............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи заказов
3.4
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото4

3.4
7 оценок
​Диана Ахметшина​8 отзывов
Очень грубая девица с накачанными губами и темными волосами. Разговаривает по-хамски. Вчера 29 августа забирала в пункте свои покупки. Первый раз не стала оплачивать заранее, так как были уде недочеты по предыдущим покупкам. Решила сначала посмотреть. Мне пришел вечером код, я зашла в приложение и посмотрела какую сумму надо оплатить и какие пришои покупки. Положила ровно эту сумму. 2300 примерно. А когда пришла забирать, оказалось что еще один товар поступил и сумма изменилась. У меня не было этой информации в приложении. После осмотра я сказала девице, что покупки все забираю. Она нажала кнопку и стала кричать, что у меня недостаточно средств на карте. Я у нее спросила, какая сумма у нее высвечивается. На что она грубо мне оиветила, что я сама могу посмотреть в приложении и схватила мои покупки, как-будто я убегу с ними. Я ей сказсла , что сейчас переведу онлайн и зачнм она убрала мои покупки. На что она сказала, что ей все равно и она видит меня первый раз. Хотя я уже больше года пользовалась толтко этим пунктом выдачи и не глядя, заранее оплачивала все покупки. К слову, у меня на этот момент уже было 75 покупок в этом пункте. Вот первый раз решила заплатить после осмотра и такое хамство от сотрудника! Она мне заявила, что я могу вообще сменить пункт выдачи. Я ей сказала, что обязательно последую ее совету. Пополнила карту онлайн, оплатила. А эта мадам с таким видом , как будто не обслуживающий персонал, а мадам Грицацуева! Если этой особе не нравится работа с людьми, пускай найдет себе занятие по душе и не нарывается на грубость! Если у сотрудника нет клиенториентированности, значит зпчем такой сотрудник?
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи заказов
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим поведени…
МС
​Мария Сомова​6 отзывов
Сильно задерживают заказы. Явно перегружен пвз, так как у них ещё боксберри и другие маркетплейсы задействованы.Из моих последних 10 заказов только 2 были вовремя готовы к выдаче. Остальные переносятся постоянно на другие даты. Полагаю, персонал закопался в заказах и не успевает их обрабатывать. В итоге стала выбирать другой пвз и все изменилось: 1-2 дня доставляют и никаких задержек. Плюс ко всему пункт завален товарами так, что не пройти. Вокруг грязь и вонь. Надеюсь администрация примет к сведению и перестанет хапать посылки. Должны же быть ограничения по количеству.
Читать целиком
ab
​artem blohin​1 отзыв
Дерьмовый персонал
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи заказов
30 июня 2022, официальный ответ
Артём здравствуйте! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в личные сообщения…
​Екатерина Богданова​7 отзывов
Хороший пункт выдачи: корректные сотрудники, чисто-опрятно (как это может быть в пункте выдачи), есть санитайзер, нож для вскрытия посылок, мешки для сбора упаковок, примерочная кабинка и бесплатные пакеты. Что ещё для счастья надо?
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи заказов
21 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее