............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Студия красоты на Ангарской 

Парикмахерские
3.2
7 оценок
3.2
7 оценок
Anna Olaniyi5 отзывов
Ск
Студия красоты на Ангарской
1 декабря 2024, официальный ответ
Анна здравствуйте, спасибо вам за отзыв. Мы рады стараться для вас❤️
ug
urfj gg1 отзыв
Записывалась в салон к определенному мастеру, но меня никто не предупредил, что будет другой мастер. Работа мастера мне не понравилась, к сожалению, я заметила это не сразу, а смогла обратиться только дня через 3. 1. Сильное повреждение кутикулы 2. Ногти местами спилены неровно 3. Неравномерное покрытие 4. Материал начал отходить на второй день Не думала, что окажется, что "ужасно" - это не работа мастера, а отношение руководства к клиенту. Написала в директ, объяснила, что меня не устраивает. Мне предлагали несколько раз сделать покрытие у другого мастера, но я настаивала на том, чтоб мне вернули деньги. Мне сказали, что рук-во не видит оснований для возврата стоимости, проблема в покрытии. Я все равно настаивала на возврате, мне снова предлагали сделать покрытие у другого мастера + скидка 10% у косметолога (причем тут услуги косметолога, я так и не поняла). Так же мне писали, что одну руку мне делал один мастер, а вторую - другой (т.к. у меня на руке нарощенные ногти, а в тот день я не делала наращивание), простите, но это как? С наращиванием я хожу с лета, а последний маникюр я делала 10 сентября, в этом же салоне. Вопрос решался на протяжении 5 часов(!!!), это разве профессионально? После моего сообщения о существовании закона, мне написали огромный текст, где косвенно обвинили меня, что я СПЕЦИАЛЬНО испортила работу мастера и предъявляю претензии. Так же я была в шоке, когда прочитала часть сообщения от руководства, что по ее мнению " я с чьей-то подачи настойчиво выставляю свои требования". Но я обычный клиент, который пришел получить качественную услугу. Позор.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее