............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ПЭК 

Транспортная компания
3.9
527 оценок
3.9
527 оценок
485 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВШ
Валерия Шабанова3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
30 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за то, что воспользовались услугами нашей компании! Будем рады видеть Вас снова в отделении ПЭК!
Гж
Городской житель2 отзыва
Хочу описать нашу ситуацию, при которой груз не могут доставить получателю уже 3 месяца!!!! Отвратительное отношение к постоянным клиентам, которые они к сожалению, после этого случая потеряли. 30.09.2025 Нами был отправлен груз ТК ПЭК в город Костанай с адресной доставкой в п. Октябрьский. Сумма за грузоперевозку была оплачена сразу в полном объеме. Груз в город Костанай прибыл 13.10.2025, но груз не был доставлен адресату! Сегодня уже 22.12.2025 а груз так и нахоодится на терминале. Написали неделю назад претензию на возврат денежных средств по стоимости груза, на претезию так же не ответили, хотя менеджер Ливицкая Олеся заверяла, что в течении 1-3 рабочих дней ответит. Так же она нам уже 1,5 месяца отвечает, что разберуться с данной ситуацией, но какого либо решения мы так и не увидели! И еще нам же выставили счет за хранение груза в 278000руб!!! За то что они не доставили, мы еще и виноваты остались.Номер груза 6602 7929 0131
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
23 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства, постараемся испра…
ТХ
Темурджон Холматов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БР
Бартломей Рымчук1 отзыв
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
22 октября 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании!
ТЗ
Татьяна Затонская1 отзыв
Пт
ПЭК, транспортная компания
30 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
НС
Наталья Скорикова1 отзыв
Пт
ПЭК, транспортная компания
30 сентября 2025, официальный ответ
Мы рады, что Вы остались довольны результатом нашей работы! Приезжайте еще!
МБ
Мария Бурцева1 отзыв
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
26 августа 2025, официальный ответ
Искренне рады получить положительный отзыв о нашей компании!
РТ
Ру Та7 отзывов
Заказ КГТ через Авито был доставлен мной лично в пункт отгрузки г.Москва 1-й Вязовский проезд 4, ст.19. Товар приняли, проверили - отсканировали код Авито, сделали обрешётку и забрали в центр сортировки. На данном этапе я уточнила у приемщика: -"На этом все?" Он, в свою очередь, заверил что да, груз будет отправлен получателю, а мне лишь стоит дожидаться уведомления от Авито. Спустя два дня мне поступил звонок от ПЭК, с просьбой приехать лично и показать паспорт, т.к. груз они приняли и УЖЕ ДОСТАВИЛИ в пункт выдачи, но там отдать не смогут по причине отсутствия моих данных. Вопрос: - "КАК ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ ГРУЗ, ЕСЛИ У ВАС НЕ ХВАТАЕТ ДАННЫХ В ДОКУМЕНТАХ?!" Почему я сейчас должна тратить личное время или искать некое доверенное лицо, чтобы исправить вашу ошибку? В личном кабинете Авито уже висит уведомление о том, что заказ доставлен в ПВЗ, но вы, в свою очередь, ДОПУСТИВ ОШИБКУ, говорите мне, что там его не смогут выдать покупателю. Проведите инструктаж работников на всех уровнях, чтобы они могли после фактического принятия груза четко сказать 7 простых слов отправителю: -"ТЕПЕРЬ ВАМ НАДО ПРОЙТИ В КЛИЕНТСКИЙ ОТДЕЛ".
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
12 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Напишите пожалуйста, адрес, дату/время Вашего визита, а также код груза отв…
ХП
Хороший Парень4 отзыва
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
23 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства! Если Вам нужна наша помощь, пож…
Игорь Козлов2 отзыва
Грузчики вместо заказанного времени с 17:00 до 21:00 приехали в 23:30. Не предупредив о том, что задерживаются, телефон на сайте по экспедитору был постоянно не в сети, дозвониться невозможно. После 2-х часов разговора с оператором (который так и не смог ответить на наши вопросы) удалось дождаться входящего вызова от экспедитора. Пришлось найти другого человека, который сидел и ждал экспедитора (ввиду того что я опаздывал на поезд). в общем отвратительное отношение к клиентам. Рассчитав стоимость груза в приложении у меня получилось 21000руб. за всю перевозку вместе с забором и доставкой адресату. Когда груз забрали, на следующий день мне приходят счета на оплату на сумму 41000руб. Во первых добавили обрешетку+какую то автодоставку 40%. Во вторых стоимость доставки в городе получателя вместь 1200руб. превратилась в 8752руб. (СКАКОГО ПЕРЕПУГУ НЕ ЗНАЮ).
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
13 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства! Мы обязательно примем…
СЦ
Светлана Цыганова5 отзывов
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
16 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства, примем данную инф…
Гж
Городской житель5 отзывов
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
2 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства! Если Вам нужна наша помощь, пож…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
9 января 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Обязательно постараемся разобраться в ситуации и в ближайшее время свяжемся с В…
Алекс Алекс4 отзыва
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
1 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства! Если Вам нужна наша помощь, пож…
12
1 23 отзыва
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
14 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства! Мы хотели бы разобрать…
Татьяна Борисенко1 отзыв
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
23 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приезжайте к нам еще!
ВС
В С2 отзыва
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
21 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
МП
Матвей Пленков2 отзыва
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
7 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Будем признательны, если Вы сообщите подробности ситуации, из-за котор…
МП
Марина Пурис1 отзыв
Хочу поделиться историей о работе транспортной компании ПЭК. Я отправила жидкость, заранее предупредив об этом. ПЭК взяла с меня деньги за специальную обрешетку, которая "гарантировала сохранность", и за страховку. Что в итоге? Половина груза благополучно разлилась внутри их же "гарантированной" обрешетки! При приемке представитель ПЭК вину компании признал, и был составлен официальный Акт о повреждении груза. Казалось бы, все очевидно. Я написала претензию с требованием вернуть деньги за доставку, которая фактически не была оказана (груз же испорчен!). Но здесь началось самое интересное: ПЭК деньги возвращать отказалась. Вывод: компания может признать свою ошибку на бумаге, но нести за нее финансовую ответственность не собирается. Сначала они берут деньги за "безопасную" упаковку и страховку, а когда их услуги приводят к убыткам, просто разводят руками. Рекомендация: дважды подумайте, прежде чем доверять этой компании что-то ценное и, тем более, хрупкое или жидкое. Вы не только потеряете груз, но и зря потратите деньги на их "гарантии", которые ничего не стоят. Юридическую силу их же актов они сами же и игнорируют.
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
3 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
Гж
Городской житель1 отзыв
Пт
ПЭК, транспортная компания
30 сентября 2025, официальный ответ
Мы рады, что Вы остались довольны результатом нашей работы! Приезжайте еще!
ИП
Иван Петров1 отзыв
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
5 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв о нашей компании!
ЕС
Екатерина Сошина1 отзыв
СК
Софья Кудинова1 отзыв
ДД
Дмитрий Двойнин1 отзыв
Пт
ПЭК, транспортная компания
27 августа 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании!
ММ
Марина Медведева1 отзыв
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
26 августа 2025, официальный ответ
Мы признательны Вам за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в нашем отделении!
ЧТ
Чамшед Турсунов2 отзыва
Пт
ПЭК, транспортная компания
27 ноября 2024, официальный ответ
Мы рады, что Вы остались довольны результатом нашей работы! Приезжайте еще!
Вячеслав Сомов9 отзывов
МШ
Мария Ширнина2 отзыва
Пт
ПЭК, транспортная компания
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приезжайте к нам еще!
МК
Мария Кузнецова1 отзыв
Пт
ПЭК, транспортная компания
24 октября 2025, официальный ответ
Мы рады, что Вы остались довольны результатом нашей работы! Нам очень приятно!
МК
Мария Куис1 отзыв
Пт
ПЭК, транспортная компания
24 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
ЮЛ
Юлия Лагутина2 отзыва
Пт
ПЭК, транспортная компания
23 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
ЯБ
Ярослав Борисов4 отзыва
Пт
ПЭК, транспортная компания
23 октября 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании!
НБ
Наталья Б3 отзыва
Пт
ПЭК, транспортная компания
23 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
шю
шукурчон юсупов1 отзыв
Пт
ПЭК, транспортная компания
22 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Постараемся и дальше радовать Вас!
АТ
Акмалджон Турдиев1 отзыв
Пт
ПЭК, транспортная компания
10 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
LH
Lira Herklotz140 отзывов
1) Груз опоздал. 2) О том, что груз приехал, никакого уведомления не было. Выясняла сама уже по истечении всех сроков. 3) Какую-то обещанную работу на тему того, что груз прибыл с опозданием + отсутствовало уведомление - никто не проводил, хотя я составила жалобу. 4) Специально рассчитывали доставку так, чтобы забрать груз в выходной день. Опоздание + отсутствие уведомления сделали этот факт невозможным. Продлить хранение на один день отказались, хотя не моя вина, что так произошло. Проблема никак не была решена. Просто мне создали новую. 5) Груз был застрахован. Было указано, что ХРУПКИЙ, но груз пришёл повреждённым, а ещё очень грязным. Конечно, я не пойду судиться из-за посуды (конкретно этой), но очень неприятно, особенно с учётом того, что я ещё 500 рублей заплатила за страховку отдельно. Увлекательный вечер с чисткой коробки… Контейнер не просто треснул, а в нём аж пробита дыра. Пара коробок была с повреждениями, хотя они были новые. Ставлю две звезды только за мужиков, которые работают в пункте выдачи - всё оперативно сделали. Упд: со мной-таки связался сотрудник ПЭК и помог в решении вопроса в виде частичной компенсации, поэтому поднимаю до 4 звезд.
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
13 января 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
LL
L L15 отзывов
Отвратительная компания, в которую категорически не советую обращаться! Вам испортят ваш груз и будут игнорировать ваши претензии. Заказала доставку НОВОГО дивана (из магазина), маршрутом Новосибирск-Москва. Диван доставили 04.01.2025. Накануне перед доставкой с супругом связался оператор по поводу условий доставки. Супруг отметил, что необходимы грузчики (доп.оплата, все ок). Доставка должна была быть осуществлена 04.01.2025 г в обеденное время, примерно 14:00. 04.01.2025 приблизительно в 8:40 позвонил экспедитор, сказав, что привезет диван через 15-20 минут. Встретив экспедитора, мы спросили где грузчики, о которых просили оператора накануне. Экспедитор удивился, сказал, что он не в курсе по поводу грузчиков. Выгрузив части дивана, мы обнаружили множественные повреждения, об этом оповестили экспедитора. Экспедитор сказал, что ему некогда осматривать весь диван, он торопится на следующий адрес. Предложил позвонить на горячую линию и написать претензию. Уже дома при распаковке мы увидели еще больше повреждений: угол спинки дивана в грязи, ткань порвана, спинка дивана продавлена, ткань на сидении в грязи, ящик дивана с трещиной. В претензии все указала, предоставив фото. 10.01.2025 отвезла претензию в офис. Ответ мне обещали предоставить через 30 календарных дней на электронную почту, те 10.02.2025. 11.02.2025 я позвонила на горячую линию чтобы уточнить информацию по поводу ответа, мне обещали, что менеджер со мной свяжется 12.02.2025. Но 12.02.2025 мне никто не перезвонил. Вновь набрав номер горячей линии мне сообщили, что ответ мне отправили письмом по почте России 13.01.2025. В ответе мне пришел отказ в претензии, сослались на то, что экспедитор должен был указать в акте все повреждения. Интересно, а в ПЭК экспедиторы в курсе, что чтобы составить акт повреждений, они должны присутствовать при распаковке крупногабаритной мебели? Если да, то почему экспедитор не выполнил свои обязательства?Прилагаю фото повреждений и ответ на претензию!
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
14 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за время и усилия, которые Вы потратили на написание отзыва! Ваше мнение помогает нам стать…
Виктория Репина10 отзывов
Пт
ПЭК, транспортная компания
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв о нашей компании!
Мария Гронская8 отзывов
АК
Александр Корнеев1 отзыв
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
17 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
🍪
Мы используем cookies подробнее