............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fitzal 

Фитнес-клубы
3.3
127 оценок
3.3
127 оценок
79 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
К
Константин1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
F
Fitzal
3 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой теплый отзыв!
V N70 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы очень ценим обратную связь, так как она помо…
Алина Викторовна7 отзывов
Зал, в котором не знают о технике безопасности, из-за чего люди получают травмы. В кардио зоне нет света, и дорожки работают бесшумно. Предыдущий посетитель не выключил дорожку на полной скорости, дежурный тренер проигнорировал, далее человек встал на эту дорожку и травмировался - многочисленные ссадины рук, ног, лица, ушибы и сотрясение мозга, которое диагностировала скорая помощь, испорченная форма и шок. Ответ администратора на вопрос есть ли медпункт - нет. Ответ управляющей - «вы знаете, сколько стоят мои дорожки, они дорогущие, я продам в суд за порчу имущества!!!» Ни одного извинения, ни предложения аптечки, ни элементарно вопроса что случилось. Звонила в зал по-человечески решить вопрос, чтобы ХОТЯ БЫ просто извинились - но агрессивная управляющая на повышенных тонах не дала сказать слова, перебивала как только я начинала говорить, агрессивно и с множеством обвинений - «а вы не правы! нет было не так! я права а вы не правы» Я никогда в жизни не встречалась с таким отношением. Все допускают ошибки, и мы были готовы с пониманием отнестись к ситуации, но эту ошибку никто не собирался признавать, и тем более исправлять, что оставило самые худшие впечатления о посещении данного клуба.
Читать целиком
F
Fitzal
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам важно ваше мнение, однако хотим отметить, что изложенные вами обстоятельства требую…
РС
Регина Соловьева5 отзывов
Читать целиком
F
Fitzal
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады, что вы высоко оцениваете работу тренеров. Приносим извинени…
Khrust Kostey1 отзыв
Читать целиком
F
Fitzal
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за дискомфорт, который вы испытали. Мы пре…
М74 отзыва
Читать целиком
F
Fitzal
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы очень ценим обратную связь, так как она помо…
EN
Edward N2 отзыва
Читать целиком
F
Fitzal
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нас очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление о нашем клубе. Мы примем во в…
АЮ
Алина Юсупова2 отзыва
Сергей К53 отзыва
Брат хотел мне приобрести абонемент на 23 февраля, но он мне пояснил что только для граждан РФ, гражданам Казахстан с видом на жительство нельзя. Я в ужасе от такого отношения. Это что это вообще такое, на основании каких законов?!?!?! Я так понимаю данному фитнес клубу на конституцию Российско Федерации (глава 2 ст. 17 п. 1) вообще без разницы, живут по своим каким то законам. Данный вопиющий факт не только испортил мое и брата настроение, он морально нас унизил как человека и дал понять что мы в этой стране без гражданства РФ никто и звать нас никак и это всё после того, как мой брат полтора года занимается в данном клубе. Клиентоориентированность 0, уважение законов своей страны -1. Никому не советую данный клуб, ну конечно если вы не граждане РФ, хотя от этого клуба можно ожидать что будут пускать только красивых и высоких. О данном факте я буду вынужден сообщить в соответствующие инстанции, чтобы защитить свои права и свободы, и чтобы в дальнейшем данный клуб не унижал других (не граждан РФ).
Читать целиком
ИЗ
Илья З.1 отзыв
Даша Сахно2 отзыва
Я очень хотела купить абонемент в спортзал рядом с домом. Читала отзывы данного фитнес центра.. И решила сходить посмотреть лично, заодно поговорить с отделом продаж. Пришла посмотрела и увидела что не все так ужасно..и купила годовой абонемент Но!!!это было ошибкой!! Походив несколько месяцев я разочаровалась.. Душ работает плохо-подача воды странная. Либо кипяток либо холодная. Набор чаще слабый. Тренажёры (беговые дорожки/элипсы/велосипеды) работают через один. Многие скрипят. Бьются током. Коврики для йоги воняют. Они ,наверное,не протирают их совсем. Бассейн. Очень странный. Лампы на дне ржавеют. Все пахнет неочень хорошо. В баню приходят люди и начинают иногда поливать своими средствами для аромата 🙈с термосами сидят на стульчиках возле бани.. Я что-то не поняла прикола. Самое интересное это сделать возврат.... Не покупайте пожалуйста годовой абонемент НИКОГДА. У них идет полное нарушение закона. Во-первых, по закону осуществление возврата в течении 10 дней!!! А у них в течении 24 раб.дня. Во-вторых, есть очень хитрая таблица, которую придумали специально, чтобы вернуть меньше денег. Ну это тоже идет полное нарушение закона. Надеюсь, суд поможет мне
Читать целиком
Сергей Лысов1 отзыв
Читать целиком
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш многолетний выбор! Мы очень рады, что вы остаетесь с нами все эти годы. Наша…
Л
Людмила1 отзыв
Читать целиком
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы очень рады, что вам и вашему мужу нравится посещать наш фит…
Елизавета В.5 отзывов
Читать целиком
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим вас за честный отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш визит оставил у ва…
Посетитель Покупатель108 отзывов
Шарашкина контора. Приобрели абонент для сына и себя на год 20.07.24 а немного обдумав уже 22.07.24 сделали возврат даже не успели посетить данный фитнес,причина возврата не совсем удобно после школы,написали заявление всё как положено.Прошел месяц возврата денежных средств как не было так и нет писала на почту ,звонила в отдел продаж говорят ждите скоро, сейчас звоню говорят что мы на очереди,возврат денежных средств до нас ещё очередь не дошла,что за чушь ,но самое ужасное то что там один бассейн,тоесть и взрослые и дети купаются там,и никакой справки для бассейна не спрашивают ,хотя сейчас много и детей и взрослых с болезнями, Прежде чем покупать абонемент обдумайте ,а то вам не вернут деньги и плюс забанят, данные фитнес не рекомендую,что самое интересное на Яндекс отзывы только положительные, отрицательные они не публикуют видимо,
Читать целиком
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Приносим искренние извинения за задержку с возвратом денежных средств.
Stiv Fergesson27 отзывов
Читать целиком
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим свои извинения, что наш клуб не оправдал ваших ожи…
Александр Котляров30 отзывов
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас, за положительный отзыв. Хороших тренировок!
МН S8 отзывов
Отвратительный спортзал. Тренажёры все убитые. Каждая 4 дорожка и элипс не работает. Чинить не торопятся. Ощущение что скупили все б/у на Авито и собрали тут. Заявлено, что работает круглосуточно, в 6 утра администратор спит на диване на входе, ощущение, что я побеспокоила ее, она цокая выдала мне ключ и опять легла спать. Я в темноте шла в раздевалку. Манжеты для отведения ног с порванными прорезами, те зафиксировать плотно на ноге нельзя. Выход - идёшь на стойку, ждёшь дежурного тренера, просишь у него единственные нормальные манжеты и потом также отдаёшь, он их прячет под стол 😅 Стенка для инвентаря все расшатанная. Гантели тоже каждый раз закручиваю как беру в руки. На весь спортзал 2 пары гантелей по 2 кг! Какие-то тренажёры не идут плавно, даже думала, что подверну колено! И «вишенка на торте» - прорвало трубу в и без того маленьком зале. Неделю зал периодически был вскрыт в полу в зоне свободных весов. Чинить не торопятся. На групповые приходят куча народу, я ногами и руками каждый раз задевала соседей. Ощущение, что политика спортзала выкачать последнее. Видно, что отношение соответствующее. Капитальный ремонт требуется этому фитнес залу! Ещё и хамство мне в момент написания заявления на возврат. Требовали вернуть мой договор, что не законно!
Читать целиком
F
Fitzal
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв…
ИВ
Ира Воеводина4 отзыва
Читать целиком
F
Fitzal
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас, за положительный отзыв. Хороших тренировок!
Александр Романов8 отзывов
F
Fitzal
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас, за положительный отзыв. Всегда рады Вас видеть!
НА
Николай Алдонкин7 отзывов
Читать целиком
F
Fitzal
15 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим, каждого клиента и хотели бы уточнить, что конкретно произошло? Пожалуйста, ос…
Анастасия Старостина1 отзыв
Ужасное отношение к гостям. Купили абонемент на 1 месяц, после посещения кардио-зала и групповых, поняли, что заниматься вообще невозможно, так как людей полно. Тренажеры плохо работали, люди стояли и ждали, пока ты закончишь, а как только ты встаешь, то сразу бегут на твое место. В этот же день решили сделать возврат, что договором разрешено. У нас забрали договор, карты, чеки. Слава богу что я сделала себе копию и взяла копию заявления заверенное. Сказали, что с нами свяжутся. По закону на возврат дается 10 дней. Сообщила об этом в сообщении компании, на что они мне ответили, что в течение 21 дня свяжутся! 21 день! За абонемент на месяц, который был оплачен наличными, да еще и в этот же день вернули, что считать там особо нечего. Даже никто не позвонил до сих пор. И самое интересное, что когда пришли к менеджеру писать на возврат, все сбежались к нам в угол и начали что-то выяснять, доказывать. Какой-то сюр. Не знаю, как вам, но эта грязь, это отношение клуба к своему оборудованию не стоит даже самых минимальных денег. Буду писать в суд из-за возврата, еще и притяну роспотребнадзор. Пусть научатся сервису и законодательству.
Читать целиком
F
Fitzal
6 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Можно Ваше фио, чтобы мы могли посм…
Тельман8 отзывов
F
Fitzal
9 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас, за положительный отзыв. Хороших тренировок!
mm
maxim milentevich11 отзывов
F
Fitzal
24 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас, за положительный отзыв. Хороших тренировок!
AC
Anton Chmir15 отзывов
Читать целиком
F
Fitzal
24 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Каждый час сервис менеджером делает…
АС
Андрей Супов37 отзывов
Читать целиком
F
Fitzal
24 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Каждый час сервис менеджером делает…
АК
Антон Котов7 отзывов
F
Fitzal
24 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас, за положительный отзыв. Хороших тренировок!
Иван Хорсов3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее