............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Plasma Priority 

Клиника здоровья суставов и позвоночника доктора Карева Д.Б.
5
173 оценки
Лечение суставов и позвоночника. Врачи, которых рекомендуют! Звоните
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
172 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Лариса1 отзыв
Сервис работает отлично, все процедуры проходят точно в срок, нужное оборудование всегда готово к использованию. Коллектив профессиональный: доктор Карев, сотрудницы регистратуры, медсёстры — все вежливые, приветливые, постоянно уведомляют о запланированных приемах, чтобы я не забыла про терапию. Все назначения выполняются четко по расписанию, без сбоев. Атмосфера располагающая, беседы ведутся только о медицинских вопросах и ходе лечения. Мне делали PRP-терапию тазобедренного сустава и армирование коленного сустава — ощущаю, что тело начало активно восстанавливаться, суставы стали более подвижными. Во всяком случае, теперь передвигаюсь без костыля, болевые ощущения заметно уменьшились. В ближайшее время собираюсь пройти МРТ или рентген для сравнения с результатами обследования до начала терапии и оценки динамики улучшений.Читать целиком
АБ
Анна Батманова1 отзыв
Я была записана на процедуру УВТ на 17:00 и, как пациент, выполнила все свои обязательства — прибыла в назначенное время. Однако на ресепшене я столкнулась со следующим: 1. Администратор встретила меня некорректными фразами («А вы кто? Вы куда?») и в повышенном тоне сообщила, что записи нет, так как я не ответила на телефонный звонок. При этом письменных уведомлений об отмене (СМС или сообщений в мессенджерах) я не получала. 2. Вместо извинений за неудобства мне были предъявлены претензии за то, что я не взяла трубку (я находилась на рабочем месте со сложной связью и не имею физической возможности отвечать на все звонки). 3. На мою просьбу о корректном общении администратор предложила «позвонить доктору, может он на районе», а на вопрос о времени ожидания ответила: «Ну значит завтра подойдете». Хочу отдельно подчеркнуть юридический аспект: запись на прием является двусторонней договоренностью. Отмена или перенос услуги без моего письменного или устного подтверждения (СМС, сообщение в мессенджере) неправомерны. Один неотвеченный звонок не является основанием для одностороннего расторжения договоренности. Таким образом, ваша клиника не выполнила свои обязательства передо мной как перед пациентом. Также считаю необходимым отметить, что это не единичный случай нарушения ваших же стандартов. В мой предыдущий визит прием начался с опозданием на 35 минут, и я тогда промолчала, проявив понимание к загруженности врачей. Однако систематическое пренебрежение временем пациентов считаю недопустимым. Печально, что я написала на почту, но видимо клинике не важна обратная связь от пациента. А про профессионализм сотрудника рецепции даже комментарии излишни!Читать целиком