............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Komfort 

​Магазин европейской обуви
1.7
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото11

1.7
7 оценок
РМ
​Регина Мардеева​1 отзыв
Отвратительная работа персонала. Грубость и хамство. Хотела обменять обувь с дефектом, меня сразу начали обвинять в том, что обувь ношенная (хотя это не так), менять отказались, ссылаясь на то, что они продавцы и не решают такие вопросы, мол приезжайте когда директор будет. Потом девушка заявила , что брака у меня никакого нет, а на мой логичный вопрос «а что же это тогда», она демонстративно развернулась и ушла, сказав, что спорить со мной не собирается. И все это на повышенных тонах. Я в первый раз сталкиваюсь с таким отношением к покупателю и хамским поведением персонала. Именно этот филиал никому не рекомендую посещать. Только нервы потратите и получите испорченное настроение, вместо радости от покупки.
Читать целиком
​Alexandra Koval​3 отзыва
Купила в данном магазине зимние ботинки. Через несколько дней решила надеть их в первый раз, но заметила производственный дефект фурнитуры. Поехали с мужем в магазин, рассказали о проблеме. Женщина (фамилия, судя по подписи на документах, Кугумбаева), позже представившаяся директором магазина, буквально сразу обвинила меня в том, что обувь ношеная, а я её обманываю. Около часа провели в магазине, оформляя претензию и пытаясь доказать, что ботинки совершенно новые. Написали жалобу в совершенно свежую жалобную книгу. Жалобу директор подписывать не хотела, говоря, что она не имеет права. Директор также просила оставить обувь в магазине. Мы спросили, есть ли акт приёма-передачи. Она сказала, что нет, так оставляйте. Претензию я заполнила, но ботинки без акта не отдала. Мне сказали, что менеджер мне перезвонит. Вечером изучила свои права как потребителя, узнала, что факт носки обуви неважен, если есть производственный дефект. Во время гарантийного срока магазин обязан вернуть деньги или совершить обмен. Так что конфликт был искусственно создан директором, а нас несправедливо и напрасно обвинили во лжи. Также выяснилось, что внизу претензии, которую директор подписала, написано «обувь для рассмотрения претензии принял». То есть, директор не знает ни закона, ни документов, которые даёт на подпись и подписывает сама. На следующий день мне позвонил менеджер и пригласил оформить возврат. Директор молча это сделала и даже не подумала извиниться за отвратительный клиентский сервис и ложные обвинения в наш адрес. Деньги вернулись на карту. А мы больше не хотим приближаться к этому магазину и их персоналу. И вам не советуем.
Читать целиком
​Gleb​101 отзыв
Магазин сети обуви Комфорт в новом ТЦ на месте бывшего автовокзала, прям у метро Щелковская. Находится на 1-м этаже, т.е.проходное место. Продавцов для маленького помещения много (4-5), но и покупателей все время толпа. Работают по-разному, кто-то помогает каждому обратившемуся клиенту, подсказывает, консультирует, предлагает варианты моделей. А могут и брякнуть коробку на пол и уйти в ответ на просьбу дать пару и на левую ногу примерить, одна продавщица по-хамски разговаривает. Кассирша хоть вежливая, правда не уточнила, есть ли карта магазина, и ее самим пришлось просить зачислить бонусы за покупку (накопительная система).
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее