............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Bestretch 

​Студия растяжки, йоги и фитнеса
3.5
9 оценок
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото7

3.5
9 оценок
МК
​Мария Кокорева​23 отзыва
22.10 была произведена оплата пробного занятия мной и подругой на 28.10 11:05 по ссылке через почту, дистанционно (не абонемент,который состоит минимум из 4 занятий и его можно приобрести после пробного,только чек). 26.10 я написала, что требуется перенос из-за состояния здоровья (более, чем за 12 часов, как и положено),сотрудник без проблем ответил,что перенос будет,я же - сориентировала на неопределённый день, что напишу сама дату,в которую смогу, так будет проще,чтобы не занимать время. Сошлись на этом.В это время:у моей подруги вызовы неотложной помощи и долгое лечение стоматита платно,у меня - свои походы по врачам и анализы(есть в системе ЕМИАС. 27.12 я понимаю,что до студии мы не доберемся,так как я на лечении анемии и мигрени, и прошу сделать возврат.В ответ - игнор. 28.12 я повторно пишу,нужны ли от меня чеки для возврата.Ответ: прошло 2 месяца, это очень долго, мы вас ждали, странно, что вы только сейчас вспомнили,возврата не будет.Далее-обвиняют в том,что я предупреждала о записи менее,чем за 12 часов,поэтому не будет возврата (полностью игнорируя историю переписки).Пересылаю скриншот с тем,что обязательно оставлю отзыв о ситуации и незнание договора оферты и ГК РФ,ответ:"Вы в негатив, я с вами нормально разговариваю". В этот же день прошу связаться с руководством - отказ,всё только через сотрудника.На вопрос о заявлении на возврат в свободной форме или по шаблону по договору оферты п.8 - игнор.Ссылаюсь на закон ГК РФ 782 п.1,сотрудник трактует в свою очередь на п.2,думая, что я не разбираюсь и требует справку из мед.учреждения. Иду навстречу:высылаю скрины вызова скорой,где видно даты,наглядные фото состояния подруги,объясняю ситуацию подробно.Ответ:"Нужна именно справка из мед.учреждения".Абсурд. Итог:после слов о досудебной претензии и повторном МОËМ звонке через пару дней,предложили приехать самой и забрать наличными,РАЗ ОНИ НУЖНЫ СРОЧНО.В итоге,вернули на карту после заявления на возврат,где у самих ссылка на ст.782.Цирк.Никаких извинений и связи.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее