............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

X-termo 

Интернет-магазин инженерной сантехники
3.9
10 оценок
3.9
10 оценок
ВП
Вячеслав Подрепный1 отзыв
Доброе время суток всем читателям отзывов об этом магазине.друзья хочу вам озвучить свое мнение об этом месте, итак я заказал с доставкой в х термо два радиатора рифар монолит на 8 и 10 секций.18.07.2023 мне позвонил водитель и сказал что через час подьедет.все так он приехал привез радиаторы которые помог сложить в мой автомобиль радиаторы были упакованны и на мервый взгляд вроде все ок.приехав домой я решил распечатать их тк пришел мастер по установке и тут нежданчик радиатор на 10 секций замят и погнут я отправил фото в магазин на ват сап магазин сказал все проверим решим вопрос,проходит неделя магазин морозится не перезванивает.я сам звоню они начинают говорить что вы не проверили при покупке наверное сами помяли теперь хотите вернуть и все такое.я сам виноват в том что ранее перед покупкой не почитал отзывы о магазине они там не очень хорошие и люди жалуются на них в жизниб не купил там лучше переплатить но купить в леруа друзья не повторяйте моих ошибок проверяйте товар перед покупкой читайте отзывы.менеджеры хомят трубки бросают не магазин а шарашкина контора!разводят людей на деньги а потом не хотят делать возврат или обмен товара только кормят завраками мол перезвоним и тд.не покупайте ничего у них себе дороже выйдет!
Читать целиком
Александр Ens8 отзывов
Доводим до Вашего сведения, что наша компания столкнулась с плохим сервисом с Вашей стороны. А именно в следующем: 26.05.23г. 10:58 был направлен на почту Вашей компании zakaz@x-termo.ru запрос на выставления счета с продукцией, представленной Вашей компанией на сайте – ответа до 31.05 10:00 не поступило; 29.05.23г. 10:36 был направлен повторный запрос на почту Вашей компании с изменениями на выставления счета с продукцией, представленной у Вашей компании на сайте – ответа до 31.05 10:00 не поступило; 29.05.23г. примерно в 12:30 был сделан телефонный звонок Вам по телефону 8 (800) 222-02-07. Ваш сотрудник по телефону изложил, что сотрудников мало – не все вышли после выходного дня, запросов много. Нашли письмо электронное с нашим запросом. Девушка сказала, что в ближайшее время ответит. На вопрос «Поступит ли ответ от Вашей компании на запрос в течении дня?» был получен положительный ответ. – ответа до 31.05 10:00 не поступило; 30.05.23г. примерно в 10:30 был сделан повторный телефонный звонок в Вашу компанию. Сотрудник по имени Николай также нашел электронное письмо. На вопрос «Поступит ли ответ от Вашей компании на запрос в течении дня?» был получен положительный ответ. – ответа до 31.05 10:00 не поступило; 31.05.23г. в 09:08 был сделан повторный телефонный звонок в Вашу компанию. На просьбу пообщаться с руководителем компании, девушка по имени Валерия, представилась руководителем отдела продаж. Но ответа так и не получили на вопрос – «Как-то можно лично пообщаться с руководителем компании?» Далее последовала грубость от Вашего коллеги. Повышенном тоном были сказаны слова – «Как будет время – ответим!» Далее сотрудник оборвал телефонный звонок. Данный отзыв имеет мотивационный характер для улучшения качества сервиса Вашей компании. Также аналогичное письмо было отправлено 31.05.23г - ответа не получили
Читать целиком
Светлана КУлик5 отзывов
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее