............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Волконский 

Кафе-пекарня
4.7
91 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
38
Меню
Фото
100
38 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДО
Дильбар Огурцова1 отзыв
Как то была в вашем заведении, понравилось. Решила зайти второй раз. И не задалось. Сегодня 17.09.26 примерно в 17:15-17:30 был сделан заказ - большое капучино в зале. На что бармен парень нажал на латте, сказав что это одно и тоже. Я поправила и сказала мне нужен именно капучино. На что получила ответ - да, да капучино. По факту принес латте в прозрачном стакане со словами «это же ваш - латте, ой капучино». Неприятно когда клиента воспринимают за дурака. И по вкусу и по виду это латте. Потом я поняла что он сделал это намерено, так как большой капучино стоит 450 рублей, а большой латте - 520. Я заплатила эти 520, но я хотела капучино, хоть и за такие деньги. Вкус же абсолютно другой. Прошу поработайте со своими работниками. Как говорится, вкусно но грустно. Но честно говоря, в данном случае, даже не вкусно. Латте был вкуса воды. Оставила недопитым. Вряд ли я больше зайду к вам.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вк
Волконский, кафе-пекарня
17 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Просим оставить свои контактные данные…
Anton M.9 отзывов
Кофе отличный! Место уютное и светлое благодаря панорамным окнам. Сотрудники доброжелательные, внимательные, оперативно все приготовили. Везде чисто и аккуратно. Рекомендую!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вк
Волконский, кафе-пекарня
1 июня 2026, официальный ответ
Мы очень рады, что вам все понравилось. Будем ждать в гости вновь!
ОТ
Ольга Т.1 отзыв
Очень вкусный свежий кулич Спасибо
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОТ
Ольга Т.1 отзыв
На вид всё красиво,свежее,выбор есть,много,что перепробовали,вкусы у всех разные,можно найти для себя вкусное Брала несколько разных куличей,а самым вкусным оказался невзрачный,дешевле остальных кулич,который понравился всем,остальный были красивые,дорогие,но для нас не вкусныеЧитать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МП
Марина П.1 отзыв
Просто вкусно!
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
Анастасия Г.1 отзыв
Внутри заведения спокойно и комфортно, вкусные сендвичи и десерты. Яблочный довиль просто вау
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
Матильда К.1 отзыв
Очень все вкусно, но дороговато
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕА
Елена А.1 отзыв
Выпечка как в обычных супермаркетах по завышенной в разы цене, в кафе плохо убирают, под столиками остатки еды от предыдущих посетителей, кофе неплохойЧитать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛУ
Ляззат У.1 отзыв
Не всегда бывает то, что ты хочешь Цены дорогие
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТИ
Татьяна И.1 отзыв
Лучший круассан 🥐 с семгой 🐟 и чашечкой латте только здесь!) лучшее начало дня и заряд бодрости на весь день!
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НЛ
Никита Л.1 отзыв
На любителя, за такую цену можно что-то поинтереснее попробовать, да и локация не очень
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕГ
Елена Г.1 отзыв
Можно было бы лучше и по ассортименту, и по обслуживанию, и по интерьеру. Очень средненько!
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НМ
Наталия М.1 отзыв
Самый вкусный круассан с миндалём, вкусные эклеры, классные тематические десерты к праздникам
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НД
Наталья Д.1 отзыв
Беру часто хлеб, вкусный и свежий, выпечка тоже достойная)
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДГ
Дарья Г.1 отзыв
Уютное кафе, несуетно, вкусно, отличная выпечка
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВГ
Виктория Г.1 отзыв
Очень порадовал сервис ❤️
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
Олег П.1 отзыв
Одно из моих любимых кафе
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕШ
Евгений Ш.1 отзыв
Очень комфортно
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДА
Даниэлла А.1 отзыв
Достойно.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СВ
Суппатра В.1 отзыв
Не вкусно, не красиво
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮМ
Юлия М2 отзыва
Чай авторский просто ужасный за такие то деньги ! В кафе не очень чисто . Обслуживание отвратительное . За такие деньги можно было сервис и блюда сделать получше .Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вк
Волконский, кафе-пекарня
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашем заведении. Мы искренне ог…
YP
YULIA Piskunova7 отзывов
Не приду больше, попросила капучино большой обьем с собой в меню цена 390, с меня взяли 550, молоко пробили какое то и латте, я говорю я просила капучино, на что мне ответили я вам сделаю капучино 😳, какие то чокнутыеЧитать целиком
Вк
Волконский, кафе-пекарня
22 июня 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Проведем дополнительную работу с персоналом, чтобы избежать повторения по…
ЮС
Юлия С16 отзывов
24.10.25 г. в 09.48 утра в кафе Волконский по адресу Новый Арбат 22, заметила таракана в витрине с выпечкой на яблочном пироге. Прошу принять меры для устранения данной проблемы и обеспечения безопасности посетителей.Читать целиком
Вк
Волконский, кафе-пекарня
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим наши самые искренние извинения за произошедшую ситуацию. То, что вы столкнулис…
Гж
Городской житель1 отзыв
В восторге от уровня персонала, с удивлением прочитала про невкусную еду и тараканов, либо заведение поработало над этой проблемой, либо ее никогда не было. Одно из немногих заведений, где все идеально.Читать целиком
Вк
Волконский, кафе-пекарня
17 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться вашими впечатлениями от посещения нашей пек…
Владимир Ч59 отзывов
Выпечка и бутеры из холодильника. Ну такое удовольствие. Не рекомендую.
Вк
Волконский, кафе-пекарня
6 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь — она помогает нам становиться лучше!
МЗ
Мухаммад Залмагомедов4 отзыва
Кофе идеальный, превосходный персонал, всегда чисто и вкусно, всегда захожу за кофе, персонал добрый и отзывчивый
АС
Амина Сагитова1 отзыв
Очень атмосферное кофе особенно сейчас, все так по новогоднему и очень приятный персонал, всегда все чисто и аккуратноЧитать целиком
Вк
Волконский, кафе-пекарня
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за столь тёплые слова. Мы стремились создать новогоднюю атмосферу в ка…
В
Владимир34 отзыва
Отличные пирожные, особенно медовик, картошка и эклеры! Неплохой кофе.Читать целиком
Вк
Волконский, кафе-пекарня
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время, чтобы оставить нам положительный отзыв. При…
ЮМ
Юрий Молчанов435 отзывов
Вкусная кафешка
Вк
Волконский, кафе-пекарня
1 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда "Волконский"
ММ
Мария Моисеева5 отзывов
Посещали данный филиал 19.04, витрины полупустые. Уровень сервиса низкий. Кассир не знает ассортимента на витрине: «Можно сендвич с курицей» «Они закончились» «А какие есть?» «Ну я не вижу отсюда» Количество сендвичей на витрине было не более 5шт. После фразы о том, что кассир не видит, какой ассортимент в наличии и отсутствия действий. Пошли изучать витрину самостоятельно, к слову с курицей там все таки был. Обедали в заведении, взяли к напиткам лимон, принесли его в конце, когда мы закончили обедать и вода к которой мы брали лимон тоже закончилась. Вся мебель в грязных пятнах. Столы принципиально не протираются. Кассир поправляет витрину и салфетки на столах, но столы не протирают. Стол за которым мы сидели был в засохших пятнах от еды. Когда освобождались соседние столики и было видно, какие они мокрые от чашек и чайников их тоже никто не протирал. Хотя к этому моменту загруженность в зале и на кассе отсутствовала. В тот момент в смене было 3 человека. Сеть “Волконский» одна из любимых и часто посещаемых, но данный филиал очень разочаровал. Обучите персонал основам сервиса и вежливости, либо наймите более квалифицированного специалиста. Кофейня не предполагает высоко уровня сервиса, но также не предполагает и его отсутствия, как здесь.Читать целиком
Вк
Волконский, кафе-пекарня
26 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за оставленный отзыв! Мы очень сожалеем, что Ваш визит оставил у Ва…
AB
Anna Bogomolova7 отзывов
Зашла в Волконский взять обед, девушки на кассе болтают и не обращают внимания на клиентов. Взяла 2 блюда: пока рассчитывалась несколько раз спросила про обед: меня проигнорировали - когда уже пробили и рассчитали, я еще раз спросила: так у вас обеды отменили? Это не входит в обед? На что мне ответели: вы должны еще напиток были взять… А то, что я несколько раз спросила про обед - это никому не интересно. Обслуживание отвратительное. Больше не зайду сюда от слова «совсем», хотя Волконский уважаю.Читать целиком
Вк
Волконский, кафе-пекарня
20 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о н…
СЧ
Сергей Чернов2 отзыва
Проходите мимо данного заведения если хотите попить кофе. Купил сегодня латте. Сделав глоток выкинул. Эту жидкость трудно назвать кофе. Зашол только из за того, что шоколадница была закрыта. В Волконский больше ни ногой.Читать целиком
Вк
Волконский, кафе-пекарня
11 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что Ваше впечатление от посещени…
ВМ
Вика Маликова19 отзывов
Мне понравилась ,вкусноЧитать целиком
Вк
Волконский, кафе-пекарня
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно слышать от вас позитивные комментарии в адрес нашего кафе. Это очен…
ИА
Ильмира Ахатова9 отзывов
Вкусно, уютно, красиво, но дорого( Очень приятный и дружелюбный персонал!)))
Анастасия Игнатова12 отзывов
Уютно, чисто, вкусная еда, очень выгодно есть на завтрак и ланчи. Очень дружелюбный персонал
Анна Кириченко9 отзывов
Очень вкусно!
Вк
Волконский, кафе-пекарня
4 мая 2022, официальный ответ
Анна, спасибо за ваш отзыв!
АВ
Анастасия Виноградова56 отзывов
Обслуживание на 3, клиентоориентированность на -3. Сделали матчу на овсяном, очень горькую…Попросили переделать, бариста сказал, что может только разбавить молоком…Полное неуважение к гостямЧитать целиком
Вк
Волконский, кафе-пекарня
20 апреля 2022, официальный ответ
Анастасия, добрый день, приносим свои извинения за данный инцидент. Могли бы вы связаться с нами в л…
Инна Колесникова129 отзывов
Хлеб вкусный выпечка обалденная. Ассортимент в этой конкретно кофейне не очень , постоянно полупустые витрины
Вк
Волконский, кафе-пекарня
12 апреля 2021, официальный ответ
Инна, спасибо за ваш отклик! Обязательно будем работать над этим.
Карта
Москва
Пекарни
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии