............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Askona 

Гипермаркет мебели и товаров для дома
4.1
22 оценки
4.1
22 оценки
АЯ
А Я8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
L Fridlyand22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
Ника Савельева6 отзывов
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
18 февраля 2025, официальный ответ
Ника, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
Руслан Мешков7 отзывов
Читать целиком
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
10 февраля 2025, официальный ответ
Руслан, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
Лидия Комарова5 отзывов
Читать целиком
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
6 февраля 2025, официальный ответ
Лидия, большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.
Егор Чистяков3 отзыва
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
31 января 2025, официальный ответ
Егор, рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова 😊
Андрей Евдокимов4 отзыва
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
21 января 2025, официальный ответ
Андрей, благодарим за отзыв и положительную оценку😊
Мила Мила14 отзывов
Заказ оформили быстро, консультант хороший, все объяснил и показал. Выбрали день доставки, доставка с 09:00 до 22:00, за час водитель якобы должен позвонить и сказать что скоро будет на адресе. Ну и, что вы думаете, время 22:07 звонка так и не поступило. На квартире еще не живем, уехали, время 22:40 звонит доставка и говорит что будет через 5 минут, нормально вообще? Принять не смогли. На следующий день - ни привета, ни ответа. Пол часа на горячей линии вот сейчас вишу. Где матрас сейчас никто не знает, классно да? Одна звезда посвящается доставке! Выбирайте тщательнее партнеров! Как в современным мире можно не давать номер телефона курьера/грузчика/доставки?!!! Можно посмотреть только статус заказа. Сиди и жди не понятно кого и когда. Можно еще на кофейной гуще погадать или расклад сделать.Место нахождения моего матраса так и найдено
Читать целиком
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
26 декабря 2024, официальный ответ
Дана, обеспокоены тем, что покупка доставила неудобства. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа или…
Маргарита Новикова4 отзыва
Читать целиком
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
21 ноября 2024, официальный ответ
Маргарита, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
А
Анна1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
23 марта 2024, официальный ответ
Хотим разобраться в ситуации, просим вас уточнить номер вашего телефона, и ФИО.
ПШ
Павел Шашков1 отзыв
Читать целиком
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
4 ноября 2023, официальный ответ
Очень рады, что вы оценили наш сервис! Самых добрых снов на новых подушках! 🥰
НИ
Наталья Ишиева1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
1 ноября 2022, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова!
Ирина А17 отзывов
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
1 ноября 2022, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова!
Д_
Дарья _6 отзывов
Испытали просто шок от Асконы. Сделали заказ: кровать и матрас 2 метра. Из-за переезда была отложенная доставка почти месяц. Переехали, доставка приехала, но вот проблема: каркас у кровати не разбирается, представляет собой единый механизм, который не проходит в дверной проем квартиры. Доставка долго уговаривала расписаться в получении заказа, хотя каркас так и остался стоять на лестничной клетке, мотивируя это тем, что если мы снимем наличники с дверей, то все пройдет как по маслу. Расписываться не стали, уехали и забрали кровать с матрасом с собой. Сняли наличники, оформили повторно доставку, но как итог: каркас кровати не проходит. Долго ждали, когда Аскона все-таки нам позвонит, но все очень долго… В итоге с нами связались, предложили замену на кровать поменьше, на 180. Только с доплатой в 20 тыс. с учетом ещё доставки и сборки (хотя ранее все было оплачено) И здесь возникает вопрос: кто должен был просчитать риски того, что нестандартная кровать не пройдёт в мою квартиру? Я, которая первый раз в жизни покупает кровать? Или продавцы Асконы Европолис, где был оформлен заказ, должны были предусмотреть это, предупредить? Почему продавая рамы 2 на 2 об этом даже не предупредили? Почему теперь я должна переплачивать за чью-то невнимательность и некомпетентность? Уровень клиентоориентированности Асконы - просто шок Написала данный комментарий в официальную группу Асконы, но его удалили. Однако, стоит отметить, что представитель Компании написал в личные сообщения, прислал выдержку из какого-то договора (реквизиты не указали, что странно). Пункты чудесные, ссылаться можно, только неплохо было бы знакомить клиентов с ними. Сказали, что вернут деньги. Это, конечно, здорово, но спать на чем… в общем, опыт взаимодействия с Асконой - шок. Я такого негатива давно не испытывала
Читать целиком
Диана К18 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее