Отзывы о Top Hair, магазин, ТЦ Митино, Митинская улица, 40, Москва

ОК

Олег Корчагин3 отзыва

Если бы можно было бы поставить оценку 0,я бы поставил, особенно за хамство этой продавщицы Светланы, и её управляющей, которая покрывает бардак этого места.Нарушение одно за другим, причем сплошное. Начнем с того, что продавец Светлана изначально ведёт себя как продавец, который мало того, что некомпетентен в своей профессиональной деятельности, так ещё она постоянно хамит, не знает законов, а именно, закон "О защите прав потребителей", а также "Гражданский кодекс РФ".Я изначально приходил подобрать шампунь от жирности волос,потому что у меня жирнятся волосы очень быстро, особенно к концу дня, и по её консультации, взяв шампунь System 4 линейка 1 и маску пилинг system 4 oil cure scalp treatment O,который она мне настойчиво предлагала, она не донесла информацию о том, что данная линейка влияет на микроциркуляцию сосудов кожи головы, о чем я узнал об этом только после покупки и на личных ощущениях. Продолжая вышеупомянутое, хочу отметить, что Светлана говорила про system 4 O oil cure scalp treatment O, что её надо оставлять на ночь на грязную голову и ложиться спать, хотя даже на их товаре на маркировке четко указано, что оставлять на 5-30 минут и далее смывать, в связи с чем Светлана ввела в заблуждение меня как потребителя и нарушила статью 10 и статью 12 закона "О защите прав потребителей", а также статью 495 Гражданского кодекса РФ. Далее она не указала побочные эффекты данных средств, в связи с чем ввела меня в заблуждение и , чтобы не делать возврат денег, Светлана и её управляющая, которая покрывает этот магазин и весь этот бардак, повторяют одну и ту же фразу, что "косметика обмену и возврату" не подлежит,то есть имея в виду Постановление Правительства РФ номер 657 от 01.09.2026,которое она даже знать не знает, но которое говорит всем подряд, когда речь идет о возврате. Светлана умышленно нарушает закон, правила торговли, а также права потребителей с той целью, чтобы прикрыть саму себя и не делать возвраты, а также переходит на личности, пассивную агрессию.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

КС

Карина Сабадаш4 отзыва

Отличный магазин. Девушка помогла с подбором краски. Сам товар замечательный, качество хорошее 👍🏻 Спасибо.

TH

Top Hair, магазин

10 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте , Карина. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🔥 Ждем вас в гости снова и снова.

Е

Евгения4 отзыва

Номера телефонов не рабочие, сайт не рабочий! Соответственно, невозможно узнать ни наличие, ни цены. Какой смысл находиться в справочниках? Идти в магазин на удачу - плохая идея. Консультант там мертвый, общается с другими продавцами, а до клиента дела нет.Читать целиком

IK

Inna K7 отзывов

Очень дружелюбная и приятная девушка - консультант. Я пришла с проблемой и вопросом - избавиться от желтизны волос после не очень удачного окрашивания. Консультант подобрала тонирующее средство и все объяснила. Спасибо большое!Читать целиком

КМ

Ксения Меньшикова1 отзыв

Помогли с выбором,очень приятные консультанты,получила то,что хотела

ИК

Ирина Казаченко8 отзывов

отличный магазин хороший выбор , нормальные цены

Санек Санек1 отзыв

Обслуживание на высшем уровне!) профессионалы своего дела. Все объяснили так, как не объясняют в салонах красоты. Теперь только к ним. За красками, смывками и все прочим. Огромный ассортиментЧитать целиком

Эржена Дамбаева4 отзыва

Обслуживание на высоте, все подсказали, проконсультировали и подарили подарок 💝 буду покупать чаще