............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Ozon

Пункт выдачи товара

3.7

4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото5

Вакансии

3.7

4 оценки

ЮУ

Юлия Узбекова9 отзывов

Хамское поведение сотрудников данного ПВЗ отбивает все желание посещать именного этот пункт. Большая просьба руководителей данного ПВЗ, проведите беседу со своими сотрудниками, особенно с сотрудницей Олесей, что с клиентами нужно здороваться и улыбаться, и ни в коем случае не хамить. 4.12 примерно в 17 часов вечера я обратилась в данный ПВЗ с целью оформить возврат, а сотрудница Олеся хамски начала спрашивать вернули ли мне деньги за колготки, которые я якобы недавно сдавала, я сказала, что она меня с кем то спутала, но она продолжала с той же возмущенной интонацией говорить, что нет она меня ни с кем не путает и уверена, что это была я. Я предложила ей изучить мою историю возвратов, и убедиться, что все-таки это была не я, но после этого Олеся начала еще больше нервничать. Из-за нашего диалога скопилась очередь в пункте, на мое предложение, что Олеся должна извиниться за свое хамское поведение последовало только чуть ли не криком: ну извините, но это все равно были вы. Я сказала, что такое поведение сотрудника отбивает все желание посещать данный пункт, на что от Олеси последовало: ну не нравиться, не ходите. Что это было, мне не понятно, но понятно только одно, что данный сотрудник вообще не заинтересован в клиентах, благодаря которым она же и получает свою заработную плату и имеет место работы.

Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

8 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Такое поведение, конечно, не допустимо. Уточните, пож…

A

Arsotom4 отзыва

Очень чистое помещение, удобно туда попасть и дружелюбный персонал

Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

21 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Признательны за отзыв. Рады, что расположение пункта выдачи удобно для вас и что вы ос…

Жанна Твардиевич27 отзывов

Великолепно! Сотрудники всегда вежливые, опрятные, быстро работают. Приходить сюда- одно удовольствие! А радость от покупки удваивается. Таких бы в Химки, чтоб не ездить в Куркино, а получать все здесь

Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

13 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Жанна! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙

🍪

Мы используем cookies подробнее