............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

У Палыча 

Фирменный магазин
3.3
6 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.3
6 оценок
ОР
Оксана Рубан4 отзыва
Купила в этом магазине десерт (брауни, мини-бисквиты). Срок годности был в норме, но при вскрытии — резкий уксусный запах, а в нескольких изделиях плесень. Продукт очевидно испорчен. Естественно, хранить дома открытый заплесневелый десерт я не стала — утилизировала в тот же день, предварительно всё зафиксировав на фото. Обратилась к производителю — ответ получила только через 2 дня. И суть ответа: принесите испорченный продукт на экспертизу, иначе оснований для возврата нет. То есть логика такая: покупатель должен несколько дней хранить у себя дома тухлый продукт с плесенью, чтобы доказать очевидное. При этом в других сетях вопрос качества решается по фото и без бюрократии — здесь же формальный подход и перекладывание ответственности на клиента. Сумма вопроса — около 300 рублей. Но показательное здесь не это, а отношение к покупателю. После такого опыта доверие к продукции и бренду сильно под вопросом. Фото прилагаю.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее