............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС Банк 

​Банки
3.2
59 оценок
ПАО МТС-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
36
Цены
Фото
10
Вакансии
3.2
59 оценок
34 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Николай Ворожцов​8 отзывов
Встретили, рассказали, решили
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
12 октября 2025, официальный ответ
Приходите к нам еще 😊
VV
​V V​5 отзывов
Никто ничего не знает в этом банке. На мой номер кто-то открыл счет в МТС банке , а мне говорят не знают , как такое произошло. По телефону говорят вопрос решат в течении 3х дней , в банке говорят о 10и днях. На мой вопрос , как так получилось , сотрудник разводит плечами. Спасибо , очень приятно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
31 июля 2025, официальный ответ
Данные клиентов надежно защищены. Оформить кредит или карту можно при предъявлении паспорта в офисе…
​Вася Хабибулин​6 отзывов
Ничего толком не объяснили, ссылаясь на других, другие точно также ответили. Очень расстроен не компетентностью людей, такое ощущение сложилось что всем безразлично, сидят тупо за зарплату и не развивают сервис своего работодателя.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
16 июля 2025, официальный ответ
Мы строго следим за качеством наших услуг и удовлетворенностью клиентов. Все наши сотрудники професс…
​Иван Щекин​3 отзыва
Всё на высшем уровне обслуживания, оперативно взяли заявку, без лишних задержек, решили мою проблему, персонал просто огонь, моё почтение всем 😊
МБ
МТС Банк
30 января 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Такие отзывы вдохновляют держать планку.
​Дмитрий Иванов​48 отзывов
Здравствуйте. Банк скам. Не ведитесь на высокий кэшбэк и проценты по вкладам это замануха. Кэшбэк виртуальный он есть только в виде цифры в личном кабинете воспользоваться им невозможно, ни оплатить покупки не ковертировать в рубли. Навязывают подписку премьер, но даже с ней с кэшбэком ничего нельзя сделать. Операторы в поддержке нулевые, шлют шаблоны. Банк на свое усмотрение захотел перечислил кэшбэк захотел нет. В офисах данную информацию скрывают.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Условия по нашим вкладам доступны, понятны, прозрачны. Потратить кешбэк вы можете на свой абонентски…
​Егор​857 отзывов
Одним из наиболее распространенных способов взаимодействия с банком является обращение в службу технической поддержки. Однако многие клиенты сталкиваются с проблемой долгого ожидания соединения с оператором.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Извините за длительное ожидание на линии. Сотрудники чата стараются всегда оперативно и качественно…
SU
​Sberid User​3 отзыва
Сдуру завел в конце 23 года их кредитную карту. Оказалось в договоре скрытая страховка жизни в 2% от задолженности. При этом понять это в мобильном приложении не просто. Значится как "Перевод МТС банк", думал обязателный платеж. Только закопавшись туда, можно "страховка" было увидеть. Никак о страховке не предупреждают, приложение почти весь 24 год не работало, а когда работало загрузить договор не давало. Ругался, писал в цб, вернули только один платеж. Не сдержался, начал тратить в этом году. Эти "гении маркетинга" придумали новую фишку. Перестали предупреждать об обязательном платеже для сохранения льготного периода. До 20го числа там нужно заплатить. 22 марта приходит смс "Срочно оплатите задолженность..." и по своим "правилам" прекращают действие льготного периода. Не видел с нулевых годов такого хамства. Поддержка пишет "Оповещать не обязаны.." Наверно нет в стране больше такого банка, который не оповещает клиентов о платежах. мтс привык разводить клиентов по мелкому и банк также себя ведет. Срочно все загасил и никому не советую связываться. Придумают как обмануть.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
22 апреля 2025, официальный ответ
Условия по нашим продуктам доступны, понятны, прозрачны. Информация о них есть на сайте. Вы всегда м…
EI
​Ekaterina IOVU​24 отзыва
Добрый день прошу принять меры в отношении сотрудницы вашего отдела взыскания Светланы Николаевны Завьяловой (фамилию могу назвать неточно, т.к, не удалось записать). Хотелось бы сообщить о её некомпетентности, при прозвоне и разыскивании вашего клиента Яны Александровны Д. вашей сотруднице я пыталась объяснить, как и предыдущим звонящим, что по моему домашнему номеру телефона на которой она звонила, данного человека нет и никогда не было. Может быть мы однофамильцы, этого я не знаю. Я сообщила об этом вашему сотруднику, Светлане Николаевне и предложила найти данного клиента по средствам вашей компании МТС, как минимум поискать её номер телефона, как абонента МТС. Но ваша сотрудница, зачем то, заявила мне о том что она поставит мой номер телефона на дополнительные прозвоны, как будто от этого появится разыскиваемый вами, клиент у меня дома. Более некомпетентной работы я ещё не встречала ни в одном банке. Как и хамство со стороны сотрудников, если у них не хватает сообразительности как найти клиента-должника, почему от этого должны страдать абсолютно посторонние люди не имеющие к данной ситуации никакого отношения? Неоднократно объясняющие при каждом звонке, которые на протяжении дня поступают в количестве до 5 штук. И в выходные и в рабочие дни.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
8 октября 2025, официальный ответ
К сожалению, мы не смогли вас идентифицировать по вашему имени. Для решения данного вопроса рекоменд…
​Terminator Christmass Day​102 отзыва
Месяц назад заказал карту этого банка чтобы открыть накопительный счёт под 19%, карту привезли, счёт открыл, положил крупную сумму денег. Прошёл месяц, проценты начислили ноль целых, шиш десятых! Списываюсь, созваниваюсь в чём причина, оказывается высокий процент только для тех, кто первый раз открывает счёт, а у меня оказывается в тот день, когда я открыл счёт, типа мною открыто, потому что я, по версии банка, в течении секунд открыл, и закрыл аж четыре счёта, типа я открыл, и мгновенно их закрыл! Интересно кто же это такой, кто открыл, и сразу закрыл за меня несколько счетов? Т.е. мои деньги просто фактически бесплатно для меня месяц пролежали в их банке, и они их использовали, а я ничего не получил! Завтра пишу заявление в ЦентроБанк.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
10 сентября 2025, официальный ответ
Приветственная ставка по накопительному счету начисляется только на первый открытый МТС Счёт, если н…
​Joe Black​55 отзывов
Тот момент когда из банка тебя буквально с порога тебя выгоняют решать твои вопросы через телефон горячей линии) закройте тогда данное отделение, если там люди не хотят работать )
Читать целиком
МБ
МТС Банк
19 апреля 2025, официальный ответ
Мы строго следим за качеством наших услуг и удовлетворенностью клиентов. Пожалуйста, пришлите на map…
ДЛ
​Дмитрий Липнин​1 отзыв
​Добрый день. Решил сделать операцию по коррекции зрения 19.01.2025 г., клиника направила заявку на рассрочку. Откликнулся МТС БАНК и казалось бы предоставил рассрочку. Сумма была указана 318 471,49 руб. Документы на предоставление рассрочки я подписал прямо в клинике. Бог с ним, что навязана страховка на 48 580,40 руб., мне сообщили, что её могут вернуть при письменном обращении в страховую. Когда 05.02.2025 г., когда я решил проверить ежемесячные платежи, выяснилось, что реальная сумма составляет уже 345 267,37 руб. и мне предоставлена не рассрочка, а кредит. На все мои сообщения в чате банка о том, что я брал рассрочку, а не кредит, мне сообщают, что Договор подписан, кредит выдан, ничего изменить нельзя. МТС БАНК - это мошенническая организация и обращаться в неё по какому-либо вопросу как оказалось ПРОСТО НЕПРИЛИЧНО! Абсолютно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную организацию, которая целенаправленно путает понятия "Рассрочка" и "Кредит".
Читать целиком
МБ
МТС Банк
6 февраля 2025, официальный ответ
Вероятно, произошло недопонимание. Рассрочка — это кредит, проценты по которому компенсирует клиника…
аи
​анна иконникова​1 отзыв
Близко к метро,что очень удобно. Всегда готовы помочь и оперативно решить возникшую проблему.
МБ
МТС Банк
19 сентября 2024, официальный ответ
❤️
СБ
​Светлана Батурина​2 отзыва
Не выполнили свою работу
Читать целиком
МБ
МТС Банк
5 декабря 2024, официальный ответ
В нашем банке все специалисты обладают высоким уровнем профессионализма и навыками работы. Охотно от…
КХ
​Костя Харыбин​5 отзывов
Всегда отличный сервис и обслуживание
МИ
​Малик Исламов​2 отзыва
Пришел для получения кредитной карты. Оказалось, что их 3 шт. Грамотно проконсультировали и в итоге я выбрал не викенд, а кешбек. Сотрудники молодцы!
МБ
МТС Банк
30 января 2024, официальный ответ
​Наши сотрудники стараются подобрать продукт, учитывая все ваши пожелания и потребности. Приятно, что вы это оценили.
​Dmitry Shevchenko​3 отзыва
Электронная очередь есть, но все очень медленно
Читать целиком
МБ
МТС Банк
29 октября 2023, официальный ответ
Приносим свои извинения за ожидание. Сотрудники стараются всегда оперативно решать вопросы клиентов…
SP
​Sergey Petrov​1 отзыв
При обращении в отделение некорректно сформирован запрос на замену карты, сотрудники отнеслись формально, пришлось несколько раз обращаться, чтобы выяснить причину.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
23 июля 2023, официальный ответ
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в причинах и приложим…
АВ
​Алина Воронцова​1 отзыв
Добрый день ! Обращалась в МТС банк ,улица Андропова 18/1 метро технопарк . Так как живу не в Москве мне не удобно каждый раз приезжать в банк и оплачивать кредит . Специалист Семенов Залим проконсультировал меня и рассказал все способы как можно платить кредит ,меня заинтересовал способ ,переводить через сбп с карты на карту и платить кредит в дбо МТС банк. Спасибо Залиму за помощь и консультацию .
Читать целиком
МБ
МТС Банк
7 июня 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем отделении, а также подчеркнули работу коллеги…
​Dmitry Maskalev​6 отзывов
Прибежал после работы а мне говорят завтра приходи. Вот такое знакомство с отделением у нас вышло. 🤨
Читать целиком
МБ
МТС Банк
7 июня 2023, официальный ответ
Сожалеем, что нам не удалось решить ваш вопрос в день обращения. Возможно, вы обратились в конце раб…
​Кирилл Прыг​1 отзыв
Приезжал за картой. Очереди не было. Выдали очень быстро. Просто вау!
МБ
МТС Банк
17 апреля 2023, официальный ответ
Мы ценим время каждого гостя. Спасибо, что обратили на это внимание и оставили отзыв ❤️ С уважением, МТС Банк
​Никита N​1 отзыв
Удобное расположение, 1 минута от метро, которое сейчас не работает) сотрудники в офисе компетентные, всегда получаю быстрые ответы на свои вопросы. Рекомендую
Читать целиком
МБ
МТС Банк
5 апреля 2023, официальный ответ
От всего сердца благодарим, что оценили наш сервис и рекомендуете другим.💐 С уважением, МТС Банк
ЭН
​Эдуард Новиков​1 отзыв
Отличный банк! Выгодные условия и быстрое обслуживание!👍🏻👍🏻 Всем однозначно советую)!
МБ
МТС Банк
12 января 2023, официальный ответ
Спасибо, что советуете нас. Обязательно продолжим в том же духе.😉 С уважением, МТС Банк
ОБ
​Ольга Бородина​2 отзыва
Отличный офис, рядом с метро. Сотрудники компетентные. Карта кеш бэк просто пушка!
МБ
МТС Банк
28 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим, что на 5 оценили удобство нашего офиса и работу сотрудников. Надеемся, что карта принесет вам много кешбэка. С уважением, МТС Банк
НШ
​Настя Швед​1 отзыв
Удобное расположение офиса, приятная атмосфера, доброжелательный персонал.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
15 декабря 2022, официальный ответ
Мы обязательно поблагодарим всех сотрудников отделения за приятную атмосферу и качественное обслужив…
ИИ
​Иван Иванов​1 отзыв
Очень хорошо обслужили!
​Сергей Новиков​5 отзывов
Приехал получить перевод оператор начал оформление с того что надо карту банка оформить спросил про условия улыбается и говорит что всё бесплатно это конечно напрягло при более конкретных вопросов выяснилось что надо выполнять некие условия банка и тогда всё будет хорошо а так просто получить перевод снять наличные деньги не получится. Я согласился на оформление дал паспорт. Первое к чему прикопались это к регистрации достаю телефон захожу на свои госуслуги показываю что у меня на данный момент временная регистрация в электронном виде и тут выяснилось что они не могут в таком случае выпустить мне карту и это послужило причиной отказа в выдаче мне перевода. Обслуживание отвратительное отношение к банку на уровне плинтуса. Руководству банка могу только посоветовать провести чистку кадров в данном отделении
Читать целиком
АЛ
​Анна Л.​24 отзыва
Банк, который хочет, чтобы его клиенты ездили и теряли кучу времени на поездку, а потом (как и случилось в моем случае) дважды (в разные дни) внезапно обнаружили, что сервис у них не работает. Причём контактный центр ничем не может помочь, а представители считают, что это все в порядке вещей, мол, «такие вопросы решаются только при обращении в отделение». Ок, дайте телефон отделения, в интернете не нашла. «Мы не предоставляем такой информации». Прелесть, а? Подытоживая, нужно потратить кучу времени и приехать В МТС, а потом узнать, что не работает у вас нужный мне сервис? Это у вас такой порядок обслуживания в банке? Хорошо, значит, к вам ни ногой, раз у вас такое отношение ко времени клиентов. И моим знакомым никому не посоветую.
Читать целиком
​Леонид Красс​3 отзыва
Рекомендую! Очень быстро, четко.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее