Sonline

Компания по автоматизации салонов красоты

4.8

49 оценок

Контакты

4.8

49 оценок

44 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ВП

Вера Прохорова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Оплатила я данную срм систему 28 мая 27.000₽ за год, мне подарили ещё +12 месяцев. Так как разговор больше был по телефону и обещания тоже, договор оферты гласит иначе, и мы попадаем на майские праздники. Sonline Так как работу они не выполнили в полном объеме, видя работу их, мы понимали, что не успеваем по срокам перенести все важные для нас данные, остался один день, а перенесли только клиентов и одну неделю в графике на будущее, этого не достаточно, нужно больше дней, мы заранее предупредили, что у нас очень мало дней. Но,нас убедили, что все успеют. Мы Видим все же что не успевают. Мы сразу нормально вежливо отказались, 3 мая, извинились, и понимали что ничего не делается и не успевается по срокам, и попросили вернуть деньги, так же понимали, что какую то сумму мы потеряем, но, никак не всю. Нам пообещали что с нами свяжутся , но никто не связался. Я продлила старую свою СРМ систему YCLINC Сообщили в чате, вновь что просим возврат. Светлана Борисова является генеральным директором , на что сразу дала понять, денег не ждать, я отправила ей пред судебную письмо, на что меня заблокировали, и отобрали вход в систему. Закон гласит, что после оплаты я могу отказаться от услуги, и имею право получит обратно возврат средств, с удержанием за неустойку. Статья 7 782й гражданский кодекс, не важно что это оферта или нет. Для меня странно такое отношение к потенциальным клиентам и поведение в бизнесе! Ведь, мы могли вернуться к ним позднее, но уже не в спешке, а гораздо заранее, для того чтобы мы все данные точно перенесли, а это график, записи весь на будущий год, прошлые записи клиентов, абонементы, бонусы, сертификаты, тех карты, склады, все , и мы точно ничего не потеряем. Конечно сюда мы никогда не вернемся и я никому не посоветую. Да, для нас это урок, читать платежку внимательно и заранее узнавать о компании все детально, потому что не добросовестные контрагенты есть! Светлана Борисова тому доказательство! Благодарю вас за опыт!Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

10 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Вам могло показаться, что мы не успеем, но у Вас была согласована конкретная дата перех…

ЮВ

Юлия Воропаева·4 отзыва

В восторге

Пользуемся сервисом Sonline с 2018 года, включая мобильное приложение. В течение дня очень много клиентов осуществляют запись самостоятельно через сервис, что значительно разгружает администратора. Работает так же учёт товаров, что тоже удобно для админа. Очень много функций и фишек. Сервисом довольны, благодарим. Kareloft, Курган.Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

3 мая 2024, официальный ответ

Юлия, здравствуйте, спасибо за приятный отклик 🔥

Айдос Алматы·23 отзыва

В восторге

Удобная программа для онлайн записи 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

2 апреля 2024, официальный ответ

Айдос, здравствуйте. Спасибо за доверие!

ДВ

Денис Владимирович·2 отзыва

В восторге

Очень удобная программа для салонов красоты! Пользуемся более полгода 👌

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

2 апреля 2024, официальный ответ

Огромное спасибо, что выбрали нас 🔥 Очень приятно, рады сотрудничать 💛

КЛ

Ксения Лукиенко·2 отзыва

В восторге

Благодарим компанию и всех менеджеров Soonline!!! 🤗 Всегда помогут и грамотно объяснят все нюансы и оперативно реагируют на любые вопросы 😎 Программой очень) удобная и интуитивно всё понятно 🌸 Рекомендуем 💯🌟🌟🌟🌟🌟Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

26 сентября 2023, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв 😌

КФ

Ксения Фоминых·1 отзыв

В восторге

Все подробно и понятно объясняют! На обучение можно записаться в удобное для Вас время. Спасибо!

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

25 сентября 2023, официальный ответ

Ксения, добрый день, спасибо вам большое за такой приятный отзыв!

Кристина Соловьева·2 отзыва

В восторге

Отличная команда поддержки! Четкие инструкции и вагон терпения 🤣👌 Пользуюсь 3 года, всегда есть спец предложения по ценам)

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

8 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв.

ОП

Оксана Педан·1 отзыв

В восторге

Очень радует что возникшие вопросы и проблемы поддержка всегда помогает решить оперативно.И по каждому модулю можно пройти столько раз обучение, сколько потребуется,для полного усвоения материала.Клиенты отмечают , что просто и удобно при онлайн записи.Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

15 сентября 2023, официальный ответ

Добрый вечер, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏

АД

Анастасия Дулева·1 отзыв

В восторге

Спасибо большое, за отличную программу , которая помогает салону развиваться, отдельное спасибо менеджерам за оперативную работу .

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

14 сентября 2023, официальный ответ

Анастасия, спасибо за ваш отзыв 😌

София Манычева·1 отзыв

В восторге

Благодарю компанию за очередной безупречный тренинг

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

13 сентября 2023, официальный ответ

София. Большое спасибо, что оценили 🙏👌 =

Юлия Степкина·4 отзыва

В восторге

Пользуемся программой уже 7 лет. Все устраивает, тех поддержка всегда на связи, все вопросы решаются оперативно. Команда регулярно обновляет программу и вводит новые функции, оптимизирующие процесс работы, помогающие привлекать больше клиентов и автоматизировать административные задачи.Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

5 сентября 2023, официальный ответ

Юлия, спасибо вам большое за отзыв и оценку 💛

Galina Pirogova·1 отзыв

В восторге

Хорошая программа для онлайн бронирования , очень удобная и простая в использовании , тех поддержка всегда на связи всегда помогут и корректно объяснят.Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

5 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🙏

АА

Алла Алла·1 отзыв

В восторге

Давно работаю в программе Sonline, все устраивает. CRM программа не сложная для пользователя. Нравится работать с данной компанией, нет скрытых платежей, навязывания доп. услуг, корректное отображение информации. Рекомендую!Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

29 августа 2023, официальный ответ

Алла! Огромное спасибо за приятный отклик 😉 Нам очень приятно ❤

Артём Плоткин·2 отзыва

В восторге

Хорошая программа для учета. Тех. Поддержка реагирует достаточно быстро и помогает с любыми вопросами. Постоянно вводит новшества и цены адекватные!

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

29 августа 2023, официальный ответ

Артём, здравствуйте, огромное спасибо за такой приятный отзыв! 🤗

Гузель Зайнутдинова·3 отзыва

В восторге

Спасибо большое Александру за обучение! На все мои вопросы ответил. Всё доступно и понятно! Рекомендую👍

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

29 августа 2023, официальный ответ

Добрый день. Спасибо вам большое, что выбираете нас. 💛

ЭХ

Эльмира Хайрутдинова·8 отзывов

В восторге

Спасибо профессионалам команды SONLINE за оперативную работу и помощь в освоении программы. Все понятно объяснили на обучении как пользоваться программой.Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

26 августа 2023, официальный ответ

Эльмира, здравствуйте, благодарим за теплые слова 🤗

Ксю Салахова·1 отзыв

В восторге

Отличная команда профессионалов. Приятно и просто взаимодействовать с ними, оперативно и очень доступно отвечают на любые вопросы👍

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

25 августа 2023, официальный ответ

Ксю, добрый день. Благодарим вас за доверие 🙏👌

ДР

Дарья Рудова·1 отзыв

В восторге

Спасибо замечательной команде Sonline! Оперативно отвечают и помогают в любых запросах! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, которое не подведет и будет радовать!Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

24 августа 2023, официальный ответ

Дарья, здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова 😌

Юлиана Бочарова·1 отзыв

В восторге

Отличная программа, работаем в ней три года, вот только изучать её функции начали недавно, Отличная команда тренеров, которые всегда отзываются помочь разобраться в непонятных вопросах, и чем больше узнаешь функции программы, тем приятнее в ней работать, а функций в данной программе огромное количество!!!Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

20 августа 2023, официальный ответ

Юлиана, благодарим вас за высокую оценку ❤

МД

Марина Дытченкова·2 отзыва

В восторге

Работаем с этой программой чуть больше полугода. Функционал для салона красоты что надо! Всё нравится, всё просто и удобно! Техподдержка реагирует незамедлительно, помогут, объяснят, по полочкам разложат.Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

3 августа 2023, официальный ответ

Марина! Спасибо вам за такой приятный отзыв 🔥

ЕЕ

Екатерина Екатерина·1 отзыв

В восторге

С программой работаем второй год! В работе все очень просто и понятно! Тех. поддержка всегда быстро решает любую задачу.

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

2 августа 2023, официальный ответ

Екатерина, благодарим за доверие 🤗

ЕЕ

Елена Екимова·2 отзыва

В восторге

Пользуемся Sonline уже 3 года, все нравится, очень простая и удобная программа. Постоянно совершенствуется и обновляется, функционал - все что нужно для салона красоты (акции, рассылки, смс и т.д.) Вообщем не пожалели ни разу.Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

2 августа 2023, официальный ответ

Добрый день, большое спасибо за доверие 🙏

АК

Анастасия Кмета·2 отзыва

В восторге

Очень удобная программа, все доступно объясняют и показывают. Для салона это прямо необходимость, так как все что потребуется есть в одной программе

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

1 августа 2023, официальный ответ

Анастасия, добрый день. Спасибо вам за высокую оценку 🤗 Мы работаем для вас!

ВТ

Виктория Толоко·2 отзыва

В восторге

Отличная Srm программа, тех. поддержка работает оперативно, рекомендую!!!

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

1 августа 2023, официальный ответ

Добрый день, спасибо за приятный отзыв

АХ

Анастасия Халевина·9 отзывов

В восторге

Недавно перешли на эту программу в оздоровительном центре всё нравится. Удобное управление много функций, сейчас ещё на этапе обучения, которое проводят специалисты всё подробно объясняют. Обучение входит в стоимость программы. Выбором довольны, рекомендуем 👍Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

1 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо вам большое, что выбрали нас

Olga Igorevna·4 отзыва

В восторге

Отличная программа, сотрудники великолепно объясняют что к чему! Развернуто открыли информацию , показали и рассказали абсолютно доступно все, что интересно ) благодарю 🙏Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

24 июля 2023, официальный ответ

Olga! Спасибо вам за отзыв и оценку ❤

АИ

Артем И·10 отзывов

В восторге

Быстро реагировано, все по полочкам объясняют если ты впервые пользуешься этой программой, не оставляют без внимания на вопросы! Рекомендую, а сама программа очень легка и эффективна! Рекомендую!Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

21 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова о нашей работе!

Оксана Алексеева·2 отзыва

В восторге

Довольна , получила ответы на интересующие меня вопросы. Спасибо 👍

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

15 июля 2023, официальный ответ

Оксана, здравствуйте, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 💛

ВР

Валентин Ребезов·1 отзыв

В восторге

Широкий функционал, для всех потребностей более чем достаточно. Поддержка работает оперативно, так держать)

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

10 июля 2023, официальный ответ

Добрый вечер, Валентин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку!!! Нам очень приятно 🤗

Katya Shamber·4 отзыва

В восторге

Отличная программа для салона красоты. А мне есть с чем сравнить. Удивлена, что есть обучения, тренер Дарина очень хорошо все объяснила и подсказала как лучше настроить программу под мой салон, все данные из прошлой программы перенесли за несколько дней. Создали чат в ватсап, где отвечают люди, а не боты очень оперативно, одним словом - довольна, что перешла с Yclients, сэкономила и деньги и нервы, в yclients дождаться ответа от поддержки было невозможно, приходилось с горем пополам методом тыка работать с программой, а тут ЕСТЬ ПОМОЩЬ!Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

6 июля 2023, официальный ответ

Katya! Спасибо вам большое, что оценили 🤗 Очень приятно ❤

ТБ

Таня Бодрова·3 отзыва

В восторге

Отличное приложение. Тех поддержка работает очень оперативно. Много выгодных акций и доп функций

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

5 июля 2023, официальный ответ

Добрый вечер. Благодарим вас, что выбрали нас 😉 Мы работаем для вас ❤

ВБ

Виктория Бондарева·1 отзыв

В восторге

Программа понравилась,работать удобно ,спасибо техподдержке за быстрое реагирование,объяснение,и решение всех непонятных для меня вопросов 😊

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

28 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв

Tim Ermolov·1 отзыв

В восторге

Большое спасибо за оперативность и подход. Сервис на 5 из 5.

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

21 июня 2023, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв. И, что такая крупная сеть оптик как Айкрафт выбрала сотрудничество именно с нами

КX

Ксения Xenia·17 отзывов

В восторге

Работаем с этой программой с самого ее входа на рынок! Была одна попытка найти и перейти на другую программу, она оказалась провальной тк функционал сонлайн намного шире и удобнее. Самое главное не полениться и освоить все инструменты)Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

21 июня 2023, официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв, продолжаем делать продукт только лучше, чтобы мысль о переходе даже не появ…

Ирина К·1 отзыв

В восторге

Пользуюсь программой, около месяца, спасибо большое поддержки, помогают в настройке, Программа удобная, все понятно.

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

15 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за приятный отклик 🤗

Наталья Зыкова·2 отзыва

В восторге

Пользуемся программой Sonline уже два года! Очень довольны! Удобный интерфейс, всегда на связи техподдержка. Недавно прошла дополнительное обучение. Всё чётко и понятно👌 Sonline, Спасибо за поддержку нашего бизнеса!Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

8 июня 2023, официальный ответ

Спасибо, что выбрали нас! 🤝

АН

Анна Новикова·1 отзыв

В восторге

Работаем в данной программе третий год. Очень нравится, все четко, удобный чат со всеми новостями и инструкциями. Быстрая реакция на любые вопросы и возникающие проблемы, возможность обучения новых сотрудников.Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

7 июня 2023, официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв!

Dmitriy Pelipenko·1 отзыв

В восторге

Работаю с Сонлайн недавно, но программа интересная и удобная. Менеджер Кирилл сегодня провёл обучение и теперь Сонлайн нравится мне ещё больше :) Ребятам удачи и процветания! Хороших продаж!Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

2 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку.

Альфия Файзуллина·1 отзыв

В восторге

Пользуемся вашей программой. Учтено все до мелочей. Очень нравятся ваши обучения. Специалист Роман очень доходчиво все объясняет. Всегда отвечаете на все вопросы и помогаете решить любую проблему. Спасибо. Буду рекомендоватьЧитать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

2 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Альфия. Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся 🤝

АС

Алена Сметанина·2 отзыва

В восторге

Прошла обучение в Sonline у менеджера Романа. Обучением очень довольно, всё доступно и понятно. Рекомендую.

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

1 июня 2023, официальный ответ

Спасибо за Вашу оценку!

Ольга nail Bond·5 отзывов

В восторге

Перешли на SONLINE Сотрудники очень быстро реагируют на любой возникший вопрос ( есть с чем сравнивать) 👍🏻 в любое время 24/7. РЕКОМЕНДУЮ ♥️

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

29 мая 2023, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв!

Лена Перфильева·1 отзыв

Понравилось

Довольна выбором программы, удобный и понятный интерфейс, быстрая тех поддержка и отличная обратная связь. Отмечу внимательное отношение к клиенту и наличие обучения!Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

24 мая 2023, официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что Вы довольны!

Ксения Савельева·1 отзыв

В восторге

Отличная компания, ни разу не пожалела, что спустя месяц сомнений решила остановить свой выбор на ней. Техническая поддержка - от слова поддержка, быстро и грамотно помогли начать работу, внесли все данные провели личное обучение мне и сотрудникам. Отвечают 24/7, а я, конечноэ даже на выходных им пишу. Поразило количество отчётов, вывели мой бизнес на новый уровень!Читать целиком

Sonline, компания по автоматизации салонов красоты

24 мая 2023, официальный ответ

Спасибо за Вашу оценку

Татьяна Шварц·9 отзывов

Совсем не понравилось

моя фатальная ошибка((((( Работали в Sonline 3 месяца (апрель, май, июнь). Крайне сырая, постоянные сбои и недоработки каждый божий день. Чтобы сделать элементарные вещи (типа сделать фильтрацию клиентов по определенной услуге за все время), то это займет у вас кучу времени и очень оочень сложный алгоритм действий: зайдите сначала в услуги создайте раздел, потом в нем подраздел, потом добавьте то и то, далее заходите туда-то создаете то и тд. нескончаемо!!!И это просто на примере элементарной фильтрации, Карл! Мне есть с чем сравнить, в предыдущей программе, нам всего лишь нужно было сделать 3 щелчка и готово!!! И если Вы подумаете, что "это дело привычки" (как я раньше думала), то поверьте, Вы ошибаетесь. Все жалобы на работу Sonline уже были не раз озвучены и переданы письменным образом тех.поддержки, но в результате никаких изменений не было совершено. Это также касается Wazapa - ужасный сервис (полный игнор сразу после того, как вы им переведете деньги), огромное количество сбоев, постоянно меняющиеся цены. Я не поленилась оставить свой личный отзыв о Сонлайн и о Вазапе, поскольку я в крайнем недоумении и разочаровании. Такое чувство, будто владельцы SONLINE и WAZAPA - это лучшие друзья, у них менеджеры все так хорошо и складно говорят, но вот как только вы им оплатите, начинается "концерт"((( Вазапа так это просто ДНО. Если уж Сонлайн это просто крайне сырой продукт, то Вазапа - это просто школьником писанная прога. У Wazapa КАЖДЫЙ ДЕНЬ сбои, ничего не отправляется, не работает. В общем, не ведитесь на красивую и сладкую речь менеджеров по продажам Sonline (передаю привет Вячеславу!) и Wazapa (привет Юлии), и не читайте заказные положительные отзывы, которые пишут их же копирайтеры, если не хотите оказаться в луже как я. Ну а нам придется попрощаться с деньгами, которые оплачены за 2 года Сонлайн и Вазапы((( Скупой платит дважды. И эта ошибка мне обошлась в около 100тыс руб(((Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее