............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВетАМ-СВ 

Ветеринарная клиника
4.2
38 оценок
Широкий спектр услуг и анализов. Инфекционный стационар для животных
РекламаООО ВетАМ-СВ
ООО ВетАМ-СВ
4.2
38 оценок
Дана Пилюк2 отзыва
Моя кошка Лила была в данной клинике после тяжёлой аллергической реакции на антибиотик. Она провела ночь в стационаре (с 30 сентября на 1 октября). Утром 1 октября мне сообщили, что с ней всё в порядке, и я забрала её домой. 2 октября в другой клинике, где ранее проводилась операция, на плановом УЗИ обнаружили длинное инородное тело (около 30 см) в желудке. Врачи провели эндоскопию, после которой, вероятно из-за повреждения лёгкого, Лила умерла. После этого я обратилась в ветам-св, чтобы выяснить, могла ли она проглотить этот предмет во время нахождения у них. Сначала сотрудники утверждали, что в стационаре нет видеокамер, а через день мой знакомый позвонил под видом клиента — и ему подтвердили, что камеры есть. Когда я приехала повторно, мне заявили, что я «не так поняла» и что запись можно посмотреть только с разрешения руководства. Я написала заявление, но ответа нет уже второй день. На звонки сотрудники отвечают грубо, перебивают, отказываются представляться и бросают трубку. Такое поведение я считаю непрофессиональным и неуважительным. Учитывая противоречивые ответы о камерах и отказ предоставить информацию, у меня есть основания полагать, что клиника пытается скрыть обстоятельства пребывания моего животного. Я прошу руководство проявить ответственность — дать официальный ответ на моё заявление и предоставить видеозапись периода пребывания Лилы в стационаре. В память о своей кошке и во избежание подобных случаев в будущем я намерена обратиться в контролирующие органы и суд. Берегите своих животных и внимательно выбирайте клинику.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Анна Карпова1 отзыв
ВетАМ-СВ, ветеринарная клиника
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Мы очень рады, что Вы довольны услугами!
Мэри Касьянова19 отзывов
Читать целиком
ВетАМ-СВ, ветеринарная клиника
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мэри! Мы рады, что с Лилу все хорошо, передаем ей привет! Благодарим Вас за подробный…
АС
А С3 отзыва
Не рекомендую ратолога Елкину Елизавету Владимировну! 2 месяца крысу не лечили, а убирали симптомы. Прописали капельницы ставить дома, но мы сами побоялись, поэтому поехали ночью в клинику. Медсестра там поставила капельницу и в эту же секунду из половых путей началось сильное кровотечение. На следующий день пришли к Елизавете Владимировне, она сказала, что кровотечение никак не связано с капельницей (крови до капельницы не было вообще ни разу!) Чтобы остановить кровь, она сказала ставить ВНУТРИМЫШЕЧНО трансекам, а в инструкции и интернете черным по белому написано, что его запрещено ставить внутримышечно потому что могут быть сильные судороги и запрещено ставить при почечных кровотечениях. Еще она сказала давать 0,3 мл обезбола, мы дали и крыса чуть не умерла из-за передозировки потому что в инструкции написано, что нужно давать 0,1мл на 1 кг массы тела, а крысеныш весит 360г! Крыса теперь искалеченная не только болезнью, но еще и ужасными поступками этой клиники! Очень жаль, что потеряли 2 месяца и полностью доверили жизнь крысенка этому человеку! Еще клиника находится в подвале и от запаха мочи (или чего-то такого) режет глаза.
Читать целиком
Даниил Медковский14 отзывов
wonglera1 отзыв
Мы не устаёт благодарить клинику "ВетАМ-СВ" за спасение жизни нашей любимой собаки. А началось всё 20 марта, когда после УЗИ матки нашей Джуле поставили пиометру, взяли кровь и отправили с ней из Лобни в Долгопрудный, сказав, что у них нет хирурга и анализ там сделают быстрее. Но приехав туда, несмотря на неотложную ситуацию нас приняли только спустя 4 часа, после всего ожидания, заявив, что у них нет кардиолога, а в таком возрасте, как у Джули (почти 15 лет) без этого никак. С гормонами, почками проблемы, поэтому только операция, если согласятся оперировать. Отправили в очередную клинику, но уже в Москве, куда мы в итоге не поехали. В столь тяжёлой ситуации мы решили обратиться к Александру Алексеенкову, который когда-то спас наших кошек, проведя им необходимые операции. А так же знал Джулю с щенячьего возраста. Кардиолог в клинике определил проблемы ещё и с сердцем. А в добавок у собаки началось заражение крови. Прогноз был крайне осторожный, вплоть до летального. Но вариантов не было и её стали готовить к операции. Сначала искали донора крови, который нашёлся только в Королёве, а тем временем Джуля с вечера оставалась в стационаре клиники "ВетАМ-СВ". Следующим утром операция прошла успешно и началось восстановление в стационаре. 2 раза в день нам звонили и отправляли видео, рассказывая о состоянии Джули. Персонал клиники сработал очень слаженно и ответственно. Теперь 21 марта - 2й день рождения нашей любимой Джульетты. Александр Алексеенков сделал чудо для всей нашей семьи, когда спас Джулю, хотя казалось, что всё, что могло пойти не так, произошло. Сегодня мы забрали уже стабильную Джулю домой. Огромное спасибо всему коллективу данной клиники и лично Александру Алексеенкову! Сейчас Джуля, насколько возможно для её состояния, бодро ходит, ест, пьёт, а мы исполняем рекомендации врачей для дальнейшего восстановления.
Читать целиком
cukanva20081 отзыв
Были в ветклинике " Ветам св" на улице Бауманская 54,c3 , со своей собакой-самоедом Каратом, у "врача" Коробова Сергея Сергеевича. Нам нужно было полное обследование сердца. Коробов не смог измерить давление, так как манжета оказалась мала на лапу самоеда. Зачем клиника принимает больших собак? Узи Коробов так же не смог сделать, так как аппарат оказался слабым, как нам сказал этот "врач". Что это за аппарат такой? Никакие анализы у собаки не взял, хотя мы ему говорили. Температуру не мерял, слизистые не смотрел. Хотя я ему это все говорила. Все записывал с моих слов. Собака перед ним. Почему нельзя осмотреть? Ветпрепарат "Гамматоник" Коробов не знает. Посмотрите в интернете хотя бы, Сергей Сергеевич. Собаку привезли в тяжелом состоянии, но никакой помощи Коробов нам не оказал. Отправил в другие клиники. Сергей Сергеевич, это и без вас понятно, что если в одной клинике не помогли, помогут в другой, где профессиональные врачи. Клиника находится в подвале. Грязно, обшарпанно, воняет мочой. У нас так собаки не содержатся. Как там люди работают...
Читать целиком
Василек Василек7 отзывов
Читать целиком
ВетАМ-СВ, ветеринарная клиника
23 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! К сожалению, в тот день мы, действи…
🍪
Мы используем cookies подробнее