............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mr.Master 

Ремонтная мастерская
4.2
19 оценок
4.2
19 оценок
MS
Munir Sulaimonov2 отзыва
Jony Sem14 отзывов
ДГ
Даврон Гиёсов1 отзыв
Mr.Master, ремонтная мастерская
2 октября 2024, официальный ответ
Огромное спасибо вам за ваш отзыв. Стараемся что бы наши клиенты оставались довольными от наших услуг.
ИГ
Ирина Григорьева1 отзыв
Очень жалею, что заранее не прочитала отзывы, избежала бы испорченного настроения и испорченных дорогих часов. Обратилась для замены батарейки в часах в этот, так сказать "премиальный сервис". Мужчина, который в последствии представился владельцем данного заведения, взял часы и с головой нырнул за стойку. Что он делал я не видела, но чётко слышала скребущие звуки, несколько раз спросила у него всё ли нормально (можете по своим камерам в этом убедиться), но в ответ тишина. Потом взял деревянные тиски и опять звук шкрябанья по металлу! После 5-7 минут каких-то его действий, он вдруг спрашивает, что он же не первый, кто пытается открыть? Говорю, что замена батарейки производится впервые. Отдаёт назад часы с исцарапанной задней крышкой. Я в шоке, это просто ничего не сказать. На мою фразу, что он испортил часы, начинает меня убеждать, что я ему их в таком состоянии и отдала. На мои претензии говорит, что вы предлагаете? Если ты испортил дорогую вещь своими непрофессиональными действиями, то элементарно найди смелость признаться в этом и как минимум извиниться! Тем более, если клиент разговаривает с хозяином данного заведения. Никаких извинений естественно, никакого решения проблемы. Предложил бесплатно отполировать, т.е.все таки признал, что это его действия оставили царапины! Но оставлять на 10 минут дорогие часы у человека, который не умеет с ними обращаться, я конечно же не стала. А то бы меня ещё в чем-нибудь обвинили, что я сама порчу свои вещи. В итоге испорченная вещь и настроение! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ НОЛЬ!! В ТЦ "Трамплин" ребята за 3 минуты открыли крышку, заменили батарейку, выставили время/дату и дали гарантию. Царапины сказали полировать бессмысленно, т.к.глубокие.
Читать целиком
Mr.Master, ремонтная мастерская
22 сентября 2024, официальный ответ
Мы сожалеем что так случилось. Старшему мастеру обьявили выговор и оштрафовали. Тем не менее вам над…
Алексей Варчак65 отзывов
Читать целиком
Mr.Master, ремонтная мастерская
26 февраля 2024, официальный ответ
Огромное спасибо вам за обьективный отзыв. Мы рады что вам наши услуги понравились. У нас вы можете…
Савельев Алексей2 отзыва
Mr.Master, ремонтная мастерская
29 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Всегда к вашим услугам.
GG
Giorno Giovanna2 отзыва
Mr.Master, ремонтная мастерская
3 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда к вашим услугам.
МА
Михаил Андреев1 отзыв
Mr.Master, ремонтная мастерская
1 марта 2023, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Всегда к вашим услугам.
НГ
Наиль Галеев4 отзыва
Mr.Master, ремонтная мастерская
26 февраля 2023, официальный ответ
Огромное вам спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова.
Дарья Куликова19 отзывов
Mr.Master, ремонтная мастерская
17 июля 2022, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв.
Олег Ромащенко3 отзыва
Mr.Master, ремонтная мастерская
15 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Олег, благодарим, очень приятно получать обратную связь 🔥 Были рады помочь.
Anna Kirillova2 отзыва
02 июля 2021 хотела сделать дубликат магнитного ключа. Мастер взял основной ключ, даже не спросив, какой мне нужен цвет (а на моей связке ключей их несколько штук, поэтому делаю от одной двери магнитные ключи одного цвета, от другой - другого). В итоге, из-под стола за секунду он достает ключ совсем иного цвета. Спокойно прошу переделать, тк обьясняю, что под каждую из четырех магнитных дверей у меня свой цвет ключей (чтоб не путать), на что мастер в сердцах выбрасывает новонамагниченный ключ и отказывается что-то делать вообще. Это клиенто ориентированный подход? Может, есть смысл держать сотрудников менее эмоциональных и готовых зарабатывать для компании, а не выбрасывать копеечные болваны на эмоциях? Его косяк, ему ничего не стоило намагнитить новый ключ...Но вместо этого он «обиделся» и отвернулся. Это поведение взрослого и адекватного мужчины??? Попросила представиться. Долго не называл имя. Знал, что не прав. Но ответвенность не был готов взять. На четвертый раз представился «Рафиком». Не уверена, что его имя. К слову сказать, за два дня до этого мне делал ключи его коллега (имени не знаю, славянской внешности). Он достал пакет с разноцветными болванками, спросил, какая мне нужна и намагнитил. Поэтому при повторном обращении я опять пришла в это место. Но, увы, «Рафик» своим поведением и отношением дискредитировал Mr. Master в Кунцево плаза.
Читать целиком
Mr.Master, ремонтная мастерская
2 июля 2021, официальный ответ
Анна, хочу в пераую очередь поблагодарит вас за "оперативность" очень быстро вы написали отзыв отриц…
Полина Азарова19 отзывов
Mr.Master, ремонтная мастерская
23 мая 2021, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв. Ваши отзывы какими бы то не были делают нас еще лучше. Спасибо что выбрали именно нас. Mr.master всегда к вашим услугам.
🍪
Мы используем cookies подробнее