............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Molly Bloom 

​Студия маникюра
4.1
34 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
31
Цены
Фото
32
4.1
34 оценки
31 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛР
​Лина Ро​7 отзывов
Честный отзыв не за масочку. История о том, как работают с качеством сервиса, не про красивую картинку в инсте. Помню как впервые пришла в салон и попросила сделать мне прозрачное покрытие, которое через неделю у меня пошло по одному месту. Сказали сама виновата. Ну ладно думаю, всякое бывает. Дала второй шанс. Ходила, все было хорошо(с мастером). В салоне всегда холодно, чай не предложат, в туалете есть бумага через раз, забито ведро до краев. Грязно. Старалась не обращать внимание и видеть лучшее. Решила на днях сменить длину и попросила сделать короткие ногти. И тут началось приключение по итогу смотрю на работу и вижу что мастер решила не убирать толщину (которая выравнивала длинный ноготь) и края у меня на коротких ногтях по 1 мм. Я сразу сказала мастеру что меня не устраивает такая работа и что через неделю это будет ужас но, она улыбнулась. Написала так же об этом на номер салона. Сказали что это для них нормально и это стандарты (они наверное не в курсе что на дворе не 2007). Политика понятная, к таким больше идти не хочется. На следующий день просыпаюсь а у меня просто отслаивается край. Отправляю им это, на что опять слышу что я что-то делаю не так. В общем, девочки в наше время можно найти хороших мастеров и салоны с достойным отношением к клиентам. Как я поняла это место к такой категории не относится. Настоящий сервис, это когда вы готовы исправлять свои ошибки.
Читать целиком
​Nastya Odin​4 отзыва
Девушки , обходите стороной данный салон. 09.04.2024 была записана ЗА МЕСЯЦ в данный салон на маникюр. Так получилось, что я пришла за два часа до начала процедуры и сидела спокойно ждала своего времени. Записана на сам маникюр я была в 20:30. Меня встретила администратор, предложила кофе и еще раз напомнила мне , что мое время 20:30. Во всем салоне находились только я , администратор , один мастер маникюра и ее клиент. Дождавшись времени, на которое была назначена процедура, я заметила , что мастер задерживается. Не придав этому большого значения (всякое бывает) я пошла в уборную , вернувшись из уборной я заметила , что администратор с мастером что то обсуждают и увидев меня сразу замолчали. Администратор посмотрела на меня и просто молча прошла мимо. Не предупредив меня , что мастер задерживается , не извинившись за неудобства. Я просидела до 20:45 и поняв , что мастер даже не собирается заканчивать я решила уточнить , когда же она все таки закончит. На что я услышала ответ ВНИМАНИЕ "ну еще пол часа где то". То есть, уже как 15 минут она в принципе должна делать ногти мне, но она даже не собирается заканчивать и еще как в порядке вещей мне об этом говорит. Я поворачиваюсь к администратору , спрашиваю , всё ли вообще у них в порядке ? Ладно что мастер в принципе не примет меня в назначенное время, почему нельзя просто отнестись к вашему клиенту по человечески и хотя бы СООБЩИТЬ об этом ? Или принести извинения ? Ну хоть что нибудь сделать, а не сидеть молча и ничего не говорить, видя, что я сижу уже третий час у вас в ожидании. Как оказалось , меня изначально не собирались принимать в 20:30. Администратор видя, что я пришла за ДВА ЧАСА до процедуры , решила просто поставить перед фактом меня по истечению этого времени, что они записали меня вообще не правильно, и мне придется просидеть в ожидании еще минимум пол часа. В объяснение этому , она сообщила , что надеялась на скорость мастера 🤦🏻‍♀️ на все мои дальнейшие вопросы человек тупо сидел и молчал. Делайте выводы.
Читать целиком
ДС
​Дарья Самсоненкова​3 отзыва
Скидку посчитали не правильно как-то. Взяли больше денег, возвращали два дня. Считали долго наверно. Как-то руководство вообще не оперативно работает. Сервиса 0. Девочки без формы. Мастер вообще опоздала на пол часа. Никаких извинений. Что-то промямлила. Администратор это лицо салона. Правая рука руководителя. По администратору складывается впечатление, что руководство у вас такое же. Цена не оправданная абсолютно. Мастера без опыта, что очень плачевно. Никакой антисанитарии.
Читать целиком
​Panda Bamboooo​16 отзывов
Качество маникюра скатилось на глазах в минус. Реакции на замечания клиента никакой. Работа админов низка по качеству. Отслойка лака, необработанная поверхность ногтя, разная форма ногтей, неровно нанесенный лак, пропилы ногтевой пластины - когда так делают 4 мастера, возникает вопрос - это такая техника или мастера - самоучки и учились на ютубе? Руководство не реагирует на критику (объективную) никак.
Читать целиком
ЯШ
​Яна Шилова​1 отзыв
Редко пишу отзывы, тем более плохие, но данная ситуация - полный перебор отношения к клиенту. Делала в этом салоне и маникюр и педикюр, не сказать, что всегда удачно, но в целом неплохо. Последний маникюр сделала 2 октября, сегодня 8ое число, то есть меньше недели, а эстетика оставляет желать лучшего. Написала в салон, скинула фото, где отчетливо видна проблема с обработкой кутикулы, и дело явно не в погоде, а в работе Мало то, что передо мной изначально даже не извинились, а просто предложили скидку в 10% на следующий сеанс. То есть я заплатила за услугу в полном размере, а мне качество не предоставили И я должна еще раз заплатить Клиентоориентированность конечно ..) Хуже самого маникюра Но формулировка: - «мы несем гарантию на покрытие, а на маникюр нет»- шедевр высокого профессионализма При условии, что маникюр в принципе процедура деликатная, требующая особой осторожности. известны даже случаи, когда гепатитом людей заражали. А тут отвественности не несем. Поэтому подумайте 10 раз прежде, чем записаться.
Читать целиком
​Алиса В​1 отзыв
лучший маникюр в городе!
ПС
​Полина Смоголюк​2 отзыва
Отличный салон. Мастер Виктория ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее