............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.6
17 оценок
2.6
17 оценок
Людмила Орехова9 отзывов
Юля Романова2 отзыва
Полина А10 отзывов
Пользовались этим пунктом года 3, все было без проблем. Тут появилась новая сотрудница, с ней начались очереди и плохое обслуживание. Последняя ситуация была особенно неприятная. Пришла померить ботинки, они мне не понравились. При возврате ей, она отказалась принимать. Хотя коды на коробке и ботинках совпадали, говорит я возвращаю не тот размер, якобы в раздевалке я их подменила. И деньги за товар уже списала. Говорит, оформляйте возврат по браку. Сотрудница ссылалась на пункт в правилах, мы его открыли, там вообще о другом речь. Да и брака по факту не было. Нам пришлось вызвать полицию, чтобы разобраться с этим. Т.к. человек по факту мошенническим путем снял деньги у меня с карты, и утверждает, что он прав. Совершенно неприемлемая ситуация. А где же закон о защите прав потребителей? Видимо с вайлдберриз он не работает.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее