............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС-банк 

​Банки
2.8
54 оценки
ПАО МТС-банк

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото11

2.8
54 оценки
​Дмитрий Иванов​47 отзывов
Здравствуйте. Банк скам. Не ведитесь на высокий кэшбэк и проценты по вкладам это замануха. Кэшбэк виртуальный он есть только в виде цифры в личном кабинете воспользоваться им невозможно, ни оплатить покупки не ковертировать в рубли. Навязывают подписку премьер, но даже с ней с кэшбэком ничего нельзя сделать. Операторы в поддержке нулевые, шлют шаблоны. Банк на свое усмотрение захотел перечислил кэшбэк захотел нет. В офисах данную информацию скрывают.
Читать целиком
М
МТС-банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Условия по нашим вкладам доступны, понятны, прозрачны. Потратить кешбэк вы можете на свой абонентски…
​Егор​854 отзыва
Одним из наиболее распространенных способов взаимодействия с банком является обращение в службу технической поддержки. Однако многие клиенты сталкиваются с проблемой долгого ожидания соединения с оператором.
Читать целиком
М
МТС-банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Извините за длительное ожидание на линии. Сотрудники чата стараются всегда оперативно и качественно…
​Николай Ворожцов​7 отзывов
Встретили, рассказали, решили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
МТС-банк
12 октября 2025, официальный ответ
Приходите к нам еще 😊
KI
​Katya Iovu​23 отзыва
Добрый день прошу принять меры в отношении сотрудницы вашего отдела взыскания Светланы Николаевны Завьяловой (фамилию могу назвать неточно, т.к, не удалось записать). Хотелось бы сообщить о её некомпетентности, при прозвоне и разыскивании вашего клиента Яны Александровны Д. вашей сотруднице я пыталась объяснить, как и предыдущим звонящим, что по моему домашнему номеру телефона на которой она звонила, данного человека нет и никогда не было. Может быть мы однофамильцы, этого я не знаю. Я сообщила об этом вашему сотруднику, Светлане Николаевне и предложила найти данного клиента по средствам вашей компании МТС, как минимум поискать её номер телефона, как абонента МТС. Но ваша сотрудница, зачем то, заявила мне о том что она поставит мой номер телефона на дополнительные прозвоны, как будто от этого появится разыскиваемый вами, клиент у меня дома. Более некомпетентной работы я ещё не встречала ни в одном банке. Как и хамство со стороны сотрудников, если у них не хватает сообразительности как найти клиента-должника, почему от этого должны страдать абсолютно посторонние люди не имеющие к данной ситуации никакого отношения? Неоднократно объясняющие при каждом звонке, которые на протяжении дня поступают в количестве до 5 штук. И в выходные и в рабочие дни.
Читать целиком
М
МТС-банк
8 октября 2025, официальный ответ
К сожалению, мы не смогли вас идентифицировать по вашему имени. Для решения данного вопроса рекоменд…
​Terminator Christmass Day​103 отзыва
Месяц назад заказал карту этого банка чтобы открыть накопительный счёт под 19%, карту привезли, счёт открыл, положил крупную сумму денег. Прошёл месяц, проценты начислили ноль целых, шиш десятых! Списываюсь, созваниваюсь в чём причина, оказывается высокий процент только для тех, кто первый раз открывает счёт, а у меня оказывается в тот день, когда я открыл счёт, типа мною открыто, потому что я, по версии банка, в течении секунд открыл, и закрыл аж четыре счёта, типа я открыл, и мгновенно их закрыл! Интересно кто же это такой, кто открыл, и сразу закрыл за меня несколько счетов? Т.е. мои деньги просто фактически бесплатно для меня месяц пролежали в их банке, и они их использовали, а я ничего не получил! Завтра пишу заявление в ЦентроБанк.
Читать целиком
М
МТС-банк
10 сентября 2025, официальный ответ
Приветственная ставка по накопительному счету начисляется только на первый открытый МТС Счёт, если н…
VV
​V V​5 отзывов
Никто ничего не знает в этом банке. На мой номер кто-то открыл счет в МТС банке , а мне говорят не знают , как такое произошло. По телефону говорят вопрос решат в течении 3х дней , в банке говорят о 10и днях. На мой вопрос , как так получилось , сотрудник разводит плечами. Спасибо , очень приятно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
МТС-банк
31 июля 2025, официальный ответ
Данные клиентов надежно защищены. Оформить кредит или карту можно при предъявлении паспорта в офисе…
​Вася Хабибулин​6 отзывов
Ничего толком не объяснили, ссылаясь на других, другие точно также ответили. Очень расстроен не компетентностью людей, такое ощущение сложилось что всем безразлично, сидят тупо за зарплату и не развивают сервис своего работодателя.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
МТС-банк
16 июля 2025, официальный ответ
Мы строго следим за качеством наших услуг и удовлетворенностью клиентов. Все наши сотрудники професс…
SU
​Sberid User​3 отзыва
Сдуру завел в конце 23 года их кредитную карту. Оказалось в договоре скрытая страховка жизни в 2% от задолженности. При этом понять это в мобильном приложении не просто. Значится как "Перевод МТС банк", думал обязателный платеж. Только закопавшись туда, можно "страховка" было увидеть. Никак о страховке не предупреждают, приложение почти весь 24 год не работало, а когда работало загрузить договор не давало. Ругался, писал в цб, вернули только один платеж. Не сдержался, начал тратить в этом году. Эти "гении маркетинга" придумали новую фишку. Перестали предупреждать об обязательном платеже для сохранения льготного периода. До 20го числа там нужно заплатить. 22 марта приходит смс "Срочно оплатите задолженность..." и по своим "правилам" прекращают действие льготного периода. Не видел с нулевых годов такого хамства. Поддержка пишет "Оповещать не обязаны.." Наверно нет в стране больше такого банка, который не оповещает клиентов о платежах. мтс привык разводить клиентов по мелкому и банк также себя ведет. Срочно все загасил и никому не советую связываться. Придумают как обмануть.
Читать целиком
М
МТС-банк
22 апреля 2025, официальный ответ
Условия по нашим продуктам доступны, понятны, прозрачны. Информация о них есть на сайте. Вы всегда м…
​Joe Black​55 отзывов
Тот момент когда из банка тебя буквально с порога тебя выгоняют решать твои вопросы через телефон горячей линии) закройте тогда данное отделение, если там люди не хотят работать )
Читать целиком
М
МТС-банк
19 апреля 2025, официальный ответ
Мы строго следим за качеством наших услуг и удовлетворенностью клиентов. Пожалуйста, пришлите на map…
ДЛ
​Дмитрий Липнин​1 отзыв
​Добрый день. Решил сделать операцию по коррекции зрения 19.01.2025 г., клиника направила заявку на рассрочку. Откликнулся МТС БАНК и казалось бы предоставил рассрочку. Сумма была указана 318 471,49 руб. Документы на предоставление рассрочки я подписал прямо в клинике. Бог с ним, что навязана страховка на 48 580,40 руб., мне сообщили, что её могут вернуть при письменном обращении в страховую. Когда 05.02.2025 г., когда я решил проверить ежемесячные платежи, выяснилось, что реальная сумма составляет уже 345 267,37 руб. и мне предоставлена не рассрочка, а кредит. На все мои сообщения в чате банка о том, что я брал рассрочку, а не кредит, мне сообщают, что Договор подписан, кредит выдан, ничего изменить нельзя. МТС БАНК - это мошенническая организация и обращаться в неё по какому-либо вопросу как оказалось ПРОСТО НЕПРИЛИЧНО! Абсолютно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную организацию, которая целенаправленно путает понятия "Рассрочка" и "Кредит".
Читать целиком
М
МТС-банк
6 февраля 2025, официальный ответ
Вероятно, произошло недопонимание. Рассрочка — это кредит, проценты по которому компенсирует клиника…
СБ
​Светлана Батурина​2 отзыва
Не выполнили свою работу
Читать целиком
М
МТС-банк
5 декабря 2024, официальный ответ
В нашем банке все специалисты обладают высоким уровнем профессионализма и навыками работы. Охотно от…
аи
​анна иконникова​1 отзыв
Близко к метро,что очень удобно. Всегда готовы помочь и оперативно решить возникшую проблему.
М
МТС-банк
19 сентября 2024, официальный ответ
❤️
КХ
​Костя Харыбин​5 отзывов
Всегда отличный сервис и обслуживание
МИ
​Малик Исламов​2 отзыва
Пришел для получения кредитной карты. Оказалось, что их 3 шт. Грамотно проконсультировали и в итоге я выбрал не викенд, а кешбек. Сотрудники молодцы!
М
МТС-банк
30 января 2024, официальный ответ
​Наши сотрудники стараются подобрать продукт, учитывая все ваши пожелания и потребности. Приятно, что вы это оценили.
​Dmitry Shevchenko​3 отзыва
Электронная очередь есть, но все очень медленно
Читать целиком
М
МТС-банк
29 октября 2023, официальный ответ
Приносим свои извинения за ожидание. Сотрудники стараются всегда оперативно решать вопросы клиентов…
SP
​Sergey Petrov​1 отзыв
При обращении в отделение некорректно сформирован запрос на замену карты, сотрудники отнеслись формально, пришлось несколько раз обращаться, чтобы выяснить причину.
Читать целиком
М
МТС-банк
23 июля 2023, официальный ответ
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в причинах и приложим…
АВ
​Алина Воронцова​1 отзыв
Добрый день ! Обращалась в МТС банк ,улица Андропова 18/1 метро технопарк . Так как живу не в Москве мне не удобно каждый раз приезжать в банк и оплачивать кредит . Специалист Семенов Залим проконсультировал меня и рассказал все способы как можно платить кредит ,меня заинтересовал способ ,переводить через сбп с карты на карту и платить кредит в дбо МТС банк. Спасибо Залиму за помощь и консультацию .
Читать целиком
М
МТС-банк
7 июня 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем отделении, а также подчеркнули работу коллеги…
​Dmitry Maskalev​6 отзывов
Прибежал после работы а мне говорят завтра приходи. Вот такое знакомство с отделением у нас вышло. 🤨
Читать целиком
М
МТС-банк
7 июня 2023, официальный ответ
Сожалеем, что нам не удалось решить ваш вопрос в день обращения. Возможно, вы обратились в конце раб…
​Кирилл Прыг​1 отзыв
Приезжал за картой. Очереди не было. Выдали очень быстро. Просто вау!
М
МТС-банк
17 апреля 2023, официальный ответ
Мы ценим время каждого гостя. Спасибо, что обратили на это внимание и оставили отзыв ❤️ С уважением, МТС Банк
​Никита N​1 отзыв
Удобное расположение, 1 минута от метро, которое сейчас не работает) сотрудники в офисе компетентные, всегда получаю быстрые ответы на свои вопросы. Рекомендую
Читать целиком
М
МТС-банк
5 апреля 2023, официальный ответ
От всего сердца благодарим, что оценили наш сервис и рекомендуете другим.💐 С уважением, МТС Банк
ЭН
​Эдуард Новиков​1 отзыв
Отличный банк! Выгодные условия и быстрое обслуживание!👍🏻👍🏻 Всем однозначно советую)!
М
МТС-банк
12 января 2023, официальный ответ
Спасибо, что советуете нас. Обязательно продолжим в том же духе.😉 С уважением, МТС Банк
ОБ
​Ольга Бородина​2 отзыва
Отличный офис, рядом с метро. Сотрудники компетентные. Карта кеш бэк просто пушка!
М
МТС-банк
28 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим, что на 5 оценили удобство нашего офиса и работу сотрудников. Надеемся, что карта принесет вам много кешбэка. С уважением, МТС Банк
НШ
​Настя Швед​1 отзыв
Удобное расположение офиса, приятная атмосфера, доброжелательный персонал.
Читать целиком
М
МТС-банк
15 декабря 2022, официальный ответ
Мы обязательно поблагодарим всех сотрудников отделения за приятную атмосферу и качественное обслужив…
ИИ
​Иван Иванов​1 отзыв
Очень хорошо обслужили!
​Сергей Новиков​5 отзывов
Приехал получить перевод оператор начал оформление с того что надо карту банка оформить спросил про условия улыбается и говорит что всё бесплатно это конечно напрягло при более конкретных вопросов выяснилось что надо выполнять некие условия банка и тогда всё будет хорошо а так просто получить перевод снять наличные деньги не получится. Я согласился на оформление дал паспорт. Первое к чему прикопались это к регистрации достаю телефон захожу на свои госуслуги показываю что у меня на данный момент временная регистрация в электронном виде и тут выяснилось что они не могут в таком случае выпустить мне карту и это послужило причиной отказа в выдаче мне перевода. Обслуживание отвратительное отношение к банку на уровне плинтуса. Руководству банка могу только посоветовать провести чистку кадров в данном отделении
Читать целиком
АЛ
​Анна Л.​23 отзыва
Банк, который хочет, чтобы его клиенты ездили и теряли кучу времени на поездку, а потом (как и случилось в моем случае) дважды (в разные дни) внезапно обнаружили, что сервис у них не работает. Причём контактный центр ничем не может помочь, а представители считают, что это все в порядке вещей, мол, «такие вопросы решаются только при обращении в отделение». Ок, дайте телефон отделения, в интернете не нашла. «Мы не предоставляем такой информации». Прелесть, а? Подытоживая, нужно потратить кучу времени и приехать В МТС, а потом узнать, что не работает у вас нужный мне сервис? Это у вас такой порядок обслуживания в банке? Хорошо, значит, к вам ни ногой, раз у вас такое отношение ко времени клиентов. И моим знакомым никому не посоветую.
Читать целиком
​Леонид Красс​3 отзыва
Рекомендую! Очень быстро, четко.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее