............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Газпромбанк

Банки

1.2

18 оценок

Обменять валюту

Реклама

Логотип

Обменять валюту

АО Газпромбанк

Контакты

9 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МБ

Михаил Бирюков5 отзывов

Сказать, что ужасный банк, мало. Начиная с самого прихода в офис нет консультанта, талон можно получить без ожидания очереди, рекомендуют пройти в приложение и получить услугу, не вникая в суть вопроса. Выписку из банка по эскроу-счету, который уже более трех лет не действует, даже не сотрудник банка прекрасно знает, что только в отделении банка, но, пришедший "на помощь "дедушка" уверенно говорит, что все можно в приложении. С горем пополам удалось получить талон, так и по той услуге придётся заплатить комиссию, даже если вы клиент банка. Но на этом моё "безудержное веселье" только началось, был следующий по очереди, но меня ни кто не собирался приглашать, прошло после меня 4 человека, во время обслуживания которых, сотрудники спокойно покидали рабочее место далеко не по оказанию услуг клиентам, а по личным вопросам, выходили на улицу, проводят друг другу мастер-классы по операциям для клиентов в их присутствие и тд. В итоге просидел час пропуская очередного посетителя банка, пришлось уйти, тк я не готов был более дарить свое время банку, согласитесь, этот банк и без этого "берет" достаточно нашего драгоценного времени, которого и без этого в нашей жизни довольно-таки мало и оно бесценно. Уважаемый Банк, обратите внимание на сотрудников, которые обслуживают ваших клиентов.Читать целиком

Alex Volf2 отзыва

Офис без кассы, оправдываются на протяжении полугода фразой про больничный сотрудника. В ответ на любые вопросы кто-то может выполнить операции кассы, летит грубость с интонацией, что "ты аутис* и не понял что кассы нет"Читать целиком

Эдуард3 отзыва

В офисе не работает касса, нигде уведомления об этом нет. Зря потраченное время. Сотрудники от вопросов о неработающей кассе только смеялись. Некомпетентность налицо!Читать целиком

Г

Газпромбанк

12 апреля 2024, официальный ответ

Приносим извинения за такую ситуацию. Все наши сотрудники регулярно проходят обучение по стандартам…

Татьяна Николаева1 отзыв

Просидела в банке 1.5 часа! В офисе начался цирк. Сажусь к операционистке, она мне заявляет, что не может открыть накопительный счет, т. к. он открывается только в приложении (это неправда, на сайте банка в условиях открытия написано, что счет может открываться в приложении, мобильном банке или офисе. Далее, она начинает рассказывать, что кассы в их банке работают только с суммы от миллиона рублей. Если я внесу меньше, мне придется заплатить комиссию при внесении и при снятии. Как либо подтвердить свои слова она отказалась. Спрашиваю, есть ли виртуальная карта, говорит, что нет. В приложении потом обнаружила, что есть. Далее, она говорит, что если я открывают счет в офисе, а не в приложении, у меня будет базовая ставка 10% вместо 16.5%. Все это наглая ложь! Сотрудники нагло врут и обманывают клиентов по условиям обслуживания.Читать целиком

Г

Газпромбанк

14 марта 2024, официальный ответ

Приносим извинения за длительное ожидание. Мы серьезно относим к компетенции каждого сотрудника и ка…

Марина Малеванная13 отзывов

Два окна, сотрудники еле еле шевелятся, час просидела в очереди, результата не получилаЧитать целиком

Г

Газпромбанк

10 сентября 2023, официальный ответ

Марина, мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодей…

ФС

Филя Сергеевич4 отзыва

Все по прежнему )два окна и время в этом отделении не двигаетсяЧитать целиком

Г

Газпромбанк

6 сентября 2023, официальный ответ

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…

Людмила Лукьянова6 отзывов

Ужасное отделение, работаю 2 окна. По полчаса приходится сидеть в очереди!!!!судя по предыдущим отзывам ни чего не изменилось!Читать целиком

Г

Газпромбанк

7 сентября 2023, официальный ответ

Людмила, извините за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения о…

Полинка Малинка135 отзывов

Аналогично предыдущему отзыву. Пришла. Просидела час. Работает два окна. Как работает сама система гпб талонов? Люди, пришедшие после, прошли передо мной.Читать целиком

Г

Газпромбанк

17 декабря 2022, официальный ответ

Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…

Михаил Козырев12 отзывов

Просидев в отделении в ожидании более часа (работаю только 2 окна) оно закрылось и мой вопрос не был решён. Сбербанк быстрее работает чем вы, хотя к ним я тоже отношусь негативно.Читать целиком

Г

Газпромбанк

28 января 2022, официальный ответ

Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона…

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии