............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Флагманский офис ЮВАО
4.2
155 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы

Контакты

Инфо

Отзывы79

Цены

Фото15

4.2
155 оценок
​Константин Кузнецов​18 отзывов
Приходить лучше утром, с раскладушкой и запасом еды на день.
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
Гж
​Городской житель​8 отзывов
Работаю еле-еле, варёные. Основное направление на мигрантов
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, обязаны осуществлять обсл…
С
​Светлана​15 отзывов
Иногда захожу сюда по разным делам, в целом всё не плохо. Но! Ваш сотрудник Родион на ресепшене не самый приятный человек. В разные визиты и сама на него попадала, и видела, как он общается с другими посетителями. Ну нельзя так разговаривать с людьми, с таким раздражением. Последний раз видела, как он общается с пожилой женщиной. Всё-таки нужно проявлять больше терпения и уважения к старшему поколению, да и вообще к людям.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отношению…
​Владимир Фурсов​14 отзывов
Очень понравилось вчера регистрировать машину. Впервые за 4 раза никто не придирался, не грубил. Оформлял не в ГАИ, а в «Мои документы». Отделение было огромным и находилось в ТЦ. Самое удивительное для меня было то, что осмотр авто проходил на подземной парковке этого же ТЦ. Посмотрели машину на -2 этаже, после поднялся на 1 этаж и тут же сразу нужное помещение. Отдал документы, посидел на удобных диванчиках в красивом интерьере, получил всё необходимое и поехал домой 👍🏻 Всем рекомендую.
Читать целиком
​Анна Егорова​18 отзывов
Очень приятно, что есть комната матери и ребенка.
​Артем .​26 отзывов
Все понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВН
​Виктория Н​2 отзыва
Две недели (14 дней) не выдают паспорт. Обязаны в течение 5 дней делать! Статус не меняется. В заявлении изначально прописывают 13 дней на выдачу паспорта, но они даже в этот срок уложиться не могут.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Непосредственное оформление паспортов относится к компетенции сотрудников Управления п…
​Анастасия Х​47 отзывов
Администраторы на стройке хамят, отвратительное отношение! Постоянные «технические причины» о которых не в курсе на горячей линии!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
​Анастэя Натарова​14 отзывов
Записалась через госуслуги на конкретное время проставить ребенку печать на свидетельство о рождении. Ппиезжаю, а нам заявляют, что у них обед! У всех троих сразу! По-очереди поесть, видимо, кусок в горло не лезет. И поливать, что есть подтвержденная запись. Кое как добились, чтобы все сделали. Собирают все необходимые документы, чтобы сделать услугу и говорят, оставить оригиналы, приехать на следующий день. На минутку, никакой описи и расписки о том, что они взяли оригиналы документов, они не предоставили, а данная услуга, между прочим, должна оказываеться тут же, в момент обращения. Причем, мне озвучили, что моему мужу на получение документов опять придется отпрашиваться с работы, чтобы забрать свидетельство, так как это должно выполняться в присутствии двух родителей! На мою просьбу пригласить старшего, мне начали грубить и говорить, что никого приглашать не собираются. Выясняется, что руководство, у которого в кабинете находится печать, уже месяц находится на больничном, и не известно, когда оно выйдет. А полномочия он свои никому не передал. То есть не факт, что на следующий день мне бы все выдали. Через скандал мне удалось добиться, чтобы взяли печать и сделали все необходимое.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для получения услуги вы обращались к сотрудникам Управления по вопросам миграции ГУ МВ…
tb
​taras b​2 отзыва
Прошу проверить сотрудницу Родину Валентину на предмет профессиональной пригодности. Услуга в вашем учреждении оказана не была
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией во время посещения центра. Специалис…
​Ольга Зарецкая​5 отзывов
Оформили все не так как надо((
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию и обязаны осуществлять обс…
НР
​Настя Р​16 отзывов
Вежливый персонал, ждали очереди не долго, все понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТ
​Михаил Тарасенко​3 отзыва
Главное достоинств - работа до 22:00.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку работы центра госуслуг! Если при посещениях центров вы ст…
​Наталья ЛуЛу​2 отзыва
Отвратительное обслуживание, ничем не могут помочь! Стыд и позор таким сотрудникам и руководителю( которого ни когда не бывает на месте)
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуще…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Были у нотариуса отвратительный обращение к людям 👎👎👎👎👎👎👎
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нотариусы которые располагаются на территории центров госуслуг, не являются нашими спе…
ЕШ
​Елена Ш.​1 отзыв
Очень много окон, быстро идёт очередь. Мне нравится этот филиал.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
NG
​N Gdz​8 отзывов
Были 7.02 в районе 17:00-17:30 с отцом пенсионером для заполнения документов по инвалидности. Сотрудница Фомина Мария вела себя отвратительно.Хамила, грубила, все кто сидел рядом были в шоке.Примите меры в отношении этой хамки.Не выполняет свою работу.Обратились с другим посетителем(кому она так же нагрубила ) в 8 кабинет,для решения проблемы ,там администратор такая же.Полный игнор.При звонке в Мфц нам сказали ,что сотрудники помогут заполнить документы, но все сами сделали.Сотрудники совершенно не квалифицированные в этом отделении.
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
​Kate Hammel​1 отзыв
Отвратительный филиал. Я сталкивалась с разным отношением в МФЦ,но здесь хамство бьет все рекорды. Пришла поменять водительское удостоверение,ибо срок в марте истекает,вот и решила заранее продлить.Ха-ха,не тут-то было.Изначально сотрудники упирались,что мол нет треугольной печати на мед.комиссии,потом выяснилось,что эта печать не нужна и сойдет любая(Оо).Ну...ладно.Меня заверили,что все хорошо и нужно прийти в другой день.Ок,без проблем.Я,как наивная девочка,записываюсь через Госуслуги,соблюдаю все правила (да,зря,но я ж не знала,что в этом МФЦ правил нет и все меняется в зависимости от фазы Луны,Скорпиона в Тельце и смены ветра).Прихожу в назначенный день,в назначенное время и тут-то начинается адский карнавал. Мою несчастную мед.комиссию опять проверяют (зачем?на что??) и выясняется...да,новый день-новая фишка,что теперь у меня не так проставлен прочерк (???).Сотрудница (не буду называть ФИО,пусть это останется на ее совести,если она у нее,конечно,есть) хамски меня затыкает,запрещает задавать вопросы,угрожает тем,что она "при погонах тут вообще-то!" (Это здесь при чем?🗿).Тычет мне в лицо какой-то грязной бумажкой,орет,что ей не нравится что у меня в мед.комиссии буква Z,на мои доводы,что комиссию проверяли-железобетонная отмазка "ниче не знаю".Я прошу обратить внимание на факты-печать есть,гос.учреждение есть,дата есть,подпись есть,при чем тут прочерк???В ответ издевки,насмешки.Я совершенно теряюсь и объясняю,что все УЖЕ ПРОВЕРЯЛИ,в ответ опять слушаю,как ей не нравится буква Z,как она против и т.д.(при чем тут буква???мне просто нужно удостоверение!).Пыталась донести,что в их же филиале все проверяли,я просто физически не могу подстраиваться под новый прикол каждого сотрудника.Завтра им не понравится цвет заключения и мне снова слушать угрозы погонами и кому какая буква нравится?Теперь придется заново все проходить,тратить снова деньги,в страхе ходить и получать швыряния в лицо бумажками и надуманными поводами.Самое ужасное,что такие люди угрожают своими полномочиями, считаю себя в праве относиться к тебе, как к скоту, козыряют своим положением, издеваются только потому что могут. Отвратительно.
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Для получения услуги вы обращали…
S
​Stas​6 отзывов
Всё вовремя, помогли, подождали, оформили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SV
​Stankina Vera​2 отзыва
Отвратительно!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, с чем связано ваше мнение? Расскажите, пожалуйста, нам подробнее…
ЛР
​Леонид Романов​1 отзыв
Что консультанты, что люди в окнах, что руководитель, не знают абсолютно ничего о ветеранах боевых действий, какие льготы им пологаются и т.д. То, что за замену паспорта ветеран боевых действий не должен платить госпошлину, не знала даже зам. руководителя, на вопрос почему, ответила " Когда приняли этот закон, нам не сообщили" )))) Представляю, сколько они уже так народа обманули, по 300 с чем то рублей с каждого(((. Всё это очень печально, надеюсь, что после моего посещения, к другим ветеранам боевых действий, они будут относиться более внимательно. Элементарного извинения я не услышал((
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
АГ
​Айнара Г.​1 отзыв
Спасибо за работу
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
О1
​Оксана 1000500g​16 отзывов
Ужасное мфц , девушки грубят как сапожники … зачем придумали мос.ру если ничего не работает. Отврат полный
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отнош…
ГТ
​Глеб Т.​6 отзывов
Ожидание 42 минуты в очереди. В итоге специалист куда-то ушла с копией паспорта проверять актуальность данных паспорта. Самый худший филиал МФЦ из всех, где я был. Павла на входе просто уволить
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. В случае большого потока посетит…
​A K​71 отзыв
Самое неразумное решение перевести прием граждан сотрудниками ОВМ ОМВД по предварительной записи. Раньше можно было получить услугу день в день, а теперь приходится ждать три недели. Кошмар. Теперь граждане ходят в другие районные ОМВД, чтобы получить требуемую услугу. Некоторые гос услуги нужно выполнить, соблюдая сроки, за которые можно получить штраф, теперь штраф можно получить благодаря системе предварительной записи. Спасибо эффективным менеджерам.
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые ведут прием заявителей на т…
МЛ
​Материя Лейбл​1 отзыв
К сожалению неудачный МФЦ , пожилым людям не помогают , слишком долго обслуживают одного человека , пожилых игнорят как будто они животные а не люди , отец приходил 12,03.2024 хотел просто войти в учетную запись мосру так как забыл пароль , хотел подать заявку на онлайн голосование , в течении часа никто не захотел ему помочь , ссылаясь на то что идите учится на повышение знаний ПК , не понимаю что за отвратителтное отношение к людям в возрасте к Вам же не бомжи грязные приходят и просят написать it программу , все го лишь поменять пароль в мос ру , такое ощущение что все возрастание люди должны уже исчезнуть , лишь бы не приходили , позор вашему МФЦ больше не придем сюда никогда, стыдно что у Вас такие кадры работаю .
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все сотрудники центров госуслуг…
​XXX Belska​21 отзыв
Приходила написать заявление на получение пенсии по потере кормильца. Заняло это где то час, все вроде было хорошо. Сказали, что Пенсионный фонд рассмотрит заявление в течение 14 дней и даст ответ. Но вот что мне не сообщили, и что я узнали из звонков этот мфц, так это то, что заявление они могут передавать в течение месяца. МОЕ ОНИ ПЕРЕДАЛИ ЧЕРЕЗ 3 НЕДЕЛИ. Сказали, что я могла подать его через госуслуги прямо в пенсионный фонд. Так какого черта ни один из ваших сотрудников не сказал это когда я подавала письменное заявление???????? Вы думаете эта пенсия для меня какие то копейки? 3 недели они передавали заявление, затем новогодние праздники, теперь еще 2 недели ждать ответа от пенсионного фонда. Кто мне возместит потерянное время и пенсию?
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все сотрудники центра госуслуг и…
ЛШ
​Лана Шария​6 отзывов
Работают плохо.И очень долго очень.Есть хорошие сотрудники.А вот Управляющая пофигистка.Начните работать оперативно пожалуйста.Очереди бвло очень мало а услугу дают через 100000 лет
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
5 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты имеют необходимую квалификацию, проходят обучение, обязаны осуществлят…
Кд
​Кирилл д​8 отзывов
Современное МФЦ, очереди нет
МТ
​Максим Тимонин​1 отзыв
Получил талон С 035в 16-14. До сих пор сижу в очереди с двумя детьми. Интересно до закрытия центра найдут для меня время или нет.
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Иногда наблюдается большое скопл…
TC
​Tatyana Chyarina​5 отзывов
Все очень корректно
ПИ
​Павел Иванов​2 отзыва
Ждал в очереди час , чтобы услышать , что право собственности они регистрируют только с флешки , а на электронную почту они не принимают документы . Теплые.
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы выстраиваем график работы сотрудников, исходя из загруженности - в часы пиковых зна…
СП
​Софья Политова​1 отзыв
Мне понравилось, отлично все рассказали и объяснили
НН
​Неъматулло Нематов​1 отзыв
Нечего администратор отвратительная девушка просто нет уважение
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Грубость и хамство со стороны сотрудников центра недопустимы. Готовы провести проверку…
ЮК
​Юлия Картежникова​3 отзыва
Время ожидания уже 2ой час, работает половина окон.
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
17 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы выстраиваем график раб…
​Александр Красников​41 отзыв
Все отлично, за исключением wi-fi. Лучше не подключаться. Даже сообщения в ватсап не приходят при подключении.
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
20 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Действительно, на территории центра госуслуг предусмотрена возможность подключения к с…
x
​xodzor​6 отзывов
Талон М015 в течении часа не могу получить услугу. Уже 2й раз на ожидание отправили и при этом даже не приоретизировали заявку. И снова сидишь ждешь своей очереди. Талон получен в 10:47, сейчас уже 11:45 и намека на то, что вызовут даже нет. Расстроила работа офиса.
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Действительно, сегодня наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр…
А
​Анастасия​1 отзыв
Прождав в очереди с маленьким ребёнком, так и не получила справку. Отказали выдать справку по водительскому удостоверению и фото паспорта. Особая «благодарность» администрации этого МФЦ в лице Ангелины, которая по человечески не могла пойти на встречу и выдать оплаченную мной же справку!!! Почему в смс уведомление не приходит примечание «иметь при себе паспорт»?!! Почему до этого никто не сообщил?!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮВАО
11 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Сотрудники цен…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее