............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Волконский 

​Кафе-пекарня
4.2
80 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы33

Меню

Фото84

4.2
80 оценок
ЮС
​Юлия С​15 отзывов
24.10.25 г. в 09.48 утра в кафе Волконский по адресу Новый Арбат 22, заметила таракана в витрине с выпечкой на яблочном пироге. Прошу принять меры для устранения данной проблемы и обеспечения безопасности посетителей.
Читать целиком
Вк
Волконский, кафе-пекарня
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим наши самые искренние извинения за произошедшую ситуацию. То, что вы столкнулис…
МП
​Марина П.​1 отзыв
Просто вкусно!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮМ
​Юлия М​1 отзыв
Чай авторский просто ужасный за такие то деньги ! В кафе не очень чисто . Обслуживание отвратительное . За такие деньги можно было сервис и блюда сделать получше .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вк
Волконский, кафе-пекарня
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашем заведении. Мы искренне ог…
СВ
​Суппатра В.​1 отзыв
Не вкусно, не красиво
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Амина Сагитова​1 отзыв
Очень атмосферное кофе особенно сейчас, все так по новогоднему и очень приятный персонал, всегда все чисто и аккуратно
Читать целиком
Вк
Волконский, кафе-пекарня
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за столь тёплые слова. Мы стремились создать новогоднюю атмосферу в ка…
В
​Владимир​34 отзыва
Отличные пирожные, особенно медовик, картошка и эклеры! Неплохой кофе.
Читать целиком
Вк
Волконский, кафе-пекарня
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время, чтобы оставить нам положительный отзыв. При…
АГ
​Анастасия Г.​1 отзыв
Внутри заведения спокойно и комфортно, вкусные сендвичи и десерты. Яблочный довиль просто вау
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
​Матильда К.​1 отзыв
Очень все вкусно, но дороговато
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МН
​Максим Невыносим​4 отзыва
Не соответствует цене.
Читать целиком
Вк
Волконский, кафе-пекарня
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы высоко ценим обратную связь и обязательно учтем Ваши…
ЛУ
​Ляззат У.​1 отзыв
Не всегда бывает то, что ты хочешь Цены дорогие
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НЛ
​Никита Л.​1 отзыв
На любителя, за такую цену можно что-то поинтереснее попробовать, да и локация не очень
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮМ
​Юрий Молчанов​463 отзыва
Вкусная кафешка
Вк
Волконский, кафе-пекарня
1 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда "Волконский"
ММ
​Мария Моисеева​5 отзывов
Посещали данный филиал 19.04, витрины полупустые. Уровень сервиса низкий. Кассир не знает ассортимента на витрине: «Можно сендвич с курицей» «Они закончились» «А какие есть?» «Ну я не вижу отсюда» Количество сендвичей на витрине было не более 5шт. После фразы о том, что кассир не видит, какой ассортимент в наличии и отсутствия действий. Пошли изучать витрину самостоятельно, к слову с курицей там все таки был. Обедали в заведении, взяли к напиткам лимон, принесли его в конце, когда мы закончили обедать и вода к которой мы брали лимон тоже закончилась. Вся мебель в грязных пятнах. Столы принципиально не протираются. Кассир поправляет витрину и салфетки на столах, но столы не протирают. Стол за которым мы сидели был в засохших пятнах от еды. Когда освобождались соседние столики и было видно, какие они мокрые от чашек и чайников их тоже никто не протирал. Хотя к этому моменту загруженность в зале и на кассе отсутствовала. В тот момент в смене было 3 человека. Сеть “Волконский» одна из любимых и часто посещаемых, но данный филиал очень разочаровал. Обучите персонал основам сервиса и вежливости, либо наймите более квалифицированного специалиста. Кофейня не предполагает высоко уровня сервиса, но также не предполагает и его отсутствия, как здесь.
Читать целиком
Вк
Волконский, кафе-пекарня
26 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за оставленный отзыв! Мы очень сожалеем, что Ваш визит оставил у Ва…
AB
​Anna Bogomolova​8 отзывов
Зашла в Волконский взять обед, девушки на кассе болтают и не обращают внимания на клиентов. Взяла 2 блюда: пока рассчитывалась несколько раз спросила про обед: меня проигнорировали - когда уже пробили и рассчитали, я еще раз спросила: так у вас обеды отменили? Это не входит в обед? На что мне ответели: вы должны еще напиток были взять… А то, что я несколько раз спросила про обед - это никому не интересно. Обслуживание отвратительное. Больше не зайду сюда от слова «совсем», хотя Волконский уважаю.
Читать целиком
Вк
Волконский, кафе-пекарня
20 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о н…
СЧ
​Сергей Чернов​2 отзыва
Проходите мимо данного заведения если хотите попить кофе. Купил сегодня латте. Сделав глоток выкинул. Эту жидкость трудно назвать кофе. Зашол только из за того, что шоколадница была закрыта. В Волконский больше ни ногой.
Читать целиком
Вк
Волконский, кафе-пекарня
11 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что Ваше впечатление от посещени…
VG
​Veronika Galdina​1 отзыв
Работают до 9 вечера, хотя в графике работы указано, что должны до 10 вечера. В 9 всех выгоняют.
Читать целиком
Вк
Волконский, кафе-пекарня
19 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобств…
ВМ
​Вика Маликова​21 отзыв
Мне понравилась ,вкусно
Читать целиком
Вк
Волконский, кафе-пекарня
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно слышать от вас позитивные комментарии в адрес нашего кафе. Это очен…
НД
​Наталья Д.​1 отзыв
Беру часто хлеб, вкусный и свежий, выпечка тоже достойная)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДГ
​Дарья Г.​1 отзыв
Уютное кафе, несуетно, вкусно, отличная выпечка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВГ
​Виктория Г.​1 отзыв
Очень порадовал сервис ❤️
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
​Олег П.​1 отзыв
Одно из моих любимых кафе
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анна Кириченко​10 отзывов
Очень вкусно!
Вк
Волконский, кафе-пекарня
4 мая 2022, официальный ответ
Анна, спасибо за ваш отзыв!
АВ
​Анастасия Виноградова​39 отзывов
Обслуживание на 3, клиентоориентированность на -3. Сделали матчу на овсяном, очень горькую…Попросили переделать, бариста сказал, что может только разбавить молоком…Полное неуважение к гостям
Читать целиком
Вк
Волконский, кафе-пекарня
20 апреля 2022, официальный ответ
Анастасия, добрый день, приносим свои извинения за данный инцидент. Могли бы вы связаться с нами в л…
ЕШ
​Евгений Ш.​1 отзыв
Очень комфортно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Инна Колесникова​133 отзыва
Хлеб вкусный выпечка обалденная. Ассортимент в этой конкретно кофейне не очень , постоянно полупустые витрины
Вк
Волконский, кафе-пекарня
12 апреля 2021, официальный ответ
Инна, спасибо за ваш отклик! Обязательно будем работать над этим.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее