............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Proff Clean 

​Клининговая компания
3.6
38 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото20

3.6
38 оценок
АГ
​Анастасия Г​1 отзыв
Вызвала клининг 25 августа на 2 сентября, чтобы сделать уборку квартиры перед сдачей. В нужное время 2 сентября никто не приехал из клинеров. Мне в чате сказали : извините, клинера задержали полицейские и неизвестно когда отпустят. В итоге написали: извините, вы берите другой день для клининга. Квартиру сдавать в 16:00 , это все пишут мне в 11:00. В итоге мне пришлось искать срочно клинера на Авито и нашла в три раза дороже, после более 20 компаний , которые отказали. Ужасное отношение! Прошу номер руководителя, но мне не передают данные. Буду требовать дальше
Читать целиком
AA
​Alina Alina​10 отзывов
Полная фигня , а не уборка. Заказали уборку «все включено» , получилось , что ничего не включили или так включали. Закончили раньше положенного времени , я приехала , приняла работу , после прочтения отзывов была рада , что ничего хуже не стало , оплатили и отпустили клинеров. На полу необработанная доска ( паркет без лака) остались пятна, думала девушки побоялись агрессивно мыть такой пол , дабы ничего не испортить, а они оказывается его в принципе побоялись мыть. После таких клинеров еще один клининг нужен , после воды и тряпки пятен нет , и всего остального , оставшегося после клининга нет . Ну девочки молодцы, пришли с хорошим настроением , посмотрели , что в квартире чисто , решили так и оставить , пыль на стенах , подоконниках за шторами , но все что на виду было протерли - не обманули , стремянку , парогенератор тоже с собой взяли , неизвестно зачем, правда, мы за это платили. Спасибо за опыт и выброшенные деньги , спасибо , что не оставили все как было )
Читать целиком
​Евгения Жаркова​1 отзыв
Заказала уборку генеральную. Приехали две женщины, убрались за 2 часа. Хотя в доме 150 м2 у нас обычно поддерживающую уборку делают минимум 5 часов. Уборка была произведена максимально не качественно. Я прошлась с ними по дому, указала на недочеты, они кивнули, но ничего не исправили. Было ощущение, что эти дамы очень куда то торопились. И кстати Возможно они плохо понимали по русски… Я осталась крайне недовольна. В чате в вотсапе с компанией никто мне не ответил на мои претензии. Ни то что не извинился.. Отвратительный сервис, компания у меня в черном списке теперь. Никому не советую связываться!!!
Читать целиком
​Otom West​13 отзывов
Заказали генеральную уборку 3 комнатной квартиры, по телефону сказали что за 4 часа все сделают. Убрали только кухню и санузел и то пришлось доплатить за лишние 30 минут. Качество безобразное, разводы, подтеки, пол перемывали сами после генеральной уборки. По телефону сказали что люстра входит в стоимость уборки, по факту клиенер на все наши просьбы отвечала: Мы это не делаем и это не входит в наши обязанности. Химия непонятная в прозрачных тюбиках и целлофановых мешочках. В основном пользовались нашим доместосом, ветошью и вёдрами. Все перемывали сами, неприятно что потратили время и деньги. Акт не составлен, оплата на карту физ. лица по спб. Не рекомендую! Будете делать за них сами, но время и деньги вам никто не вернёт!
Читать целиком
​Мария Боронникова​1 отзыв
Заказала уборку с двумя клинерами и химчистку дивана и стульев. Важно было чтобы убрали согласно моему заданию, поскольку я неожиданно уехала в роддом и нужно было подготовить квартиру к приезду малыша. С менеджером предварительно список обговорили. В итоге уборкой и в целом работой данной компании я очень недовольна и вот почему: 1. Разбили подвеску на люстре,когда протирали пыль. 2. Сломали лейку тропического душа и даже не сказали об этом, муж обнаружил когда мыться пошел. 3. Отказались мыть под кухней за цоколем, хотя менеджеру я озвучила,что это нужно сделать. Могли бы предупредить заранее! 4. На кранах остался известковый налет, причем для очитски его не нужны агрессивные средства и парогенератор, я когда убираюсь отмываю его обычным экосредством от известкого налета с фруктовой кислотой, просто наношу заранее чтобы подействовало. 5. в ванной решетки вентиляции не пропылесосили и не протерли, висят комья пыли, их не надо разбирать просто пройти тряпкой или пылесосом снаружи! 6. Мыли сверху кухню и грязная вода стекла по стеклянной дверце шкафа с внутренней стороны, понятно что шкафы внутри клинер не моет, но раз при уборке туда грязь затекла,то считаю,что нужно было это устранить. 7. Пол в углах плохо помыт осталась пыль. 8. Химчистка тоже подвела,у нас не было каких-то сильных загрязнений и пятен, просто дивану 3 года и он накопил пыль, но после химчистки остались крошки, пыль, волосы между подушками, они несьемные, но это не значит что при чистке не нужно там чистить. Ну и на финалочку муж предьявил претензии по поводу сломанных вещей, на что предложили скидку на след уборку, а простите я больше не хочу вас звать убираться после такого! Куому ваша скидка нужна и тем более рекомендовать вас другим людям. Со мной на связь тоже вышел менеджер по качеству Виктор, я описала все свои претензии и... ответа не последовало. "Прекрасный" сервис со всех сторон!!!
Читать целиком
​Max Im​18 отзывов
Компания, которой не место в клининговом бизнесе. Это мелкие халтурщики, которые заберут у вас достаточное количество денег за абсолютно небольшую работу, которая, в их понимании называется клининг. Все «специалисты», которые по договору должны были приехать к одному времени, естественно опоздали на 1.5-2 часа. По работе, от обговоренных объёмов, не сделали и треть. Там где не особо видно, за тумбочками, в углах, пыль просто осталась лежать. Намочили матрац и совершенно не предупредили, что так будет. Спать пришлось на мокром. Хотя чистка матраца оказалась полностью бесполезной, вся грязь и пятна никуда не ушли. То же самое со шторами. За матрац и шторы в 2 комнатах вышло на 10.000₽. Столько же и обошлась чистка комнат. Но сделать ничего до конца не успели, закончилось время. Продление же стоит 1.000₽ час. И так во всём помещении. Надеялись на профессионалов, приехали же обычные уборщики (не клинеры) и сделали тяп-ляп!! Не заказывайте у этой компании услуги. Они просто не умеют это делать. Но стоит это как у солидной организации!!
Читать целиком
ИИ
​Иван Иванов​1 отзыв
Заказывали в proff clean 24 уборку после ремонта по рекомендации друзей. На нашу квартиру в 185 м к нам приехали 5 человек. Было много следов скотча и других трудновыводимых загрязнений (клей, затирка, краска и тп) на разных поверхностях. После уборки все засверкало. Проверяли отсутствие загрязнений в самых недоступных и отдаленных уголках квартиры и все без нареканий. Желания перемывать что-то самой не возникло. Просто перенесли вещи и стали жить Планируем пользоваться услугами компании
Читать целиком
КС
​Ксения Скрипник​1 отзыв
09.02.22 заказала химчистку мебели (2 дивана, 5 стульев, ковер). Стоимость работы - 8700. Оговоренные условия работы: спецсредства, роторная двухщеточная машинка Biltema, моющий пылесос. Фактически: моющий пылесос, ручная щетка, на весь объем работ сотрудник потратил менее 50 мин. Результат работы: 4 стула из 5 остались с пятнами, на мебели - следы моющего средства. Обратилась в службу поддержки с просьбой вернуть деньги или переделать работу. Через 3 дня пообещали, что работу переделают и пропали. На сообщения не отвечают. Крайне не рекомендую. Обманывают в технологии очистки, нарушают договоренности, плохое качество работы, высокая стоимость, низкая клиентоориентированность, на связь не выходят
Читать целиком
​Анастасия Евгеньевна​6 отзывов
Просто отвратительно! Хуже сервиса я не видела. Оставила заявку за 2 дня до предполагаемой даты уборки. Сказали,что приедут с 15-17 часов. В итоге уже 17 часов. Звоню. Сказали что на чуть-чуть задерживаются. Звоню в 18:30. Говорят мне , что приедут через час!я психую, но сказала, что жду. В итоге 7 часов, а их нет! Просто день к чертям летит. А завтра у меня гости. Хорошо, что я уже с 17 часов начала сама убирать квартиру потихоньку. В итоге позвонила в 19:10 и мне говорят, мол через 15 минут приедут, задерживается в пробке. А МНЕ ПОЗВОНИТЬ НЕЛЬЗЯ И СКАЗАТЬ ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ???? Я ДЕНЬ ПЛАНИРУЮ ТАК ТО! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА НАЗВАНИВАТЬ И УЗНАВАТЬ О ЗАДЕРЖКАХ??? В итоге я послала матом их и сказала ничего мне не нужно. Пока их ждала- уже сама половину работы сделала. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭТОТ КЛИНИГ! ЛУЧШЕ Б УЖЕ В ДОМОВЕНКЕ ЗАКАЗАЛА. Вы не только оставили меня без уборк , но и своего сотрудника без денег и хороших чаевых. А я всегда оставляю чай не меньше 2 тыс, если хорошо уберется.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее