............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС-банк 

​Банки
4.4
60 оценок
ПАО МТС-банк

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото14

4.4
60 оценок
SI
​SBER ID User​9 отзывов
Первая ситуация произошла почти 2 месяца назад - 31 октября я положила деньги на карту (14 с лишним тысяч) , а их списали в счёт каких-то выдуманных процентов, хотя за октябрь ежемесячный платёж был погашен, а за ноябрь ещё не начислен. На горячей линии меня три раза культурно послали, а деньги мои вернули только после жалобы в Банк России. Вторая ситуация произошла вслед за первой - сразу же после того, как мне вернули мои незаконно списанные деньги, мой ежемесячный платёж за ноябрь изменился с 18900 до 26600, и все заплаченные деньги ушли в счёт погашения процентов, ни рубля не ушло в счет погашения основного долга. После трех (!!!) жалоб в Банк России, которые они пересылали на МТС-Банк, последние мне отписались, что платёж насчитан законно и верно, при этом не предоставили никакого обоснования, как они его насчитали. После ещё одной жалобы в Банк России с требованием решить проблему самим а не пересылать на МТС-Банк и ещё плюс жалобы Финансовому Уполномоченному, сегодня утром МТС-Банк вернул мне 15 тысяч украденные у меня (разница между ежемесячный платежом который они мне начислили и тем ежемесячный платёжом, которые должен был быть, плюс те деньги, которые должны были уйти в счёт погашения основного долга, а ушли в проценты). Через пару часов я положила через банкомат ежемесячный платёж за декабрь, который они требовали (18400 рублей), захожу в приложение, а они теперь с меня ещё плюс 9579,51 рубль требуют, якобы я внесла ежемесячный платёж меньше чем нужно. Операторы в чат поддержке пожимают плечиками и культурно посылают меня в далёкое путешествие. Составили обращение, на которое блогополучно не реагируют (обращение номер 86321814). Убирайте срочно свой в очередной раз незаконно начисленный ежемесячный платёж, я не собираюсь портить кредитную историю из-за вас!!!
Читать целиком
М
МТС-банк
26 декабря 2025, официальный ответ
С 01.07.2025 по вашей карте изменился льготный период. Все покупки, совершенные с июля по октябрь 20…
VB
​Vera Boriskina​10 отзывов
Супер персонал)) быстро и комфортно)) близко к дому)) спасибо большое))
М
МТС-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Сделаем все возможное, чтобы визит к нам всегда вызывал подобные эмоции.
НА
​Наталья Александрова​1 отзыв
Каждый раз при посещении Банка остается очень приятное впечатление от работы сотрудников! Девочки обслуживают быстро, профессионально, четко. Хочу отметить работу Анастасии Водяницкой за ее доброжелательность и терпение! Спасибо!
Читать целиком
М
МТС-банк
30 сентября 2025, официальный ответ
Здорово, что вам нравится наша работа. Приложим максимум усилий, чтобы быть еще лучше!
7
​7alenatarasova7​4 отзыва
Очень много клиентов. Всего 4 менеджера. Но ! Работают стараясь помочь каждому. Дай бог им терпения. Потому что при мне одна из посетилей банка решила выместить на девушках своё " какое то недовольство " именно из-за того , что девушки делали всё как прописано по регламенту . А клиентке хотелось что то своего. Мой вопрос - нужна была помощь связанная с приложением банка. Я пришла просто спросить. А мне помогли разобраться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
МТС-банк
21 августа 2025, официальный ответ
Приятно, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы ❤️
НК
​Народный Контроль​21 отзыв
Жуткий банк. Блокируют сразу. Потом чтобы забрать свои деньги нужно НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННЫЕ КОПИИ ПАСПОРТА. И потом начинается самый треш. Деньги не возвращают. 32 раза звонили 32м разным операторам.
Читать целиком
М
МТС-банк
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязаны наблюдать за операциями клиентов. Если они вызывают сомнения, то мы можем у…
ЛБ
​Леонид Бурмакин​1 отзыв
Работа сотрудника банка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
МТС-банк
19 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за звёзды. Пять - наше любимое число. 😉
ЕК
​Екатерина Казакова​9 отзывов
Благодарим Юлию за оперативную работу и доброжелательное отношение!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
МТС-банк
1 июля 2025, официальный ответ
С удовольствием похвалим Юлию за работу.
МВ
​Магомед Вагабов​1 отзыв
Благодарю сотрудника Юлия, быстро и профессионально решила вопрос!
М
МТС-банк
23 октября 2024, официальный ответ
Юлия – мастер своего дела. Рады, что вы убедились в этом на собственном опыте. 😊
Д
​Дарья​3 отзыва
Очень медленное обслуживание. Длинные очереди. Девушки совершенно не торопятся. В выходной день работают не все окна!
Читать целиком
М
МТС-банк
20 октября 2024, официальный ответ
В соответствии с графиком работы, в выходные дни в офисе консультируют два сотрудника. Стараются обс…
ДБ
​Дана Богус​1 отзыв
Сотрудник Анастасия, мне все доступно объяснила, советую приходить и пользоваться услугами банка
М
МТС-банк
4 октября 2024, официальный ответ
Когда советуют наш банк, понимаем, что мы на правильном пути. 😉
​Сергей Зинчук​1 отзыв
Хочу поблагодарить Анастасию за помощь в вопросе блокировки карты. Ответила на все вопросы и быстро решила проблему. Был в офисе банка в ТЦ Южный
М
МТС-банк
4 октября 2024, официальный ответ
Анастасия - мастер своего дела. Не первый раз получаем положительные отзывы о её работе.
МК
​Марина Князева​1 отзыв
Посетила сегодня офис МТС, сотрудник Водяницкая Анастасия мобильно и внимательно решила мои вопросы,буду ещё приходить, рекомендую к посещению
М
МТС-банк
24 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим, что рекомендуете нас. 🌺 Это большая награда для нас.😉
ИР
​Иван Руденченко​1 отзыв
Благодарность сотруднице Букаевой Анастасия за профессионализм и доброжелательность. Оперативно выдала карту, сумев при этом еще и отменить ранее выпущенную карту, которую не смогли выдать в другом отделении банка (т.к. две карты одинаковые карты иметь нельзя). Отличная работа за себя и тех коллег!)
Читать целиком
М
МТС-банк
21 сентября 2024, официальный ответ
Признательны вам за то, что отметили профессионализм Анастасии. Обязательно передадим ваши слова бла…
​Alex Burykov​7 отзывов
Крайне недружелюбный персонал, перед моим носом оператор встала и ушла гулять, пришлось ждать пока освободится второй. Советы по перевыпуску карт заблокированных банком были непрофессиональны. Посоветовала остаток средств перевести с заблокированной карьы, а потом ее закрыть. При этом по заблокированной карте никакие операции в принципе невозможны. Не посоветовала поставить новое приложение Мой кошелек ну и т.д Печалька!
Читать целиком
М
МТС-банк
10 августа 2024, официальный ответ
В день вашего обращения работало 2 сотрудника, один ушел на обеденный перерыв. Так как перевыпустить…
ЕЕ
​Егине Егиазарян​1 отзыв
Уже несколько раз посещаю МТС банк на Южном. Очень благодарна за обслуживания и теплые прием Гарика Арзуманяна, а так же менеджеров Анастасию и Евгения, которые мобильно и профессионально выполняют ту операцию которое мне необходимо. По сравнению с другими филиалами , тут ребята очень профессиональные и дружелюбные. Нравиться что все заинтересованы в помощь всем клиентам. Рекомендую! Огромное спасибо команде!!! ❤️🤍
Читать целиком
М
МТС-банк
10 июля 2024, официальный ответ
​Нам очень приятно читать ваши тёплые слова о профессиональных и человеческих качествах наших сотруд…
РГ
​Руслан Григорьевич​6 отзывов
Большие очереди
Читать целиком
М
МТС-банк
24 июня 2024, официальный ответ
​Длительность обслуживания зависит от типа проводимой операции. Мы уже работаем над сокращением очер…
ТГ
​Тахир Гусейнов​3 отзыва
Выражаю сердечную благодарность Круташевой Юлие Игоревне за оперативное обслуживание, вежливость при общении и помощь в решении возникших проблем. Юлия вы просто супер! Желаю вам оставаться всегда такой же красивой.
Читать целиком
М
МТС-банк
13 октября 2023, официальный ответ
Юлия Игоревна - профессионал. Все специалисты данного офиса на неё равняются.
​Алина Гудашева​1 отзыв
Отличное отделение)Вежливые сотрудники
М
МТС-банк
9 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за 5 звёзд! С заботой, МТС Банк
ДА
​Дарья Архипова​2 отзыва
Очень понравилось отделение, приветливый и грамотный персонал, удобное расположение)))
М
МТС-банк
16 июня 2023, официальный ответ
Так будет всегда на протяжении всего нашего сотрудничества.😉 ❤️ МТС Банк
АМ
​Алеся Минасян​1 отзыв
Очень понравилось отделение. Вежливые, компетентные сотрудники. Ответили на все вопросы и быстро помогли. Спасибо большое)
М
МТС-банк
6 июня 2023, официальный ответ
Здорово, что вы остались довольны работой наших специалистов. Спасибо вам за отзыв! С заботой, МТС Банк
ИА
​Игорь А​1 отзыв
Сделал карту с кэшбеком , все отлично , сотрудники грамотно проконсультировали.
М
МТС-банк
6 июня 2023, официальный ответ
❤️ МТС Банк
АП
​Алексей Петрин​1 отзыв
Всё понравилось . Индивидуальный подход к клиенту, ответили на все мои вопросы.
М
МТС-банк
22 мая 2023, официальный ответ
Признательны вам, что нашли время для обратной связи и оценили нас на отлично. ❤️ МТС Банк
​Ксюша Щеголькова​1 отзыв
Обращалась в ДО на Южной. Все понравилось!
М
МТС-банк
17 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за хорошую оценку! ❤️ МТС Банк
​Василий Кирбабаев​4 отзыва
Грамотные сотрудники, удобное расположение и в целом приятное ощущение после визита
М
МТС-банк
15 мая 2023, официальный ответ
Будьте уверены, что каждое посещение в офис будет оставлять у вас приятное впечатление. С заботой, МТС Банк
​Светлана Кондаурова​1 отзыв
Получала кредитную карту, все понравилось. Обслуживание быстрое, находится удобно, рядом с метро
М
МТС-банк
15 мая 2023, официальный ответ
❤️ МТС Банк
​Andrey Zdanevich​15 отзывов
Все отлично
М
МТС-банк
19 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку. С уважением, МТС Банк
ЮК
​Юлия Круташева​4 отзыва
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Буду рекомендовать друзьям
М
МТС-банк
28 января 2023, официальный ответ
Готовы всегда предоставлять такой сервис. 😉 С уважением, МТС Банк
ДВ
​Даша Вишняк​2 отзыва
Специально приехала в банк 14.01 так как операторы не смогли дать ответы на вопросы , а на которые дали в итоге разняться с сотрудниками банка . Обещали перезвонить во вторник 17.01 , до сих пор звонка нет , хотя заполнила заявление и написала свои данные ! Самостоятельно связаться с сотрудниками банка не представляется возможным . Соответственно ,не советую никому данный банк . Абсолютно невнимательное отношение к клиентам .
Читать целиком
М
МТС-банк
19 января 2023, официальный ответ
Вероятно произошло недопонимание. Наши сотрудники всегда стараются найти индивидуальный подход к реш…
МГ
​Маргарита Гелич​1 отзыв
Отличное обслуживание , быстро и качественно 👍
ДЯ
​Дмитрий Яковлев​1 отзыв
Отличное обслуживание
ИБ
​Игорян Багдасарян​2 отзыва
Очень медленно обслуживают, можно засыпать в очереди 🤔
​Анна​7 отзывов
Все быстро и вежливо
Cs
​City spirit​25 отзывов
Очень долго обслуживают клиентов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее