МегаФон-Yota

Салон связи

2.8

33 оценки

Тариф с бесконечным интернетом

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

2.8

33 оценки

24 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЮС

Юлия Соколова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сотрудники салона работают отвратительно. Отношение к посетителям - не внимательное, все вопросы решаются очень медленно. Чтобы решить вопрос, сотрудники всё время друг с другом советуются, такое впечатление, что никакой компетентности! Зато навязывать ненужные услуги - умеют здорово! 🤮 Моего терпения хватило на полгода, ничего не меняется, вынуждена расторгнуть договор, ну, и здесь сработали супер, оставшиеся денежные средства списали в свой карман!!! Никогда не буду больше иметь дело с Мегафоном, и другим не советую! Сделаю все, чтобы в салон нагрянул Роспотребнадзор!!!Читать целиком

Львица Львица·24 отзыва

Совсем не понравилось

Будьте просто прокляты обманули тел продали гарантию дали через 5 дней когда вернула что он зависает хочу по дороже другой телефон купить они говорят мы вам гарантию дали только на пленка которая стоит 2500 мне на хрена ваша пленка когда продаете вежливые все особенно Виктория будьте прокляты 😡😡😡😡😡Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон связи

21 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Прекрасно понимаем ваше недовольство, но, если приобретенное устройство неисправно, ег…

АБ

Анна Борисова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Качество обслуживания ужасное. Два консультанта,один из них в телефоне другой не владеет информацией. Не заинтересованность в работе 19.07 2025.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

19 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Мы очень сожалеем, что ваше посещение нашего салона оставило негативное впечатле…

ЕЛ

Елена Ларионова·4 отзыва

В восторге

Прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Все очень нравится, спасибо!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

25 июня 2024, официальный ответ

Елена, добрый день. Спасибо за вашу поддержку. С радостью передадим приятные пожелания и слова благо…

ЕБ

Елизавета Белозерцева·3 отзыва

В восторге

Класс, отличное обслуживание

МегаФон-Yota, салон связи

21 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!

Даша Кулешова·2 отзыва

В восторге

Все супер!

МегаФон-Yota, салон связи

10 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв, Даша. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!

ЕЗ

Екатерина Захарова·1 отзыв

В восторге

Замечательное место, очень вежливые сотрудники! 5 баллов смело

МегаФон-Yota, салон связи

10 июня 2024, официальный ответ

Екатерина, добрый день. Большое спасибо! Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!

ЕЗ

Евгения Захарова·1 отзыв

В восторге

Приятный салон! Компетентные сотрудники!

МегаФон-Yota, салон связи

10 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения. Спасибо за вашу поддержку. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Всегда рады видеть вас!

ГВ

Гг Вп·1 отзыв

В восторге

Сотрудники решили быстро и грамотно проблемы с которыми обратился , вежливый и компетентный персонал

МегаФон-Yota, салон связи

8 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Всегда вам рады!

В Л А Д И М И Р·1 отзыв

В восторге

Купил смартфон REALME 9, очень, очень, очень понравилось: и сотрудники как общаются и ассортимент. Благодарю!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

21 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Признательны за высокую оценку. Отзыв мы обязательно передадим сотрудникам, им будет пр…

Viacheslav Konaichev·10 отзывов

В восторге

Решили пробоюлему быстро и четко, спасибо

МегаФон-Yota, салон связи

5 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Всегда вам рады!

АР

Анюта Раскопина·6 отзывов

Совсем не понравилось

Брала телефоны в рассрочку, в договор посмотрела мне сумма не понравилась позвонила в банк , а они мне говорят у вас не рассрочка, а кредит. А просила рассрочку и девушка не чего не сказала, то что она оформляет кредит. И щас не чего не сделаешь. Придётся переплачивать очень много. Не рекомендую этот салон!!! Если можно была звезды не ставить вообще не одной бы не постаила((((( первый раз такое у меня. На чеке одна сумма, в предложение другая,а в договоре вообще другаяЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

22 января 2024, официальный ответ

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно поможем во всем разобраться…

Алексей Ильин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудники не очень то и помогают в решении вопроса

МегаФон-Yota, салон связи

17 ноября 2023, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!

Ivan Ivanovich·17 отзывов

Совсем не понравилось

Очень длинная очередь, сотрудники готовы помогать если ты у них что нибудь купишь. По вопросам YOTA проконсультировать не могу не рекомендуюЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

5 октября 2023, официальный ответ

Привет! На точке должны оказывать помощь по вопросам услуг и связи. Пожалуйста, напишите нам в лс ВК…

ВИ

Валерия Иванкова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный салон. Сотрудники некомпетентные, не знают ничего. Не могут решить мой вопрос уже 4 месяца.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

1 октября 2023, официальный ответ

Валерия, здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Несомненно…

Владимир·1 отзыв

Совсем не понравилось

Все отзывы тут правда. Я сам не думал, что можно так сильно косячит. Оформлял в этом офисе смену оператора. Вроде все было нормально. Оформили договор на смену оператора, Девушка демонстративно вставила симку в свой телефон и сказала, щас мы её активируем. Хорошо, дошло дело до оплаты и тут выяснилось, что картой оплатить нельзя. Оплатил наличными, мне отдали все бумажки, симку и говорят "все". Я спрашиваю "а чек". И тут началось. Чек не могут дать потому что терминал не работает. Решили мне вместо кассового чека дать товарный. Ну хоть так. Но это только начало. По приезду домой, вставил симку в телефон, а она ничего не ловит!!! 4 раза звонил оператору, пока не попал на парня который умеет думать, ну или опыта больше. Выяснилось, что мне отдали симку без номера и она просто не будет работать пока не произойдёт смена оператора. На вопрос "а за что я заплатил" он ответил честно, что меня обманули. Взяли деньги, но работу свою не выполнили. Но и тут не конец. После перевода номера у меня на счёте оказалось - 200₽. Получается, то та дура не зря не хотела давать мне чек. Она не только не смогла правильно оформить договор и симку, но и не зачислила на счёт деньги которые я заплатил. И вишенка на торте, я уже неделю не могу решить эту проблему с оператором, заявка открыта, но как мне сказали это гарантийный случай за покупку в интернет магазине и её расматривают 30 дней. Я и не знал, что оформление договора на услуги сотовой связи являются покупкой в интернете. В общем, в МегаФон работают такие "специалисты", что лучше обходить их стороной.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

14 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир. Не хотели доставить вам неудобств. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения…

БЭ

Баудин Эпигов·8 отзывов

В восторге

Пришёл в данный салон, быстро приняли, но возник спорный вопрос. Менеджер Денис супер профессионально решил мой вопрос, быстро чётко, без умных сложных слов. Понятно и самое главное профессионально, вежливо. Благодаря таким людям приятно приходить за помощью в мегафон и оставаться их пользователем(за 4 года использования мегафон ни разу не встречал такого компетентного человека).Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

8 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Всегда рады видеть вас!

Beks Okenov·2 отзыва

Совсем не понравилось

Дерьмовое и долгое обслуживание

МегаФон-Yota, салон связи

2 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера

ЭА

Эрлан Абазов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Очень плохое обслуживание. Сотрудники очень медленные!! Ждал целый час, чтобы купить сим карту!!!

МегаФон-Yota, салон связи

18 ноября 2022, официальный ответ

ДК

Дмитрий К·6 отзывов

Совсем не понравилось

Это какая-то жесть) оформили мне сим карту за 400 рублей, но она так и не активировалась. Ради интереса несколько раз заходил в этот офис, и мне 6 раз так и не смогли активировать сим карту 🤯 потом долго пытался сделать возврат денег тоже ради эксперимента, чтобы узнать, чем это закончится. В итоге мегафон так и не сделал возврат) в офисе сказали, что возврат произойдет в течение суток, а потом в чате сказали, что снова прийти в офис, чтобы снова сделать возврат 🤦 нет уж, спасибо, это мы уже проходили)) не верите? Прикладываю переписку в чате с этой историей, что смог уместить)))Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

11 сентября 2022, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета http…

Евгений Р.·7 отзывов

Совсем не понравилось

Это край уже. Связью пользуюсь много лет, но покупать через салоны становится невыносимо. В данном салоне сотрудники пытаюсь впарить услуги из раза в раз. Сегодня уже бомбануло. Анастасия со своей помощницей крайне хамски общаются. Пришёл за покупкой нового смартфона для ребёнка за 15 тысяч. Анастасия увеличила стоимость смартфона на 500 рублей, словами "Я не могу продать телефон без продажи услуг связи" И попросила паспорт. Я ей сказал, что я и ребёнок пользуемся мегафоном, нам не нужна лишняя сим-карта тем более за деньги. Ответила что это обязательно при покупке смартфона (это как "добровольная" Страховка в банке - без неё ни как). Предложил ей,что закажу телефон через интернет-магазин и приду заберу его за ту сумму, которая есть на сайте. Ответила, что без услуг связи не продаст. Так она и не объяснила почему я должен покупать смартфон вместе с платной симкой. Такого бреда я ни встречал. В итоге, развернулся и приобрёл этот смартфон у конкурентов без каких-либо проблем и где пожелали хорошего дня. Мегафон, проследите за вашими сотрудниками на точках. Через дорогу у вас клёвые ребята работают не один год уже, к сожалению там помещение на ремонте. Взял бы там.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

23 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…

СА

Саид Ашраф·1 отзыв

Совсем не понравилось

Как таких на работу берут и за что им вообще платят? Черепаха быстрее передвигается. Не советую туда ходить

МегаФон-Yota, салон связи

2 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера

Светлана Рахимова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Во первых они незнають нечего немогуть консультировать покупателей скорость на нуле принимають без очередей как попугаи повторяють свои скидочные товары которые навязывають и девушки в салонах связи не должны работать они нечего незнають как на работу берете таких тупых продавцовЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

9 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…

Я Всегда Где-то Рядом·30 отзывов

Совсем не понравилось

Скорость обслуживания нулевая Пока я ждал решение ситуации с предыдущим клиентом , пять посетителей просто ушли не стали дожидаться обслуживание.

🍪

Мы используем cookies подробнее