............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Elama 

​Рекламное агентство
1
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото10

1
7 оценок
​Вадимир Росман​149 отзывов
С компанией сотрудничал три месяца — вначале всё было стабильно и предсказуемо. Кампании работали, вопросы решались, впечатление складывалось положительное. Но с февраля ситуация изменилась кардинально. Мой ID 1328106. В один момент резко и одновременно упали просмотры по всем рекламным объявлениям. Без предупреждений, без понятных причин. Обращения в поддержку, к сожалению, не помогли — ответы носили общий, шаблонный характер и не давали реального решения. В итоге пришлось разбираться самостоятельно. Я просто скопировал объявление, создал новое с теми же настройками — и показы восстановились. Возникает логичный вопрос: если проблема решается таким способом, почему клиент должен находить это решение сам? Далее ситуация стала ещё тревожнее. Более недели шли показы по архивным объявлениям — тем, которые были остановлены и выведены из работы. Бюджет расходовался на кампании, которые не должны были быть активными. Причём обнаружить это можно только через дополнительные фильтры — в стандартной статистике это неочевидно. Компенсации за списания, разумеется, не последовало. Кроме того, не раз происходило следующее: объявления вручную останавливаются, а на следующий день снова оказываются активными. Почему это происходит — внятного ответа получить не удалось. Возможно, это технические сбои. Но когда подобные ситуации повторяются, а поддержка не даёт конкретных решений, доверие начинает стремительно снижаться. Очень жаль, что при хорошем старте сотрудничество перешло в формат постоянной неопределённости и необходимости всё перепроверять самостоятельно. Пока, к сожалению, рекомендовать сервис не могу.
Читать целиком
эб
​это был я​4 отзыва
Никогда НЕ обращайтесь в эту контору, было желание запустить работу с профессионалами, нашел сервис, решил воспользоваться, заказал настройку рекламы, озвучили срок 10 дней(настройка ЯД рекламы которую делать 30 минут), меня такой подход не устроил и я запросил возврат средств и тут понеслось!!! Нужно писать заявления какие-то ждать(когда в норм сервиса по типу того же ЯД делается возврат в течение 5 минут), после отказа писать заявление(так как у меня нет времени и желания заниматься этим и я это не обязан делать), они начали вешать лапшу на уши отпираясь несущиствующими причинами и тупо врать. Как итог тупо потраченное время и слитые деньги безрезультатно(решил попробать вк еще запустить) https://ibb.co/Nn3Ndnjw https://ibb.co/DPs4z6tv Работать или нет решайте сами
Читать целиком
ЯС
​Ярослав Соболев​14 отзывов
Работаю в нише, которая славится высокими комиссиями для входа на рекламу в тг(додумайте сами если шарите). Но речь не об этом, а о том, что мои вопросы к их службе, которая должна мне помогать, пропадают как в черной дыре. По жалобам знакомых , понял что это касается всех сложных направлений. Наверно я собрал комбо из всех проблем, которые только возможны : и модерация на стопе, и с доками что-то, и спамят рассылкой, и в саппорте не отвечают 😂😂
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее