............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Слепая курица 

Салон оптики и аксессуаров
4.6
57 оценок
4.6
57 оценок
АФ
Алиса Фархуллина3 отзыва
Очень своеобразный салон по-видимому претендующий на элитный сегмент, но совершенно ему не соотвествующий. Про заказе уверили что заказ будет сделан в срок (заказала 28.12 и предупредила о том, что крайне важно получить заказ не позднее 06.01 из за отъезда за границу, и что если они не уверены в сроках лучше я закажу в другом месте), после осмотра врачом повторно убедили что линзы совершенно обычные и идут по складской программе и они будут точно в срок. По итогу 06.01 менеджер не выходит на связь, менеджер в салоне сказала «у кого заказывали у того и уточняйте сроки». В общем никакого желания со стороны сотрудников решить вопрос, как то связаться со складом, узнать где очки, как можно забрать пораньше - всем пофиг. Написала претензию, даже на нее не сочли нужным ответить. Ниже прочитала комментарии про странных консультантов и оценивающие взгляды при входе в салон- полностью подтверждаю, неплохо было бы руководству провести какие то разъяснительные беседы с персоналом, что это не приемлемо и портит впечатление от посещения. Никогда в эту сеть больше не вернусь и другим не советую туда ходить.
Читать целиком
SB
S B2 отзыва
Читать целиком
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, сожалеем о произошедшем. Без номера чека/заказа или номера телеф…
Зоя Пьянкова20 отзывов
ОШ
Олеся Шевченко1 отзыв
Данный салон оптики НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Из плюсов - просторный светлый салон с большим выбором оправ разной ценовой категории. На этом плюсы заканчиваются. Минусы салона: - нарушение сроков готовности заказа, НЕИНФОРМИРОВАНИЕ покупателя о задержке! Заказ был оформлен 28.01.23, обещали готовность через 2-3 Нед, фактическая дата готовности 28.02.23. - незаинтересованность и непрофессионализм консультант по подбору оправ. Оказалось , что я выбрала оправу с длинными заушниками, а то, что за ухом у меня торчит большой кусок заушника после загиба никого не волнует. Во всех остальных оптиках, где я была уже после этого салона, говорят, что заушники должны четко лежать по ушам. Световой проем оказался ближе к верхней рамке оправы, чего не должно быть. Куда смотрел консультант не известно, во всем виновата я в результате, ведь я примеряла оправу прежде, чем ее купить и мне было в ней комфортно. Таков ответ салона; - линзы подбирает сотрудник по проверке зрения, соответственно он также не обратил мое внимание на то, что выбранная мною оправа полностью металлическая и с учетом линз на -4 прибавится дополнительный вес + как оказалось большая для меня оправа и в итоге все привело к тому, что очки постоянно скатывались; - НЕЛОЯЛЬНОСТЬ салона к проблеме покупателя. Я потратила свое время на звонки с жалобами на очки и приезды в салон, чтобы мне загнули заушники по моим ушам (что не решило проблему скатывания очков) и потратила 44877 руб на очки, которые не могла носить, просила вернуть деньги хотя бы за оправу (12600 ру) или разрешить подобрать похожую оправу, подходящую мне по размеру с доплатой, если новая оправа окажется дороже. В ответ ничего. Вернули только 1200 руб за годовое обслуживание; - и самая клубничка в конце: во всех других оптиках, где я показывала линзы из салона «Слепая Курица» мне сказали, что линзы выглядят очень толстыми для коэффициента 1,6 AS. Мне показали для сравнения, как должны были выглядеть по толщине мои линзы на самом деле. Фото прилагаю.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее