............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

СберЛогистика

Постамат

1

1 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото9

1

1 оценка

VF

Viktoria Fedoseeva1 отзыв

Сделала интернет-заказ, пришла смс, что заказ доставлен. Пришла забирать, ввела код, открылась пустая ячейка. Позвонила на линию - посылку отменили при доставке, так как не влезла Итого: потраченное время, увеличенное ожидание доставки, неудобный адрес получения, так как на выбранный ранее адрес уже почему-то нельзя сменить даже на отделение Сбербанка, а не в постомат. Ошибки: необходимо было заранее оценить габариты ячеек и не разрешать заказывать в постамат при не подходящих габаритах. Если заказ всё-таки прошёл, то присылать смс, а лучше звонить клиенту, чтобы он был в курсе о том, что ему не нужно ходить до места выдачи или согласован замену выдачи на отделение Сбербанка, а не постамат. Или куча других хороших решений, а не просто «сам догадается позвонить», когда увидит пустую ячейку. UPD 10.10.2021: прошло 4 дня с момента обращения, что посылки не оказалось в почтомате и смены её адреса доставки. Позвонила на линию и мне сообщили, что оказывается посылка уже ждёт меня! А кода у меня нет, смс не пришла. Жду смс о том, что посылка доставлена, ведь там код. Тем временем шёл 9 день с момента заказа. На озоне могут доставить в тот же день. Но просто конкретно этого товара не было в наличии. Ох, как я жалею. Люди, если вы это видите, не заказывайте через доставку Сбер.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее