............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rendez-Vous 

Магазин обуви и сумок
3.9
19 оценок
3.9
19 оценок
Кристина Николаева17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Спасибо за теплые слова! Ваше мнение очень важно для нас. С уважением, ваш Rendez-Vous.
АО
Анна О6 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Мы очень рады слышать, что вам понравилось обслуживание в нашем магазине! Продав…
Маргарита konshinari311 отзывов
Это просто кошмар. Начну рассказ сначала, зашли посмотреть обувь на осень к нам подошла девушка консультант, предложила достаточно большой выбор, долго сомневались но решили купить. Нас предупредили что вернуть обувь можно в течение 2х недель после покупки. Ну хорошо, взяли мы эти несчастные ботинки и поехали домой ( друг прошелся в этих ботинках по залу в магазине, проверить удобство). Они ещё один раз обулись в коридоре, по итогу не очень подошли, без стельки с носком не удобно. Решили вернуть, приехали отдали их на проверку. Сейчас поступил звонок, мол вы их носили. Ну конечно мы их носили, у вас в магазине и в коридоре дома. Или обувь покупается для того чтобы ты приехал и дышал над ней. Что тогда в вашем понимании неношенная обувь. Короче говоря, если сомневаетесь в покупке, не берите у них. Никто вам потом деньги возвращать не захочет, а вам придется ходить в неудобной для вас обуви
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Маргарита! Мы будем вам признательны, если вы продублируйте ваш запрос нам на почту Inf…
Галина К17 отзывов
Несколько раз там покупала обувь, сумки и всякую мелочь типа шнурков. Иногда с продавцом везёт, он и активен и в то же время ненавязчив, а иногда просто мрак: дает странные советы, читает описание обуви, пугает, что потом не будет размеров. Я пришла посмотреть определённую обувь, которую показала в приложении, то есть это была бы лёгкая продажа, но я все-таки смотрю, выбираю. Ещё очень раздражает, когда начинают сразу говорить, что будет скидка, вам нужна скидка, очень выгодно и все такое, понимаю, я выгляжу не очень богато, но именно из-за таких продавцов куча людей с деньгами не могут ничего себе выбрать, потому что их автоматически со входа отсылают к "бюджетику", да не скидку я пришла просить, бедный человек сразу сбежит оттуда из-за навязчивости. Ещё летом мне отказали в ремонте (порвались нитки на шве на пятке), хотя год назад точно такой же ремонт мастер сделал без проблем на других ботинках, так и не поняла, в чем была разница этих двух случаев.
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
16 октября 2024, официальный ответ
Галина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и искренне сожалеем, что ваш о…
Екатерина Холева1 отзыв
Обходите этот магазин стороной.!!!! Продажа Некачественный обуви и отказ в возврате. Купили дочери подростку кроссовки Tomaris 24 02,2024 за 10 тыс начала она их носить в апреле, а в июне лопнула подошва.Магазин в возврате отказал ссылаясь в акте, что это не производственный брак. Планирую делать незавимую экспертизу, смотрели два эксперта и ответ один это производственный брак, но именно этот магазин не возвращает деньги даже после независимой экспертизы, и только если вы готовы идти до конца, доводить дело до суда, то тогда да стоит этим занят. И да жаль, что поздно читаешь отзывы, политика магазина такова всем отказывать в возврате денежных средств,, не каждый же пойдёт экспертизу делать, деньги платить, а потом в суд идти. Это время деньги, нервы. Они будут платить зп и премии многочисленным продавцам, которых на 1 кв. м больше, чем качественной обуви и не возвращать деньги за некачественный товар. В Этот Магазин Не Ногой. Были прецеденты с другими магазинами, все решалась в пользу покупателя при первом обращении. RENDEZ-VOUS поср....ть на клиента, главное больше продать го... обуви такой у них бизнес ничего личного..
Читать целиком
Юлия Дарк3 отзыва
Будучи клиентом рандеву с 2017 года столкнулась с неприятной ситуацией, купила обувь, которая оказалась неудобной и при носке дома я обратила внимание, что голенище сапога натирает ногу при ходьбе, чтобы не портить ноги решила вернуть товар в магазин, как не подходящий по размеру, да и мы все разные, вдруг другим натирать не будет. К сожалению, магазин отказал в возврате денежных средств, обмен обуви также не предложили. Отказ был обоснован якобы следами носки. Обувь не была в эксплуатации и сохранила товарный вид, но для подтверждения ее необходимо было отправить на экспертизу, экспертиза оказалась на стороне магазина. Тогда я написала заявление о том, что даже если обувь была в носке (чего не было), то по закону №234-ФЗ (изменения в 18-й статье) при сохранности внешнего вида возврат возможен. На требования компания снова ответила отказом. Мы продолжаем разбирательства на этот счёт, однако осадок неприятный. Компанию никто не обманывал, товар в отличном состоянии, стоимость товара тоже не велика ~2к за резиновые сапоги, и зная о таком противоклиентском подходе я могла бы не тратя время продать их на авито и не париться. Подводя итог, компания не лояльна к своим клиентам и весь из показушный сервис в магазине заканчивается после оплаты товара, дальше разбирайтесь, как хотите. Позор, отныне там никто из моих друзей и родственников покупать ничего не будет. Ах да, проверяйте подошву обуви, вдруг там заводской ободок подошвы стерся от примерок в магазине, а без него, как выяснилось вы ничего вернуть и обменять не сможете
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
21 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой была приобретена обув…
Лейла Лейла15 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
27 апреля 2022, официальный ответ
Лейла, добрый день! Благодарим за положительную оценку нашей работы! Всегда рады видеть вас в наших…
ЕМ
Елена Муравьева10 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
14 марта 2022, официальный ответ
Елена, добрый день! Спасибо, что вы оценили наш сервис как профессиональный, и мы постоянно стремимс…
Иван Васильев76 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
2 декабря 2021, официальный ответ
Иван, добрый день! Сотрудники магазинов проходят строгий отбор, обучение и регулярные мастер-классы…
🍪
Мы используем cookies подробнее