............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Биовет 

​Ветеринарная клиника
4.4
70 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы67

Цены

Фото37

4.4
70 оценок
КХ
​Ксения Хартияди​1 отзыв
1 июня 2024
Решила везде оставить отзыв на эту клинику. Конечно на сайте самого Биовета негативные отзывы удаляют. Очень жалею, что отнесла туда больных котят, один через пару дней стационара погиб в муках от обезвоживания и анемии. Возможно везде такое отношение к уличным животным. Но я за них заплатила как за домашних. Сейчас понимаю, что с меня взяли за лишний день стационара, за лишние манипуляции, которые не проводили, тк мои лекарства ещё остались. В общем обманули. Я понимаю, что люди, которые зарабатывают на животных, не обязаны их любить и спасать, но хочется спросить всех причастных: "Вам вообще не стыдно, товарищи *врачи? Вы считаете, что вокруг одни дураки?"
Читать целиком
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
7 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, по вашему обращению проведена внутренняя проверка. В ходе проверки выяснилось что вы по…
ОС
​Оксана Султанова​5 отзывов
9 мая 2024
У кота была онкология, искали клинику для эвтаназии и кремации. Решили вызывать доктора на дом. Поняли, что после этого на кремацию мы кота повезем в клинику сами - не хотели, чтобы его увезли из дома в завязанном полиэтиленовом пакете. Поэтому и искали для эвтаназии клиники поближе к нам. Нам попался "Биовет". Ближайшая к нашему дому клиника - на Теплом Стане, но у них общий многоканальный телефон, поэтому мой отзыв и мои вопросы будет в меньшей степени касаться именно этого отделения и в большей - клиники в целом. В последнюю неделе я звонила в клинику несколько раз, подробно расспрашивала и подробно себе записывала - как это будет, сколько стоит каждый этап: вызов на дом, наркоз, последний укол, кремация. Мне было важно, чтобы в разные дни разные операторы называли мне одну и ту же информацию и в том числе одну и ту же сумму. И они исправно называли одну и ту же. Определились с датой, заранее с утра вызвали врача. Ну, во-первых, в моем сознании слова "гуманное усыпление", "легкая смерть" и "кот просто заснет" не очень совпадали с реакцией кота на первый укол. Иногда я думаю, что это могло быть индивидуальной реакцией на наркоз, но хотелось бы опрделенности, а спросить мне не у кого, потому что "Биовет" ни на какие вопросы не отвечает. Но когда коту поставили второй, смертельный укол, я испытала облегчение. Во-вторых, вот первый укол поставлен. Коту плохо. Смотреть на это невозможно. Вся семья рыдает. Врач заполняет документы об оплате. Самое время же именно сейчас, да? Я потом все думала - а как еще это можно было осуществить? Может, стоило предложить заранее нам это сделать? Может, дать выбор - когда, мол, вам будет удобнее оплатить? Я не знаю, не знаю, но ок, пусть пока так. То есть я вот бьюсь в истерике от горя - и параллельно подписываю какие-то договоры, счета, квитанции, перечисляю куда-то какие-то деньги... Но в какой-то момент я даже в таком состоянии задаю вопрос - вот вроде мне три раза по телефону сказали про 2000 за наркоз, а тут у вас он стоит 6000? Это потому что опухоль, говорит врач, больше дозу надо. В смысле, дозу коту и отдельную двойную - опухоли??? Но я не в том состоянии, чтобы как-то на что-то еще реагировать, спорить, я все оплачиваю. Потом уже думаю - ну вообще по телефону меня спрашивали в клинике, что случилось, и я говорила всегда, что онкология... Ну вообще за наркоз на КТ в другой клинике я платила, и никто не озвучивал разные суммы за опухоль и без опухоли... Потом я спрашиваю об этом у подруги-ветеринара, анестезиолога, а она просто смеется от удивления. То есть, видимо, просто это очень удобно: с убитых горем людей можно взять любые деньги, они не будут спорить и отказываться платить, они будут вместо этого прощаться с любимым котом. Врач поставил второй укол и ушел, мы попрощались с котом и повезли его в клинику, чтоб оставить для кремации. Его там надо было взвесить... Дорогие врачи, ну не стоит все же, мне кажется, при хозяевах только что уснувшего навсегда кота класть в полиэтиленовый мешок и завязывать этот мешок, чтобы положить животное на весы. Ну положи на мешок. Ну не хочешь трогать мертвого кота - ну попроси нас. Ну не завязывай. Ну он же для нас еще живой. Ну мы же специально именно потому в том числе сами его везли, черт возьми. И вот врач уходит оформлять документы, говорит "Можете пока попрощаться" и оставляет нам на столе кота в завязанном полиэтиленовом мешке. Прощайтесь. Она ушла, мы развязали, конечно... Я понимаю, что это для нас это огромная любовь и огромная потеря, а она, наверное, каждый день вот так мертвых котов в пакетах взвешивает, я все понимаю, но... :((( На следующий день я решила все же навести все справки постфактум. Я написала в "Биовет" письмо с вопросом, какими препаратами врач делал эвтаназию. Ответа не было. Я подождала неделю и через неделю позвонила им узнать, верный ли адрес и отвечает ли у них кто-то на письма. Мальчики на телефоне заверили, что конечно-конечно, но письмо попросили повторить. Я повторила. Через два дня мне с незнакомого номера позвонил мужчина, представился, кажется, как замруководителя выездной ветеринарной службы и сказал, что ему передали в "Биовете", с которым они сотрудничают, мой номер для связи. Я уже в этот момент удивилась, потому что я вот гуглила приличную клинику, читала отзывы, смотрела рейтинги, а в итоге, оказывается, услугу мне оказывала совсем не эта компания, а какая-то другая. Я спросила, какой у моего кота был наркоз. Мужчина долго спрашивал, зачем мне это. Потом долго объяснял, что не имеет права мне это сказать, потому что "ну вы же понимаете, это сильнодействующее средство" - а я так и не смогла ничего внятного ответить на вопрос, зачем мне это, кроме как "имею же я право знать". В итоге он мне сказал, какой наркоз был перед смертью у моего кота - адилин. Я положила трубку и пошла гуглить и спрашивать у специалистов про адилин. Это плохой препарат для наркоза, так что у меня снова возникли к клинике вопросы. Через пару дней я снова написала в "Биовет" с вопросами. Никто не ответил. Я нашла на сайте у них кнопку "Написать руководству". Никто не ответил. Я позвонила снова на этот их общий номер. Очередной мальчик сказал, что у них нет информации, какие были у врача препараты. И как звали врача, нет информации. У них нет в клинике на Теплом стане своей выездной службе, поэтому они такие заказы передают своему партнеру, выездной службе. Нет, это не их компания, не "Биовет", это отдельная от них выездная служба. Нет, они не могут мне сказать ее название. У нее нет названия. Ну вот просто выездная служба и все. Без названия, да. И контактные данные тоже не могут сказать, но могут передать мое сообщение, и мне позвонят. И почему цена за наркоз стала в три раза выше, тоже не могут сказать, это же не они делали, не "Биовет", а другая совсем выездная служба. Но когда мне позвонят, мне обязательно это расскажут. Слушайте, я вообще обращалась за услугой именно в "Биовет". Предложила "Биоветам" самим у выездной службы это все узнаеть и мне потом в ответном письме написать. Нет, сказали, не напишут. Они не могут отвечать в письмах на вопросы про другую совсем службу, они же "Биовет", а те не "Биовет". Сказали ждать звонка. Для меня все это выглядело все более странным. Я не понимаю: если вы уверены, что вы все делаете хорошо, правильно, по закону и по прейскуранту - то вы на подобные вопросы легко отвечаете, разве нет??? Если вы просто компания, готовая нести ответственность за качество своих услуг??? Пока мне никто еще раз не позвонил, я поизучала оставленные мне после процедуры бумажки! Договор, счет, квитанция... "Ветеринарный центр в лице главного врача Щербак ВЛ..." Адрес, телефоны, ИНН на договоре - все пусто. Фамилия приехавшего врача - неразборчиво (Подольский АР?) Стоит печать - "ИП Щербак Владимир Леонидович". Ну что делать, погуглила. И практически все отзывы на врача Щербака Владимира Леонидовича и его ИП связаны с ситуациями типа "вызывали врача за озвученную цену, оказалось в два-три раза дороже", и часть из них касаются именно эвтаназии. Я не того ждала, когда выбирала "Биовет". Ну и вопросы к "Биовету" у меня в голове после всего это как-то выходят на новый уровень. Черт их знает, что они еще кому делегируют - анализы, операции, закупку лекарств, покупку дипломов?.. В клинику "Биовет" я не обращусь больше ни за что и никогда и всем отсоветую.
Читать целиком
пт
​просто так​145 отзывов
15 января 2024, отредактирован
Хорошая клиника. Хожу со своими птицами к орнитологу Никите. Птицы получают хороший осмотр и по необходимости лечение , которое всегда помогает .
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
16 января 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв
К
​Ксения​5 отзывов
28 июля 2023
Хорошая, чистая клиника! Посещаем несколько раз в год, делаем прививки. Все нравится. Квалифицированные врачи, умеют найти подход. Ходим только сюда, мы с Кнопой очень довольны!
Читать целиком
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
30 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв
АМ
​Анастасия Миронова​4 отзыва
28 июля 2023
Отличные врачи в этой клинике, быстро назвали диагноз и рекомендации по лечению. Котик уже здоров!
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
30 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв
М
​Макс​4 отзыва
28 июля 2023
был на приеме у Орлова СЮ отличный врач с моим Лексом все хорошо просто ушиб лапу, дали рекомендации как малышу уши поставить. Спасибо
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
28 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв
ММ
​Майя Мамина​4 отзыва
27 июля 2023
Прекрасная клиника! Со своими шерстяными ходим только сюда. Делаем плановые прививки, диспансеризацию проходим тут. Орлов С.Ю. спас челюсть нашему коту Кренделю! Биовет рекомендую 10000%
Читать целиком
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
28 июля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв
ЛА
​Лола Агибалова​3 отзыва
26 июля 2023
наш Гоша на приеме у отличного врача Никиты Иванова стал вялый и нахохлившийся. Доктор провел анализы назначил Гошану лечение Очень понравилось отношение к нашему пернатому внимательное и чуткое
Читать целиком
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
28 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв
ЛВ
​Лидия Васильевна Картавцева​5 отзывов
26 июля 2023
Хожу со своим котиком в данную клинику ежегодно,проверяю состояние здоровья,так как у моего ктика МКБ,врачи грамотные, любят животных и всегда их вылечат
Читать целиком
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
28 июля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв
ВН
​Василий Нечаев​5 отзывов
26 июля 2023
Хорошая клиника, всегда есть с чем сравнивать(к сожалению) врачи компетентные, всегда придут на помощь ,помогут питомцу
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
28 июля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв
К
​Калинка​6 отзывов
26 июля 2023
все очень хорошо клиника чистая светлая очень приятные врачи а главное грамотные и работают круглосуточно спектр услуг очень большой нашему Вовану кот мейкун повезло очень
Читать целиком
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
28 июля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв
РД
​Роза Даутова​3 отзыва
25 июля 2023
Очень удобное расположение, квалифицированные врачи, также клиника работает 24 часа, спасибо огромное за профессионализм в работе😇🙏
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
28 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Роза! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе
Ветеринарные услуги
​​​​
Услуги
​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
В справочнике
Транспорт
6
​Тёплый Стан​7 мин​600 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Подарите премиальный корм своим любимым питомцам. Это корм BritPremium — реклама
​ООО «Континент ЗОО».
​Улица Тёплый Стан, 5 к4​26 филиалов
Тёплый Стан, Москва, 117465
Круглосуточно
+7 (499) 3...
Одноклассники
YouTube
ВКонтакте
Telegram
Похожие организации
Зоопорт, ветеринарная клиника
Сеть ветеринарных клиник и аптек в шаговой доступности!
Записаться на приём
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
ВЦ МедВет
Все виды ветеринарных услуг, МРТ и КТ, Круглосуточно!
Перейти на сайт
​Реклама
БелАнта, ветеринарный центр
С 2001 года спасаем, лечим и восстанавливаем жизни животных
Записаться на приём
​Реклама
Центр, ветеринарная клиника
Терапия, анализы, вакцинация, рентген, ЭКГ, УЗИ, стационар, хирургия!
Позвонить
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Лебеди, сеть ветеринарных центров малотравматичной хирургии и комплексного восстановления
Наша задача — помочь вашим питомцам быть здоровыми и счастливыми
Позвонить
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.