............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Борис Годунов
Отель
4.7
1237 оценок
Скидка 10% от минимальной стоимости номера при регистрации на сайте!
Реклама
Перейти на сайт
Контакты
Инфо
Отзывы
657
Цены
Фото
139
4.7
1237 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Елена Емельянова-Мышкина
28 отзывов
Выбран компанией
В отеле находились несколько дней, все очень понравилось, доброжелательный персонал, хорошие, полноценные и вкусные завтраки, в отеле чистота, ну и отличное место расположение, в 15 минутах до центра столицы и станций метро. Спасибо за прекрасный отдых!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Борис Годунов, отель
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Елена Емельянова-Мышкина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв…
АС
Алиса Самойленко
1 отзыв
Спасибо бару отеля, что приняли и посадили нашу компанию из 15 человек в предновогодние праздники. Вкусное меню, приятный персонал, отличное обслуживание. От души, ребят
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Алиса! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпением жде…
ЕА
Екатерина Александровна
4 отзыва
Отель понравился, чистый, свежий, в номере всё целое Персонал вежливый Главный плюс- удобное расположение, близко к центру, рядом несколько станций метро
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Борис Годунов, отель
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпением…
Наталия Ash
27 отзывов
Октябрь 2025 - все супер, благодарю отель, и сотрудников ресепшен, а именно парня (имя не посмотрела) дал классный номер мансарды 409. 4 этаж все номера после ремонта. Чисто, свежо, без запаха, ванна классная, в номере телевизор, кондиционер, холодильник. Тихо, спокойно. До красной площади и всех достопримечательностей 15 -20 мин спокойный шагом.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Борис Годунов, отель
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Наталия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпением ж…
OP
Olin Pozdnyakova
33 отзыва
К сожалению не могу написать хороший отзыв. В бронировании был заявлен номер с видом из окна. На фото также был светлый просторный номер с большими окнами. Но изначально мне дали номер с окном на крыше мансарда, с окном в потолке, где было очень темно. Попросили другой номер, дали номер с окном в упор в керпичную стену. Душ на стол ко маленький что там невозможно развернуться, ты упирается в стену. И вся вода на полу. Хочу заметить что при бронировании номеров нет в выборе ни номеров с окнами в упор в стену дома ,ни мансарды с окном в потолке. Такую категорию номеров нужно выделять в отдельный выбор и бронирования. А не подавать их гостю за ту же цену за которую он бронировал номер с большим окном и видом на улицу. Ничего от 4* к сожалению не увидели. Составили жалобу в службу поддержки бронирования , нам вернули часть денег на номер, так как он не соответствует бронированию. Вопрос, зачем вы это делаете? Зачем давать гостю самые ужасные номера? Почему сразу не дать нормальный? Их плюсов конечно же отметим что Расположение очень близко к метро и всем достопримечательностям. Пешком 15 минут до кремля.
Читать целиком
Полезно
1
ЗС
Зарина Сыздыкова
18 отзывов
Небольшой отель
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МН
Михаил Никитин
1 отзыв
Отличный отель, хорошее питание
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Михаил! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпением жд…
МТ
Михаил Тен
22 отзыва
Из плюсов - место, самый центр, сами номера так себе, дверь в санузел клинила, очень тесно, неудобно в общем, матрасы и постельное разве что хорошие. Питание (шведский стол) нормальное, в целом все вкусно, выбор есть. Командировочные без проблем оформили.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Борис Годунов, отель
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Михаил! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпением жд…
Владимир Т
12 отзывов
Очень классный отель за очень приятную цену. Если хотите пройтись по центру и увидеть Москву вблизи, это лучшее место для респавна.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Борис Годунов, отель
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпением…
АЛ
Андрей Л
6 отзывов
Удобное месторасположение! Администраторы супер! Обслуживание понравилось.Неплохой номер, все необходимое есть!
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпением жд…
СШ
Софья Шмакотина
4 отзыва
Администраторы просто чудо, всегда готовы помочь, даже после выселения из отеля. Ваша отзывчивость спасла мой день! Номер стандартный, все необходимое есть, претензий нет🫶🏻
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Софья! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпением жде…
АГ
Александра Горева
15 отзывов
Отдыхали в данном отеле в первый раз. Сначала о плюсах: местоположение, самый центр, все в шаговой доступности, что очень удобно. Вежливый персонал. Теперь о минусах: проживали в 418 номере, номер максимально маленький. В ванной комнате отсутствует полотенцесушитель, полотенца с вечера никогда не высыхали, приходилось вытираться влажным, в ванной комнате очень холодно. Душевые кабины грязные. Полка, куда ставить средства-ржавая. В ванной раковина чуть ли не отваливалась. В самой комнате очень мало света. Горит одна лампочка из трех. И также проблема с отоплением, батарея закрыта, еле теплея. Не знаю, как было в других номерах, это конкретно про 418 номер. Сделайте ремонт в номерах и цены вам не будет.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Борис Годунов, отель
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Александра! Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв…
Юлия Волькович
29 отзывов
Хороший отель. Чисто, уютно.
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпением ждем…
Светлана Литвиненко
3 отзыва
В отеле останавливаемся не первый раз, всё очень достойно: отличные завтраки, чистый и уютный номер, хорошее обслуживание. Прекрасная локация: самый центр столицы, до Красной площади рукой подать. Рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпением…
к
кирилл
6 отзывов
Добрый вечер! Мне и моей супруге все понравилось, хороший небольшой отель в центре Москвы. Чистые номера, вкусные завтраки, отзывчивый персонал. Буду рекомендовать свои друзьям и знакомым. Когда, в следующий раз буду в Москве, буду останавливаться в этом оотеле. Процветания желаю!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Борис Годунов, отель
30 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпением жд…
Все комментарии
БК
Борис К
1 отзыв
За этот бюджет лучший отель в центре Москвы. Очень уютные, чистые и комфортные номера. Вежливый персонал и идеальные завтраки. Обязательно вернусь. В этот отель
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Борис Годунов, отель
18 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Борис К! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпением ж…
Ivan Z
10 отзывов
Бронировал номер заранее. По цене более 9000 за сутки. Очень маленький номер, не возможно даже развернутся. Грязно!!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
МК
Мария Клибанова
2 отзыва
Отличный отель в самом центре Москвы. Идеальное расположение. Приезжаю уже не первый раз. Очень хорошие номера, свеженькие после ремонта. Убирают каждый день чисто и качественно! Воду доставляют тоже ежедневно. Затраки тоже на высоте, все вкусно и хороший выбор. Очень мне нравится персонал отеля, очень профессиональные и дружелюбные, всегда идут на встречу и помогают. Для меня это лучший отель в Москве!
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Мария Клибанова! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетер…
АВ
Андрей Ворошиленко
9 отзывов
Снимал номер стандарт на 3 дня , очень холодно и сыро , вещи после отеля и верхнюю одежду нужно будет отстирывать чтобы убирать запах химии от ковролина, провоняло абсолютно все! Постоянные проблемы с ключом приходилось обращаться на ресепшен . Что то у них кто то перепутал и пытались сначала ко мне в номер утром долбиться их сотрудник мол хим.чистка а потом на ресепшене утверждали что у меня была хим.чистка хоть ее и не было. Заселялись вместе с коллегами и были в разных номерах везде одно и тоже , такая же ситуация.
Читать целиком
Полезно
1
OS
O S
58 отзывов
Отличный небольшой отель в центре города. Цена=качество. Есть завтраки - 1000 руб. с человека. 10 минут пешком до красной площади, рядом много интересных мест и заведений. В номерах убираются каждый день. Есть все необходимое (шампуни, зубные щетки, тапочки, швейный набор)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Борис Годунов, отель
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый (-ая) O S! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпением…
Талгат Адильгиреев
2 отзыва
Отличный отель, как по мне. Расположение удобное, завтраки отличные, персонал ненавязчивый! Внутри чисто, тихо, постоянно проводится уборка! Жирный плюс им за то, что можно оставить багаж и ещё погулять перед отлётом. Всем советую этот отель
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Талгат Адильгиреев! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С не…
ИИ
И.И. И.
11 отзывов
За 8 тыс в сутки заселят в ледяную конуру площадью 10 метров, где нет места чтобы расположить чемодан . Прокуренный старый номер с холодной ванной без полотенцесушителя. Из осветительных приборов лампа на тумбе и торшер. Все. Запах хлора в общем коридоре. Завтраки брать не стоит , шведский стол максимально скромен. Из плюсов только расположение и звучное название . Господа , ценник неприличный за подобный сервис .
Читать целиком
Полезно
3
Борис Годунов, отель
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая (-ый) И.И. И.! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпе…
АК
Анна К
46 отзывов
Сначала о плюсах. Месторасположение, самый центр, все, что мне было необходимо, было в пешей доступности. На ресепшен быстро все оформили, документы предоставили сразу, без проблем. Завтрак накрывают на первом этаже. Для небольшого отеля очень даже неплохо. Два вида каши, омлет, сосиски, блинчики, сырники, нарезка, овощи, фрукты по несколько видов. Два дня меню было примерно одинаковое. Кофемашина готовит американо и эспрессо. Номер был одноместный, окна во двор. Было тихо, соседи были, их было слышно, когда они проходили мимо номера. Кровать широкая, удобная. Шкафов достаточно. Уборка среднего качества, полотенца меняли. Теперь о том, к чему нужно быть готовым. В октябре в номере для меня было прохладно. Отопление вроде бы включено, но его даже на маленькую комнату не хватает. В санузле пол ледяной. Полотенцесушителя нет, кондиционера нет. Из техники есть холодильник и фен. Чайника нет. Из посуды только стакан. Привыкла уже, что в номере обычно бывает чай и чашки, хотя бы в качестве приветствия. В холле есть кулер, но пришлось идти в магазин. Халата не было. Номера, на мой взгляд, нуждаются в обновлении. Не критично, но чувствуется. В целом отель для не привередливых посетителей, с учетом цены с завтраком рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Анна К! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпением жд…
Anna G
22 отзыва
Даже на три звезды не тянет. Номер просто отвратительный.
Полезно
1
Николай Ребрик
10 отзывов
Все норм, только у меня забрали белое полотенце из номера. Моё белое полотенце. И не нашли
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Николай Ребрик! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерп…
Катерина Шинкаренко
3 отзыва
Здесь чудесные и гостеприимные администраторы, готовые выручить в любой непонятной ситуации))) Номера уютные и чистые. Из окна открывается красивый вид. А в кафе есть невероятно вкусный кофе)))
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
13 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Катерина Шинкаренко! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С н…
СЗ
Серёжа Зайцев
56 отзывов
Отличный, не большой, вполне уютный отельчик. В номерах чисто, завтрак не плохой. За свою цену отель очень хорош. Номера маленькие. И если любите путешествовать на машине, заранее бронируйте парковочное место.
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
13 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Серёжа Зайцев! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпе…
ЕК
Екатерина Крашенниникова
1 отзыв
Самая худшая гостиница из всех, что я видела, начиная от уборки и заканчивая персоналом, в номере неприятный запах, просто ужас👎🏽👎🏽👎🏽
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Дмитрий |13|
33 отзыва
Прекрасный отель, пришел , заселился переночевал. все тихо спокойно аккуратно. Персонал вежливый. Рекомендую. В номерах тихо , чисто. Все необходимое есть!!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
10 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Дмитрий ///! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпени…
Егор Елисеев
15 отзывов
Хороший отель, вежливый персонал и чистые номера
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
4 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Егор Елисеев! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпен…
Гл
Городская легенда
26 отзывов
Спасибо, очень уютное место, рекомендую всем.
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
4 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Исатай Мукашев! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерп…
АС
Анна Сильванская
6 отзывов
Прекрасный отель, отдохнула душой, приятный персонал, все чисто и уютно
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
4 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Анна Сильванская! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нете…
Артём Турков
8 отзывов
Отель "Борис Годунов" оставил у меня самые приятные воспоминания. Прекрасное расположение в центре города, уютные номера с удобствами, великолепный сервис и внимательный персонал. Завтраки были разнообразными и вкусными, а ресторан отеля порадовал меня изысканными блюдами. Я рекомендую отель всем путешественникам, которые ценят комфорт, качество обслуживания и атмосферу роскоши.
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
4 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Артём Турков! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпен…
Павел Тарасов
2 отзыва
При просьбе предоставить копию чека об оплате услуг гостиницы столкнулся с хамским отказом на ресепшине. Для информации - произошло это в 12.00 22.05.24. Жаль, что все старания руководителей по организации работы в целом хорошего отеля разбиваются о некомпетенцию отдельных работников.
Читать целиком
Полезно
1
Игорь Украинцев
60 отзывов
Хороший отель! В хорошем месте
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Игорь Украинцев! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетер…
ЕЖ
Егор Жарников
2 отзыва
Прекрасный небольшой отель в самом центре города. Есть все необходимое для проживания, плюс наличие парковки
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Борис Годунов, отель
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Егор Жарников! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпе…
Иван Иванов
18 отзывов
В общем ставлю «4», большой плюс место расположения, находится в историческом центре города сам отель не больше «3» и цена соответствует. В номере чисто, порядок, только не понятно откуда идет запах курева, может задувает с открытого окна.
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Иван Иванов! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпени…
Клэр Николас
60 отзывов
Все было хорошо 👌🏻 главное пешая доступность от центра жирный плюс👍🏻 И приветливая горничная на этаже, милая дама все подсказала, помогла.
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Клэр Николас! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпен…
Людмила Люда
23 отзыва
Прекрасный отель, каждый раз останавливаемся здесь и не ищем ничего другого После последней поездки, дополню отзыв завтраки стали никакие,
Читать целиком
Полезно
1
Борис Годунов, отель
12 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Марина Сулейманова! Благодарим Вас за постоянный выбор нашего отеля и за Ваш…
АН
Александр Н
2 отзыва
Замечательная гостиница в центре Москвы в тихом переулке. Сервис на уровне. Рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
15 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Александр Фил! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпе…
ВГ
Виталий Голоушкин
8 отзывов
Удобное расположение, вежливый персонал, всегда полный комплект отчетных документов, завтраки, в номере чайник, холодильник, ванная комната
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Виталий Голоушкин! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нет…
ИШ
Илья Шабашов
32 отзыва
Если вас селят в номера на первом этаже (хотя фактически его можно назвать не первым, а полуторным) в номере рядом с лестницей, отдохнуть будет сложно. К сожалению не сделал фото покосившейся двери номера. Снизу огромная щель и всё, что происходит в лобби, всё очень слышно. Плюс старые, сломанные стулья, как то отремонтированные. В душевой приклеенный пластиковый плинтус плохо скрывал грибок, потому, что плинтус отклеился. Криво висящий телевизор я так и не смог поставить ровно, он всё равно возвращался в положение криво. В общем в этот раз хотелось бы поставить две звезды, но цена ниже конкурентов в этом районе Москвы.
Читать целиком
Полезно
1
Оля Эс
22 отзыва
Отличный номер и сервис все вопросы которые я задавала были всегда вежливо решены и много раз спрашивали комфортно ли мне ) думаю ещё вернусь сюда)
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Оля Эс.! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпением ж…
Maria Sh.
16 отзывов
Хамское отношение дамы, отвечающей по телефону. Вопросы "вы кто вообще", повышение тона голоса, перебивание на полуслове - это вообще как? Часто путешествую и работаю в сфере туризма, останавливалась в разных гостиницах Москвы, и в других городах России и мира. Также приходится взаимодействовать с персоналом сферы гостеприимства по работе. Такой способ ведения диалога может быть характерен для унылых гостиниц на окраинах нашей необъятной Родины, приходилось сталкиваться. Для Москвы это просто позор. Мадам не представилась, кстати. В данном случае был вопрос по оплате бронирования от организации. Информацию не предоставили, ссылаясь на конфиденциальность. Сам факт, конечно, не содержит ничего предосудительного, а вот способ подачи информации отвратителен. Хамство процветает. Спасибо, отпало желание с вами контактировать. Себе бронировать и рекомендовать это заведение не буду.
Читать целиком
Полезно
1
Борис Годунов, отель
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Maria Sh.! Просим Вас предоставить данные о дате визита, номере бронирования…
Все комментарии
H
Hanna
1 отзыв
Единственное что понравилось - это расположение. Женщина на ресепшене не приветливая. В номере постоянно стоял затхлый запах, не выветривался. Слышимость очень хорошая, причем не со стороны стен, а из громкоговорителя на потолке. По уборке средненько, ковры в номере и коридоре с крошками и песком/солью с улицы. За тумбочками не убирают, таблетки и грязь от прошлых постояльцев. Завтраки скромные, оладьи, блинчики на жирном масле. Курица - одни кости, гостям такое не следует подавать. Выпечки нет, к чаю - батон с вареньем. В кофемашины режим капучино не работает. Персонал кухни и уборщицы - приезжие. Никак не 4 звёзды, а 2 с натяжкой. Переночевали 3 ночи, но удовольствия не получили.
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
25 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Hanna! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! Мы обязательно уч…
АB
Аина Bb
15 отзывов
обращаюсь с жалобой по поводу вашего администратора Эдуарда т.к. книгу жалоб он мне не выдает. сегодня на моё удивление данный ваш сотрудник ведет себя просто возмутительно и крайне не профессионально. прошу провести с ним беседу по поводу его трудовых обязанностей. дело было в том что я снимала комнаты разных классов. изначально хотела сразу комфорт класса, но номеров не было поэтому на два дня пришлось снять стандартный номер с односпальней кроватью, а последующие три дня были уже комфорт класса. предыдущий администратор попросил вчера вечером подойти чтобы решить вопрос с переселением и мы с ним договорились на том, что я сразу перейду в другую комнату заранее по времени т.к. он сообщил комната комфорт класса будет свободной. сегодня подошла на ресепшн по вчерашней договоренности, забрать ключи другой комнаты, но там уже сидел другой администратор, и тот уже начал отказывать в выдаче ключа другого номера. он отказывался выдавать ключи по каким-то своим личным причинам. и я это письмо пишу вам сразу. ключи он мне выдал только в 14:40ч, всячески вредничал и издевался надо мной откровенно смеясь мне в лицо и яхидно улыбаясь, очень злорадствался моментом. что даже другие посетители это заметили и возмутились ситуацией. он якобы мстил мне за то что я выселилась из другой комнаты с опозданием🤦🏻♀️ у меня было очень много вещей, а он просил их все перенести на лобби, на что пыталась объяснить что не могу, что легче все вещи в другой номер таскать. вот фото моих вещей. десятки пакетов и два чемодана, большой чемодан особенно тяжелый. сотрудник не вошел в мое положение, не старался даже идти на встречу, а наоборот даже вредничал и ключи выдал только в 14:40ч. я считаю что такой человек не должен работать с людьми, это же ваш администратор, лицо вашей гостиницы, а он вытворяет такое. на просьбу выдать мне книгу жалоб или контакты управляющих он отказывался, говорил что у вас нет книги жалобы🤦🏻♀️ так же он отказывается принести в номер обогреватель по личным прихотям.
Читать целиком
Полезно
1
Борис Годунов, отель
25 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Аина Bb! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! Мы обязательно…
Елена Елена
35 отзывов
Проживала в отеле в новогодние даты. Отель: откровенно просит ремонта. Начиная от стойки рецепции и лобби и до номеров. Питание: завтраки, включённые в стоимость в формате шведский стол. Ничего особенного, абсолютно домашняя еда, каши, горячее два вида (иногда один), гарнира два вида, салатов тоже два, огурцы/помидоры, блинчики/оладьи, немного фруктов, хлопья, колбаса, сыр. Соки из пакетов самые дешёвые. Кофемашина делает только американо, рядом стоит в графине молоко. Все очень просто и съедобно вполне, иногда и вкусно. Номер: У меня был номер на 1 этаже, 110, наверное самый худший, советую просить другой. Шум из коридора, особенно в 7 утра, если вы чувствительны к этому. В ванной все неплохо, кафель, плитка, нормальный унитаз, чисто. Раковина крошечная, потом перестаёшь замечать. Одна дверь в душевой кабине оторвана и передвигается с помощью ваших рук. Входная дверь в номер прошла огонь, воду и медные трубы - огромная щель у замка, косяк держится на честном слове. Спасибо, что замок исправен. Есть предположение, что дверь выбивали ногами. В остальном, все более менее. Кровать нормальная, на полу ковролин, окно небольшое, шторы плотные, телевизор работает. В номере много электрического света, две настольные лампы и торшер+потолочный свет прихожей, темно не будет. Есть минибар с шапкой льда, так как дверца почти не закрывается. Мебель нормальная, не старая. Расположение отеля - жирный огромный плюс. Отель расположен между прямой улицей Неглинная и такой же длинной и прямой Рождественка. С каких сторон этот прямоугольник не обходи, вы упретесь в Кузнецкий мост, либо в ЦДМ. Отсюда, ещё 500 метров до Манежной, Красной, Театральной, площади Революции и, соответственно, Кремля. В целом 10-15 минут пешком. Персонал: ну есть такое, что не в восторге от своей работы. Хотя, за завтраком убирают, подают хорошо. Менеджмент хромает, работа персонала зависит сугубо от человеческих качеств, кто-то добросовестно исполняет, что требуется, кто-то делает вид.
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
25 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Елена Дружинина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! Мы обяз…
AA
Almaz Abdekirov
2 отзыва
Отель неплохой, персонал приятный, на ресепшене люди отзывчивые и прилагают максимум усилий, чтобы помочь решить проблему постояльцев. Номера чистые и опрятные. Я проживал на 5 этаже, номер чистый был, но вот коридор, было ощущение что зашёл в автобус в жару и встал рядом с мужиком, что никогда не мыл подмышки. Запах в коридоре необходимо убраться и проветрить. Но в целом, как уже сказал всё опрятненько.
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
18 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Almaz Abdekirov! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетер…
Вторая половинка Иваныча
6 отзывов
Ничего не ломайте в номере, штраф минимальный 30 000руб. А так всё классно!!!
Читать целиком
Полезно
0
Борис Годунов, отель
14 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Виктор Ибдиминов! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! Позвол…
СG
Сергей Ggg
22 отзыва
Один из Лучших не дорогих отелей где я проживал, за ту сумму которую платишь получаешь больше чем в отелях со ***( отношение, наивкуснейшие Завтрак ( который к слову входит в стоимость номера ) персонал отеля Просто на Высоте, хочется что руководство и далее потдерживало тот уровень Цена Качество что есть сейчас, Спасибо Огромное
Читать целиком
Полезно
1
Борис Годунов, отель
7 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Сергей Ggg! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! С нетерпение…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее