............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Диана 

​Салон химчистки
4
29 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото44

4
29 оценок
МА
​Мирэй Аринадзе​4 отзыва
Хотела сдать меховое изделие в ремонт . Спасибо ,но нет. Приемщица дама бальзаковских лет ,я сначала думала пьяная -очень своеобразно общается . Пол часа звонила какой-то Ларисе и спрашивала что сколько стоит ,хотя я ранее позвонила на горячую линию и выписала все цены с названиями услуг . В глаза ей тушь попала ,ковырялась своими пальцами в глазу и потом этими же руками полезла лапать моё меховое изделие -это нормально вообще ? После такого пропало всякое желание обращаться в сеть когда-то любимых химчисток «Диана». Ребят ,вы вообще в курсе ,что у вас работает на приемке ? Вы теряете кучу денег из-за этих горе-сотрудников,обратите на это внимание пока они вас не разорили .
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем меры…
​Екатерина Трялина​5 отзывов
Отвратительное место. Не советую сюда отдавать свои вещи. Начнем с самого начала! Во-первых, отвратительный персонал 50-60 лет. Забрала кроссовки дама «Стажер», не зная ничего в целом, но уже работая без сопровождения более грамотных специалистов. Но это пустяк. Настал день х, я забираю кроссовки и вижу, что ничего не изменилось, кроме чистоты подошвы. Свет там не ахти( наверное специально сделан так, чтобы не видно было изъянов после работы). Уже в машине я удивилась работе данной сети химчисток: подошва была все таки грязной( я ногтем грязь доставала), а ЗАМША, ради которой то я и отнесла в химчистку кроссовки, была просто испорчена. За ней следили все лето. Кроссовкам три месяца, покупались в ЦУМе. Страшно были стирать в машинке, поэтому сдали. Такое ощущение, что они на производстве сами как раз таки и закинули их в стирку и опля готово! Замша стертая даже в тех местах, где не должна была. Отнесла повторно с претензией о испорченности обуви. Но тут появилась новая дама(хорошо не стажер), которая не умеет разговаривать спокойно и то и дело повышала голос. Мы сдали кроссовки снова, ждали, но оказалось, нельзя больше так чистить обувь. Итог таков, что вы испортили дорогую обувь. Не сделали фото до и после для разбирательств, настолько в себе уверены? Или чтобы косяки свои скрыть. Хамское отношение на пункте приемки. Никому не советую данную химчистку
Читать целиком
СК
​Светлана Комарова​21 отзыв
Чистят хорошо и быстро , попала на акцию пуховиков , супер работа !! Спасибо огромное !!!
Дс
Диана, салон химчистки
29 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
МА
​Марина Азарова​14 отзывов
Сдавала в химчистку «Диана» пуховик, технологу, была вся грязная и в пятнах. Отстирали отлично! Ставлю 5 звезд!!! Специалист Татьяна всё грамотно и любезно объяснила. Спасибо за качественную работу, вернусь ещё
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
Ю
​Юлия​20 отзывов
Хорошая химчистка, приятные цены, куртку от машинных пятен отстирали, по срокам в течение 2 дней.
Дс
Диана, салон химчистки
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ЮМ
​Юлия Маркина​9 отзывов
Молодцы девочки! Обслуживание на высшем уровне
Дс
Диана, салон химчистки
29 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
МК
​Марина Комарова​24 отзыва
Оформляла чистку курток- была Экочистка, куртки как новые, с приятным ненавязчивым ароматом. Цены отличные, не кусаются. Спасибо за качественную работу) Отдельное спасибо Ольге - позитивная, приятная, одно удовольствие было с ней общаться)
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ПС
​П С​7 отзывов
Время 12:19, понедельник 10.03 Ни записки, ни таблички Пункт закрыт Как понять как работают? Не понятно Специально бежала, чтобы попасть до обеда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дс
Диана, салон химчистки
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем меры, для исключения подобных случаев в будущем.
ВЛ
​Валерия Леднева​16 отзывов
Спасибо большое ! Я была очень удивлена, так как моя дубленка которой 14 лет выглядит как новая! И сервис и отношение очень дружественное !
Дс
Диана, салон химчистки
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ММ
​Мирослава Милославская​2 отзыва
Благодарю и рекомендую 100 %. Пальто чистят фантастически. Наталья Исаева пошла на встречу оформила с оплатой при получении.
Дс
Диана, салон химчистки
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ММ
​Марина Машкова​35 отзывов
Сделали папе подарок - пoчистили чехлы из его автомобиля. Менять он ни в какую не хотел. После чистки остался очень довoлен, прокуренный запах от чехлов ушел и никаких пятнышек появившихся за пять лет пользoвания больше нет.
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
4 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
МИ
​Маргарита Иванова​24 отзыва
Постельное белье сдаю довольно часто. По качеству претензий нет 👍👍👍
Дс
Диана, салон химчистки
15 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
VS
​Valdemar Sutiagin​39 отзывов
Отличная химчистка, сроки ожидания говорят сразу и если, что-то согласовывать то либо пишут либо звонят. Ну и чистят вещи отлично.
Дс
Диана, салон химчистки
28 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
МН
​Марина Никифорова​12 отзывов
Шуба белого цвета была вообще не белая и ооочень пожившая за один день превратилась в абсолютно новую!!!
Дс
Диана, салон химчистки
13 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ЕЛ
​Елена Лебедева​45 отзывов
Мой рюкзачок как новый , почистили очень хорошо и починили лямку )))))
Дс
Диана, салон химчистки
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ИФ
​Инга Фролкина​29 отзывов
На светлом ковре удалили пятно от фломастера, большое спасибо!
Дс
Диана, салон химчистки
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ИС
​Ирина Слонова​54 отзыва
Спасибо технологу , спасли моё платье перед мероприятием.
Дс
Диана, салон химчистки
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
СГ
​Светлана Гончарова​74 отзыва
Заказывала ремонт головного убора, учли все мои пожелания. Спасибо за проделанную работу!
Дс
Диана, салон химчистки
21 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
Гл
​Городская легенда​84 отзыва
Довольна чисткой своей куртки, было жирное пятно и его удалили без каких либо сложностей
Дс
Диана, салон химчистки
11 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ЛБ
​Лариса Бурова​80 отзывов
Сдавала кожаную куртку, очень хорошо сделали
Дс
Диана, салон химчистки
10 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
КД
​Кирилл Дронов​68 отзывов
Хорошо почистили рюкзак. Заказ дополнительно ремонт, остался доволен услугой
Дс
Диана, салон химчистки
1 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание
НК
​Надежда Кирюшина​74 отзыва
Сдала почистить дублёнку по акции. Через неделю забрала - всё отчистили хорошо
Дс
Диана, салон химчистки
10 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Благодарим Вас за проявленное внимание
Гл
​Городская легенда​119 отзывов
Мое зимнее пальто благодаря Диане снова готово к сезону!
Дс
Диана, салон химчистки
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание
АЛ
​Анастасия Ляхина​2 отзыва
Ваши вещи могут испортить! С химчисткой Диана я сотрудничала пару раз. Но ни один не обходился без косяков с их стороны. Первый раз сдавала им пальто. Стандартная химчистка плюс удаление катышек. Привезли пальто в срок. Только катышки остались на месте. К сожалению, заметила я это не сразу. Так как быстрее было самостоятельно их удалить, я так и поступила. В последний раз отдала им несколько дорогих вещей, обувь и сумку. Начитавшись отзывов, изучив рейтинги, я была уверена, что химчистка отлично справится со своей работой, и можно не беспокоиться. Но как же я ошибалась… К платью как будто вообще не притронулись. Оно пахло моими духами, как и прежде. Пятна оставались на своих местах. Но самое неприятное ждало меня впереди. Дорогая сумка была испорчена. На ручке появилась какая то вмятина, которой раньше не было. Внутри сумки стало отвратительно пахнуть, как будто в ней кто то умер. Я связалась с отделом сервиса, объяснив им мои недовольства. В итоге, мое платье и сумку забрали на доработку. К назначенному дню доставки, никто ничего мне не привез. Пришлось самостоятельно звонить службе поддержки. Объяснили, что курьер заболел и не смог привезти мне вещи ( о чем меня никто не предупредил). Уточнили удобную дату доставки. Хотя след ночью мне нужно было уже улетать из Москвы на неизвестно сколько. Сказала, свяжусь с ними, как буду снова в столице. После моего возвращения, мне все таки доставили мои вещи. Платье доработали , но сумка осталась без изменений. Отвратительный запах и вмятина на ручке (которую мне обещали исправить, когда я звонила в отдел сервиса) были на своём месте. Связавшись снова с отделом сервиса, мне объяснили, что ничего исправлять они не будут, и их руководство никаких комментариев по поводу испорченной ручки дать не может. Советуют мне обращаться в суд)) Ужасное качество химчистки это пол беды) чего только стоит их сервис со стороны курьеров, которые предлагают секс клиентам🙂 Крайне не советую сотрудничать с данной химчисткой
Читать целиком
ЕГ
​Евгения Горина​89 отзывов
Очень хорошо почистили пуховик, жду теперь когда одеть смогу))
Дс
Диана, салон химчистки
17 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание
​Максим Максим​2 отзыва
Химчистка ужасная, одни отмазки. При приёме новых вещей указывают износ 50% по стандарту, а потом ссылаются на это при предьявлении качества невыполненных работ.
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
5 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Напишите нам на почту diana@dryclean.ru данные по заказу. Спасибо.
​Наталья Куляпина​15 отзывов
С 12 августа пытаются вывести простое незастарелое пятно с простой ткани. Срывают сроки, обещают перезвонить и не перезванивают. Каждый раз,когда прихожу в очередной раз забрать якобы готовую работу, складывается впечатление,что пятна даже не обрабатывали. Бонусом поставили новое пятно на воротничке,как от пролитого чая. Претензия через call-центр бесполезна,может хоть на официальную ответят. К моменту ответа будет почти месяц,как химчистка отстирывает траву с брюк и рубашки. Рассказываю продолжение истории) 03. 09. Истёк 10 -дневный срок ответа на претензию, 04.09. В ответ на мое сообщение здесь поступает ответ представителя о том,что ответ ждёт меня на точке. 05.09. Мне приходит сообщение от компании о том,что заказ готов. Ожидаемый ответ от компании-мы вас заранее предупреждали,что пятна могут не вывестись, с износом изделия вы сами согласились. При этом,ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!! При оформлении заказа автоматически выставляется износ в районе 50-75% и изменить вы его не можете!! (Сразу же при оформлении заказа просила его исправить,получила ответ,что «программа так ставит автоматически») Это сделано для того,чтобы при оформлении претензии сослаться на факт износа. Дата ответа на письме-01.09. Видимо,чтобы формально не нарушать сроки) Итого) Забрав изделия домой, -пятно с брюк удалилось тремя !!! Взмахами сухой щетки(сумма заказа на Диане в районе тысячи рублей) -рубашки отстирались путём нанесения Vanish на пятно за пять минут. Таким образом, если не сдавать вещи в Диану,можно сэкономить месяц времени и порядка трёх тысяч рублей. Никому не рекомендую,берегите свои вещи и время. Кстати, большая часть хвалебных отзывов - от пользователей с одним-единственным отзывом.
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
26 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, Ваше обращение на контроле, в ближайшее…
​Александр Данилов​3 отзыва
Ужасная химчистка, вещи месяц не могли почистить, в итоге брюки дома оттер обычной губкой!!!!
Дс
Диана, салон химчистки
5 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Напишите нам на почту diana@dryclean.ru данные по заказу. Спасибо.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее