............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

4.3

21 оценка

Контакты

11 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОЛ

Оксана Любимова5 отзывов

С возвратами я вечно путаюсь: то не туда нажму, то вообще не то выберу)) В этот раз куртка не подошла по размеру, а я умудрилась оформить ее как брак, из-за чего мне отказали в возврате в приложении. Сотрудник пвз не бросил меня с этой проблемой - подсказал, как все оформить правильно. Без раздражения, без этого взгляда - ну что тут непонятного. За такое отношение прям отдельное спасибо. На людях многое держитсяЧитать целиком

АБ

Александра Бадоева4 отзыва

Впервые отправляла подруге подарок через Ozon Доставку и, конечно, боялась что-нибудь не так оформить. В ПВЗ подсказали, куда зайти в приложении, помогли с коробкой и показали, где потом смотреть, как едет отправление. После этого уже не переживала, Самое приятное, что мне пошли навстречу и все объяснили. Подруга подарок получила, все доехало целым.Читать целиком

GI

Gashkova I2 отзыва

Один раз отправила мужа забирать мои заказы. Нужно было забрать четыре вещи, а от пятой - синего платья - отказаться. Он торопился и уже представлял, как будет вскрывать каждый пакет и искать нужный. Но девушка на выдаче сразу поняла, о каком заказе речь, и показала, где лежит платье. Муж только сверил его в приложении, оформил отказ и побежал дальше. Потом написал мне, что все прошло неожиданно быстро. Вот за такое отношение правда хочется сказать спасибо.Читать целиком

Marusya K82 отзыва

Очень вежливый молодой человек

Дима Черкасов1 отзыв

Чистые номера, приемлемые цены.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Злая Мразь6 отзывов

Оформляли заказ, но не можем получить из-за того, что нужно предъявить штрих-код, которого у нас нет. Иных способов забрать оплаченный товар не существует. Всё, что они могут- продлевать срок хранения заказа. К персоналу вопросов никаких, но вот к руководству, которое ответственно за эти меры, вопросов много. Желание пользоваться данным сервисом уже нет никакого, а техподдержка на чёткие вопросы не даёт чётких ответов. Была бы возможность поставить 0 из 5, не преминули бы воспользоватьсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

O

Ozon

1 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Дело в том, что с 22 августа заказ можно получить в пункте…

Юля Гималова7 отзывов

Отправила свои вещи 1 декабря 2025 года из пункта Озон из Москвы Кожевническая ул. 1 стр. 1. Парень быстро оформил доставку в Киров. И на этом все. Сегодня 8 января 2026 года- моей посылки нет. Озон максимально тянет сроки, не признавая, что, видимо, потеряли мои вещи. Там очень ценный дня меня дневник. Поддержка пишет отписки-ждите 40 дней, сейчас они типа отправили посылку обратно в Москву-ждите ещё 30 дней. Прошу пункт озона Москва, Кожевническая ул. 1 стр. 1 связаться со мной и помочь найти очень ценные для меня вещи. Мой телефон 89373443377. Я уже просто не знаю куда писать и звонить. В крупной компании концов не найдешь. В противном случае я каждый день буду писать отзывы сюда с оценкой 1. Как ещё до вас достучаться? Надеюсь на ваш обратный звонок.Читать целиком

Igor -35 отзывов

Не понятно, почему такой низкий рейтинг

Анна Журавлёва16 отзывов

Заходила 2 раза за заказом и оба раза пункт был закрыт🤬Читать целиком

O

Ozon

4 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Благодарим вас за отзыв. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уточните дату и…

Пери Замирбекова1 отзыв

Оформляли заказ, но не можем получить из-за того, что нужно предъявить штрих-код, которого у нас нет. Иных способов забрать оплаченный товар не существует. Всё, что они могут- продлевать срок хранения заказа. К персоналу вопросов никаких, но вот к руководству, которое ответственно за эти меры, вопросов много. Желание пользоваться данным сервисом уже нет никакого, а техподдержка на чёткие вопросы не даёт чётких ответов. Была бы возможность поставить 0 из 5, не преминули бы воспользоватьсяЧитать целиком

O

Ozon

1 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Пери! Спасибо за обратную связь. Теперь заказ можно получить в пункте выдачи только по…

Василий Калайчиди19 отзывов

Выдача заказа как положено по времени, все супер. Сотрудники вежливые.

O

Ozon

4 марта 2022, официальный ответ

Добрый день, Василий! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии