............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
20 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото4

3.2
20 оценок
АК
​Анастасия Климова​3 отзыва
15.10.2025 сотрудник пункта озон отвечает грубо на любой вопрос. Сотрудница сказала: «Можете не приходить в этот пункт, если что-то не нравится». Обращаю внимание руководству, сотрудник своими предложениями уменьшает проходимость вашего пункта.! Отказалась назвать свое имя, т.к. отсутствует бейдж, а также отказалась выдать книгу жалоб и предложений с формулировкой: у нас ее нет и я занята (продолжая печатать в своем телефоне). В данный пункт обращаюсь очень часто, такого неуважительного отношения к клиентам еще не встречала. Прошу принять меры к данному сотруднику и провести тренинг про клиентоориентированность.
Читать целиком
​Kry A​149 отзывов
Девушка блондинка на сегодняшней смене от 25.10.2024 - настоящая хамка. Грубо попросила закрыть дверь. Высказалась, что она там мол работает весь день, мы дверь не закрываем, она мёрзнет, и все работники у них уже простыли (будто мы их заразили!). Однако дверь была открыта ранее, как на проветривание. О чем мы ей и сказали. На что она посчитала нужным дерзить. И ей очень хотелось, чтобы последнее слово осталось за ней. Вот что хочется сказать. Девушка, если вы не умеете вежливо общаться с людьми, не идите с ними работать. Работа на складе вам бы очень подошла. Но уж точно не пункт выдачи. Вот так уставшая зайдешь просто забрать свои посылки, так тебе на пустом месте ещё и нахамят :) ИПэшнику, владеющему пунктом, совет - поставить на дверь доводчик, может тогда ваши сотрудники станут добрее. Про приколы со стоящей на улице учередью в ПВЗ уже молчу.
Читать целиком
А
​Ася​10 отзывов
Очень медленно работают сотрудники. Поток небольшой, а все равно по полчаса ищут товары. Возможно компании стоит подумать о каком то другом распределении товаров на пвз, чтоб сотрудникам было проще?
Читать целиком
O
Ozon
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ася! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведение сотрудника. Напишите, по…
​Тимофей Тарелкин​18 отзывов
Быстрое обслуживание
O
Ozon
9 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Тимофей. Благодарим за отзыв. Рады, что вы отметили оперативность наших сотрудников. Ждём снова 💗
​Алексей Громов​76 отзывов
Легко найти
O
Ozon
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Александра Шуряшкина​1 отзыв
В самом ПВЗ ужасно грязно: разводы, лужи на полу, все вокруг завалено. При получении товара я открывала транспортировочную упаковку, чтобы проверить срок годности товара. Спросила сотрудницу куда можно выбросить мусор, на что она ответила что мусорки нет🤷‍♀️ Я оставила упаковку на столе, на что Ваш сотрудник начала громко и в грубой манере требовать, чтобы я забрала мусор с собой. Куда?! С какой стати?! Если у Вас нет мусорки и кругом итак грязно? Я ушла, Ваша бешеная сотрудница побежала за мной на улицу и начала орать матом в спину!!! А в пункте уже очередь стояла и наблюдала всю эту картину! Я в шоке! Следите пожалуйста за своими сотрудниками! Для чего у вас камеры стоят?! Такого хамского отношения я в Озон ещё нигде не видела! Ни за что больше не закажу в Ваш пункт ничего.
Читать целиком
​Beka Orozobekov​4 отзыва
Вежливый сотрудник))
​Valera Molla​1 отзыв
Очень вежливый и приятный сотрудник. Чисто и опрятно.
O
Ozon
1 сентября 2022, официальный ответ
Валера, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙
Гл
​Городская легенда​9 отзывов
Быстрое обслуживание и доставка, близкое расположение от дома.
O
Ozon
13 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
L
​Liliya​12 отзывов
Отзывчивый, вежливый, тактичный персонал, спасибо!
O
Ozon
21 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
FF
​Free Flight​1 отзыв
Очень хороший пункт выдачи, удобное расположение, вежливый персонал, много раз забирали отсюда свои заказы от Озона.
O
Ozon
21 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Яна К​1 отзыв
Несколько раз забирала свою доставку с Озона, всегда вежливое обслуживание
O
Ozon
21 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Яна! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Abyss Of-Soul​1 отзыв
Пришли с ребёнком 1 год по данному адресу за посылкой во время прогулки, на двери вывеска - Озон, Боксберри, пункт выдачи заказов, на самой двери - входите по одному, и очередь человек 7 стоит снаружи. Зима, -7, ждали примерно полчаса, наконец заходим, называю номер заказа, лысый мужчина молчит... молчит... потом говорит у вас какая компания? - Сдек. - Сдек здесь не обслуживается. И показывает на стенд на ресепшене с перечислением их компаний. Спрашиваю, а как можно узнать, какие компании тут обслуживаются если заходить надо в порядке очереди, а информация находится только на ресепшене? - Ответ, никак, дословно "это Ваши проблемы". Прошу жалобную книгу - мужчина говорит "у нас нет", спрашиваю нормально ли это держать очередь на улице зимой? Он говорит - да, у нас нет условий. Ну так вывод - НЕТ УСЛОВИЙ, АРЕНДУЙТЕ ПОМЕЩЕНИЕ ПОБОЛЬШЕ. В целом общение с этим лысым мужчиной воспринималось мной как откровенное хамство и неуважение к получателям заказов, + пункты, которые принимают оплату от покупателей должны работать на условиях защиты прав потребителей, а у этого отделения нет даже жалобной книги.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее