............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sokolov 

Фирменный ювелирный магазин
4.3
51 оценка
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.3
51 оценка
23 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ТР
Татьяна Розенталь·9 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание в этом магазине. Была сегодня около 19 часов вечера, дама в отделе золота с драгоценными камнями с нулевой клиентоориентированностью. Пришла выбрать себе помолвочное кольцо с бриллиантом, у жениха заболевание глаз, он очень плохо видит и попросил меня выбрать себе самой, что мне понравится. Так эта женщина сначала в сторону мою даже не смотрела, а когда я сама уже обратилась за помощью, в руки взять мне ничего не давала, ссылаясь на то, что это не мой размер. На мои слова, что я присматриваю форму камня, а размер можно заказать через ваш же сайт, я получила полный игнор. Мне было очевидно, что она так реагирует, потому что я "недостаточно богато" одета, по ее мнению (пришла в спортивном костюме), потому что на моих глазах она нормально обслужила пару одетую в классику. Тем не менее, я люблю бренд Соколов и не раз совершала там покупки, более того, в данном магазине нет ни одного украшения, которого я не могла бы себе позволить. Вот так из-за предубеждений и непрофессиональности продавца, магазин лишился лояльности клиента, а сам продавец - комиссии.Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
User X·19 отзывов
В восторге
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш SOKOLOV!
ИЧ
Ирина Ч.·1 отзыв
В восторге
АЗ
Александра Зайцева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Не первый раз захожу в данный отдел. Однако сегодня работа «консультантов» просто сверх прекрасного. Заходила дважды, целью были серебрянные украшения для себя и золотой браслет в подарок. Когда прошли в зал, ни первый, ни второй раз даже «здравствуйте» в ответ не прозвучало. В первый заход на вопрос двум свободным консультантантам «может кто-то подсказать» барышни переглянулись и одна соизволили лениво выйти из острова, однако прошла мимо ) подошла к женщине в золоте, которая зашла после. Видимо те, кто выбирает серебро для них не стоят внимания. Думаю ладно, бывает, вышли прошли по другим ювелирным, в итоге сделала все покупки в двух других отделах. Второй раз вернулась, решила уточнить про украшение, что в первый раз приглянулось. Опять ни здасте, ноль реакции. После повторного вопроса про украшение вышла мадам с недовольным лицом. Просто в шоке от «компетентности» сотрудниц. Научите девочек здороваться, мама, школа и старший продавец видимо не научили базовым основам продаж. И лица бы тоже проще, а то такое чувство, что не в Соколов зашел, а к директору тц просить скидку на парковку.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за информацию, она уже передана руководству магазина и обязательно будет р…
АИ
Анна И.·1 отзыв
В восторге
НБ
Наталия Б.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Елена К.·1 отзыв
Понравилось
АЛ
Анна Литвинова·6 отзывов
В восторге
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
23 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
Милана Савина·38 отзывов
В восторге
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Милана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥 Мы рады, что Вам все понравилось.
Валерия Козловская·6 отзывов
В восторге
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш SOKOLOV!
Федор Лобанов·20 отзывов
В восторге
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш…
Anna V·25 отзывов
В восторге
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.
МК
Марина К.·1 отзыв
В восторге
ОГ
Оксана Г.·1 отзыв
В восторге
ВН
Вячеслав Н.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее