............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Vprok.ru Перекрёсток 

​Онлайн-гипермаркет
3.4
83 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
83
Цены
Фото
30
3.4
83 оценки
83 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Александр Панарин​19 отзывов
Странный сервис доставки продуктов. Имеются хорошие машины в таком изобилии, что целые очереди создают перед складом. Техника для хранения продуктов в машине, техника для перевозки этих продуктов до квартиры. А вот с людьми как-то не везёт... Когда бы ни заказывал, каждый третий заказ идет с опозданием на час+. Сегодня вообще вот не приехал... Курьер просрочил час от крайнего срока, на телефон не звонит, поздняя ночь. Неужели мне сидеть зайчиком и ждать курьерского звонка до утра?) Прикол-то в том, что заказ делал 12 часов назад, а от склада до моего дома ехать на машине ... 7 минут. Друзья, если ваши скромные неспешные курьеры из ближней Азии столь оригинальны, что формируют маршрут до соседнего дома через соседний город, подобно Почте России, то можно я самовывозом буду забирать со склада? Мне до вас 7 минуток, а машина имеется! Наверное, когда Перекресток видит, что клиент заказывает чаще, чем 1 раз в квартал, то считает клиента постоянным. А это означает, что приоритетность в обслуживании такого клиента невысокая, ведь он уже прикормлен. Чудны дела твои, Перекрёсток)
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
6 августа 2025, официальный ответ
Простите, что подвели вас со сроками доставки и не проинформировали о задержке заказа. Мы всегда ста…
ГК
​Галина Курганова​1 отзыв
ПЕРЕКРЁСТОК СНИМАЕТ ДЕНЬГИ С КАРТЫ! ПРОДУКТЫ НЕ ВЕЗЁТ! И ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ! НИ ПРОДУКТОВ! НИ ДЕНЕГ! Я сделала заказ в он-лайн Перекрёстке, из всего Заказа привезли только 1 пачку пельменей! И деньги на карту не возвращают! Говорят ждите 72 часа! То есть 3 дня! Ашан возвращает деньги на карту за 5 секунд! А что мешает Перекрёстку?! Значит им так ВЫГОДНО-пользоваться чужими деньги! Теперь ни денег-что бы сделать заказ в другом магазине! Ни еды! Будем сидеть 3 дня голодными! ПОЗОР ПЕРЕКРЁСТКУ!
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
14 марта 2026, официальный ответ
Извините, что не смогли доставить ваш заказ полностью. К сожалению, бывают моменты, когда все идет н…
НН
​Надежда Напольская​1 отзыв
Заказывала много раз, периодически возникали проблемы с курьерами, которые не хотят привозить заказ в указанный интервал времени и вместо вечера хотят приехать утром, но как-то договаривались. Но сегодня доставка "превзошла" себя. Половина позиций не доставлена вообще, причем дорогостоящих позиций, типа мяса и рыбы. Средство для мытья посуды положили без колпачка вообще (не открученным, а просто без), и все, естественно, разлилось. Техподдержка не отвечает на вопросы и предлагает ждать ответа "в течение 72 часов", причем в какой форме должен поступить ответ тоже не рассказывает.
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
25 февраля 2026, официальный ответ
Извините, что допустили такое. Для того, чтобы мы смогли корректно разобраться в вопросе, пожалуйста…
ЛМ
​Лариса Мальцева​2 отзыва
Сегодня весь день прождала доставку из Перекрестка (Впрок) в итоге, уже вечером, подъехал курьер, с продуктами,,, но до дома так и не доставил… я вообще в шоке… осталась без продуктов. Курьер Даниил…был ли он вообще вблизи моего посёлка осталось загадкой… служба курьерская на «2»!!!
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
14 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что не смогли доставить ваш заказ, и хотим разобраться в произошедшем. Напишите, пож…
РК
​Рената Киричек​3 отзыва
Доставка стала просто позорищем, второй раз сильно задерживают ее, в прошлый раз сказали ждать в течение ночи, где то в половине первого я попросила все отменить, тк ждала с 22:00 и ждать до 3-4 утра не хотелось. Сегодня снова заказала около 21:30, в половине первого написали, что заказов больше чем курьеров, поэтому мой заказ аннулирован. Со Впрок такого безобразия не было. Перекресток, вы уже обнаглели :(
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что подвели вас со сроками доставки. Мы всегда стараемся доставлять заказы в…
​Ольга Ливадина​4 отзыва
просто пипец уже, деньги снимают а заказа нет, курьер спит сказал. крутяк просто, Москва, улица Лобанова, 2/21, кв. 113 Заказ доставит МУЗАФФАР КУРБОНОВ телефон +7 915 147 41 65
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
4 мая 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Мы хотели бы ответить на ваши замечания, но для более детального рассмотрения н…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ужасный сервис. Сделал сын заказ 21.04. на утро 22.04. Курьер не приехал но позвонил, и стал требовать, чтобы заказ был снят. Якобы ни одного из заказанных на более 4000 руб. продтоваров нет. Поскольку я получатель заказа, то сообщил заказчику. Ему ответили, что не получается только одна позиция, заказ в сборке. В реальности заказ так и не получили. Сын дозвонился, чтоб хотя б деньги вернули. Оказывается вернут только через три дня. А чем питаться в эти дни? Сослались в итоге на техническую ошибку. Больше не буду использовать этот сервис.
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что при обработке вашего заказа произошла ошибка. Понимаем, что это не…
​Ksu A​28 отзывов
За 6 часов так и не смогли привезти продукты. Сервис доставки упал ниже не куда, раньше такого не было((
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
4 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем о случившемся инциденте с доставкой вашего заказа. Понимаем насколько важно для вас получит…
Н
​Николай​5 отзывов
Так и не вернули деньги за привезенную вскрытой банку сельди Матиас. Все отправил, и видос с завязанным на тугой узел пакетом, где эта банка, и как ее крышка болтается, и фото со всех сторон, в высоком разрешении, где видно, что сельдь до верху, никто ее не трогал и не ел. Пришлось сельдь спустить в унитаз, я и кошкам не отдам вскрытую, мало ли чего там? Может и цианистый калий быть, запросто, время такое. А мог и просто сборщик туда сдрочить. Ну вот сам и жри такое, козлина. В впроке я больше ничего брать не буду. Пошли вон!
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
26 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Простите, что произошла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам номер заказа или номе…
LL
​Lina Lina​1 отзыв
Перекрёсток ворует деньги. Будте внимательны ‼️‼️‼️Сумма доплаты 125 руб. Пытались списать 471 рубль.
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
14 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, по техническим причинам из-за некорректной работы программы лояльности ап…
СН
​Сергей Нетесов​41 отзыв
Каждый заказ как лотерея. То отлично, то негодно. Устойчивая практика фасовки стеклянных бутылок в пакеты при том, что заказываешь именно упаковками: заказывая упаковки, например, минералки, хотелось бы и получать упаковки, а не множество пакетов по несколько стеклянных бутылок в каждом. Наверное, труд работников оплачивается в зависимости от количества пакетов? Не знаю. Но удобнее таки принимать упаковки. Меньше риск разбить стекло. Да и пакетов много будет экономиться. Случаются казусы исполнителей, когда Впрок не впрок. 1. Привезли заказ на час позже. 2. Курьер всё более 70 кг загрузил за раз и по дороге от авто к подъезду благополучно уронил. Пользоваться тротуаром не обучен. Брать на себя по весу не привык. 3. Предложил проверять целостность уроненного и собранного с асфальта. 4. На отказ принимать заказ грязного с земли и ударенного по земле отвечал, что не надо много заказывать. Отчего тогда ВПРОК не закроется? 5. Служба поддержки не может гарантировать, что более данный курьер не приедет 6. Промокоды не лечат проблему - доставляют так, что скидки не интересны. 7. Кадры решают. Надо аккуратнее при подборе персонала - один опрокидывающий заказ на землю и предлагающий с земли принять и проверить, к примеру, не разбились ли яйца (?!) роняет весь Впрок
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
28 июля 2023, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и отличную оценку. Будем стремиться соответствовать ей и радовать новыми за…
​Юлия Зимовьева​2 отзыва
Большой ассортимент мяса и свежей рыбы. Со сроками никогда не грешили, все свеженькое. Оставляю у двери без проблем. Много по акции и иногда бывают промокоды. Доставкой не часто пользуюсь, но эту прям люблю.
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за положительный комментарий. Будем стремиться соответствовать и…
ДР
​Диана Рязанова​4 отзыва
Сейчас очень выручает доставка продуктов, когда было жарко особо нет желания ходить по магазинам. В магазине Перекресток хороший выбор, собирают и доставляют быстро, по качеству продукты свежие, я смело покупаю даже овощи и фрукты.
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
20 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Диана. Большое спасибо за положительный комментарий. Будем стремиться соответствовать и…
ВК
​Валентина Кузнецова​3 отзыва
Для нас доставка отсюда самый комфортный вариант. Времени на хождения по магазинам нет, а так привезут быстро и прямо дверь. Выбор продуктов большой. Косяков за доставкой не было.
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
14 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Валентина. Спасибо вам, что нашли время оставить хороший отзыв о нашей работе. Нам важн…
НМ
​Надежда Мартынова​6 отзывов
Хорошая доставка, свежие продукты. Упаковывают аккуратно, привозят вовремя. Удобно, когда времени в обрез, одобряю)
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
3 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Надежда. Благодарим за отзыв и наивысшую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом.
​Илья Торопов​4 отзыва
Ужасная контора, шаражмонтаж!!! Не пользуйтесь от слова совсем. Без вашей вины, вас пошлют куда подальше! Первый раз в жизни решил воспользоваться услугами данной компашки. Скачал приложение, дали скидку 700р на первые три заказа, думаю супер. В приложении сразу точно указал свой домашний адрес, вплоть до домофона. Заказ был назначен в промежуток с 18.00-22.00 26.05.24г.Думаю ладно скидка хорошая, воскресенье я дома подожду. В 18.35 звонит курьер, по разговору слышно что мигрант, просит уточнить номер дома, я ему называю, он говорит буду у вас через 5 мин. А через 10 мин он отменяет заказ в одностороннем порядке, даже не позвонив!!! Каааак? Звоню на горячую линию, спрашиваю что вообще творится, мне говорят , что я не указал номер, дома. Я говорю как не указал, если я его вижу в заказе в приложении? Оператор говорит у водителя он не прогрузился!!! Я говорю я тут причем, я дома жду, водитель звонил, что будет через 5 мин и все уточнил. Я отправил скриншот заказа в чат поддержки , где видно что мой адрес указан полностью.В итоге меня оператор просто послал, сказал водитель уже уехал, возвращаться не будет, все пока! Звоню водителю, говорю вы что творите, он на ломаном русском сказал позже вам все довезу, в итоге мне никто ничего не привез, а к слову продуктов заказал много на неделю. А эта контора просто деликатно меня послала на все четыре стороны!!! Оператор просто сказал, нам очень жаль!! Не связывайтесь с этой конторой от слова совсем!!! Номер заказа 202566883 водитель маджинов абдухамид.
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Информация о случившемся была…
МВ
​Максим Власов​1 отзыв
Ужасный сервис. Сделал утром заказ. Курьер не приехал и даже не позвонил. Больше не буду использовать этот сервис.
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
22 января 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобным при заказе из нашего онлайн-гипермаркета. Для того…
NG
​Natascha Gotovtseva​11 отзывов
Отвратительный сервис.
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
2 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите подробности сл…
​Марина​74 отзыва
Доставка в день заказа. Во временной интервал курьер уложился. Была даже опция, о готовности принять курьера раньше на полчаса. Доставка бесплатная, частые акции с банками на кешбек. Доставкой довольна, буду заказывать ещё.
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за выбор нашего сервиса и отличную оценку. Будем продолжать в том ж…
AM
​A M​2 отзыва
Если что-то не так с заказом, то готовтесь что вас будут игнорировать. Деньги заплатил значит магазин свою функцию выполнил. В чате онлайн поддержки не отвечают, его по ходу и не читают даже. Так сделали чтоб клиент думал, что есть канал связи но у меня это выглядит как монолог и тут я говорю про несколько дней без ответа ) , на момент написания ответа нет. По телефону если у вас хватит терпения, и вы дозвонитесь, то вас послушают и скажут, что все записали и обязательно перезвонят, и как вы понимаете на следующий день вы опять сами начнете звонить где вас послушают и опять пообещают перезвонить, ну и так пока вы не сдадитесь а это неизбежно. Вот такая политика увы, но радует что есть альтернатива и не одна )) Если не хотите стать одноразовым клиентом, то не рассматривайте данную площадку.
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Очень сожалеем, что заказ из нашего онлайн-гипермаркета принес вам такие эмоции. Мы оче…
​D. A.​68 отзывов
сервис неплохой , приложение , доставка, но 21.10 впервые ко мне приехал доставщик , не говорящий на русском языке! ужас!!! Ну зачем??? Зачем вы принимаете на работу этих необразованных и невоспитанных??? Они даже на русском языке не говорят?! Страшно дверь таким открывать , если бы не охрана в моем подъезде так и не открыла бы ему! Работали же у вас всегда на доставке ребята - славяне , так и пусть работают ), а не эти приезжие! В след раз дверь не открою и откажусь от вашего сервиса , если персонал не поменяете
Читать целиком
s
​sergkook​31 отзыв
Интервал 21:00 - 00-00. Курьер приезжает в 2:30, отсутствуют позиции в товаре. Об опоздании не предупредил. Я звоню ему в 00, говорит буду через час. Звонит в 2, говорит буду через 10 минут, приезжает в 2:30. Вот вам промокод 300 рублей. Гной, не иначе
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите на электронную…
​Vladislav L​113 отзывов
Добрый день. Рекомендую проверять товар полностью перед оплатой, не обращая внимания на предоставляемые неудобства для курьеров и их возмущения по поводу задержки. Как показала практика, служба поддержки проблемы после оплаты обсудить не желает.
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
2 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Владислав. Очень сожалеем, что заказ из нашего онлайн-гипермаркета принес вам такие эмо…
​Алексей Леднев​123 отзыва
Отличная доставка и всегда свежие продукты, не понимаю, откуда так много негативных отзывов. Все хорошо, я уже 4 месяца пользуюсь этим сервисом, всем советую + хорошая программа лояльности, накопленные баллы можно тратить на следующие покупки - это выгодно)
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
1 октября 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Алексей, спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🙏 Рады видеть вас в числе наших постоя…
V
​VenetianN​1 отзыв
Эта ситуация - плохие овощи/фрукты/зелень и отказ публиковать честные отзывы - была и раньше, после ругани исправились, но сейчас они продвигают ее, не стесняясь. Отборные персики на днях по высокой цене - специально заплатила почти втридорога, чтобы получить последние в этом году отличные фрукты - привезли внешне красивые, на деле переспелые, мягкие, несочные и несладкие - вата. Написала отзыв. Сперва потребовали прислать фото, когда я сообщение проигнорировала, они стали названивать мне на телефон и тратить мое время и нервы!! Говорю, что через себя, но за эти деньги я персики съела, фотографий нет, публикуйте отзыв, несите ответственность за то, что вы кладёте в заказы. Так менеджерка так прямо и заявила: "Мы не публикуем отрицательные отзывы, мы публикуем только положительные". Выводы за вами.
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
1 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно проводим улучшения нашего сер…
VS
​V S​25 отзывов
Рога и копыта, при регистрации высветилось сообщение ровно на 5 секунд, на скидку в 400 рублей с промокодом, и всё! Это у них такая политика "дать и отнять", и никто Вам помочь восстановить это сообщение не может или не хотят, на горячей линии операторы, вообще, это пустое место, функционала 0, за, что только зарплату платят? В общем не советую связываться, потратите нервы и время!!!
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
15 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно проводим улучшения нашего сер…
AL
​Anzhelika Lukyanova​5 отзывов
Удобная доставка, часто пользуюсь
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
18 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и отличную оценку. Будем стремиться соответствовать ей и радовать новыми заказами. 🚛
​Анастасия Немерещенко​1 отзыв
Более отвратительной доставки - работы курьера и службы поддержки не встречала.
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
18 августа 2022, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Очень сожалеем, что заказ из нашего онлайн-гипермаркета принес вам такие эмо…
​Игорь Чеботнягин​1 отзыв
Сделал заказ на сайте, позвонил мужчина, представившийся работником склада. Сказал, что опаздывают и попросил отменить заказ через горячую линию. Я сказал, что не собираюсь ничего отменять, в ответ он мне нахамил. Далее, все-таки мне пришлось звонить на горячую линию, там мне предложили отменить заказ, сказав, что деньги вернут через 3 дня, и сделать тот же самый заказ, оплатив его снова. Крайне не удобно, больше заказывать здесь ничего не буду (заказ 124243898).
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
22 мая 2022, официальный ответ
Игорь, добрый день! Приносим извинения за произошедшее. Информация передана ответственным сотрудника…
​Дмитрий Попов​1 отзыв
Все понравилось
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
9 апреля 2022, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Ждём за новыми покупками 😉
​Галина Павлова​70 отзывов
Пользуюсь доставкой Впрок, это всегда быстро, качественно и удобно. Курьеры вежливые. Продукты тоже в порядке, по срокам годности проверяют, проблем не было
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
27 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо за высокую оценку. Счастливы, что сервис вам понравился, ведь мы работ…
2t
​2Gis team​89 отзывов
Достаточно быстро доставили. Мне понравилось. Удобно
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
16 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим за выбор нашего сервиса и хорошую оценку. Будем продолжать в том же духе 👌.
​Светлана Кривенок​1 отзыв
Хороший сервис, а самое главное огромный ассортимент. С удовольствием пользуюсь этой доставкой.
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
17 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Очень приятно, что вы довольны сервисом. Будем с нетерпением ждать новых заказов.
АН
​Александр Навилов​9 отзывов
Отвратительно!Привезли абсолютно другой заказ!
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
17 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите на электронную…
АК
​Артем Кривицин​3 отзыва
продали просроченный салат на развес.
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
26 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите на электронную…
​Татьяна Карюхина​1 отзыв
Быстрая доставка,качественные продукты
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее