............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Surf brothers Skolkovo
Клуб серфинга
4.5
214 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
201
Цены
Фото
174
Вакансии
4.5
214 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
LL
LR Lr
3 отзыва
Оплатила тренировку заранее, но перенести её оказалось невозможно, хотя никаких реальных затрат компания не несла. Правила, которые они сами придумали, оказались важнее клиентов. В итоге - ни помощи, ни нормального общения, только формальные отписки.
Читать целиком
Полезно
1
ДИ
Дарья Идрисова
1 отзыв
Очень понравилось! Новое стильное и красивое место .Все супер организованно, очень вежливый персонал, тренеры все здорово и профессионально объясняют . Была впервые , хочется возвращаться. Помимо волны так же есть спа комплекс баня, сауна, массаж, солевая комната. Все чисто , так же хорошие душевые . Место очень понравилось!
Читать целиком
Полезно
0
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что вы оценили организацию, вежливо…
ВС
Вера Сорокина
1 отзыв
Вставать на доску только в Surf Brothers! Нереальный опыт,крутые тренеры,ощущение свободы на воде,теплота и профессионализм сотрудников с первых секунд заставляют влюбиться в это место!Даже новичок будет чувствовать себя очень комфортно. Помимо самого сёрфинга имеются нереальный спортзал,бани,удобные раздевалки и зона чиллааа! Очень советую!Хочу ещё !😜🤍
Читать целиком
Полезно
0
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
29 августа 2025, официальный ответ
Спасибо огромное за такой восторженный отзыв! Мы очень рады, что Surf Brothers стал для Вас местом н…
АГ
Анна Гордеева
1 отзыв
Безумно влюбился в серфинг благодаря этому месту. Впервые пробовал стоять на волне, очень благодарю тренеров и весь персонал за их невероятную дружелюбность и внимательность. Вернусь еще раз и не раз))
Читать целиком
Полезно
0
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
28 августа 2025, официальный ответ
От всей души благодарим за ваш отзыв! Мы безумно рады, что смогли влюбить вас в серфинг! 😊 Очень пр…
АП
Алексей Панарин
2 отзыва
Супер!!! По совету друзей решил сходить на первое занятие. Встал на доску с первого посещения. И в этом заслуга целой подготовительной программы: Прошел хорошую разминку с тренером в спортзале (кстати зал отличный), потом теоретическая часть по безопасности и как вести себя на воде. После этого на волну с тренером Алексеем. Он оказался чемпионом по серфу. Атмосфера, сервис, раздевалки… Выше всех похвал 👍
Читать целиком
Полезно
0
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отклик 🙌 Мы рады, что первая тренировка оказалась такой вдохновляющей и оста…
Ct
Cherry tiggo 9 PRO MAX 512 GB
31 отзыв
Был клиентом. 16 сентября сходил по сертификату к ним в сколково - а спустя 3 месяца прислали 5 пять смс с рекламой, маркетинговый мир победил… Звонил несколько раз на разные номера на сайте, везде обещали все сделать, смски отправлялись с 21 декабря 2023 до 31 марта 2024. Потом видимо отдел расформировали и все само по себе затихло. Скрин покупки сертификата с сайта от 1 сентября, в офисе сколково забирали 3 сентября. PS: Смски - прикладываю
Читать целиком
Полезно
1
Cd
City dweller
1 отзыв
Surf Brothers – это 100% попадание в мое сердечко 🤍 Клуб очень стильный и современный: просторные раздевалки, душевые с шампунями и фенами, есть даже баня и сауна, чтобы расслабиться после занятия. Всё чисто и аккуратно Персонал встречает тепло, всё объясняют и показывают. Занятие по серфингу построено очень грамотно. Сначала была теория и лёгкая разминка: учат вставать на доску, держать баланс, даже правильно падать. И только потом мы пошли к воде. Бассейн огромный, волна мощная - и честно, первая мысль была «Ну точно на доску не встану» 😅 Но тренер (отдельное спасибо Дмитрию!) с юмором, вниманием и невероятным терпением помог справиться со страхом. Уже через несколько попыток я уже рассекала волну! Отдельно отмечу безопасность: шлемы, страховка, постоянное сопровождение тренера. Даже падать было не страшно. Зал просторный, светлый, чистый, с новыми современными тренажёрами. Также есть групповые тренировки: силовые, йога, растяжка Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. В раздевалках есть всё необходимое: полотенца, шампуни, гели, лак для волос, ватные палочки. В зале также есть кулер с водой. После тренировки можно расслабиться в SPA-зоне Очень порадовало, что в клубе есть свой диетолог. Обязательно схожу к ней на консультацию! Впечатления самые яркие, рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за такие искренние и подробные впечатления 💜 Нам очень важно, что вы о…
ЯБ
Яна Бесчастнова
7 отзывов
Давно собиралась ,не могла решиться . Очень классный клуб ,новое оборудование,очень внимательные инструкторы,все страхи прошли и очень классное ощущение когда впервые встаешь на доску ,что -то невероятное .После каталки предложили пойти в спа зону ,шикарная русская парная,хамам ,финская сауна ,без ограничений .Осталась в полном восторге ,прошли уже сутки ,а до сих пор ощущение эйфории не покидает . Спасибо огромное за профессионализм и такой шикарный сервис
Читать целиком
Полезно
0
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Нам важно, чтобы каждый чувство…
Богдан
3 отзыва
Был опыт на искусственной волне в других местах, поэтому есть с чем сравнивать. Здесь волна мощнее, шире, и тренеры не просто наблюдают, а реально учат. Дмитрий Макушкин провёл занятие как полноценный урок, с техникой, разбором, обратной связью. Всё чётко и с юмором. За один час получил больше пользы, чем за три в других местах. Качественный проект, стоит своих денег.
Читать целиком
Полезно
0
ВЧ
Вероника Черторинская
2 отзыва
Surf Brothers – это потрясающее место! 🏄♂️🔥 Классная и удобная локация – легко добраться, и всё продумано для комфорта. В клубе есть отличный спортзал, где можно продолжить тренировки после серфа, уютные сауны и баня, чтобы расслабиться, и современные раздевалки с приятной атмосферой. Но самое главное – здесь самые клёвые люди! 💛 Тренеры не просто профессионалы, а настоящие энтузиасты своего дела, которые заряжают энергией и поддерживают на каждом этапе. Благодаря им тренировки проходят с огромным удовольствием – уже больше 3 месяцев занимаюсь и не могу остановиться! Оценка: 5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Читать целиком
Полезно
0
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Вероника! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Нам важно, чтобы каждый чу…
ЕМ
Елизавета Мазеина
2 отзыва
Хочу написать отзыв о школе серфинга SurfBrothers. Была на своем первом занятии в воскресенье 29 июня. Я в восторге от школы! Для начала – там очень классный интерьер. Видно, что ребята тщательно отбирают, что поставить на фон. И у них есть даже одежда собственного производства, тоже связанная с серфингом) Само занятие прошло спокойно, хотя я немного переживала, что у меня не получится. Мы зашли группой 7 человек, нам сначала объяснили теорию, мы потренировались на земле, а потом пошли на волну. Сначала ты ничего не понимаешь, но буквально в течение 10 минут тренер уже ставит тебя на доску и учит кататься. Ощущения непередаваемые. Я немного паниковала, потому что не сразу соображала, как управлять доской, но тренер мне очень помогал. Приятно, что помимо волны и тренажерного зала, вы сможете найти там все удобства: сауна, спа, массаж и многое другое, что я не успела увидеть. Конечно же, есть душ, шампуни, гели для душа, фены и выдают разовые полотенца. В общем то, мне принес настоящее удовольствие поход в Surf Brothers, я не только попробовала что-то новое, но и получила много эмоций и поддержки.
Читать целиком
Полезно
0
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Благодарим за высокую оценку и подробный отзыв! Мы рады, что вам так понрави…
Роман Лавренюк
15 отзывов
Записался заранее за 2недели на занятие 10.07.2025 в 18:00, сразу предупредил что в Москве с 09.07-12.07, все отлично записали взяли 100% предоплату. 09.07 утром сообщение что с сегодняшнего дня до 15.07 уходят на техобслуживание!обидно конечно, хотел покататься, ну ладно говорю возвращайте деньги, скидывают заявление на возврат там лист а4, нужно заполнить все паспортные данные,причина отказа, пакет услуг, номер заказа, банковские реквизиты ну прям немало заполнять! Это ладно но отмена по Вашей вине! упростите возврат, ну или может не записывать на дни когда у вас запланировано тех. обслуживание! Думаю справедливая одна звезда. Дополнение: отправил заявление на возврат на номера вотсап через которые записывался, ответа не было. Отправил на почту указанную на сайте, ответили что приняли заявление, деньги вернулись в тот же день. Исправил отзыв на 3 звезды.
Читать целиком
Полезно
2
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
14 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Роман! Процедура возврата денежных средств имеет определений законодательный регламент, в…
Все комментарии
Сергей
3 отзыва
Решил заняться серфингом всерьёз. Выбрал SurfBrothers по рекомендации коллеги, и остался доволен. Здесь всё по полочкам, теория, техника, практика, обратная связь. С Дмитрием Макушкиным чувствуешь себя учеником, а не просто клиентом. он подбадривал, когда что-то не получалось, объянять доходчиво и понятно. Волна настраивается индивидуально, это огромный плюс. Вижу прогресс от занятия к занятию. Очень хочу продолжать, уровень преподавания высокий.
Читать целиком
Полезно
0
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Нам важно, чтобы каждый чув…
Павел Степной
160 отзывов
Брал волну в аренду для дня рождения. Впечатления у всех были на высшем уровне. Даже те, кто впервые встал на доску, получали удовольствие, а тренеры внимательно следили за безопасностью. Регулировка потока мощная фишка, можно сделать волну спокойной для новичков, а потом разогнать для продвинутых. Алексей и Дмитрий проводили тренировку, каждый нашёл подход к участникам, поддержка была от души. Плюс ко всему очень комфортные раздевалки, всё есть вплоть до шампуня и фена. Место премиальное, но с тёплой атмосферой.
Читать целиком
Полезно
0
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Благодарим за тёплые слова! Мы вложили много сил в создание самой широкой и мощ…
ОА
Ольга А
1 отзыв
Хотелось бы оставить положительный отзыв, если бы не абсолютно ужасная система записи на прокат волны. Купила абонемент, но уже который месяц не могу попасть на занятие…Запись открывают сразу на месяц, но в какой день - не говорят, просто: «В конце месяца смотрите». Открываешь приложение в конце месяца, а там… всё забронировано. Но что добавляет ситуации ещё больше абсурда, так это то, что в течение недели большое количество слотов отведено под «посвящение в серферы» - прокат волны для тех, кто пришёл впервые. То есть SURF BROTHERS привлекают новых клиентов при том, что старые клиенты не могут попасть на прокат волны. Можно было бы хотя бы за неделю или за два дня открывать запись, а то кто-то записался на целый месяц, а остальные - без проката волны на целый месяц остаются. Администраторы говорят: «за день некоторые отменяют запись». Вот только обычно отменяют запись на рабочее время, о чем естественно никто не предупреждал при продаже абонемента…
Читать целиком
Полезно
2
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время описать свой опыт — нам важно слышать обратную связь. Мы искр…
Евгения Данилина
5 отзывов
Впервые попробовала серфинг! Эмоций шквал!!!!! Потрясающе!!!! Спасибо инструкторам, получилась с первого раза 👍
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
14 мая 2025, официальный ответ
Евгения, благодарим вас за такой тёплый отзыв ! Ваше мнение очень важно для нас и мы рады совершенст…
Ramil Taishev
15 отзывов
Очень крутое место для того, чтобы встать на доску и получить базовые навыки и не только. Здесь катают от начинающих до профи. Помимо серфинга тут ещё много чего есть - стречинг, ледис денс, спорт зал. Для всех кто пришёл доступны - спа зона (финская баня, хамам, купель, соляная комната, комната отдыха). Хорошее наполнение и все локации на 5 или 4+. Из отдела продаж дистанционно общался с девушкой - Александра Люсина. Специалист своего дела: внимательная и толковая. Помогла подобрать удобное время и записать меня на всю неделю (приехал из Казани). Во время первого занятия тренером был Данил Комаров. Всех в нашей группе поставил на доску и активно участвовал в обучении, в том числе заходил на волну вместе с новенькими. Данил - приятный человек и профи своего дела. Атмосфера в Surf Brothers благодатная и располагающая. Прочитал отзывы и хочу их разоблачить: 1. Вода не холодная - приятная и комфортная для занятия, около 29 градусов. 2. Записать можно без проблем - используйте приложение YPLACES или вам может помочь менеджер, который помог купить абонемент. Ещё - в зоне ожидания можно купить купальник (есть и мужские и женские) и фирменный мерч Surf Brothers. Вода, чай, кофе в свободном доступе. Важно: парковка - можно найти место на бесплатной парковке возле ТЦ Орбион или заехать на парковку Сколково (250р/ч) или попытать удачу и позвонить в SurfBrothers - может у них будут свободные места для вас (я так понял, что количество сильно ограничено). Молодцы ребята, отличный сервис. Успехов.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Sb
Surf brothers Skolkovo, клуб серфинга
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за такой воодушевляющий отзыв! 🙌 Приятно, что команда оставила у вас такое тё…
МИ
Максим Иванский
1 отзыв
Крайне не советую. Записался на "посвящение в серферы". Был под очень хорошим впечатлением, думал, что наконец-то нашел кусочек Бали в Москве, осяду там по выходным и буду радоваться жизни. Но, не тут-то было) Взял два абонемента по 5 занятий, и не смог в течение месяца записаться ни разу в удобное для себя время. Проблема не только у меня возникла: в чате огромное количество недовольных перенаселенностью этой волны. Решил вернуть деньги, как результат: 45+ дней с момента подачи заявления деньги не возвращают, отправил досудебную претензию, жду развития событий. Отмечу, что с 30 дня после отправки заявления меня исправно кормили завтраками о том, что вот-вот деньги вернут, а потом стали просто игнорировать все доступные менеджеры. При этом в ответ на вопрос - почему задерживается возврат средств, мне ответили так, будто это я им должен денег, а не они мне: "очередь на возврат / сложные финансовые операции" Более того в оферте (очень советую прочитать перед покупкой и ничего не покупать) написано, что: - к возврату подлежит только 50% стоимости абонемента, если подать заявление в первые 10 дней после покупки. Законодательно так делать запрещено, только если документально не подтверждены расходы клуба по текущим абонементам - срок возврата составляет 30 дней вместо законных 10 То есть полное не соответствие законам РФ. Как ситуация разрешится, дополню отзыв. А пока буду готовить иск и жалобу в Роспотребнадзор. Советую поступить так же всем, кто кроме меня попал на деньги в этой организации.
Читать целиком
Полезно
6
ИV
Илья V.
65 отзывов
Давно хотел попробовать покататься, порекомендовали эту школу. Разминка очень нравится, все мышцы включаются в процесс. А потом катание на волне, не сразу получилось,но эмоции только положительные. Не раздумываете, просто приходите
Читать целиком
Полезно
1
Лилия Чеботарева
11 отзывов
Место классное, удивительные люди. Тренеры настоящие мастера своего дела. Тренер меня всегда поддерживала, благодаря ее советам я научилась делать развороты на волне. После катания можно расслабиться в СПА. Рекомендую, если хотите новых ощущений)
Читать целиком
Полезно
0
КМ
Ксения Малышева
4 отзыва
Впервые встречаю организацию в Москве, которая оказывает услуги дороже 15 тысяч рублей с таким ужасным сервисом. Позвонила оператору колл центра, чтобы записаться на занятие, по словам оператора меня записали на субботу на 19-00, я предупредила, что мне ехать из другого города, мне сказали, что запись подтверждена После этого мне направили ссылку на оплату Я решила подтвердить свою запись, написала менеджеру, который скинул мне ссылку на оплату в what’s up, ответа не последовало Написала в телеграм, мне ответили, что по моему номеру запись не найдена и все места заняты На мое сообщение о том, что менеджер по телефону сказал, что забронировал мне места, мне ответили, что мест нет, никаких извинений за всю эту переписку не последовало Когда я спросила, записываются ли у них разговоры, был ответ «чем запись разговора вам поможет?» То есть после того, как я из-за ошибки их менеджера чуть не потеряла время, деньги, чтобы приехать в это чудо место из другого города, потратила кучу нервов на разбирательства, меня еще и обхамили Сервис достойный главной искусственной волны России с ценником 17 тысяч за занятие Обязательно обращайтесь в surf brothers, если хотите запланировать свое время, а потом узнать, что вашей брони не было и нет
Читать целиком
Полезно
2
КН
Кристина Никитина
31 отзыв
Записалась на первый урок и, благодаря отличным тренерам быстро научилась стоять на доске. Разминка, кстати, достаточно энергичная, включаются в работу мышцы, вестибюлярный аппарат. Закончила день в СПА, отдохнула душой и телом) рекомендую всем, кто хочет получить офигенные эмоции)
Читать целиком
Полезно
0
АА
Алла Артушовна
132 отзыва
Очень-очень вкусные рулеты, всем рекомендую👍
Полезно
0
ЛТ
Любовь Токарева
24 отзыва
Я записалась на урок, тренер провел со мной разминку, оч крутая техника, сразу встаешь и чувствуешь себя уверенно на доске. Искусственная волна позволяет делать несколько разворотов это вообще кайф. Рекомендую, отличное место для любого, кто хочет попробовать серфинг
Читать целиком
Полезно
0
mD
mark Djekson
42 отзыва
Никогда не думал, что научусь серфить так быстро. Сегодня был первый раз на искусственной волне в Сколково. Тренер показал, как правильно встать на доску и ловить волны. Разминка такая активная, что позволяет быстро встать на доску. Супер классно, всем рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
OI
Olga Ivanovna
2 отзыва
Супер серф-центр. Мне посоветовали друзья, я не пожалела, что пришла
Полезно
0
СМ
Сергей М
32 отзыва
Уже месяц хожу. После нескольких уроков я смог освоить базовые трюки
Полезно
0
Pussycat21 Pussycat21
19 отзывов
Сервис за такие бешеные деньги просто тихий ужас! Приходила на ресепшен в ТЦ в сколково узнать о ценах на абонентов. Администратор должна была мне на почту отправить прайс лист,но так ничего и не отправила. Потом я сама узнала стоимость и подумала- если на входе такой "сервис", то за что вообще платить
Читать целиком
Полезно
3
МЛ
Мария Луженко
24 отзыва
Как же я люблю ЅВ. Каждое посещение это праздник. Тренер на самом деле очень отзывчивый. На уроках всегда много энергии, его объяснения просто искусство) Разминка всегда проходит динамично, катание всё лучше и лучше, уже научилась делать развороты, рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
ТМ
Тимур Монарский
5 отзывов
Классное место в Москве. Тренер просто профи, он помог мне встать на доску с первого раза. Всем рекомендую
Полезно
0
Анна K
2 отзыва
Реальный опыт вместо накрученных обещаний Хочу поделиться своим негативным опытом, чтобы предостеречь других от ошибок. Приобрела на сайте компании подарочный сертификат для молодого человека, увлекающегося активным отдыхом, но вместо радости столкнулась с чередой разочарований. Сразу после оплаты не поступило никаких подтверждений: ни звонка, ни письма с деталями. Пришлось самостоятельно обращаться в поддержку и звонить сотрудникам, чтобы узнать что-либо. Но даже на этом этапе начались проблемы: чеки об оплате мне так и не предоставили, доступ к личному кабинету тоже (якобы для владельцев сертификатов доступа никуда нет), что вызвало сомнения в прозрачности работы компании. Когда я попыталась записаться на серфинг, оказалось, что ближайшая дата доступна только через 16 дней. В качестве единственного варианта предложили 17 марта в 13:00 — время, совершенно неудобное для работающего человека. Однако даже для записи в этот «слот» нужно ждать неделю, чтобы «открылось расписание». На мои вопросы о гибком графике или альтернативах в чате отвечали шаблонными фразами, а позже и вовсе перестали реагировать. Попытки вернуть деньги тоже ни к чему не привели: поддержка игнорировала сообщения, а сотрудники избегали прямых ответов. В итоге потраченные деньги превратились в бесполезную трату, а обещанные эмоции заменились стрессом. Компания демонстрирует полное пренебрежение к клиентам: от этапа покупки до попыток решить проблему. Если вы цените свои время, нервы и бюджет — держитесь подальше от этого сервиса. Жалею, что не обратила внимание на тревожные сигналы в других отзывах раньше.
Читать целиком
Полезно
3
Виктория Иванова
25 отзывов
Супер серф-центр. Мне посоветовали друзья, я не пожалела, что пришла
Полезно
0
СК
Софья К💕
3 отзыва
Как же я люблю SB. Каждое посещение это праздник. Тренер на самом деле очень отзывчивый. На уроках всегда много энергии, его объяснения просто искусство) Разминка всегда проходит динамично, катание всё лучше и лучше, уже научилась делать развороты, рекомендую
Читать целиком
Полезно
1
Артём Бенов
20 отзывов
Новичок в сёрфинге, но очень хочу научиться)Был здесь недавно на первом занятии,к концу занятия у меня уже получилось встать на доску. Я рад, купил абонемент)
Читать целиком
Полезно
0
Виктория Радченко
21 отзыв
Обучение мне нравится. Я скептически относилась к возможности научиться, но благодаря тренеру поняла, что всё получится. Отличные условия для катания, уровень адреналина зашкаливает)
Читать целиком
Полезно
0
В
Вадим
25 отзывов
Уже месяц хожу. После нескольких уроков я смог освоить базовые трюки
Полезно
0
Елена Канина
33 отзыва
Мне понравилось. Хороший зал, классные тренеры. Волна хорошая. Жаль,что так далеко от центра, но ради такого кайфа можно и доехать. Спасибо ребятам за приём и профессионализм
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МФ
Максим Фадеев
34 отзыва
Недавно попробовал серфинг в SB. Искусственная волна реально кайф) Тренер делает всё, чтобы помочь всем встать на доску. Разминка прошла весело, всем рекомендую!👍👍👍
Читать целиком
Полезно
0
ВК
Влада Кусмарцева
142 отзыва
Шла на тренировку с лёгким волнением, вышла счастливая) Девушка на ресепшен милая и приветливая. Тренер настоящий профессионал, рассказал и показал всё доступно, что я научилась вставать на доску почти сразу. Всем советую
Читать целиком
Полезно
0
МБ
Марина Бутакова
1 отзыв
Ужасная компания нарушающая законы Российской Федерации. Был приобретение сертификат на посвящение в серферы за 9900 р. в подарок молодому человеку, к сожалению (а может и к счастью) не удалось посетить данное заведение по личным причинам. Написала заявление на возврат ДС от 01.02. , 3 февраля мне приходит ответ на мое заявление: «основания для возврата вам денежных средств отсутствуют, т.к. срок действия абонемента истек». Видимо данная компания не знает о существовании закона « О защите прав потребителей». т.к. услугой не воспользовались, а деньги заплачены, это называется необоснованным обогащением. На все мои письма менеджеры молчат и ни хотят мирно решить данный вопрос. Вынуждена буду обращаться в роспотребнадзор и в суд!
Читать целиком
Полезно
1
ДГ
Денис Голуб
3 отзыва
Отвратительное заведение и давайте я вам расскажу почему: купили с супругой сертификат, чтобы погрузиться в волшебный мир серфинга, а получили три переноса даты визита (то вода холодная, то технические работы), но! Сегодня мы все таки приехали в указанное время )) вручили нам значит полотенца (при раскрытии моего полотенца были обнаружены коричневые следы предыдущего собственника - заменили), за 30К на двоих мы стали участниками группы из 12 человек (ни кто из 4 менеджеров с которыми мы коммуницировали в связи с переносами даты визита по причине самого заведения, не говорили что это общее, групповое, занятие), час физ культуры, в качестве разминки (было, кстати, не плохо и даже весело), а потом всех повели к бассейну - 6 человек с двух сторон бассейна, должны пробовать встать на волну по очереди, то есть час делится на 6 человек и времени реально побывать на волне - 10 минут!!!!!!! И за это 15К с человека!!!!!!! Не пошли мы в этот бассейн, развернулись, переоделись, написали заявление на возврат денег и уехали. Как итог - время убито не самым лучшим образом, вместо памятных и позитивных эмоций, одно расстройство и злоба… В городе, где конкуренция вынуждает к сервису, этих ребят она не вынуждает и не мотивирует..( Не тратьте время на это заведение. Всем здоровья, всем добра!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Орлов Алексей
26 отзывов
Ужасная контора! Если думаете обращаться или нет, ОДНОЗНАЧНО НЕТ! Подарил другу сертификат на посещение данного заведения! В итоге друга с супругой динамили несколько раз, и переносили даты. Услугу не оказали, подарок испорчен, про время и нервы молчу. Сейчас еще и возврата ждать придётся, судя по комментариям других людей.
Читать целиком
Полезно
2
VZ
V Z
36 отзывов
Планировала приобрести подарочный сертификат в этот клуб, но столкнулась с ужасным обслуживанием. Ответы в мессенджерах приходят через полдня, а то и вовсе не отвечают, просто читают сообщения. На вопросы разные менеджеры дают противоречивую информацию. Ожидала расписание почти месяц! Менеджеры просто перекидывают тебя друг другу, не решая проблемы, и в итоге вообще не отвечают на запросы. Ссылку на оплату сертификата мне прислали только через сутки, что для меня стало последней каплей. Если в таком важном вопросе не могут дать точную информацию и не могут сразу предоставить ссылку на оплату, то о каком сервисе можно говорить? В итоге, купила сертификат в другом клубе без каких-либо задержек и проблем.
Читать целиком
Полезно
2
Анжела В
4 отзыва
Ужасная работа с клиентами, 4 дня не записывают , говорят щас перезвоним и не перезванивают, не отвечают на телефон В чем дело? Я хочу записаться на занятия, цены тоже секрет у них )) Сервис 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
Полезно
1
Гж
Городской житель
1 отзыв
Оплатил 4 сета. После оплаты почитал негативные отзывы, в которых пишут про несоблюдение техники безопасности сотрудниками серфбразерс, пишут, что девушка лишилась фаланги руки. В тот же день попросил вернуть деньги, написал заявление на возврат. Прошел уже почти месяц, а деньги так и не вернули. Странное отношение к клиентам. Видимо только через суд возвращают.
Читать целиком
Полезно
2
pavel perov
30 отзывов
Вы нормальные??? Зачем ваша Женя звонит в час ночи с поздравлениями??? Вы хоть как-то там настройте время для вашего робота
Полезно
1
ГР
Гулзина Раимжанова
2 отзыва
Хотели покататься впервые забронировали и оплатили все Но дату выбрали не ту и хотели перенести, немогла дозвониться до них 2 дня и даже не перезвонили они! Решила просто вернуть деньги и не идти выбрала другое заведение И тут я таранила их 3 дня для того что бы они мне вернули деньги Через 3 дня они отправили мне бланк на возврат Мне пришлось идти распечатать заполнить и отправить им обратно И мне ответили что принято через день И говорят что возврат длится 30 ней ждите Итог возврат все ещё не получила !!!
Читать целиком
Полезно
1
КР
Ксения Р.
8 отзывов
Звонила три раза, писала на ватс апп и в телеграмм, никто не в ответил в итоге. Работать не хотите, да? Продолжение истории, мне перезвониои и написали спустя какое то время, написали все данные в телеграмм, на моё возражение что дорого и что 12 человек в группе это много - удалили переписку 💀💀💀 Не знаю кто там у них руководитель отдела продаж, но надо срочно учиться общаться с людьми. Повеселили меня! 2 звезды!
Читать целиком
Полезно
1
AO
Anastasia Olefir
10 отзывов
Очень хотелось бы попробовать в первый раз посерфить, но видимо администраторам все равно 👀 со мной никто не мог связаться около 2-х дней, а на мои звонки никто не отвечает(
Читать целиком
Полезно
1
Н
Нина
2 отзыва
Хожу по утрам в тренажерный зал. Для моих целей есть все, народу утром почти нет, что тоже огромный плюс. А еще у меня лучший тренер Вячеслав! Рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее