............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ОптимистДент 

Семейная стоматология
4.3
13 оценок
Отбеливание зубов — 15 000 руб. (скидка 5000 руб.)
РекламаООО ОптимистДентЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
ООО ОптимистДент
4.3
13 оценок
КС
Ксения Сорокина1 отзыв
Долго проходила лечение в данной клинике, в связи с переездом обратилась за услугой повторного КТ-снимка по акции, так как до этого так же делала неоднократно снимки в данной клинике и всегда получала их на электронную почту. Администратор узнав, что теперь я живу в другом месте и планирую продолжать лечение только по вопросам удаления зубов мудрости, рассказала про вдруг возникшие «новые условия», оказывается получить свой снимок я могу только после того, как мне удалят зуб мудрости🤨 Очень странно, что я как клиент, который много лет посещала данную клинику, всегда могла получить свои снимки на почту, вдруг была поставлена перед ультиматумом - сначала мы вам зуб удалим, а только после этого вы можете забрать свой снимок, а если хотите снимок забрать без удаления, то акция для вас не действует, причем от лечения я не отказывалась, а планировала посетить доктора для консультации и последующего лечения. Очень странно, что до этого никаких подобных условий не возникало. Либо руководство не контролирует этот вопрос, либо администратор придумывает на ходу новые правила. Огорчил такой подход, кончено, желание продолжать тут наблюдаться нет. Видимо, так как я уже не интересный клиент и условия сразу соответствующие появились. Хочется так же отметить, что не всегда все оплаты проходили по кассе, часто просили перевести по номеру телефона причем большие суммы. Мне данные манипуляции с денежными средствами максимально не понятны. Обращаюсь за консультацией к юристу по вопросам правомерности отказа мне в предоставлении моего же КТ-снимка, а так же отправлю обращение на сайт ФНС по вопросам обслуживания клиентов без использования кассового аппарата .
Читать целиком
ВК
Валерия Кулинченко1 отзыв
9.01.25 записала мужа на подклейку ретейнеров и ультразвуковую чистку. Стоматолог был Буслеева Мария Игоревна. Заранее предупредили , что планируется долгий отъезд и надо все сделать качественно. Спустя меньше суток , ретейнер отошел в том месте , где стоматолог провел работу и приклеил его, он начал цеплять язык/губу , доставлять дискомфорт и естественно дальше начал отходить. Прийдя в стоматологию, показала фото администратору , рассказав что случилось, т.к муж уже в отъезде на тот момент , сказали что обязательно разберутся , направить фото на вацап и разъяснить ситуацию. Все сделала , ответили и обещали разобраться: ответ был таков , на свою работу они дают гарантию 24 часа! Дали варианты решения ситуации - никакие , обратиться куда-то на подклейку/замену ретейнера , либо откусить самостоятельно кусачками (под свою ответственность естественно и это может привести к тому , что зубы поедут). Никогда не писала негативные отзывы , всегда предоставление услуг везде сопровождается ГАРАНТИЕЙ (не суточной) и добросовестного решения вопроса , потому что ситуации бывают разные. Но увы это не про данную стоматологию в нашем случае. В конце диалога просто решили не ответить, потому что «очень» уважают своих клиентов , хорошо , что сошли до того , чтобы напомнить имя человека , который выполнял стоматологические действия.
Читать целиком
ОптимистДент, семейная стоматология
4 марта 2025, официальный ответ
Вам отвечает управляющая Анастасия Олеговна Валерия, добрый вечер. Мы даем полноценную гарантию на…
АС
Александр Солдатов28 отзывов
ОптимистДент, семейная стоматология
19 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Александр. Огромное спасибо за доверие 👍🏻 Ждём вас снова 🙌
🍪
Мы используем cookies подробнее