............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сантехника-Онлайн 

Магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
4.8
69 оценок
4.8
69 оценок
OA
Oper A6 отзывов
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
29 декабря 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за такой приятный отзыв! Рады видеть вас снова 🙏🏼
Sid5 отзывов
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
19 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили! Ждём вас снова 😉
ИК
Ирина Клокова2 отзыва
СН
Светлана Немцова5 отзывов
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Светлана, за отзыв. И, конечно же, ждем вас снова.
КИ
Красавчик Из Москвы6 отзывов
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за доверие 🤗 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
AV
Alex Vlasov4 отзыва
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам, что выбрали нас 😉 Ждём вас в гости снова 💛
ВП
Виктор Пономаренко5 отзывов
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку 😉 Рады видеть вас снова 💛
СХ
Сергей Харачев13 отзывов
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
9 сентября 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте, благодарим за добрые слова о нашей работе ❤ И, конечно же, ждем вас снова 🌸
ЭК
Эван КейСи46 отзывов
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за теплые слова 😉 Ждём вас снова 💛
Ю
Юлия8 отзывов
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
5 сентября 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Спасибо большое за приятный отклик 🙏👌 Были рады вас видеть!
I
I'mTired.5 отзывов
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
23 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 😉 Рады работать для вас!
ss
super seasoning5 отзывов
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо! Будем ждать вас снова 💛
Sus Bob5 отзывов
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за отзыв и оценку 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось.
TT
Ton Ton2 отзыва
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ton. Спасибо вам большое за добрые слова 🙏 Приходите ещё ❤
Qy
Qsenz y2 отзыва
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
11 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и оценку 😌 Всегда вам рады!
Т_
Тимур _Chick4 отзыва
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за ваш отзыв! Будем ждать вас снова 😉
ЕГ
Есения Гобозова5 отзывов
Тм Гобозов2 отзыва
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за ваш отзыв 😉 Приходите ещё!
АС
Андрей Самсонов2 отзыва
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
27 января 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Мы ценим ваше доверие и рады, что смогли вас порадовать. Большое спасибо за ваш…
ТК
Татьяна Каморникова1 отзыв
Номер заказа 8185085 (товар доставлен не просто разбитый, но и не новый). На раковине следы от ранее установленного крана и капли 27 декабря 2024 года, водитель доставил товар. На мой вопрос о проверке товара в моменте, водитель ответил, что в этом нет необходимости, так как на проверку у нас есть 14 дней. 29 декабря, мы распаковали коробку и обнаружили, что раковина-столешница разбита, а тумба поцарапана. Стоимости Тумбы с раковиной 167 030 рублей. Я даже подумать не могла, что товар могут доставить в разбитом виде. Причем на фото также видно, что упаковка товара повреждена. Также на фото видно, что отколотый кусок лежит в другой стороне. В этот же день, я созвонилась с компанией, заявку приняли-отдали на рассмотрение в отдел рекламации. Сегодня (09.01.2025) сотрудник отдела рекламации ответила, что на проверку товара был один день и товар возврату и обмену не подлежит. Как итог товар, стоимостью 167 000 рублей не пригоден для использования. Прошу Ваше руководство разобраться в данном вопросе. Я уверена, что раковина в таком виде была отгружена со склада, так как упаковка была вскрыта не один раз. И сверьте пожалуйста артикул, не исключено, что этот товар, уже был ранее к возврату
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
20 января 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы приносим искренние извинения за сложившую…
ОН
Ольга Новикова5 отзывов
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо большое за приятный отзыв 😌 Рады сотрудничеству.
MB
Monzer Baa14 отзывов
Галина Глазкова78 отзывов
Евгений Новоселов4 отзыва
Если коротко я заказывал у них ванную 5 раз! Что из этого всего можно вынести, во первых это самый глупый телеграмм бот, который регулярно между тем когда я уже отказался от товара, слал мне сообщения с предложением выбрать дату доставки, это говорит о том что информация между ботом и сотрудниками не синхронизируется так как это должно быть. Сотрудники не имеют должной квалификации, исходя из того что они оба раза узнавали про заднюю панель ванной, а приезжала с задней панелью. Информация между сотрудниками внутри компании тоже не понятно как передается, один говорит что товар в наличии и оформляет заказ, другой перезванивает спусти 4 дня и говорит что товара нет в наличии. В общем я испытал множество неудобств, ездил 4 раза встречать ванную, на 5-й раз видимо повезло или меня пожалели, позвонили не когда я уже был на адресе. Для магазина который занимается сантехникой, согласитесь, это не простительно, я понимаю 1 раз, ну хорошо 2 раза, но ребята 5 раз это полный шит. И нет бы чтобы признать свои ошибки, сказать что мы понимаем что доставили вам неудобства, но вы нам доверились и терпели, вот вам скидка 25-30% в качестве извинений. Но к сожалению я этого так и не услышал. Надеюсь директор компании прочитает это послание, да что там послание, это крик души и стыд за то как работает данная компания! Предпримет действия по налаживанию внутреннего менеджмента и взаимодействию между сотрудниками, и сделает так чтобы клиенту было не обидно за потерянное время и доверие!
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
13 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Не могли бы вы уточнить номер…
ММ
Мария Мария2 отзыва
Заказала мебель для ванной на 60 тыс, попросила о доставке на определенный день в утреннее время, предложили интервал с 8:00 до 16:00 с пометкой «привезти утром». За день до доставки мы позвонили и напомнили, что у нас пометка «доставка утром». Итог: сегодня день доставки, ожидаем уже седьмой час на обьекте, рабочие все разошлись... день потерян полностью. Встречать мебель некому. Звоню на горячую линию, спросить где территориально грузчики и когда привезут заказ, отвечают общими фразами «ждите». Попросила соединить с грузчиком чтобы узнать где он и во сколько приедет, отказались соединять. Написала в чат те же вопросы, ответили «звоните на горячую линию» и так по кругу. Компания мягко говоря непрофессиональная. Если хоть один предмет из доставки будет испорчен или плохого качества, «Сантехнике-онлайн» придется всерьез пересмотреть свой подход к клиентам. Потому что на этапе формирования заказа все были сильно вежливые и учитетльные, а после оплаты им плевать на клиентов и на свои обещания. Номер заказа 6599966.
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Мария! Искренне жаль, что с доставкой возникли проблемы, мы уже разбираемся в причинах…
В
Виктория2 отзыва
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
25 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Были рады помочь.
К
Каролина2 отзыва
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
22 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Каролина! Спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. Мы стараемся делать все возможное…
ЕЯ
Евгения Яшумова1 отзыв
Не думала, что в 2023 крупные магазины могут настолько косячить и наплевательски относиться к клиенту. Ситуация: заказали ванну Artemis Ceres за 30к в этом магазине, доставка была на 08.12. Ванну привезли с браком: сильные царапины и пузыри на дне, мы не приняли. Дальше ждали новой доставки, которая была на 11.12. В итоге привозят ванную без каркаса, то есть крепить ее не на что. Окей, принимаем ванную и думаем, что наконец можем продолжить ремонт в ванной. Но тут начинается: ножки для ванной не то, чтобы не довозят, сотрудники не говорят даже сроки, когда они их привезут и привезут ли вообще, просто игнорят сообщения и говорят, что у них нет информации (абсурд). И в таком режиме мы уже 3 дня - полная неопределенность, срывы сроков по ремонту, простой бригады и максимальный непрофессионализм со стороны Сантехники-онлайн. Если не хотите потратить последние нервные клетки - не заказывайте ничего у них!
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
15 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Евгения. Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Не могли бы вы уточнить номер зак…
EV
Elena Vasina4 отзыва
Читать целиком
См
Сантехника-Онлайн, магазин сантехники, мебели и отделочных материалов для дома
30 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Елена. Спасибо, что оценили! Дарим вам промокод на скидку 3% : 594SO (не суммируется с…
🍪
Мы используем cookies подробнее