............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Surf brothers Skolkovo 

Клуб серфинга
4.5
214 оценок
4.5
214 оценок
АГ
Анна Гордеева1 отзыв
Читать целиком
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
28 августа 2025, официальный ответ
От всей души благодарим за ваш отзыв! Мы безумно рады, что смогли влюбить вас в серфинг! 😊 Очень пр…
Cd
City dweller1 отзыв
Surf Brothers – это 100% попадание в мое сердечко 🤍 Клуб очень стильный и современный: просторные раздевалки, душевые с шампунями и фенами, есть даже баня и сауна, чтобы расслабиться после занятия. Всё чисто и аккуратно Персонал встречает тепло, всё объясняют и показывают. Занятие по серфингу построено очень грамотно. Сначала была теория и лёгкая разминка: учат вставать на доску, держать баланс, даже правильно падать. И только потом мы пошли к воде. Бассейн огромный, волна мощная - и честно, первая мысль была «Ну точно на доску не встану» 😅 Но тренер (отдельное спасибо Дмитрию!) с юмором, вниманием и невероятным терпением помог справиться со страхом. Уже через несколько попыток я уже рассекала волну! Отдельно отмечу безопасность: шлемы, страховка, постоянное сопровождение тренера. Даже падать было не страшно. Зал просторный, светлый, чистый, с новыми современными тренажёрами. Также есть групповые тренировки: силовые, йога, растяжка Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. В раздевалках есть всё необходимое: полотенца, шампуни, гели, лак для волос, ватные палочки. В зале также есть кулер с водой. После тренировки можно расслабиться в SPA-зоне Очень порадовало, что в клубе есть свой диетолог. Обязательно схожу к ней на консультацию! Впечатления самые яркие, рекомендую!
Читать целиком
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за такие искренние и подробные впечатления 💜 Нам очень важно, что вы о…
ЕМ
Елизавета Мазеина2 отзыва
Хочу написать отзыв о школе серфинга SurfBrothers. Была на своем первом занятии в воскресенье 29 июня. Я в восторге от школы! Для начала – там очень классный интерьер. Видно, что ребята тщательно отбирают, что поставить на фон. И у них есть даже одежда собственного производства, тоже связанная с серфингом) Само занятие прошло спокойно, хотя я немного переживала, что у меня не получится. Мы зашли группой 7 человек, нам сначала объяснили теорию, мы потренировались на земле, а потом пошли на волну. Сначала ты ничего не понимаешь, но буквально в течение 10 минут тренер уже ставит тебя на доску и учит кататься. Ощущения непередаваемые. Я немного паниковала, потому что не сразу соображала, как управлять доской, но тренер мне очень помогал. Приятно, что помимо волны и тренажерного зала, вы сможете найти там все удобства: сауна, спа, массаж и многое другое, что я не успела увидеть. Конечно же, есть душ, шампуни, гели для душа, фены и выдают разовые полотенца. В общем то, мне принес настоящее удовольствие поход в Surf Brothers, я не только попробовала что-то новое, но и получила много эмоций и поддержки.
Читать целиком
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Благодарим за высокую оценку и подробный отзыв! Мы рады, что вам так понрави…
Роман Лавренюк15 отзывов
Записался заранее за 2недели на занятие 10.07.2025 в 18:00, сразу предупредил что в Москве с 09.07-12.07, все отлично записали взяли 100% предоплату. 09.07 утром сообщение что с сегодняшнего дня до 15.07 уходят на техобслуживание!обидно конечно, хотел покататься, ну ладно говорю возвращайте деньги, скидывают заявление на возврат там лист а4, нужно заполнить все паспортные данные,причина отказа, пакет услуг, номер заказа, банковские реквизиты ну прям немало заполнять! Это ладно но отмена по Вашей вине! упростите возврат, ну или может не записывать на дни когда у вас запланировано тех. обслуживание! Думаю справедливая одна звезда. Дополнение: отправил заявление на возврат на номера вотсап через которые записывался, ответа не было. Отправил на почту указанную на сайте, ответили что приняли заявление, деньги вернулись в тот же день. Исправил отзыв на 3 звезды.
Читать целиком
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
14 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Роман! Процедура возврата денежных средств имеет определений законодательный регламент, в…
ОА
Ольга А1 отзыв
Хотелось бы оставить положительный отзыв, если бы не абсолютно ужасная система записи на прокат волны. Купила абонемент, но уже который месяц не могу попасть на занятие…Запись открывают сразу на месяц, но в какой день - не говорят, просто: «В конце месяца смотрите». Открываешь приложение в конце месяца, а там… всё забронировано. Но что добавляет ситуации ещё больше абсурда, так это то, что в течение недели большое количество слотов отведено под «посвящение в серферы» - прокат волны для тех, кто пришёл впервые. То есть SURF BROTHERS привлекают новых клиентов при том, что старые клиенты не могут попасть на прокат волны. Можно было бы хотя бы за неделю или за два дня открывать запись, а то кто-то записался на целый месяц, а остальные - без проката волны на целый месяц остаются. Администраторы говорят: «за день некоторые отменяют запись». Вот только обычно отменяют запись на рабочее время, о чем естественно никто не предупреждал при продаже абонемента…
Читать целиком
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время описать свой опыт — нам важно слышать обратную связь. Мы искр…
Евгения Данилина5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
14 мая 2025, официальный ответ
Евгения, благодарим вас за такой тёплый отзыв ! Ваше мнение очень важно для нас и мы рады совершенст…
Ramil Taishev15 отзывов
Очень крутое место для того, чтобы встать на доску и получить базовые навыки и не только. Здесь катают от начинающих до профи. Помимо серфинга тут ещё много чего есть - стречинг, ледис денс, спорт зал. Для всех кто пришёл доступны - спа зона (финская баня, хамам, купель, соляная комната, комната отдыха). Хорошее наполнение и все локации на 5 или 4+. Из отдела продаж дистанционно общался с девушкой - Александра Люсина. Специалист своего дела: внимательная и толковая. Помогла подобрать удобное время и записать меня на всю неделю (приехал из Казани). Во время первого занятия тренером был Данил Комаров. Всех в нашей группе поставил на доску и активно участвовал в обучении, в том числе заходил на волну вместе с новенькими. Данил - приятный человек и профи своего дела. Атмосфера в Surf Brothers благодатная и располагающая. Прочитал отзывы и хочу их разоблачить: 1. Вода не холодная - приятная и комфортная для занятия, около 29 градусов. 2. Записать можно без проблем - используйте приложение YPLACES или вам может помочь менеджер, который помог купить абонемент. Ещё - в зоне ожидания можно купить купальник (есть и мужские и женские) и фирменный мерч Surf Brothers. Вода, чай, кофе в свободном доступе. Важно: парковка - можно найти место на бесплатной парковке возле ТЦ Орбион или заехать на парковку Сколково (250р/ч) или попытать удачу и позвонить в SurfBrothers - может у них будут свободные места для вас (я так понял, что количество сильно ограничено). Молодцы ребята, отличный сервис. Успехов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за такой воодушевляющий отзыв! 🙌 Приятно, что команда оставила у вас такое тё…
МИ
Максим Иванский1 отзыв
Крайне не советую. Записался на "посвящение в серферы". Был под очень хорошим впечатлением, думал, что наконец-то нашел кусочек Бали в Москве, осяду там по выходным и буду радоваться жизни. Но, не тут-то было) Взял два абонемента по 5 занятий, и не смог в течение месяца записаться ни разу в удобное для себя время. Проблема не только у меня возникла: в чате огромное количество недовольных перенаселенностью этой волны. Решил вернуть деньги, как результат: 45+ дней с момента подачи заявления деньги не возвращают, отправил досудебную претензию, жду развития событий. Отмечу, что с 30 дня после отправки заявления меня исправно кормили завтраками о том, что вот-вот деньги вернут, а потом стали просто игнорировать все доступные менеджеры. При этом в ответ на вопрос - почему задерживается возврат средств, мне ответили так, будто это я им должен денег, а не они мне: "очередь на возврат / сложные финансовые операции" Более того в оферте (очень советую прочитать перед покупкой и ничего не покупать) написано, что: - к возврату подлежит только 50% стоимости абонемента, если подать заявление в первые 10 дней после покупки. Законодательно так делать запрещено, только если документально не подтверждены расходы клуба по текущим абонементам - срок возврата составляет 30 дней вместо законных 10 То есть полное не соответствие законам РФ. Как ситуация разрешится, дополню отзыв. А пока буду готовить иск и жалобу в Роспотребнадзор. Советую поступить так же всем, кто кроме меня попал на деньги в этой организации.
Читать целиком
КМ
Ксения Малышева4 отзыва
Впервые встречаю организацию в Москве, которая оказывает услуги дороже 15 тысяч рублей с таким ужасным сервисом. Позвонила оператору колл центра, чтобы записаться на занятие, по словам оператора меня записали на субботу на 19-00, я предупредила, что мне ехать из другого города, мне сказали, что запись подтверждена После этого мне направили ссылку на оплату Я решила подтвердить свою запись, написала менеджеру, который скинул мне ссылку на оплату в what’s up, ответа не последовало Написала в телеграм, мне ответили, что по моему номеру запись не найдена и все места заняты На мое сообщение о том, что менеджер по телефону сказал, что забронировал мне места, мне ответили, что мест нет, никаких извинений за всю эту переписку не последовало Когда я спросила, записываются ли у них разговоры, был ответ «чем запись разговора вам поможет?» То есть после того, как я из-за ошибки их менеджера чуть не потеряла время, деньги, чтобы приехать в это чудо место из другого города, потратила кучу нервов на разбирательства, меня еще и обхамили Сервис достойный главной искусственной волны России с ценником 17 тысяч за занятие Обязательно обращайтесь в surf brothers, если хотите запланировать свое время, а потом узнать, что вашей брони не было и нет
Читать целиком
АА
Алла Артушовна132 отзыва
Анна K2 отзыва
Реальный опыт вместо накрученных обещаний Хочу поделиться своим негативным опытом, чтобы предостеречь других от ошибок. Приобрела на сайте компании подарочный сертификат для молодого человека, увлекающегося активным отдыхом, но вместо радости столкнулась с чередой разочарований. Сразу после оплаты не поступило никаких подтверждений: ни звонка, ни письма с деталями. Пришлось самостоятельно обращаться в поддержку и звонить сотрудникам, чтобы узнать что-либо. Но даже на этом этапе начались проблемы: чеки об оплате мне так и не предоставили, доступ к личному кабинету тоже (якобы для владельцев сертификатов доступа никуда нет), что вызвало сомнения в прозрачности работы компании. Когда я попыталась записаться на серфинг, оказалось, что ближайшая дата доступна только через 16 дней. В качестве единственного варианта предложили 17 марта в 13:00 — время, совершенно неудобное для работающего человека. Однако даже для записи в этот «слот» нужно ждать неделю, чтобы «открылось расписание». На мои вопросы о гибком графике или альтернативах в чате отвечали шаблонными фразами, а позже и вовсе перестали реагировать. Попытки вернуть деньги тоже ни к чему не привели: поддержка игнорировала сообщения, а сотрудники избегали прямых ответов. В итоге потраченные деньги превратились в бесполезную трату, а обещанные эмоции заменились стрессом. Компания демонстрирует полное пренебрежение к клиентам: от этапа покупки до попыток решить проблему. Если вы цените свои время, нервы и бюджет — держитесь подальше от этого сервиса. Жалею, что не обратила внимание на тревожные сигналы в других отзывах раньше.
Читать целиком
ДГ
Денис Голуб3 отзыва
Отвратительное заведение и давайте я вам расскажу почему: купили с супругой сертификат, чтобы погрузиться в волшебный мир серфинга, а получили три переноса даты визита (то вода холодная, то технические работы), но! Сегодня мы все таки приехали в указанное время )) вручили нам значит полотенца (при раскрытии моего полотенца были обнаружены коричневые следы предыдущего собственника - заменили), за 30К на двоих мы стали участниками группы из 12 человек (ни кто из 4 менеджеров с которыми мы коммуницировали в связи с переносами даты визита по причине самого заведения, не говорили что это общее, групповое, занятие), час физ культуры, в качестве разминки (было, кстати, не плохо и даже весело), а потом всех повели к бассейну - 6 человек с двух сторон бассейна, должны пробовать встать на волну по очереди, то есть час делится на 6 человек и времени реально побывать на волне - 10 минут!!!!!!! И за это 15К с человека!!!!!!! Не пошли мы в этот бассейн, развернулись, переоделись, написали заявление на возврат денег и уехали. Как итог - время убито не самым лучшим образом, вместо памятных и позитивных эмоций, одно расстройство и злоба… В городе, где конкуренция вынуждает к сервису, этих ребят она не вынуждает и не мотивирует..( Не тратьте время на это заведение. Всем здоровья, всем добра!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее