............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bravo BrowBar 

Студия красоты
4.8
77 оценок
63 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ОК
Ольга К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ольга Исаева4 отзыва
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
24 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга, спасибо большое за отзыв и оценку 🔥 Ждем вас в гости снова и снова 💛
АБ
Анастасия Башлыкова3 отзыва
Ходила в этот салон часто и всегда делала процедуры (ламинирование ресниц, ламинирование, коррекция бровей), всегда все было хорошо. Но последняя ситуация просто отвратительная. 15.06. пришла на ламинирование ресниц - после очень щипало и я сказала об этом мастеру (такого ранее не было), мне дали ватную палочку, наверное, с водой и попросили протереть, я протерла и на время все было хорошо, но пока я дошла до дома - поняла, что у меня перед глазами - пленка, очень резко реагирую на свет и все вижу как в тумане, я в слезы, не знаю, чем обработать, звоню в салон, меня просят отправить фотографии в тг, я отправляю, у меня на фото видны красные и опухшие глаза, мне рекомендуют идти к врачу, что им очень жаль, скоро со мной свяжется руководство, деньги за процедуру вернут. Я экстренно к врачу - У МЕНЯ ОЖОГ СЕТЧАТКИ, прикрепляю в чат рецепт - обещание, что со мной свяжутся. Жду звонка. Неделю мне никто не звонил, не писал (если бы мне звонили и не дозвонились, явно бы написали в имеющимся чате, мол не смогли с Вами связаться), но ничего нет. Я все еще не хочу выходить на конфликт и пишу им, мол ребята, что за дела, уже неделю не пишите и не звоните, мне говорят, что якобы мне звонили (проверяю все свои звонки) - ни одного номера нет:))) Обещают позвонить 23.06, даже указывают номер. Как Вы думаете, позвонил мне кто-то??? НЕТ. Снова в чате никто и не написал, просто что за отношение к клиенту. Пока все хорошо, тогда они и позвонят, но бывают и такие случаи. Я уже молчу, что мне пришлось и на капли для восстановления зрения покупать по рецепту. Дорогие БровБар, клиентоориентированность это не только про хорошие отзывы и хорошие работы, но и про умение решать ситуации, где явно была ошибка мастера. Я до последнего не хотела писать, как видите, отзыв написан 26.06., я долго ждала, хотела все решить спокойно, потому что обычно мастера все делают хорошо и качественно, но как выяснилось - нет. Любая оплошность в этом салоне равняется игнору и обману (извините уж, но я могу увидеть, звонили мне или нет)). Более не хочу ничего общего иметь с компанией, так как мое зрение мне дороже. Девушки, будьте осторожнее, раз на раз, как по мне видно, не приходится.Читать целиком
МК
Мария Карцова1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
27 сентября 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Большое спасибо за доверие 😌 Были рады помочь ❤
SU
Sberid User1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
14 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо Вам большое за то, что нашли время на отзыв. Для нас это невероятно ценно!❤️
ШГ
Шахина Гусейнова1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
14 декабря 2024, официальный ответ
Шахина, спасибо большое Вам за отзыв.😌 Ждем снова за красивыми ресничками!
ЕЦ
Евгения Цветкова1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
16 октября 2024, официальный ответ
Евгения, благодарим за хороший отзыв, нам очень приятно.Будем ждать Вас снова.🌺
МК
Марина Кузнецова4 отзыва
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
29 марта 2023, официальный ответ
Мария, спасибо за отзыв! Будем ждать Вас в гости снова.
НГ
Наталья Гущина1 отзыв
АА
Александра Алескерова3 отзыва
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
29 марта 2023, официальный ответ
Александра, спасибо большое за отзыв! Вы можете выбрать любого мастера, реснички будут идеальными.
Валерия Бог1 отзыв
Если вам нужны качественные ресницы - ЭТО НЕ СЮДА! Мастер Индира - сделала неплохой эффект, уголочки с растушевкой, но вечером когда муж сказал, что у меня на щеках ресницы лежат - я пошла смотреть, расчесала и у меня на щеточке оказалось более 10 штук без своих. С утра умылась, ресниц осталось еще меньше. На фото можно даже посчитать сколько их осталось. Написала им - ответ меня сразил - «у нас такое впервые», «нельзя мочить ресницы в течении суток», «у нас 90% клиентов возвращаемость» может эти клиенты не знают, что РЕСНИЦЫ ДОЛЖНЫ ВЫПАДАТЬ В 95% СО СВОИМИ РЕСНИЦАМИ! потом при звонке сказали, что возможно вам не подошел клей и техника мастера 😀 браво!!! Лучше отмазки я не слышала, как круто оправдали ошибку мастера! Клей вообще то полимеризуется в течении часа, и если мастер подобрал условия для клея и правильно все сделал - ресницы будут на месте! Все допускают ошибки, их нужно уметь достойно признавать и решать! А не спихивать на то, что клей не подошел или я намочила ресницы спустя 12 ч. Как решили вопрос сотрудники, посоветовавшись с руководителем? - мне предложили окошки, когда мастера могут переделать, А НЕ КОГДА МОГУ Я, из за вашей ошибки, тем более у меня была своя работа и самолет, я могу только вечером! Клиентированность напрочь отсутствует. P.s. отправьте сотрудников на МК по носке ресниц и изучению работы клея. Благодарю за потраченное время и деньги, которые даже не предложили вернуть!Читать целиком
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
12 марта 2024, официальный ответ
Валерия, нам очень жаль, что Вам не понравилась работа нашего мастера, такая ситуация у нас впервые…
AK
Alexandra Kapralova37 отзывов
ЮШ
Юлия Шиманова1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия, благодарим вас за добрые слова, будем рады видеть вас в числе наших постоянных к…
МФ
Мария Феоктистова1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое, что выбираете нас 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады.
ДП
Дарья Простакова1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
16 марта 2025, официальный ответ
Дарья, спасибо за высокую оценку, ждём Вас снова.☺️
ОС
Ольга Строкова1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
16 марта 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо большое за хороший отзыв, мы очень рады, что Вам понравилось у нас. Мастеру очень приятно!🌺😊
Eva A3 отзыва
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
6 февраля 2025, официальный ответ
Ева, нам очень жаль, что такая произошла ситуация, разбираемся с производителем клея сейчас, нам каж…
Гж
Городской житель1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
6 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова.😌
ОК
Оксана Князева1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
6 февраля 2025, официальный ответ
Оксана, спасибо Вам большое за отзыв. Мы очень рады, что клиентам все нравится!🌺
ИП
Ирина Первухина3 отзыва
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
6 февраля 2025, официальный ответ
Ирина, большое Вам спасибо за добрые слова! Ждем Вас снова в нашей студии.☺️
ПК
Полина Касаткина1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
6 февраля 2025, официальный ответ
Полина, от всей души благодарим за прекрасный отзыв!
АТ
Анна Тавшавадзе1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
6 февраля 2025, официальный ответ
Анна, спасибо большое за хороший отзыв. Обязательно передадим Татьяне.😌
ЕС
Елена Соловьева1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
14 декабря 2024, официальный ответ
Елена, спасибо большое за отзыв, нам очень приятно. Ждем снова в студии.😌
В
Валерия1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
14 декабря 2024, официальный ответ
Валерия, спасибо большое за отзыв. Приходите к нам еще.☺️
МТ
Мария Тефанова1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
14 декабря 2024, официальный ответ
Мария, нам очень радостно читать такие отзывы! Спасибо большое за добрые слова.🥰
ЕК
Екатерина К2 отзыва
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
14 декабря 2024, официальный ответ
Екатерина, спасибо за тёплые слова. Будем стараться и дальше Вас радовать приятными акциями.🌹
Светлана Маникюр Братеево1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
27 октября 2024, официальный ответ
Светлана, спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно-будем ждать Вас в студии снова.🌺
ОА
Ольга Андриянова1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
27 октября 2024, официальный ответ
Ольга, нам очень приятно, что Вы нашли время на отзыв. Будем ждать Вас снова за идеальными бровями!☺️
АФ
Анна Фадеева7 отзывов
Хочу ответить на отзыв ниже Екатерины Маркиной. Во-первых,я никого не оскорбляла, а всего лишь написала возмущение, что мне вместо 2д эффекта сделали 3д, (не знаю по какой причине,может, ошиблась и вместо 2 д взяла 3д, или что-то другое)и что мои ресницы такого объема не выдержали и повыпадали раньше положенного срока, (Я всегда хожу 1.5 месяца) Во-вторых, претензия была в сторону администрации, я им писала сначала в рабочую группу, но на мой отзыв никто не отреагировал должным образом, я заплатила деньги не для 2х-недельной носки,чтобы через 2 недели ещё раз оплатить ту же сумму,и тем более у меня было важное событие,где я была с опщипанными ресницами(думаю девушки меня поймут),естественно это все повлияло на написание отзыва уже в 2гис. И в третьих, девушка,не Вам судить о моем воспитании,раз Вы так высказываетесь о человеке,которого не знаете, а судите по отзыву, подумайте лучше о своем воспитании! Тут уже Вы перешли на оскорбления! И напоследок, спасибо администрации,что после написания отзыва уже здесь ,они пригласили меня на переделку! В этот раз было сделано всё хорошо, и нужный объём! Надеюсь, продержится долго. Извиняюсь ,если обидела этим отзывом Индиру, но по-другому не достучалась бы до администрации,Индира действительно хороший мастер и надеюсь, что в дальнейшем таких ситуаций не будет. Буду ходить так же к ней. Всем добра! ❤️Читать целиком
ЕМ
Екатерина Маркина1 отзыв
МК
Марина Красильникова1 отзыв
Brow Bar Салон красотысалон бровей и ресниц Marina6558090 Знаток города 6 уровня 3 июля Больше 2-лет ходила в эту студию и могу сказать, что с каждым визитом становилось всё хуже и хуже. Мастера не задерживаются. Программа лояльности для постоянных клиентов только декларируется, а на деле - невозможно получить ни бонусы, ни шестую (бесплатную) коррекцию бровей. А "игрушки" с неработающим терминалом для оплаты картой - это вообще беспредел! Вы уж честно скажите, что уходите от налогов и карты не принимаете. А так при каждом визите меня ставят перед фактом, что принимают только наличные деньги. Атмосфера в студии недружелюбная. Девушка-администратор, которая работала 3 июня явно не на своём месте. Если студия Brow Bar на Борисовских прудах, д.26, корп.2 не заинтересована в клиентах, то и не будем досаждать им своими визитами.Читать целиком
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
27 октября 2024, официальный ответ
Марина, спасибо за честный отзыв! Нам очень жаль, что визит в BrowBar огорчил Вас. Оплата наличными…
ОМ
Ольга М2 отзыва
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
9 мая 2024, официальный ответ
Иллен, спасибо большое за хороший отзыв. Будем ждать Вас в нашей студии снова!🌺
НТ
Нура Тунгатарова1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
27 октября 2024, официальный ответ
Нура, добрый день! Благодарим! Мы стараемся ❤
ФГ
Фируза Гулиева1 отзыв
Хамское отношение сотрудников желает оставлять только лучшего!! Приходила в этот салон на брови рядом сидела девушка и захотела прийти ко мне на прием как к врачу она сказала оставить ей номер телефона на ресепшене, на что администратор отреагировала очень резко, начала выдирать у меня ручку листочек на котором я написала номер телефона и в итоге даже его ей не передала. Как я это поняла? После своего ухода из салона я спросила несколько раз передали ли мой номер в WhatsApp отвечала мне по хамски и на отвали. Я никогда больше не приду в этот салон потому что отношение к клиентам просто ужасное . Изначально она сказала обмен номерами запрещен только с мастером. Поэтому почему себя так вела я так и не поняла. Видимо зависть и желчь человеческая. Далее я начала им писать что я блоггер и буду выставлять и отмечать их страницу в Instagram они начали передо мной извиняться и выяснять отношения наконец ну уже была поздноЧитать целиком
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
1 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость, мы посмотрели все записи с видеокамер, установленных в студии и посмотрели переписк…
ВШ
Валентина Шишкина2 отзыва
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
9 февраля 2024, официальный ответ
Валентина, спасибо большое за отзыв! Ждём Вас снова.
Дарья Сущик1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
9 февраля 2024, официальный ответ
Дарья, спасибо большое за отзыв! Приходите-мы всегда рады.
АП
Ангелина Парыгина2 отзыва
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
9 февраля 2024, официальный ответ
Ангелина, спасибо за отзыв!
A V95 отзывов
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
9 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!
Наташа Козлова1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
9 февраля 2024, официальный ответ
Наталья, спасибо большое за прекрасный отзыв!
SN
Svetlana N1 отзыв
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
9 февраля 2024, официальный ответ
Светлана, спасибо большое за прекрасный отзыв - ждём Вас снова.
Василиса Махонина3 отзыва
BB
Bravo BrowBar, студия красоты
9 февраля 2024, официальный ответ
Василиса, спасибо большое за отзыв! Рады, что Вам у нас понравилось.