............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
4.7
214 оценок
4.7
214 оценок
140 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
A
Antares2 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
Fnfrgames 573 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟
Владимир Варлам38 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
АД
Анна Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
Анастасия Дронова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
Екатерина Ступак2 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
МБ
Мариам Бегоян1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
ТО
Татьяна Оленчик1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
28 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень радостно, что вы остались довольны. Спасибо за добрые слова! ✨
МИ
Максим Илясов3 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
АФ
Андрей Фролов1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
АГ
Антон Гаврилов1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
И
Иван1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить к…
АЛ
Александр Любинский1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟
J K5 отзывов
Ужасный сервис и полное отсутствие организации. Никому не советую! Хочу предупредить всех о кошмарном опыте в этом магазине техники. Это не единичная ошибка, а системный бардак и абсолютное неуважение к клиенту. Первый визит: пришли за феном в подарок. В зале ни души. Ждали консультанта 15 минут, потом ещё столько же искали его сами. В итоге вместо быстрой покупки потратили полчаса на ожидание. Но это были лишь цветочки. Дальше начался настоящий ад с онлайн-заказами. Второй визит: приехал за предоплаченным заказом. Кассир работает черепашьими темпами. Очереди нет, но ждать приходится вечность. Третий визит (основной): Приезжаю за следующим заказом. Снова пустой магазин и долгое ожидание у кассы. В конце зала, где выдают онлайн-заказы, невыносимо душно, особенно в верхней одежде. Персонал не может найти мой заказ, а затем выясняется, что его... уже выдали какому-то Дмитрию! Меня зовут не Дмитрий, и заказ по документам всё ещё числится готовым. Появился человек по имени Руслан (то ли охрана, то ли управляющий), начали говорить о просмотре камер, но фактически ничего не делали. От духоты стало плохо, и я был вынужден уйти, оставив свои контакты с просьбой перезвонить в любом случае. Что было дальше? Полное игнорирование. · На следующий день — никакого звонка. · Приехал через день — меня не помнят, всё начинается заново. Персонал занят чем угодно, только не решением моей проблемы. Руслана ищут, камеры, видимо, не смотрели. · Звоню в поддержку — обещают разобраться и перезвонить. · Проходит 3-4 дня — тишина. Снова звоню в поддержку, а там... предлагают забрать заказ из другого города (Орехово-Зуево)! Это был верх цинизма. В итоге, чтобы получить уже оплаченный товар, мне пришлось самому предложить им собрать его заново. На это ушла ещё пара дней. Итог: потрачено несколько визитов, куча нервов и времени. Персонал работает медленно, некомпетентно, команды нет, информация не передаётся, клиентов путают, а потерянные заказы — видимо, норма.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
АТ
Анна Татаренко1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
Гж
Городской житель2 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
СЕ
Светлана Евдокимова1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
ЧК
Чолпон Карабаева1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
МТ
Марина Трушина1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
Гж
Городской житель1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
ДК
Денис Копылов1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
ЖЖ
Жамоладдин Жуманазаров1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
22 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟
А
Артëм1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ЭГ
Элгуджа Гумбат-Заде1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отличную оценку! Всегда стремимся стать ещё лучше для вашего комфорта.
ОА
Олег А.1 отзыв
ВН
Валерий Негуляев1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
jn
juri novikov1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
ТК
Татьяна Кулькова1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
СЛ
Светлана Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЗ
Диана З.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Артемий Сербин1 отзыв
Дело было так, я сделал онлайн заказ (Фен Babyliss 6704E) выбрал сначала магазин для получения в ТЦ Метрополис, ждал заказ, но он просто отменился, я начал разбираться и в итоге причина была, что товара нет в наличии, хотя при выборе можно было выбрать этот магазин. Ладно, я решил повторно сделать заказ и мне предложили выбрать магазин в ТРЦ Щука, заказ (1200880771) поступил в магазин и его забрала моя девушка (29 октября). Когда она принесла домой, я заметил, что пломба (скотч) вскрыта, я начал смотреть и проверять и оказалось, что комплект не полный, а именно нет насадки (диффузора). Я поехал в магазин и мне сказали писать заявление на возврат/обмен. Написал заявление 31 октября, товар не забрали и сотрудник сервиса, который принимал заявление сказал, что мне ответ поступит в течение 10 раб дней, если он не дозвонится до меня, то напишет в whatsapp, в итоге прошло 10 раб. дней, ответа нет. Я начал писать в поддержку МВидео, они составили обращение, его рассматривали примерно неделю, мне позвонили и сообщили, что сейчас передадут информацию руководству магазина в ТРЦ Щука и они со мной свяжутся, принесли извинения и начислили за это бонусы. Я уже успокоился и ждал звонка. Поступил звонок и мне сказали, что результат по моему заявлению я могу получить только в магазине и только под подпись, в итоге я попросил позвать старшего и позвонили за чем-то старшего продавца, только мне нужен был директор магазина, а не чуть по выше продавец, чем обычный. Этот старший продавец выслушал сотрудника сервиса и ка под копирку тоже самое сообщил. При подачи заявление мне никто не сообщил, что я только могу лично узнать результат, мне как бы не очень хочется ехать просто так. В итоге я снова написал в поддержку и попросил разобраться с этим магазином, но ответ еще не поступил. Если была возможность, я бы поставил 0 звезд или вообще отрицательное количество. Ужасный персонал и руководству все равно! Магазины МВидео становится все хуже и хуже. Набирают бездарей, которые только и могут тебе втюхивать всякую всячину, которую нужно продать. Ошибки сотрудников, бракованные товары и продажа не комплектных товаров. А поддержка может только извиняться и начислять бонусы за ошибки.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
K
Kaz3 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
3 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Упаковки от витринных образцов не хранятся в магазинах по правилам пожарной безопасности. Надеемся на ваше понимание!
🍪
Мы используем cookies подробнее