............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
3.2
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото15

3.8
14 оценок
АЧ
​Ася Чиряпкина​1 отзыв
Консультант Светлана откровенная хамка. Не здоровается . На просьбу подобрать браслет до суммы купона, не хватало 20 р , сказала а вы знаете что браслет стоит дороже 20 р? А то я слепая не вижу ценник. Заглядывает в кошелек покупателю, хотя в этом магазине мне не составит проблемы купить любое изделие . Не нашла ни одного изделия моего размера, не предложила заказать на сайте . Вышла как помоями облита, прошу провести беседу с сотрудником и принять меры.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
ТР
​Татьяна Розенталь​9 отзывов
Отвратительное обслуживание в этом магазине. Была сегодня около 19 часов вечера, дама в отделе золота с драгоценными камнями с нулевой клиентоориентированностью. Пришла выбрать себе помолвочное кольцо с бриллиантом, у жениха заболевание глаз, он очень плохо видит и попросил меня выбрать себе самой, что мне понравится. Так эта женщина сначала в сторону мою даже не смотрела, а когда я сама уже обратилась за помощью, в руки взять мне ничего не давала, ссылаясь на то, что это не мой размер. На мои слова, что я присматриваю форму камня, а размер можно заказать через ваш же сайт, я получила полный игнор. Мне было очевидно, что она так реагирует, потому что я "недостаточно богато" одета, по ее мнению (пришла в спортивном костюме), потому что на моих глазах она нормально обслужила пару одетую в классику. Тем не менее, я люблю бренд Соколов и не раз совершала там покупки, более того, в данном магазине нет ни одного украшения, которого я не могла бы себе позволить. Вот так из-за предубеждений и непрофессиональности продавца, магазин лишился лояльности клиента, а сам продавец - комиссии.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
​User X​15 отзывов
Вежливые консультанты Всегда рады помочь
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш SOKOLOV!
АЗ
​Александра Зайцева​2 отзыва
Не первый раз захожу в данный отдел. Однако сегодня работа «консультантов» просто сверх прекрасного. Заходила дважды, целью были серебрянные украшения для себя и золотой браслет в подарок. Когда прошли в зал, ни первый, ни второй раз даже «здравствуйте» в ответ не прозвучало. В первый заход на вопрос двум свободным консультантантам «может кто-то подсказать» барышни переглянулись и одна соизволили лениво выйти из острова, однако прошла мимо ) подошла к женщине в золоте, которая зашла после. Видимо те, кто выбирает серебро для них не стоят внимания. Думаю ладно, бывает, вышли прошли по другим ювелирным, в итоге сделала все покупки в двух других отделах. Второй раз вернулась, решила уточнить про украшение, что в первый раз приглянулось. Опять ни здасте, ноль реакции. После повторного вопроса про украшение вышла мадам с недовольным лицом. Просто в шоке от «компетентности» сотрудниц. Научите девочек здороваться, мама, школа и старший продавец видимо не научили базовым основам продаж. И лица бы тоже проще, а то такое чувство, что не в Соколов зашел, а к директору тц просить скидку на парковку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за информацию, она уже передана руководству магазина и обязательно будет р…
АЛ
​Анна Литвинова​6 отзывов
Периодически заглядываю, чтобы узнать, есть ли новинки. Часто появялются новые коллекции. Персоналу спасибо, ненавязчивые, но если нужно помогут.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
23 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
​Милана Савина​38 отзывов
Рекомендую этот магазин, ювелирка качественная, носится долго, не темнеет. Классный дизайн который не теряет актуальности
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Милана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥 Мы рады, что Вам все понравилось.
​Ляйсян И​22 отзыва
Продукция хорошая. Размерная сетка разбросана по всей Москве, это очень неудобно. По одному размеру колец есть в точках. Остальное под заказ либо ехать на другой конец Москвы. Но что больше всего не нравится в SOKOLOV так это обслуживание! Ощущение, что я «заставляю» консультанта выполнять свою работу. Никакой приветливости! Зашла в санлайт и сразу чувствуется, что обслуживание другого уровня, все приветливые. Хотя изначально хотела делать покупку именно в Соколов! Но с таким обслуживанием я ничего не буду покупать здесь, потому что процесс покупки становится неприятным.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
​Валерия Козловская​6 отзывов
Благодарю за обслуживание. Нормальные цены здесь, ассортимент конечно меньше, чем на сайте, но всё равно то, что мне было нужно подобрали.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш SOKOLOV!
​Федор Лобанов​21 отзыв
Дочери покупал в подарок серьги золотые, доволен, что обратился сюда. Выбор в магазине приличный, сотрудница без проблем все показала и предложила достать посмотреть. Цены на золото хорошие, в бюджет получилось уложиться.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш…
​Варвара Банчукова​2 отзыва
С подругой на память о поездке решили купить по колечку серебрянному. Это как по мне лучше всяких сувениров, да и практичнее. Выбирали долго, уж очень много всяких колец, но "те самые" нашли, очень удачно к вам заглянули)) И особенно обслуживание порадовало, девушка очень быстро предложила помощь, достала колечки померить, не пришлось ждать никого
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 октября 2023, официальный ответ
Варвара, добрый вечер, спасибо за высокую оценку, приезжайте ещё 🌸
​Anna V​27 отзывов
Вежливый персонал... всё чётко и быстро
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.
КЛ
​Ксения Л​49 отзывов
Это просто лучший филиал магазина в котором мне удалось побывать, зашла за заказом, пока ждала очередь прошлась по магазину , никто навязчиво над ухом не жужжит, спокойно можно подобрать что хочешь, сделав выбор подошла на оплату, сразу подошла девушка продавец , выдала заказ и подсказала что могу еще и колесо покрутить в приложении оказывается, в итоге еще выиграла ооочень приятный бонус, спасибо огромное, это действительно лучший магазин сети 👍 девочки работницы умнички💐
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее