Персона

Имидж-лаборатория

4.5

24 оценки

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

14 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕД

Евгения Довгаленко2 отзыва

Хочу поделиться своим опытом посещения данного салона. Перед стрижкой мастеру был предоставлен референс, заранее согласованы форма и длина. Итоговый результат существенно не соответствовал тому, что обсуждалось до начала услуги. Волосы были сострижены иначе по форме и длине, а результат впоследствии пришлось исправлять уже в другом салоне (фото референса и тога прилагаю). После обращения в салон вместо признания проблемы я получила формальные ответы о том, что по фотографиям они «не могут оценить качество работы», несмотря на наличие референса, фото результата и факта последующей коррекции у другого мастера. ДА, предложение о «корректировке» было направлено, НО возможности посещать салон у меня физически не было (да и проверять проф.пригодность каждого мастера салона нет ни времени ни доверия). Оформлять возврат средств салон отказался всячески прикрываясь "по фото не видно". Отдельно показательно, что при стоимости вопроса в 3 тысячи рублей салон предпочел сохранить эти деньги, а не репутацию и доверие клиента. Для салона, заявляющего высокий уровень профессионализма, такой подход выглядит крайне разочаровывающим. Рекомендую будущим клиентам максимально подробно фиксировать все договоренности, сохранять референсы, переписку и фотографии результата сразу после процедуры ДО УКЛАДКИ (которой пытаются скрыть все недочеты).Читать целиком

АП

Анастасия П.1 отзыв

Приятный салон, корректное обслуживание, расположение в пешей доступности от метро, на первое посещение предусмотрена скидка.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МЗ

Мария З.1 отзыв

Отличный салон, очень уютно и мастера на уровне

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Анна Ерко7 отзывов

Делала свадебную причёску у Юлии. Она профи и просто приятный, легкий в общении человек. Сделала мне по фотографиям в точности, что и как я хотела, была внимательна к пожеланиям на каждом этапе. Причёска как новая через 12 часов празднования, фотосессии на улице и ресторана. Блестяще! Большое спасибо! Вы подарили мне ощущение себя самой красивой в мой важный день!Читать целиком

Наталья Нестеренко17 отзывов

В Персоне была на окрашивании волос у мастера. Записалась заранее по телефону. Мастер приняла меня точно по времени. Все прошло отлично! У меня получился превосходный цвет волос, а также я получила рекомендации от мастера по правильному уходу. Спасибо большое!Читать целиком

Пи

Персона, имидж-лаборатория

23 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты вашим внимание…

Анна Филимонова52 отзыва

Хороший салон красоты. Удобно расположен и внутри комфортно. Понравилось обслуживание, зашла одним человеком, вышла другим)) Мастера - боги своего дела, я просто в восторге от их работы. Цены вполне нормальные. Рекомендую)Читать целиком

Пи

Персона, имидж-лаборатория

30 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радо…

Диана Василенко9 отзывов

Решила здесь делать свадебную укладку волос. Осталось удивительное впечатление от обслуживания. Стилисты были предельно внимательны и профессиональны, выслушали мои пожелания и предложили несколько вариантов укладки, которые мне очень понравились. Результат оправдал все мои ожидания! Моя укладка выглядела просто великолепно! Волосы были красиво заплетены и уложены так, что я чувствовала себя настоящей принцессой. И, что самое главное, укладка продержалась на протяжении всего дня, и не смазалась и не распалась, как это бывает с некоторыми другими салонами.Читать целиком

Пи

Персона, имидж-лаборатория

28 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова! Будем и дальше радовать Вас своим сервисом!

Ольга Переверзева6 отзывов

Была здесь на покрытии ногтей гель-лаком. Понравилось, как оформлен салон, стильно и уютно. Персонал просто супер! Все девчонки-мастера профессиональны и дружелюбны. Они сразу поняли, какой дизайн мне нужен, и сделали все на высшем уровне. Сам гель лак просто бомба! Он держится на ногтях дольше, чем я ожидала. Уже прошло две недели, а мой маникюр все еще выглядит свежим и ярким. И что самое крутое - никаких сколов и отслоек! Мои руки постоянно подвергаются испытаниям, а этот гель лак выдержал все проверки на отлично. Также хочу отметить, что выбор цветов просто огромен! Мастера подобрали мне идеальный оттенок, который прекрасно сочетается с моей одеждой и настроением.Читать целиком

Пи

Персона, имидж-лаборатория

28 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас очень ценно то, что вы ос…

МФ

Марина Фимченко26 отзывов

В "Персону" записывалась на окрашивание, очень хотелось изменить цвет волос на совершенно противоположный, из черного в пепельный. Мастера здесь действительно опытные профессионалы, я по итогу получила именно то, что и хотела. Спасибо большое за внимательное отношение, сервис на высоте.Читать целиком

Пи

Персона, имидж-лаборатория

22 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы счастливы, что у нас есть такие…

Liudmila Zima2 отзыва

Делала педикюр, все красиво, чисто, мастера вежливые и приятные. Главное - качественно и аккуратно работают.

Пи

Персона, имидж-лаборатория

3 сентября 2022, официальный ответ

Liudmila, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. И, конечно же, ждем вас снова !

ЯП

Яна Павлова3 отзыва

👎🏻УЖАСНЫЕ ПАРИКМАХЕРЫ!!! Низкий уровень обслуживания!⛔️⛔️⛔️ Дважды приходила за простейшими услугами. Первый раз- помыть голову и высушить на брашинг. Мастер помыла голову ровно 30 секунд, промыла плохо, естественно. Кондиционер не нанесла. На мой взгляд - это низкий уровень обслуживания и экономия на клиентах. При том что цены довольно высокие. Второй раз- я пришла за дневной укладкой- лёгкие локоны. Другая мастер тоже помыла кое-как. Но уже с кондиционером- я предупредила заранее. Подержала она его меньше минуты..и смыла. Потом в кресле. Мастер не собиралась использовать никакие укладочные средства. Просто начала сушить волосы. Я спросила почему не использует никакую проф косметику. Мне ГРУБО ответили- а какие средства вам надо!? И зачем!? Мне пришлось объяснять, что в нормальных салонах при укладке используют спреи для термозащиты и тд. Мастер начала психовать- на лице было написано, что я ее раздражаю своими замечаниями. Находиться в кресле у такого негативного человека было ужасно неприятно! Но я решила не уходить и дать ей шанс исправить ситуацию. В итоге- мастер напшикала спреем так, что волосы стали грязные как сосульки. И мне пришлось прервать укладку и уйти перемывать голову домой. К тому же меня снова как и в первый раз не накрыли специальным покрывалом, чтобы не пачкалась одежда. И весь спрей остался на одежде. Мне повезло, что пятна отстирались! После посещения отвратительные эмоции.🤬Больше ни ногой в это место.⛔️Читать целиком

Марина Емельченко15 отзывов

Очень нравится посещать этот салон. Здесь всегда чисто, уютно, персонал вежливый. Я была у разных стилистов, и все отлично справляются со своими обязанностями. Последний раз приходила к мастеру Ольге. Она предложила мне новый образ, стильный и не требующий сложной укладки. Я согласилась без раздумий, хотелось сменить имидж. Стрижка приятно радует, слышу много комплиментов.Читать целиком

ВГ

Валентина Герцог33 отзыва

Я тут красила волосы. Что могу сказать. Результатом осталась довольная. Меня аккуратно осветлили. Желтый пигмент отсутствует. Цвет вышел таким, какой я и просила. Мастер, которая мной занималась, была вежливой и приветливой. У них вообще классная атмосфера. Все улыбаются все на позитиве. Цены тоже не могу назвать высокими, при этом используют в работе только качественную косметику.Читать целиком

Милослава23 отзыва

Несколько раз забегала к ним на стрижку перед работой. Что сказать, удобно они расположились. Мастера всегда есть свободные, один раз посадили в кресло сразу, один раз немного пришлось подождать. Обе девушки были внимательны, слушали мои пожелания. По ценам я тоже в принципе осталась довольная. С таким обслуживанием считаю, могли брать и дороже, уютно, мебель современная.Читать целиком

Карта

Москва

Парикмахерские услуги

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии