов эффективного управления расходами сети точек продаж Банка. Основные проекты связаны с анализом аллокаций, формированием мероприятий по рационализации расходов и улучшением внутренних процессов в сети точек продаж Банка. Обязанности: – разработка правил аллокации расходов в части администрирования сети точек продаж Банка; – формирование требований по разработке/ доработке автоматизированной отчетности; – ежеквартальный расчет и загрузка драйверов аллокации; – анализ расходов аллоцируемых на подразделения сети точек продаж Банка; – формирование выводов и мероприятий по корректировке аллоцируемых расходов; – подготовка презентационных материалов для Руководства Банка и на коллегиальные органы; – участие в разработке и реализации мероприятий по рационализации прямых расходов на содержание сети точек. Требования: – опыт работы в аналогичной сфере не менее 2 лет, наличие опыта в банковском секторе будет преимуществом; – опыт работы в части анализа аллокаций и бюджетировании; – опыт построения комплексных (финансовых, прогнозных, аналитических) моделей и отчетов в Excel; – навык автоматизации процессов с помощью VBA (написание макросов); – знание Python и его библиотек для анализа данных и автоматизации задач; – умение работать с большими массивами данных, проводить их очистку, преобразование и анализ; – внимательность к деталям, аналитическое мышление, умение принимать решения.
Зарплата не указана
Начальник отдела анализа эффективности выездного канала
Обязанности: – анализировать эффективность каналов выездных продаж, в числе которых: DSA (группы прямых продаж), продажи вне отделений; – разрабатывать бизнес-требования к отчетности/ дэшбордам, сопровождать процесс разработки, консультировать разработчиков; – сопровождать процесс формирования СМОТ (система мотивации и оплаты труда) и управленческой отчетности, следить за регулярностью выпуска, валидностью данных, консультировать управленческую вертикаль; – формировать заявки на корректировку, доработку отчетности/ регламентных объектов (витрин), в случае обнаружения расхождений с методологией; – разрабатывать структуру справочников, необходимых для формирования отчетности, следить за регулярностью их обновления. Требования: – высшее образование в области экономики, финансов, математики; – опыт работы в финансовой аналитике, или в роли, связанной с анализом эффективности выездного канала в крупном банке от 3-х лет; – навыки работы с базами данных, SQL, Python.
Зарплата не указана
Директор/Управляющий директор центра экспертизы и поддержки внешнеэкономической деятельности (ВЭД)
Приглашаем присоединиться к амбициозному проекту – развитию Центра экспертизы и поддержки внешнеэкономической деятельности («ВЭД») в банке ВТБ!Центр экспертизы ВЭД для клиентов - это комплексная поддержка клиентов СМБ, оказание консалтинговых услуг по обслуживанию ВЭД и валютному контролю; Большая и дружная команда Блока Среднего и Малого бизнеса (СМБ) готова к сотрудничеству с энергичным экспертом ВЭД, готовым поделиться своим мастерством, опытом и профессионализмом ради нашего общего дела. ! Вас ждут:* участие в разработке и управлении бизнес-процессами в новом прорывном сервисном подразделением;* совершенствовании сервиса по направлению ВЭД;* анализ клиентской лояльности, разработка и реализация мероприятий по повышению CSI продуктов ВЭД;* организация помощи клиентам на каждом этапе международной сделки А это значит много совместной командной работы, как внутри подразделения, так и вместе с заказчиками. Мы очень ценим ответственность, самостоятельность, умение принимать решения. Позитивные эмоции от успеха команды гарантируем! :) Присоединяйтесь и создавайте сервис нового поколения для участников ВЭД! Обязанности: – участие в реализации проектов развития, проведение опроса и инициирование предложений по оптимизации процессов и продуктов ВЭД СМБ; – координация и поддержка эффективности процессов, качества консультации клиентов на предмет соответствия нормативным требованиям с целью повышенияуровня лояльности клиентов и снижения операционных/имиджевых рисков Банка; – анализ обращений/претензий клиентов ВЭД СМБ, реализация мероприятия по минимизации, формированию решений по обращениям по продуктам ВЭД; – автоматизация и оптимизации бизнес-процессов обслуживания клиентов, улучшение сервисов и продуктов ВЭД; – организация поддержки и развития базы закрепленных клиентов ВЭД СМБ; – участие в реализации целевой модели обслуживания участников ВЭД на базе метрик качества, системы оценки эффективности; – мониторинг и контроль соблюдения SLA, KPI; – решение нестандартных, сложных и спорных ситуаций с клиентами СМБ в части обслуживания ВЭД; – исполнение плана мероприятий для реализации Стратегии ВЭД СМБ на стороне СМБ; – участие в разработке продуктов и услуг линейки ВЭД. Требования: – высшее образование; – понимание рынка ВЭД, принципов и процессов трансграничных расчетов, системы корреспондентских отношений, технологий и механизмов ВЭД; – навыки эффективного анализа лучших практик для ВЭД, прогнозирования трендов рынка; – знание продуктовой линейки, тарифов и сервисов банка для ВЭД; – организационные навыки и инновационное мышление; – базовое знание валютного законодательства; – навыки анализа, систематизации и презентации информации; – понимание портрета и клиентского пути участника ВЭД сегмента Среднего и Малого бизнеса, каналов коммуникаций с банками; – опыт работы в банковской сфере - не менее 5 лет; – опыт в области ВЭД не менее 3 лет, успешный опыт управления проектами, автоматизации и оптимизации процессов не менее с 1–го года; – готовность работать в режиме многозадачности; – уверенное владение MS Power Point и Excel.
Зарплата не указана
Product Owner/Product Manager/Project Manager (Ролевые рабочие места)
В банке внедрена ALM-платформа, состоящей из более чем 40 продуктов, позволяющей управлять всем жизненным циклом программного обеспечения. Сейчас в рамках одного процесса пользователю нужно использовать несколько систем, а в течение рабочего дня ему точно необходимо заходить в разные системы, чтобы что-то сделать или проконтролировать. Задача продукта - предоставить для каждой пользовательской роли такой путь и обеспечивающий его интерфейс, который позволит делать это с наименьшим количеством переходов. Создать объединённый дэшборд, покрывающий несколько систем в рамках JTBD пользователя.Сейчас проект находится в стадии разработки MVP. Планируется масштабирование на наиболее массовые роли ИТ-специалистов.Обязанности: – развитие ИТ-продукта оптимизирующего CJM пользователей; – выявление болей пользователей и гипотез их устранения – проектирование фичей, позволяющих их устранять; – приоретизация фичей, в том числе с расчётом экономического эффекта; – ведение дорожной карты развития продукта и её защита у стейкхолдеров проекта; – управление проектами в рамках развития продукта: MVP, full scale и дальнейшее развитие; – ответственность перед бизнесом за экономический эффект продукта; – ведение дорожных карт проектов и отслеживание своевременности и корректности закрытия контрольных точек проектов; – управление бюджетом проекта/продукта. Требования: – высшее образование: финансовое, техническое, экономическое; – опыт запуска и развития продуктов; – понимание системы продуктовых метрик и их влияния на экономический эффект; – владение методиками приоретизации бэклога; – опыт управление проектами, как водопадными, так и agile; – знания продуктового и сервисного подходов; – высокие коммуникативные навыки, умение работать со стейкхолдерами; – аналитический склад ума, опыт проектирования процессов и сервисов; – будет преимуществом: понимание конвейера производства ИТ-продуктов и их процессов их эксплуатации (SAfE, SDLC, ITIL); опыт в проектировании/визуализации метрик, дашбордов.
Зарплата не указана
Владелец продукта СБП и цифровой рубль в Департамент транзакционного бизнеса
Обязанности: – ответственность за PnL, ценообразование и юнит-экономику по продукту; – анализ и мониторинг рынка, понимание продукта; – эффективная коммуникация с регулятором, партнерами, конкурентами, клиентами и смежными подразделеними Банка; работа на опережение; – формирование и защита стратегии развити продукта на ближайший год/два/три; – discovery vision: определение перечня доработок, их оценка, разработка и мониторинг инвест плана монетизации; – внедрение и масштабирование униQR; – управление командой IT-разработки, формирование бэклога и приоритизация задач; – регулярные обучения по продукту для сотрудников Банка (продажи, поддержка, методология, операционное сопроводжение и др.) Требования: – высшее образование; – опыт работы в качестве менеджера по продукту / владельца продукта от 3 лет; – опыт развития СБП или других продуктов сбора выручки для юридических лиц; – клиентоориентированность; – навыки эффективной коммуникации; – стрессоустойчивость.
Зарплата не указана
Руководитель направления (Управление "Состоятельные клиенты")
Обязанности: – управление полным циклом продукта и развитие бизнеса (мобильное приложение и интернет-банк) в сегменте Premium & Private; – реализация ключевых инициатив от стратегии до запуска; – анализ метрик и ключевых показателей продукта, интерпретация A/B тестов; – формирование бэклога, приоритизация задач для команды разработки, работа с ожиданиями заказчика, синхронизация со стейкхолдерами по смежным процессам и клиентским путям; – проведение качественных и количественных исследований, анализ потребностей клиента, конкурентный анализ. Требования: – высшее физико-математическое/ техническое/ финансовое/ экономическое образование (МГУ, МФТИ, РЭШ, ВШЭ, МГТУ им. Баумана, МИФИ и т.п.); – опыт работы продуктовым менеджером от 5 лет, желательно в FinTech или банковском секторе с продуктом мобильного приложения и интернет-банка в сегменте Premium & Private; – понимание производственного процесса разработки и архитектурного ландшафта; – знание банковских продуктов, принципов построения P&L, понимание жизненного цикла продукта; – навыки работы с аналитическими инструментами, умение работать с ключевыми метриками продукта и принимать решения на основе данных (Data-driven approach); – умение работать с большим объемом информации, быстро реагировать на изменения, корректировать планы и приоритеты в соответствии с ожиданиями ключевых стейкхолдеров; – продвинутый пользователь Excel, Power Point.
Зарплата не указана
Методолог в отдел экспертизы розничных продуктов и процессов
Обязанности: – управление кредитным риском в процессах, связанных с реализацией Банком кредитных продуктов физическим лицам; – анализ нормативных/регуляторных документов в области кредитования физ. лиц; – формирование аналитических заключений по документам (в т.ч. коллегиальных органов); – представление интересов Отдела в рабочих группах; – участие в стандартизации процессов управления кредитными рисками по розничным продуктам. Требования: – опыт работы по направлениям розничных кредитных рисков, кредитных и розничных продуктов - не менее 3-х лет; – опыт работы в рамках создания и проработки процессов по кредитным и некредитным продуктам розничного бизнеса; – проведение экспертизы процессов, технологий и розничных кредитных/некредитных продуктов на предмет выявления кредитных и связанных с ним регуляторных/операционных рисков с формированием экспертного мнения (заключения) и рекомендаций, в том числе по некредитным продуктам; – знания законов, иных нормативно-правовых актов, в том числе: Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»; Федеральный закон от 21.12.2023 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; Федеральный закон от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях»; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Зарплата не указана
Методолог/Риск-менеджер
Обязанности: – создание и актуализация методик идентификации рисков для ИИ-агентов; – подготовка проектов внутренних документов, регламентирующих порядок сбора информации о рисках, мониторинга, отчётности и эскалации; – контроль за своевременным обновлением информации в АСУОР при изменении оценки рисков или появлении новых данных; – разработка и описание контрольных процедур, направленных на минимизацию рисков; – участие в разработке требований к системам мониторинга и логирования с точки зрения сбора данных, необходимых для оценки рисков; – консультирование рабочих групп по методологическим вопросам управления рисками; – совместный анализ с юристом изменений в законодательстве и регулировании, адаптация методологии под новые требования. Требования: – опыт работы по направлению деятельности от 3-х лет; – понимание сценариев применения ИИ в банковских процессах и продуктах; – знание законов и иных нормативно-правовых актов, относящихся к части применения ИИ в розничных банковских продуктах/ управления рисками/ качества данных; – опыт разработки нормативной документации, её согласования и утверждения; – знание методологии управления рисками.
Зарплата не указана
Методолог ("Управление продажи в сегментах")
Обязанности: – разработка и актуализация нормативных актов, клиентской документации и распорядительных документов по профилям: дебетовые карты, РКО ФЛ, промо-акции в рамках программы лояльности; – анализ, принятие и описание рисков в процессе утверждения продуктов/ промо-акций; – взаимодействие с внешними контрагентами, включая организацию документооборота и деловую переписку; – первичная подготовка драфтов договоров с внешними контрагентами. Требования: – высшее образование (юридическое или экономическое); – опыт методологического или правового сопровождения транзакционных продуктов для физических лиц, промо-акций в рознице; – знание банковского законодательства (115-ФЗ, 161-ФЗ, ГК РФ, ФЗ "О банках и банковской деятельности" и т.д.), рекламного законодательства и особенностей рекламы, ориентированной на несовершеннолетних, как преимущество.
Зарплата не указана
Методолог (Урегулирование задолженности)
Обязанности: – разработка и согласование регламентных документов, проектов решений коллегиальных органов, информационных писем, концепций новых продуктов сбора, критерием и параметров применения инструментов и стратегий урегулирования долга; – написание простой методики, инструкции, правила для практического применения работником; – методологическое сопровождения внутрибанковских процессов работы с заемщиками, в том числе в процедуре банкротства гражданина; – разработка и оптимизация клиентских документов, договоров с контрагентами; – работа с нормативными актами: анализ изменений законодательства и оценка влияния на процессы работы по возврату задолженности и работы с имуществом, формирование предложений к законодательным инициативам; – подготовка шаблонов ответов на запросы государственных органов, уведомлений и сообщений должникам; – согласование внутренних нормативных документов других подразделений Банка. Требования: – опыт правовой и/или методологической работы в кредитных организациях (либо в сфере взыскания в организациях, близких к кредитным) не менее 2-х лет; – знание общегражданского законодательства (ГК РФ), специального в сфере взыскания долгов (229-ФЗ, 230-ФЗ), кредитования (102-ФЗ, 353-ФЗ), банкротства (127-ФЗ), основ уголовного и процессуального законодательства, требований Банка России к кредитным организациям; – понимание процессов урегулирования задолженности, стандартов при работе с должниками и стратегий урегулирования, применяемых инструментов урегулирования на ранней стадии; – умение составлять текстовые документы, проекты договоров, нормативных актов, презентационных материалов.
Зарплата не указана
Начальник отдела регуляторной методологии розничных кредитных рисков
Обязанности: – регулярный менеджмент: управление командой ~10 человек и управление исполнением по задачам в области компетенции отдела; – взаимодействие с GR-подразделением банка, подразделениями Банка России, органами государственной власти, банковскими ассоциациями и иными организациями по вопросам, касающимся розничных кредитных рисков (включая вопросы регулирования расчета ПДН, соблюдения МПЛ, взаимодействия с БКИ, применения ПВР) и розничного (вкл. ипотечного) кредитования: – подготовка обращений с целью получения разъяснений требований законов и нормативных актов Банка России или предоставления позиции Банка по ним, – подготовка официальных запросов/ответов на запросы, участие во встречах и др; – мониторинг изменений федеральных законов и нормативных актов Банка России, касающихся вопросов розничных кредитных рисков и розничного (включая ипотечное) кредитования; – экспертиза инициатив Банка на предмет соблюдения регуляторных требований; – экспертиза инициатив Банка на предмет соблюдения регуляторных требований в части управления розничными кредитными рисками; – разработка, актуализация и согласование внутренних нормативных документов Банка; – контроль за методологией в области управления кредитными рисками розничных и розничного кредитования в дочерних банках: непосредственное взаимодействие с дочерними банками по вопросам розничных кредитных рисков, согласование внутренних документов дочерних банков; – анализ информации/отчетности дочерних компаний на предмет выявления рисковых событий и несоответствия процессов нормативным требованиям. Требования: – высшее образование (юридическое, экономическое, техническое); – опыт руководства командой сотрудников и бэклогом задач подразделения не менее 1 года; – знание законодательных требований и нормативных актов Банка России по вопросам кредитования физических лиц и управления рисками: 353-ФЗ, 218-ФЗ, 115-ФЗ, 6960-У, 6037-У и др.; – опыт разработки и согласования внутрибанковских нормативных документов; – знание основных направлений деятельности Банка, розничных банковских процессов, продуктов и процедур, а также требований к методологии в области управления розничными кредитными рисками; – знание специальных программ: Word- комментарии к тексту документа, юридическое сравнение версий; оформление текста; PowerPoint- визуализация данных; Excel- ВПР, сводная таблица; формулы, экспорт данных,визуализация данных; Visio - схемы бизнес-процесса.
Зарплата не указана
Руководитель/Эксперт по анализу, проектированию процессов и контролю их соответствия стандартам
Обязанности: – проверка схемы технологических процессов сервисов на соответствие стандартам проектирования и правилам моделирования; – осуществление сопровождения процесса подготовки технологических процессов критичных сервисов к сертификации; – консультация представителей подразделений-владельцев сервисов по вопросам разработки, документирования и улучшения технологических процессов сервисов; – обеспечение методологическое сопровождение сотрудников подразделений Банка в части эффективного моделирования и оптимизации процессов; – участие в проектах развития Сервисной модели и повышения зрелости Сервисного подхода в Банке. Требования: – высшее образование; – опыт работы в банковском секторе; – практический опыт проектирования и сопровождения процессов моделирования, процессов в крупных организациях; – владение инструментами моделирования; – глубокое понимание процессов управления качеством и процессного/сервисного подхода; – умение проводить оценку зрелости процессов и разрабатывать рекомендации по улучшению; – навыки консультирования и обучения сотрудников методикам моделирования и оценки процессов; – высокий уровень внимательности к деталям и способность качественно проверять документацию; – готовность взаимодействовать с различными подразделениями Банка; – высокая степень организованности и исполнительности; – ориентация на достижение результата и стремление к качественному выполнению задач; – коммуникативные способности, умение находить общий язык с сотрудниками разного уровня; – проактивность и готовность брать инициативу на себя.
Зарплата не указана
Юрист-методолог (Управление "Цифровые помощники")
Обязанности: – анализ решений, принимаемых ИИ-агентами, на предмет соответствия федеральным законам; – проверка текстов, генерируемых агентами, на предмет соответствия законодательству и внутренним политикам банка; – разработка и актуализация локальных нормативных актов, регламентирующих использование ИИ-агентов; – подготовка проектов ответов на запросы регуляторов (ЦБ РФ, Роскомнадзор, Роспотребнадзор) по вопросам, связанным с работой ИИ-агентов; – участие в разработке пользовательских соглашений и публичных оферт для ИИ-продуктов; – мониторинг судебной практики по спорам, связанным с применением ИИ в финансовой сфере, анализ рисков и подготовка рекомендаций по их снижению; – участие в рабочих группах по разработке новых функций ИИ-агентов с целью выявления правовых рисков на ранних стадиях. Требования: – опыт работы по направлению деятельности от 3-х лет; – знание законов и иных нормативно-правовых актов, относящихся к части применения ИИ в розничных банковских продуктах/ управления рисками/ качества данных; – опыт разработки внутренней документации, подготовки материалов на коллегиальные органы; – понимание сценариев применения ИИ в банковских процессах и продуктах.
Зарплата не указана
ИТ Лидер стрима платформенных решений (Департамент анализа данных и моделирования)
Обязанности: – управление бэклогом стрима и синхронизация команд; – контроль delivery: план-факт, риски, эскалации; – настройка прозрачной отчетности и статусов; – управление зависимостями между стримами и внешними командами; – определение и понимание целей бизнеса и перевод их в Roadmap; – управление бюджетом (ФОТ, оборудование и т.п.), подготовка и защита инициатив по бюджетным кампаниям; – защита стратегий продуктов стрима; – защита инициатив, управление ожиданиями стейкхолдеров. Требования: – высшее образование (математическое, техническое, экономическое и т.п.); – обязателен опыт в управлении продуктами в крупных организациях и сложных экосистемах; – опыт управления кросс-функциональными командами (product, tech, data, ops); – технический бэкграунд в опыте работы приветствуется (MLOps: DE, DS); – сильные навыки коммуникации для взаимодействия с бизнесом и ИТ; – умение выстраивать доверие и авторитет; – навыки фасилитации, разрешения конфликтов, работы с сопротивлением; – системное мышление, высокая ответственность и стрессоустойчивость; – опыт работы в Agile.
Зарплата не указана
Куратор направления по сопровождению торгового эквайринга
В головном подразделении Банка открыта вакансия Директора по эквайрингу (сопровождение сети продаж) Обязанности: – поддержка точек продаж Банка в части продаж услуг эквайринга и обслуживания клиентов, контроль и повышение качества сервиса; – участие в привлечении корпоративных клиентов; – организация взаимодействия с партнерами: заключение и сопровождение договоров, кросс-продажи; – мониторинг портфеля клиентов и планирование дальнейших взаимоотношений с учетом перспектив развития; – анализ рентабельности договоров эквайринга, проведение мероприятий по увеличению рентабельности; – работа с претензиями, а также разработка стратегий повышения качества обеспечиваемого клиентского опыта и повышения лояльности клиентов. Требования: – высшее образование (финансовое / экономическое); – навыки продаж, проведения переговоров; – опыт работы в направлении эквайринга от 2х лет; – уверенное знание продуктов торгового эквайринга; – опыт функционального управления командой.
Зарплата не указана
Заместитель руководителя центра экспертизы и поддержки внешнеэкономической деятельности (ВЭД)
Приглашаем присоединиться к амбициозному проекту – развитию Центра экспертизы и поддержки внешнеэкономической деятельности («ВЭД») в банке ВТБ!Центр экспертизы ВЭД для клиентов - это комплексная поддержка клиентов СМБ, оказание консалтинговых услуг по обслуживанию ВЭД и валютному контролю; Большая и дружная команда Блока Среднего и Малого бизнеса (СМБ) готова к сотрудничеству с энергичным экспертом ВЭД, готовым поделиться своим мастерством, опытом и профессионализмом ради нашего общего дела. ! Вас ждут:* участие в разработке и управлении бизнес-процессами в новом прорывном сервисном подразделением;* совершенствовании сервиса по направлению ВЭД;* анализ клиентской лояльности, разработка и реализация мероприятий по повышению CSI продуктов ВЭД;* организация помощи клиентам на каждом этапе международной сделки А это значит много совместной командной работы, как внутри подразделения, так и вместе с заказчиками. Мы очень ценим ответственность, самостоятельность, умение принимать решения. Позитивные эмоции от успеха команды гарантируем! :) Присоединяйтесь и создавайте сервис нового поколения для участников ВЭД! Обязанности: – инициирование и контроль реализации проектов развития сервисной модели обслуживания ВЭД, организация поддержки и развития базы закрепленных клиентов ВЭД СМБ; – контроль эффективного распределения функций и нагрузки, качества обслуживания с целью обеспечения надлежащего уровня исполнения задач Центра; – координация и контроль эффективности процессов поддержки, качества консультации клиентов с целью повышения уровня лояльности клиентов и снижения операционных/имиджевых рисков Банка; – анализ и контроль исполнения метрик качества обслуживания клиентов ВЭД СМБ: определение узких мест и подходов к их устранению (SLA); – автоматизация и оптимизация бизнес-процессов обслуживания клиентов, реализации мероприятий по совершенствованию продуктов, сервисов и процессов внутри группы ВТБ; – разработка и реализация мероприятий для увеличения удовлетворенности клиентов ВЭД СМБ. Требования: – высшее образование; – понимание рынка ВЭД, принципов и процессов трансграничных расчетов, системы корреспондентских отношений, технологий и механизмов ВЭД;навыки эффективного анализа лучших практик, прогнозирования трендов рынка; – организационные навыки и инновационное мышление; – базовое знание валютного законодательства; – навыки анализа, систематизации и презентации информации; – понимание портрета и клиентского пути участника ВЭД сегмента Среднего и Малого бизнеса, каналов коммуникаций с банками; – опыт работы в банковской сфере - не менее 5 лет; – опыт управления командой от 3-х лет; – опыт в области ВЭД не менее 3 лет, успешный опыт управления проектами, автоматизации и оптимизации процессов не менее 2-х лет; – готовность работать в режиме многозадачности; – стрессоустойчивость, целеустремленность; – уверенное владение MS Power Point и Excel.
Зарплата не указана
Руководитель проекта (система управления задачами)
Обязанности: – управление проектом от инициации до закрытия; – управление планом и рисками проекта (проведение встреч, сбор статусов, контроль выполнения, поиск решения и эскалации) ; – подготовка проектной документации, включая инициирующие документы (паспорт проекта или предпроекта), финансовых параметров проекта, отчетов по статусу проектов, протоколов встреч и прочее; – предоставление и актуализация данных по распределению трудозатрат; – координация работ по задачам развития/разработки с командой вендора; – обеспечение информационной и методологической поддержки сотрудников, задействованных в проекте, коммуникация на всех этапах. Требования: – опыт в управлении проектами с ИТ-составляющей от инициации до закрытия от 3-х лет; – знание и понимание методологий управления проектами, в том числе знание гибкой методологии (agile, scrum); – опыт управления проектами в IT4IT будет преимуществом; – знания предметных областей ИТ: производственный ИТ процесс, жизненный цикл разработки и тестирования ПО, ИТ-архитектура и т.д.; – опыт работы с внешними вендорами и подрядчиками (договоры, счета , акты, администрирование процессов), с финансовой документацией проекта; – опыт работы с ресурсами команд, состоящих из представителей разных организаций/подразделений: ресурсный план, план-факт анализ, отчётность, управление изменениями; – личные качества: лидерство, коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, проактивность поиск решений, многозадачность.
Зарплата не указана
Эксперт Отдела координации и контроля Управления противодействия мошенничеству
Обязанности: – рассмотрение материалов коллегиальных органов Банка, запросов и служебных записок подразделений Банка в части реализации и развития мероприятий по противодействия мошенничеству; – анализ законодательных и подзаконных нормативных актов по направлению выявления и противодействия мошенничеству и операций без добровольного согласия; – подготовка справок, методических, презентационных материалов и аналитических записок по вопросам, относящихся к компетенции подразделения; – разработка и актуализация методических, регламентных, организационно-распорядительных и информационных материалов в части противодействия мошенничеству; – установление приоритетов для бизнес-требований относительно сроков вступления в силу регуляторных норм; – контроль за исполнением поручений/рекомендаций коллегиальных органов Банка в части противодействия мошенничеству. Требования: – образование высшее; – уверенное владение Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint; – опыт работы в области управления эффективностью, стратегического планирования. Будет преимуществом: – знание и опыт в области оптимизации бизнес-процессов, KPI; – умение обрабатывать большие объемы информации; – знание процессов осуществления операций с банковскими картами, СБП, правил/нормативной и технической документации платежных систем (основы ISO 8583, PCI DSS), стандартов , законодательных актов, методических указаний Банка России, СТО БР, навыки в области риск-менеджмента, мониторинга операций, соответствующих признакам операций без согласия клиента; операционных рисков; – владение навыками работы с основными специализированными программами/ПО в области противодействия мошенничеству (антифрод-систем), операций с банковскими знания законодательства Российской Федерации в области банковской деятельности, карточной индустрии, риск-менеджмента, безопасности финансовых (банковских операций), защиты информации, обработки персональных данных, банковской деятельности платежных процессов.картами, СБП, ДБО ФЛ, ДБО ЮЛ; – разработки технической документации (ФТ, ТЗ, руководства, методики и пр.).
Зарплата не указана
Эксперт по клиентскому опыту (Департамент по работе с премиальными клиентами)
Обязанности: – формирование и подготовка стратегии развития продуктовой линейки по банковским продуктам; – анализ существующих процессов, поиск возможностей для оптимизации, корректировка CJM; – управление проектами по автоматизации процессов по продаже/обслуживанию продуктов/ клиентов; – формирование бизнес требований для запуска/ изменения продуктовой линейки; – подготовка разноплановых отчетов по продуктам направления заинтересованным подразделениям. Требования: – высшее образование (техническое, финансовое, экономическое); – опыт работы в роли product owner/ руководителя проектов более 3-х лет; – навыки в предметной области в части банковских продуктов; – знание продуктовой и бизнес аналитики, P&L продукта, оптимизации процессов; – продвинутый уровень владения MS Office (в частности, Excel).
Зарплата не указана
Администратор стрима платформенных решений
Обязанности: – мониторинг KPI стрима: сроки, загрузка команд, качество планирования; – анализ отклонений (план/факт), подготовка корректирующих действий; – поддержка регулярных управленческих циклов, координация и синхронизация нескольких команд; – контроль исполнения договоренностей и решений; – эскалация рисков и блокеров владельцу стрима / руководству; – поддержка планирования (roadmap, квартальные планы, спринты); – контроль зависимостей между командами и стримами; – контроль соблюдения процессов (agile / hybrid); – подготовка и выступление с отчетностью и дэшбордами; – фасилитация статусов, ретроспектив. Требования: – высшее образование (техническое, управление проектами, прикладная информатика, экономика, бизнес-анализ); – опыт работы администратором/помощником стрима/кластера в крупных компаниях, экосистемах; – системность и высокая дисциплина исполнения; – умение работать с сопротивлением команд; – высокий уровень устной и письменной коммуникации; – ориентация на результат и управляемость; – опыт работы jira/confluence - обязателен; – владение Excel, Powerpoint - обязательно; – навыки работы с BI инструментами (power bi/tableau/superset); – опыт работы с Miro/Figjam; – будет большим плюсом базовое понимание Git, ci/cd.
Зарплата не указана
Администратор Управления архитектуры данных
Обязанности: – постановка, типизация и контроль сроков исполнения задач с использованием трекера задач; – координация взаимодействия между подразделениями департамента, проектными командами, подрядчиками; – ведение и актуализация внутренней документации и регламентов; – подготовка сводной отчётности в зоне деятельности подразделения; – систематизация и структуризация базы знаний подразделения и внутренних репозиториев; – оценка удобства процессов и выявление «узких мест», описание и оптимизация рабочих процедур на основе текущих данных; – организация рабочих встреч и совещаний, формирование протоколов; – контроль исполнения решений, принятых на совещаниях. Требования: – высшее образование; – опыт работы в ИТ качестве администратора управления/отдела или администратора проектов; – опыт ведения и отслеживания статуса задач, подготовки презентационных материалов; – умение работать с таблицами Excel/МойОфис Таблица (ВПР, сводные таблицы); – опыт подготовки презентаций в PowerPoint; – опыт работы в СДО, в системе управления задачами и знаниями (Jira, Confluence или аналог) — уверенное практическое применение; – аналитические способности в части выявления возможностей упрощения процессов и повышения удобства работы сотрудников, описания процессов и формирования предложений по их оптимизации; – уверенные коммуникационные навыки, грамотность, стрессоустойчивость, инициативность.
Зарплата не указана
Системный администратор унифицированных коммуникаций (VOIP/ВКС)
Обязанности: – обеспечивать бесперебойную работу сервисов и функций по направлению деятельности отдела (ВКС\телефония); – обеспечивать эксплуатационно-техническое обслуживание инфраструктуры ВКС и унифицированных коммуникаций от производителя Cisco; – участвовать в разработке регламентов и методологии работы отдела; – обеспечивать подготовку аналитических материалов по вопросам построения и эксплуатации закрепленных за отделом систем и комплексов; – работы по обеспечению договорной деятельности с подрядными организациями, согласование договоров и разовых счетов в рамках деятельности отдела, контроль оказываемого уровня сервиса (SLA), ремонта, учет инцидентов; – участвовать в реализации новых проектов по направлении деятельности отдела, сопровождение внедрений, контроль ввода объектов в эксплуатацию;согласование проектной документации; – участвовать в переговорах, рабочих и проектных группах; – мониторинг, анализ и учёт сбоев, отказов, возникающих в процессе эксплуатации телекоммуникационных систем; – участвовать в подготовке предложений по оптимизации и модернизации технических средств, решений в рамках компетенции отдела (импортозамещение) ИИ. Требования: – высшее образование; – опыт работы не менее 3-х лет в области сопровождения и развития ИТ-сервисов, телефонии, ВКС; – знания принципов построения современных ВКС и систем унифицированных коммуникаций, основанных на решениях производителей Cisco Systems, Yealink, openSIPS, FreeSWITCH; – опыт работы с программными продуктами: VMWare ESXI; Cisco UCM; Cisco IM&P; Cisco CMS; Cisco Expressway; Cisco TMS на уровне администратора; – опыт работы с оконечным оборудованием (терминалы ВКС, телефонные аппараты, программные клиенты) Cisco System, Yealink; – опыт работы с OC Windows и Linux (Debian, Astra Linux) на уровне администратора; – опыт написания скриптов (bash, python) для автоматизации процессов управления оборудованием; – опыт работы с инструментами мониторинга (Zabbix) и отображения информации (Grafana); – знание сетевых протоколов и технологий: TCP\IP, H.323, SIP, RTP, SRTP, TLS, WebRTC, DNS, DHCP, NAT. – опыт работы с анализатором сетевого трафика (Wireshark); – опыт в разработке документации (РД, ЭД, ТЗ, ИД, ПСИ, ПМИ) по телефонии и ВКС; – навыки взаимодействия с подрядными организациями по сопровождению и контролю выполнения работ; – навыки структурирования информации и подготовки отчетных и аналитических презентаций.
Зарплата не указана
Директор Отдела координации и контроля (Антифрод) Управления противодействия мошенничеству
Обязанности: – планирование, разработка предложений и реализация мероприятий в рамках Стратегии противодействия мошенничества в Банке; – рассмотрение материалов коллегиальных органов Банка, запросов и служебных записок подразделений Банка в части реализации и развития мероприятий по противодействия мошенничеству; – анализ законодательных и подзаконных нормативных актов по направлению выявления и противодействия мошенничеству и операций без добровольного согласия; – подготовка справок, методических, презентационных материалов и аналитических записок по вопросам, относящихся к компетенции подразделения; – разработка и актуализация методических, регламентных, организационно-распорядительных и информационных материалов в части противодействия мошенничеству; – установление приоритетов для бизнес-требований относительно сроков вступления в силу регуляторных норм; – контроль за исполнением поручений/рекомендаций коллегиальных органов Банка в части противодействия мошенничеству. Требования: – образование высшее; – уверенное владение Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint; – опыт работы в области управления эффективностью, стратегического планирования; – опыт работы в области транзакционного антифрода; – знания законодательства Российской Федерации в области банковской деятельности, карточной индустрии, риск-менеджмента, безопасности финансовых (банковских операций), защиты информации, обработки персональных данных, банковской деятельности платежных процессов. Будет преимуществом: – знание и опыт в области оптимизации бизнес-процессов, KPI; – умение обрабатывать большие объемы информации; – знание процессов осуществления операций с банковскими картами, СБП, правил/нормативной и технической документации платежных систем (основы ISO 8583, PCI DSS), стандартов , законодательных актов, методических указаний Банка России, СТО БР, навыки в области риск-менеджмента, мониторинга операций, соответствующих признакам операций без согласия клиента; операционных рисков; – владение навыками работы с основными специализированными программами/ПО в области противодействия мошенничеству (антифрод-систем), операций с банковскими картами, СБП, ДБО ФЛ, ДБО ЮЛ; – разработки технической документации (ФТ, ТЗ, руководства, методики и пр.).
Зарплата не указана
Директор/Эксперт Отдела координации и контроля Управления противодействия мошенничеству
Обязанности: – планирование, разработка предложений и реализация мероприятий в рамках Стратегии противодействия мошенничества в Банке; – рассмотрение материалов коллегиальных органов Банка, запросов и служебных записок подразделений Банка в части реализации и развития мероприятий по противодействия мошенничеству; – анализ законодательных и подзаконных нормативных актов по направлению выявления и противодействия мошенничеству и операций без добровольного согласия; – подготовка справок, методических, презентационных материалов и аналитических записок по вопросам, относящихся к компетенции подразделения; – разработка и актуализация методических, регламентных, организационно-распорядительных и информационных материалов в части противодействия мошенничеству; – установление приоритетов для бизнес-требований относительно сроков вступления в силу регуляторных норм; – контроль за исполнением поручений/рекомендаций коллегиальных органов Банка в части противодействия мошенничеству. Требования: – образование высшее; – уверенное владение Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint; – опыт работы в области управления эффективностью, стратегического планирования; – опыт работы в области транзакционного антифрода; – знания законодательства Российской Федерации в области банковской деятельности, карточной индустрии, риск-менеджмента, безопасности финансовых (банковских операций), защиты информации, обработки персональных данных, банковской деятельности платежных процессов. Будет преимуществом: – знание и опыт в области оптимизации бизнес-процессов, KPI; – умение обрабатывать большие объемы информации; – знание процессов осуществления операций с банковскими картами, СБП, правил/нормативной и технической документации платежных систем (основы ISO 8583, PCI DSS), стандартов , законодательных актов, методических указаний Банка России, СТО БР, навыки в области риск-менеджмента, мониторинга операций, соответствующих признакам операций без согласия клиента; операционных рисков; – владение навыками работы с основными специализированными программами/ПО в области противодействия мошенничеству (антифрод-систем), операций с банковскими картами, СБП, ДБО ФЛ, ДБО ЮЛ; – разработки технической документации (ФТ, ТЗ, руководства, методики и пр.).
Зарплата не указана
Аналитик в Департамент продуктов розничного бизнеса
Обязанности: – анализ финансового результата (P&L) по розничным продуктам; – обеспечение контроля и прогнозирования ключевых финансовых показателей продуктов розничного бизнеса; – оценка LTV и активное участие в ценообразовании продукта; – построение и актуализация детализированных финансовых моделей; – оценка влияния внутренних инициатив на финансовый результат; – координация финансового планирования. Требования: – высшее образование в области экономики, финансов, математики или смежных дисциплин; – опыт работы от 3-х лет в финансовом анализе, предпочтительно в банковской сфере (розничные финансы); – глубокие знания финансового результата (P&L): умение интерпретировать и анализировать отчеты о прибылях и убытках; – опыт работы с розничными продуктами: четкое понимание экономики продукта и его составляющих, опыт участия в финансовом планировании и анализе; – навыки финансового моделирования: построение моделей доходности по винтажам, плановых портфельных моделей.
Зарплата не указана
Эксперт по ведению реестров точек продаж Банка
Обязанности: – поддержка и актуализация данных по справочникам точек продаж (обновление данных о точках продаж: адреса, статусы, местоположение); – проверка качества данных по точкам продаж (устранение дубликатов, стандартизация названий); – контроль качества данных после внесения корректировок; – формирование предложений по улучшению качества данных в справочниках; – внедрение изменений и доработок справочников; – анализ и внесение изменений на гео-сервисах. Требования: – высшее образование (Экономика, финансы, менеджмент), незаконченное высшее (студенты ВУЗов); – знание специальных программ: • MS Excel - уверенный пользователь: сводные таблицы, формулы, умение работать с фильтрами, условное форматирование;• Word - уверенный пользователь: форматирование, рецензирование, работа с шаблонами документов;• PowerPoint - владение навыками визуализации информации. – опыт работы с данными точек продаж, геоданными; – опыт ведения документации и составления регламентов.
Зарплата не указана
Юрисконсульт в Управление развития партнерств
Обязанности: – прорабатывать юридическую «обвязку» партнёрских проектов Банка: разрабатывать и согласовывать договорные конструкции, проекты договоров/соглашений, условия сервисов и пользовательские документы; – проводить юридическую экспертизу инициатив/проектов на этапе запуска и сопровождения: выявлять правовые риски, предлагать варианты митигации и рекомендации по доработке продукта/технологии/процесса под требования законодательства; – вести кросс-функциональные согласования с подразделениями Банка, сопровождать обсуждение и принятие рисков, включая коллегиальные органы (при необходимости); – консультировать бизнес по правовым вопросам в digital/финтех-проектах: сделки в электронном виде, идентификация/аутентификация, электронная подпись, ПДн, ИБ, банковская тайна; – участвовать в разработке и совершенствовании методологии юридической работы департамента: подготовка/оптимизация ВНД/ОРД, методологических материалов, шаблонов и подходов; – мониторить изменения законодательства и практики (Банк России, РКН, ФАС и др.) и переводить их в понятные для бизнеса рекомендации/требования к проектам. Требования: – высшее юридическое образование; – опыт договорной и проектной юридической работы желательно в банке/финтех/IT/digital; – уверенное знание гражданского права и регулирования сделок в электронном виде, включая 149-ФЗ, 152-ФЗ, 63-ФЗ, 161-ФЗ и смежные нормы. – понимание банковского регулирования и практики Банка России (в т.ч. основы 86-ФЗ и закона «О банках и банковской деятельности», 385-П, 139-И, 283-П); – знание закупочного/антимонопольного блока (223-ФЗ, 135-ФЗ, разъяснения/нормативы ФАС) как преимущество; – понимание вопросов обработки ПДн (согласия, передача, хранение, обезличивание), ориентирование в подходах РКН и судебной практике; – понимание требований ИБ: 382-П, PCI DSS, режимы конфиденциальности/коммерческой и банковской тайны; – понимание электронной подписи и аналогов собственноручной подписи (sms/push-код, 3-D Secure), основ криптографии/ГОСТов и требований сертификации; – базовое понимание digital-технологий и интеграций (API/Iframe), умение «привязывать» правовую экспертизу к технологии; – опыт работы с SLA/ТЗ/приёмкой как плюс.
Зарплата не указана
Вакансии на карте
Ищите работу на карте рядом с домом
Информация о вакансиях предоставлена hh.ru
🍪
Мы используем cookies подробнее